Salesforce Commerce Cloud A–Z: määritelmä, hinnoittelu, ominaisuudet ja edut

Digitaalisuuteen siirtyminen vähittäiskaupassa ei ole a olisi-kiva-olla enää. Se on pakko. Noin 83 % kuluttajista teki ostoksia sekä verkossa että myymälässä vuonna 2021. Joten jos et ole läsnä verkossa, pidä itseäsi olemattomana asiakkaillesi. 

Salesforce Commerce Cloud (SFCC, aiemmin tunnettu nimellä Demandware) on lupaava SaaS-ratkaisu yrityksille, jotka haluavat paitsi olla verkossa myös tarjota erinomaista asiakaskokemusta useissa kosketuspisteissä. Sitä käyttävät suuret tuotemerkit, kuten Adidas, Puma ja Lacoste, ja se tarjoaa yritystason kauppiaille runsaasti ominaisuuksia, joita käymme läpi tässä artikkelissa.

Sertifioituna SFCC-konsultointi- ja toteutuskumppanina Elogic tuntee alustan läpikotaisin, sen edut ja haitat, lisäosat ja räätälöintitemput – kaiken, jotta siirtyminen verkkomyyntiin sujuisi sujuvasti. Julkistettuamme yli 200 verkkokauppasivustoa olemme nähneet, mitä haasteita jälleenmyyjät kohtaavat ja kuinka Commerce Cloud auttaa vastaamaan niihin.

Lue eteenpäin löytääksesi täyden Salesforce Commerce Cloudin yleiskatsauksen ja nähdäksesi tärkeitä yksityiskohtia, jotka auttavat sinua tekemään painotetun päätöksen, sopiiko SFCC-alusta yrityksellesi.

Mikä Salesforce Commerce Cloud on?

Aloitetaan hieman historiasta ja Salesforce Commerce Cloudin määritelmästä, joka syntyi kahdesta Salesforcen hankkimasta tuotteesta: Demandwaresta vuonna 2016 ja CloudCrazesta vuonna 2018.

Salesforce Commerce Cloud (SFCC) on helposti skaalattava pilviohjelmisto-as-a-service (SaaS) -ratkaisu verkkokauppasivustoille. Se auttaa sinua organisoimaan kaikki viestintäkanavasi ja luomaan asiakkaillesi kokonaisvaltaisen kokemuksen missä tahansa he ovat – tietokoneella tai mobiililaitteella.

Lue lisää: Mikä Magento Commerce Cloud on? - Ominaisuudet ja Edut 

SFCC-verkkokauppa tarjoaa kaksi erillistä tuotetta jälleenmyyjille:

Salesforce B2B Commerce Cloud: painos on hyödyllinen lanseerattaessa verkkokauppoja, joissa yritys voi joko ostaa suuria määriä tuotteita tavarantoimittajilta tai tehdä tukkuostoksia.

Läpinäkyvä hinnoittelu, tekoälypohjainen tilaus, älykäs haku, tuotesuositukset ja mahdollisuus kääntyä suoraan yritysasiakkaidesi puoleen kasvattaa liikevoittoasi 3.6 miljoonaan dollariin kolmessa vuodessa.

Salesforce B2C Commerce Cloud: Tämä ratkaisu sopii sinulle parhaiten, jos olet vuorovaikutuksessa yksittäisten verkko-ostajien kanssa. 

Jos sinulla on vaikeuksia toimittaa oikea-aikaista viestintää, B2C-alustalla on takanaan Einstein-niminen tekoälymoottori, johon kuuluu sosiaalisen median laajennuksia, markkinointipaketti, useita myymälämalleja ja muita ominaisuuksia, joista keskustelemme myöhemmin artikkelissa. Personointi on sen suurin vahvuus, joten voit aina tavata asiakkaitasi siellä, missä he ovat, ja antaa ostosuosituksia, jotka lisäävät myyntiäsi ja tuloksiasi.

