Retail Execution Heroes: Tervehdys CPG / FMCG: n etulinjan sotilaille

Sana "etulinja" on tullut hyvin yleisesti käytetty viime viikkoina Covid19-terveys pandemian vuoksi. Etulinjan ihmisten, mukaan lukien ensiapulaisten, kuten ambulanssin ja palokunnan, perusterveydenhuollon tarjoajien ja päivystyshenkilöstön, tekemä työ on auttanut pelastamaan lukemattomia ihmishenkiä. Tervehdimme heitä epäitsekkäästä omistautumisestaan, vaikka henkilösuojaimet olisivatkin rajalliset tai resurssit, kuten testipakkaukset tai tuulettimet, ja toisinaan heidän oman elämänsä kustannuksella - kiitollisuuden ilmaisut eivät koskaan riitä. Tavallisemmalla tasolla ei kuitenkaan usein tunnusteta tai arvosteta CPG / FMCG-teollisuuden etulinjan sotilaiden (myyntimiehet, kauppiaat ja kenttätarkastajat) jatkuvaa kovaa työtä täydellisen vähittäiskaupan toteuttamiseksi. .

Löydät tien joka päivä, soittamalla lukuisia puheluja (jopa 30-40), käsitellessä erityyppisiä asiakkaita ja saavuttaen yrityksen tavoitteet täydellinen vähittäiskaupan toteutus, huolimatta monista työntövoimista, ovat kaikki osa heidän tavoitteitaan. Arvostus tavoitteiden saavuttamisesta on usein vähäistä ja vaimeaa, kun taas kritiikki tavoitteiden saavuttamatta jättämisestä on ankara ja kovaa.

Jotkut myyntimiehen päivittäisistä rutiineista on tehty suhteellisen helpoiksi tekniikan myötä. Myyntivoimien automaatio (SFA) työkalut ovat poistaneet tarpeen manuaalisesti päivittää tehtäviä, kuten asiakkaan ostohistoria, tilaustiheys, maksuhistoria ja muutama muu asia - tämä tekee tilausten vastaanottamisesta paljon nopeampaa ja helpompaa vapauttamaan myyjän tekemään muita tehtäviä, kuten varastoja tarkistus, perustavarakauppa, suhteiden rakentaminen asiakkaan kanssa jne. Suuri askel eteenpäin myyntimiehen elämässä.

Mutta entä toinen, mahdollisesti vastenmielisempi työ, joka on osa CPG / FMCG: n päivittäistä rutiinia - olipa se myyjä, kauppias tai hyllytilintarkastaja - hyllyllä tapahtuvaa kauppaa reitin / lyöntisuunnitelman myyntipisteissä? Sen lisäksi, että se on aikaa vievää, mutkistaa monimutkaisuus useilla tekijöillä, kuten yrityksen käynnistämillä uusilla tuotemerkeillä / muunnoksilla / tuotevalikoimilla, uusilla myynninedistämiskampanjoilla, luvattomilla muutoksilla. hyllyjen uudelleenjärjestelyt kilpailijoiden tekemät ja niin edelleen. On käytännössä mahdotonta sitoutua muistiin kaikkia myyntipisteiden, tuoteryhmien ja planogrammien permutaatioita kullekin.

Manuaalinen turvautuminen on ollut ja on edelleen käytettävissä, mutta se on aikaa vievää Palaute silmukka varsinkin kun kolmas osapuoli suorittaa hyllytarkastuksen manuaalisen järjestelmän avulla.

Kuvien tunnistamisratkaisut, kuten HyllyKello ovat tullut yhä enemmän CPG / FMCG-etulinjan sotilaiden pelastamiseen. Tehtävä on tehty paljon helpommaksi ja nopeammaksi, koska sovellus luettelee kaikki tehtävät, jotka jokaiselle tuoteluokalle tehdään jokaisessa niiden reitti- / lyömissuunnitelman myyntipisteessä. Luokan kannalta merkityksellinen myyntipistetyyppinen suunnitelma, josta yritys ja jälleenmyyjä ovat sopineet, ovat saatavilla sovelluksessa. Etulinjan sotilas varmistaa vaatimustenmukaisuuden, napsauttaa valokuvia asianmukaisilta hyllyiltä, ​​lähettää pilveen, missä ShelfWatch-algoritmit vahvistavat suunnitelman noudattaminen.

Muutamassa minuutissa, kun etulinjan sotilas osallistuu toiseen tuoteryhmään, sovellus antaa palautetta vahvistamaan vaatimustenmukaisuuden tai, jos ei, tarvittavat toimet on varmistettava, että kaikki vaatimukset täyttyvät. Tämä mahdollistaa nopean korjaamisen ja minimoi myynnin mahdollisen menetyksen, kun etusotilas on edelleen myyntipisteessä. 

ShelfWatch-ominaisuudet ulottuvat paljon muutakin kuin planogrammien vaatimustenmukaisuuden tarkistamisesta. Käy osoitteessa verkkosivusto lisätietoja siitä, kuinka ShelfWatch voi auttaa etulinjan sotilaita.

Piditkö blogia? Tutustu muihin blogit nähdäksesi kuinka kuvan tunnistustekniikka voi auttaa tuotemerkkejä parantamaan toteutusstrategioitaan vähittäiskaupassa.

Haluatko nähdä, kuinka oma tuotemerkki suoriutuu hyllyillä? Klikkaus tätä ajoittaa ilmainen demon ShelfWatchille.

Maks Mukundan on Kaakkois-Aasian divisioonamme toimitusjohtaja. Kokenut konsultti, jolla on todistettu historia johtotehtävissä CPG-teollisuudessa, Maks tuo mukanaan yli 3 vuosikymmenen kokemuksen markkinoinnin ja myynnin johtamisesta, liiketoiminnan suunnittelusta ja markkinoille pääsyn strategiasta kehittyville markkinoille, painottaen vahvasti SE-Aasiaa.

Viimeisimmät kirjoitukset Maks Mukundan (katso kaikki)