Crowdsourcingin tulevaisuutta muokkaavat teknologiat, kuten tekoäly, lohkoketju ja keikkatalous. Vai onko se toisinpäin?

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Crowdsourcingin suosio on kasvanut viime vuosina keinona hyödyntää suurten ihmisryhmien kollektiivista älykkyyttä monimutkaisten ongelmien ratkaisemiseksi tai suorittaa tehtäviä, jotka olisivat vaikeita tai kallista suorittaa perinteisellä menetelmiä. Teknologia on ehdottomasti muokkaamassa joukkolähdettä. Tarkastelemme, miten uuden teknologian synty aloilla, mukaan lukien tekoäly (AI), blockchain, ja keikkatalous todennäköisesti muokkaa joukkoistamisen tulevaisuutta monta tapaa.

Keinotekoinen älykkyys (AI)

Tekoälytekniikoita, kuten koneoppimista ja luonnollisen kielen käsittelyä, käytetään jo automatisoimaan tehtäviä, joita ihmiset ovat aiemmin tehneet, kuten tietojen syöttämistä, kuvantunnistusta ja kielen kääntämistä. Tekoälyn parantuessa se integroituu entistä enemmän joukkohankinta-alustoille, jolloin ne voivat sovittaa tehtävät paremmin yksittäisten työntekijöiden taitoihin, havaita ja ehkäistä petoksia sekä antaa työntekijöille reaaliaikaista palautetta.

Blockchain

Blockchain-teknologialla on potentiaalia parantaa joukkohankinta-alustojen läpinäkyvyyttä ja turvallisuutta luomalla hajautetun ja väärentämisen estävän pääkirjan kaikista tapahtumista. Tämä voisi auttaa estämään petoksia ja varmistaa, että työntekijöille maksetaan oikeudenmukaisesti heidän maksusuoritustaan. Lisäksi lohkoketjun avulla voitaisiin luoda työntekijöille digitaalisia identiteettejä, mikä helpottaa heidän pätevyytensä tarkistamista ja työhistorian seurantaa.

Gig Economy

Keikkatalouden nousu, jolle on ominaista lyhytaikaisten sopimusten yleisyys ja freelance-työ, on luonut suuren joukon työntekijöitä, jotka etsivät joustavia ja monipuolisia työmahdollisuuksia. Crowdsourcing-alustat ovat hyvässä asemassa hyödyntämään tätä trendiä tarjoamalla laajan valikoiman tehtäviä, jotka voidaan suorittaa freelancerina. Tämä puolestaan voisi auttaa alentamaan työvoimakustannuksia ja tekemään joukkolähteestä entistä helpompaa useammille yrityksille.

Katsotaanpa lähemmin kaikkia kolmea joukkolähdettä muokkaavaa teknologiatyyppiä.

Kuinka tekoälytekniikka jo muokkaa joukkoistamisen tulevaisuutta

Tehtävän sovitus

Yksi joukkohankinnan keskeisistä haasteista on tehtävien sovittaminen yksittäisten työntekijöiden osaamiseen. Tekoälyalgoritmit voivat auttaa automatisoimaan tämän prosessin analysoimalla työntekijöiden taitoja ja aiempia suorituksia ja ehdottamalla parasta henkilöä työhön. Esimerkiksi Topcoder-alusta käyttää tekoälyä sovittaakseen ohjelmistokehitystehtävät pätevimpien kehittäjien kanssa.

Laadunvalvonta

Toinen tärkeä haaste on varmistaa joukkotyöntekijöiden työn laatu. Tekoälyä voidaan käyttää havaitsemaan virheitä tai epäjohdonmukaisuuksia työssä tai vertaamaan työtä standardi- tai referenssitietojoukkoon. Esimerkiksi alusta Figure Eight käyttää tekoälyä laadunvalvontatarkistuksia tehtävissä, kuten kuvien huomautuksissa ja tietojen luokittelussa.

Petosten havaitseminen

Joukkohankinta-alustat ovat alttiita petoksille, kuten työntekijöille, jotka käyttävät useita tilejä tehtävien suorittamiseen tai lähettävät virheellisiä tai huonolaatuisia töitä. Tekoälyä voidaan käyttää näiden vilpillisten toimintojen havaitsemiseen analysoimalla työntekijöiden käyttäytymismalleja tai käyttämällä koneoppimista tunnistamaan poikkeavaa toimintaa. Jälleen kerran esimerkkinä, Figuure Eight -alusta (aiemmin CrowdFlower) käyttää tekoälyä työntekijöiden petollisen toiminnan havaitsemiseen ja estämiseen.

Reaaliaikainen palaute

Reaaliaikaisen palautteen antaminen työntekijöille voi auttaa heitä parantamaan suorituskykyään ja suorittamaan tehtävänsä nopeammin ja tarkemmin. Tekoälyä voidaan käyttää antamaan tämä palaute automaattisesti, esimerkiksi korostamalla virheitä tai ehdottamalla parannuksia. Otetaan esimerkiksi alusta Mighty Ai: se käyttää tekoälyä reaaliaikaisen palautteen antamiseen työntekijöille tehtävistä, kuten kuvien merkitsemisestä ja tietojen luokittelusta.

Kuinka blockchain-tekniikka muokkaa jo joukkolähteen tulevaisuutta

Hajautetut alustat

Yksi lohkoketjun tärkeimmistä eduista on, että se mahdollistaa hajautettujen alustojen luomisen, joita yksittäinen kokonaisuus ei hallitse. Tämä voi auttaa lisäämään läpinäkyvyyttä, alentamaan kustannuksia ja parantamaan joukkolähdealustojen turvallisuutta. Tässä on esimerkki lohkoketjuteknologiasta, joka muokkaa joukkoistamista: alusta Braintrust käyttää lohkoketjua luodakseen hajautetun lahjakkuusverkoston, jossa asiakkaat voivat olla yhteydessä päteviin freelancereihin.

