Kannusta kuulokojeiden käyttöönottoa tupakoinnin vastaisten kampanjoiden strategioilla

Elintarvike- ja lääkevirasto julkaisee todennäköisesti ehdotetut säännöt uudelle OTC-kuulolaitteelle seuraavan kolmen kuukauden aikana. Nämä uudet määräykset luovat täysin uuden edullisten kuulolaitteiden luokan. Kuulonterveysalan teollisuuden on kuitenkin edelleen keskityttävä adoption edistämiseen vastaamalla jatkuvaan haasteeseen: leimautumiseen.

Kun OTC-määräykset on otettu käyttöön, ne määrittelevät kuulokojeet, jotka sopivat itsestään ja ovat saatavilla ilman reseptiä tai ammattiapua aikuisille, joilla on lievä tai kohtalainen kuulonalenema.

OTC-laitteet liittyvät uusien kuuloterveydenhuollon toimijoiden FDA-hyväksyttyihin kuulokojeisiin. Näiden merkintöjen hinta on niinkin alhainen kuin 20 % nykyisestä 5,000 XNUMX dollarin keskimääräisestä kuulokojeparin hinnasta. audiologia ja ENT-klinikat. 

Alhaisemmilla hinnoilla on tärkeä rooli kuulolaitteiden käyttöönoton edistämisessä, vain 15 % ihmisistä, jotka hyötyisivät avusta käyttää tällä hetkellä kuulolaitteita säännöllisesti. Pelkästään alhaisemmat hinnat voivat kaksinkertaistaa käytön jopa 30 % Kuulolaitteita käyttävien ihmisten adoptioaste Yhdistyneessä kuningaskunnassa, jossa kansallinen terveyspalvelu tarjoaa kattavuuden). 

Kun hinta väistyy omaksumisen esteenä, laitevalmistajien on puututtava kuulon terveydenhuollon seuraavaan rajaan: stigmaan. Inspiraation etsiminen kuulon terveydenhuollon ulkopuolelta osoittaa, että ikoninen kansanterveysaloite on vakuuttava analogi: Yhdysvaltain tupakoinnin vastaiset kampanjat. 

20-luvun puolivälissä savukkeet symboloivat urbaania eleganssia, ja elokuvatähdet toimivat savukemerkkien lähettiläinä. Vuonna 1954 45 % aikuisista oli polttanut tupakan viimeisen viikon aikana, mutta vuoteen 2019 mennessä luku oli laskenut dramaattisesti 15 prosenttiin., kiitos suurelta osin tupakoinnin vastaisten kampanjoiden ansiosta. 

Voimakkuus, jolla yhteiskunta leimaa kuulon heikkenemistä nykyään, vastaa voimakkuutta, jolla yhteiskunta aikoinaan loisti tupakanpolton. Strategiat, joilla torjutaan uskomusten voimakkuutta ja soluttautumista, jotka johtavat huonoihin terveysvaikutuksiin, tekevät tupakoinnin vastaisista kampanjoista tehokkaan analogin uuden OTC-kuulolaitekategorian kynnyksellä.

Hinta on tällä hetkellä suurin adoptioeste kuulon terveydenhuollossa

Vuonna 2018 tehdyssä tutkimuksessa kolmasosa vastaajista kärsii kuulovammasta valittivat, että kuulokojeet ovat "liian kalliita" tai että niiltä puuttuu vakuutus. 

Silti viime vuoden aikana halvemmat vaihtoehdot ovat lisääntyneet:

1. Yksityinen merkintä Costcossa. Costcon täysin varustetut Kirkland Signature -kuulokojeet ovat ohjelmoitavissa klinikalla, ja ne tarjoavat suoratoiston musiikille ja puheluille sekä ladattavia akkuja hintaan 1,399.99 XNUMX dollaria per pari. Sonova, johtava maailmanlaajuinen kuulolaitteiden valmistaja, toimittaa laitteet. 
2. Consumer Electronics Brands' Entries. omena, Bose ja Samsung kilpailevat nyt kuulon terveydenhuollossa joko FDA:n hyväksymien kuulolaitteiden tai henkilökohtaisten äänenvahvistustuotteiden (PSAP) kanssa. Bose lanseerasi hiljattain SoundControl-kuulokojeet hintaan 849 dollaria parilta. Vaikka tästä ensimmäisestä iteraatiosta puuttuu suoratoisto- ja ladattavat akut, kuulokojeet sopivat itsestään ja toimivat tehokkaasti OTC-luokan testitapauksena.
3. Telehealth D2C -yritykset. Tietyt suoraan kuluttajille (D2C) tarjoavat yritykset, kuten Listen Lively, tarjoavat täyden palvelun etäterveyden. Heidän nykyinen hinta per pari 2,000 dollaria tarjoaa merkittäviä säästöjä klinikan kuulokojeista, ja vilkas audiologit konsultoivat videopuheluiden kautta maksimoidakseen kuulotuloksen.
4. Tuleva OTC-luokka. Toisin kuin PSAP:illa, OTC-kuulolaitteilla on FDA:n hyväksyntä. Kun FDA viimeistelee OTC-säännöt, kulutuselektroniikkamerkit todennäköisesti syventävät investointejaan kuulolaiteluokkaan.

Stigma tulee olemaan tärkeä adoption esteenä

Kun saatavilla on joukko halvempia hintapisteitä hyvistä kuulotuloksista, leimautumisen esto tulee entistä tärkeämmäksi. Analyysi samasta asiasta Edellä mainittu MarketTrak-kysely osoittaa, että 21 % ihmisistä mainitsi stigman esteenä kuulonhoidon hankkimiselle. Ihmiset ilmaisivat huolensa siitä, että kuulokojeet ovat "epämiellyttäviä" tai että ne ovat "liian nuoria" käyttämään niitä. 

Lisäksi 30 % mainitsi syitä, jotka kuuluvat "kieltoon", esimerkiksi siihen, että ihmiset "kuulevat tarpeeksi hyvin" ilman kuulolaitteita, vaikka lääketieteellinen diagnoosi osoittaa muuta. Ottaen huomioon, että yhteiskunnallinen leimautuminen toimii yleensä maanalaisella tasolla, ihmisten syyt olla hakematta "Kieltäytyminen" -kategoriaan luokiteltua kuulohoitoa voivat myös olla leimautumisen taustalla.

Yhteiskunnalliset käsitykset, jotka heijastavat leimautumista kuulon heikkenemistä ja kuulolaitteita kohtaan, jakautuvat yleensä kolmeen luokkaan: "ei koko", "vammainen" ja "kognitiivisesti heikentynyt" Margaret Wallhagen. Stigma vaikuttaa ihmisiin kuulon heikkenemisen kanssa elämisen koko elinkaaren ajan kuulonaleneman alkuperäisestä hyväksymisestä kuulokojeiden käytön tiheyteen.

Tupakoinnin vastaiset kampanjat tarjoavat strategioita leimautumiseen

Tupakoinnin vastaisten kampanjoiden kattava analyysi paljastaa kolme todistettua markkinointistrategiaa juurtuneiden yhteiskunnallisten uskomusten syrjäyttämiseksi – riippumatta siitä, onko tupakointi lumoavaa vai kuulon heikkeneminen ilmaisee heikkoutta. Nämä kolme strategiaa ovat negatiivisen shokkitekijän käyttöönotto, voimaannuttaminen ja vastakertomuksien edistäminen.

Negatiivisen shokkitekijän käyttöönottamiseksi tupakoinnin vastaisissa kampanjoissa käytetään sisäelinten kuvia ja tarinoita tosielämän ihmisiltä havainnollistamaan tupakoinnin verotusta tavallisilta tupakoijilta. Vahvistaakseen nämä kampanjat antavat ihmisille asiatietoa, positiivista vahvistusta ja tukiohjelmia. Lopuksi, edistääkseen vastakertomuksia, tupakoinnin vastaisilla kampanjoilla pyritään kirjoittamaan uudelleen juurtuneita yhteiskunnallisia käsikirjoituksia, jotka vastustavat tiettyjä yhteiskunnan ryhmiä koskevia stereotypioita.  