Läpinäkyvät maksut

Toinen lohkoketjun etu on, että se mahdollistaa läpinäkyvät ja turvalliset maksut, jotka eivät ole välittäjien tai välittäjien alaisia. Tämä voi auttaa vähentämään transaktiokustannuksia ja varmistamaan, että työntekijöille maksetaan oikeudenmukaisesti heidän panoksestaan. Esimerkiksi LaborX-alusta käyttää lohkoketjua luodakseen hajautetun alustan freelancereille löytääkseen työtä ja saada palkkaa kryptovaluutoissa. Toinen esimerkki, Blocklancer, on omistettu Ethereumin ekosysteemille.

Digitaalinen identiteetti

Yksi joukkoistamisen haasteista on työntekijöiden henkilöllisyyden ja pätevyyden varmistaminen. Lohkoketjun avulla voidaan luoda digitaalisia identiteettejä, jotka ovat turvallisia ja väärentämisen estäviä, mikä helpottaa työntekijöiden taitojen ja kokemuksen todentamista. Esimerkiksi BitGive-alustalla luodaan lohkoketjun avulla digitaalinen identiteettijärjestelmä hyväntekeväisyysjärjestöille, mikä helpottaa heidän lahjoituksensa seurantaa ja varmistaa, että lahjoitukset käytetään tehokkaasti.

Älykkäät sopimukset

Lohkoketju mahdollistaa älykkäiden sopimusten luomisen, jotka ovat itsestään toteutuvia sopimuksia, jotka toteutuvat automaattisesti tiettyjen ehtojen täyttyessä. Älykkäillä sopimuksilla voidaan automatisoida tehtäviä ja vähentää välittäjien tarvetta. Esimerkiksi WorkAsPron käyttäjät voivat keskustella tarpeistaan ja vahvistaa ne digitaalisessa työsopimuksessa. Alusta käyttää myös erilaisia vakaita kryptokolikoita IDEA-tokeneita maksuihin. Se on hyvä esimerkki teknologiasta, joka muokkaa joukkoistamisen tulevaisuutta.

Kuinka keikkatalouden teknologia muokkaa joukkoistamisen tulevaisuutta

Monipuolinen työvoima

Keikkatalous on luonut suuren ja monipuolisen freelance-työvoiman, joka etsii joustavia ja monipuolisia työmahdollisuuksia. Crowdsourcing-alustat voivat hyödyntää tätä tarjoamalla laajan valikoiman tehtäviä, jotka voidaan suorittaa freelancerina, jolloin yritykset voivat hyödyntää laajempaa osaajajoukkoa. Esimerkiksi Upwork-alusta yhdistää yritykset freelancereihin ympäri maailmaa, jotka tarjoavat laajan valikoiman taitoja ja palveluita. Muut alustat, jotka yhdistävät yrityksiä freelance-työntekijöitä käsitellään edellisessä artikkelissa.

Tilaustyötä

Keikkataloudelle on ominaista lyhytaikaisten sopimusten ja tilaustyön yleisyys. Crowdsourcing-alustat voivat tarjota yrityksille pääsyn tähän on-demand-työvoimaan, jolloin ne voivat nopeasti ja helposti skaalata ylös tai vähentää tarpeen mukaan. Esimerkiksi Amazon Mechanical Turk -alustan avulla yritykset voivat lähettää mikrotehtäviä, jotka suuri joukko työntekijöitä voi suorittaa tarpeen mukaan. Edellinen artikkeli käsiteltiin mikrotasking alustat syvemmällä.

Pienemmät työvoimakustannukset

Keikkatalous on luonut erittäin kilpailukykyiset työvoimamarkkinat, mikä on laskenut freelancerien palkkaamisen kustannuksia. Tämä voi auttaa yrityksiä alentamaan työvoimakustannuksiaan ja hankkimaan kykyjä, joihin heillä ei ehkä muuten olisi ollut varaa. Esimerkiksi Fiverr-alustan avulla yritykset voivat löytää freelancereita, jotka tarjoavat palveluja alkaen vain 5 dollarista.

Etätyö

Keikkatalous on mahdollistanut myös etätyöskentelyn, jolloin freelancerit voivat tehdä sen työskentele mistä tahansa maailmassa. Tämä voi auttaa vähentämään yritysten yleiskustannuksia ja mahdollistaa niiden pääsyn kykyihin ympäri maailmaa. Esimerkiksi Toptal-alusta yhdistää yritykset korkeasti kouluttaviin freelancereihin, jotka työskentelevät etänä eri puolilta maailmaa.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, kuinka tekoäly, lohkoketju ja keikkatalouden alustat muokkaavat teknologiaa joukkolähteen tulevaisuutta. Kun jokainen näistä teknologioista kasvaa edelleen ja kehittyä, voimme odottaa näkevämme entistä innovatiivisempia sovelluksia joukkoistamisessa. Tämä voisi sisältää henkilökohtaisia tehtäväsuosituksia ja kehittyneempiä laadunvalvontaalgoritmeja; hajautetut päätöksenteko- ja hajautetut mainejärjestelmät; ja erikoistuneemmat markkinapaikat freelancereille ja uusille alustoille, jotka yhdistyvät joukkoistaminen perinteisillä työllistymismalleilla. Mitä näet tulossa?