Vaikuttava esimerkki voimaantumisen luomisstrategiasta on FDA: n Jokainen yritys on tärkeä kampanja, käynnistettiin vuonna 2018. Kampanja on suunnattu aikuisille, 25-54-vuotiaille tupakoitsijoille, jotka käyvät päivittäistavarakaupoissa vähintään kerran kuukaudessa ja ovat yrittäneet lopettaa tupakointia viimeisen vuoden aikana epäonnistuneesti. Kampanja pyrkii vahvistamaan tupakoitsijoita muotoilemalla aiemmat epäonnistumiset positiivisiksi askeliksi, juurruttamalla uskomuksia siitä, että he ovat valmiita lopettamaan, ja juhlimalla jokaista lopetusyritystä tuomitsematta. Sivuston vierailijat voivat valita yhden kolmesta tekstiviestitukiohjelmasta ja ottaa yhteyttä lopettamiseen koulutettuun valmentajaan, joka on tavoitettavissa chatin tai puhelimen kautta.

Kaikkia kolmea tupakoinnin vastaista strategiaa voitaisiin soveltaa tehokkaasti vähentämään stigmaa kuulonalenemaa vastaan. 

Esimerkki tupakoinnin vastaisten strategioiden soveltamisesta vaikutusmahdollisuuksien luomiseen 

Harkitse strategiaa voimaantumisen luomiseksi. Eräs erityinen kampanjaesimerkki olisi kuulokojeiden käyttämisen desigmatisointi työpaikalla. Ennen Covid-19-pandemiaa kolmannes 66–69-vuotiaista oli työvoimassa, joko osa- tai kokoaikaisissa tehtävissä. Talouden muuttuessa työpaikkojen jakautumisessa pandemian seurauksena 65-vuotiaat ja sitä vanhemmat kohtaavat uusia haasteita työllisyyden säilyttämisessä. 

On tärkeää, että työssä voi kuulla. Silti monet ihmiset, joilla on kuulovaurio, odottavat negatiivisen suoritusarvioinnin saamista, mikä saattaa vaarantaa työnsä, ennen kuin he hakeutuvat hoitoon kuulolaitteiden avulla.

Voimistumisstrategian luominen kohdistuisi ihmisiin, joilla on joko vahvistettu tai epäilty kuulon heikkeneminen ja jotka haluavat jatkaa työskentelyä. Tosiasiat osoittavat, että ihmiset, joilla on kuulovaurio todennäköisemmin alityöllistetty ja jopa työtön. Positiivinen vahvistus rohkaisisi ihmisiä kokeilemaan erilaisia ​​kuulokojeita työpaikalla videopuhelujen tekstityksestä, räätälöidyllä vahvistimella varustettuihin nappikuulokkeisiin ja täysimittaisiin kuulokojeisiin. Tukiohjelmat jäsentäisivät osallistujien tavoitteiden asettamisen yhdistämällä heidät sekä tekstiohjelmiin että tarvittaessa ohjaajiin.

Johtopäätös: Stigma säilyy

Kun kulutuselektroniikkamerkit ottavat markkinoille kohtuuhintaisia ​​kuulokojeita, ja OTC-kuulokojeiden tulevan asetuksen myötä hinta estää käyttöönoton harvemmin. Sen sijaan leimautumisen haaste on edelleen olemassa. Kuuloterveydenhuollon yritykset hyötyisivät uusien ja luovien strategioiden hyödyntämisestä kuulonaleneman ja kuulolaitteiden aiheuttaman vakiintuneen leimautumisen poistamiseksi. Kolme todistettua strategiaa, jotka on korostettu yllä olevassa tupakoinnin vastaisten kampanjoiden analyysissä, tarjoavat kuuloalan terveydenhuoltoalalle mahdollisuuksia omaksua uusia lähestymistapoja. 

Auditory Insight -analyytikko Morgan Leppla osallistui tämän artikkelin tutkimukseen ja kirjoittamiseen.

Kuva: PIKSEL, Getty Images

Lähde: https://medcitynews.com/2021/08/spurring-hearing-aid-adoption-with-strategies-from-anti-smoking-campaigns/