Salesforce Commerce Cloud Pricing

Koska SFCC on erittäin skaalautuva, sen hinta on joustava ja riippuu useista tekijöistä. Itse alusta noudattaa jaettua mallihinnoittelua. Tämä tarkoittaa, että Salesforce on niin luottavainen ratkaisuunsa, että se veloittaa B1C-versiosta 3–2 % tuotteen bruttoarvosta (GMV) ja B1B-versiosta 2–2 %.

Itse SFCC-hinnoittelumalli vetoaa varmasti yrityksiin, joilla on vahvat voittomarginaalit. Siksi kauneustuotteita tai vaatteita myyvät vähittäiskauppiaat pitävät SFCC:tä ensisijaisena verkkokaupan vaihtoehtona. Sen sijaan, että ne maksaisivat lisenssimaksun etukäteen, tällaisista kauppiaista tulee osa Salesforcen jaettua menestysohjelmaa ja he maksavat prosenttiosuuden todellisista tuloistaan.

Saatat myös tarvita apua SFCC-myymäläsi käyttöönotossa tai mukauttamisessa, mikä tuo ylimääräisiä kuluja budjettiisi ja varmistaa toteutuksen korkean laadun. 

Ota yhteyttä löytääksesi omasi Salesforce Commerce Cloud -hinnoittelu vaihtoehtoja integrointiavullemme.

Salesforce Commerce Cloudin tärkeimmät ominaisuudet

Olemme maininneet osittain B2B- ja B2C-ratkaisuissa saatavilla olevat toiminnot, joten tarkastellaan nyt Salesforce Commerce Cloudin perusominaisuuksia.

Ennustava tekoäly 

McKinseyn raportti korostaa tätä 76 % asiakkaista on innokkaita ostamaan yritykseltä, joka tarjosi heille henkilökohtaisen kokemuksen.

Einstein AI SFCC:ssä antaa sinun parantaa asiakkaidesi ostokokemuksia ja virtaviivaistaa lisämyyntiäsi. Se analysoi tietoja myymäläsi kävijöiden käyttäytymisestä muokatakseen hakutuloksia, tuotteiden lajittelua ja suosituksia.

[Upotetun sisällön]

Kattava monikanavainen sviitti

Salesforce Commerce Cloud antaa sinulle mahdollisuuden yhdistää asiakkaasi kaikkiin mahdollisiin kosketuspisteisiin, niin fyysisiin kuin digitaalisiinkin. 

Asiakas voi aloittaa matkansa verkkosivustoltasi, tarkistaa arvostelut sosiaalisessa mediassa, tehdä tilauksen live-chatin kautta tukitiimisi kanssa ja noutaa sen offline-kaupasta. Salesforce huolehtii kaikista mahdollisista skenaarioista tehdäkseen heidän kokemuksestaan ​​virheettömän.

Kuvittele sinua myydä kansainvälisesti ja sillä on useita puhelinpalvelukeskuksia eri maissa. Asiakkaasi voi tutustua brändiisi ensin verkkosivustolla ja ottaa sinuun yhteyttä chatbotin kautta. SFCC reitittää käyttäjän pyynnön ja/tai kysymyksen heidän kieltään puhuvalle agentille. Kun seuraavan kerran saat kyselyn samalta asiakkaalta, vaikka se tulisi tekstiviestinä tai puheluna, järjestelmä tunnistaa ensimmäisen kerran puhutun kielen ja ohjaa ne oikealle asiakastukiedustajalle.

Optimoitu lokalisointi 

Markkinoiden erityispiirteiden ja säädösten vuoksi saatat joutua luomaan erilliset verkkosivustot jokaiselle maallesi, jossa toimit. SFCC:n avulla on helppo käsitellä lokalisointia ja mukautua maan lakisääteisiin vaatimuksiin. Sinun tulisi esimerkiksi noudattaa erilaista verotuspolitiikkaa Yhdysvalloissa ja EU:ssa. Puhumattakaan siitä, että sinun pitäisi suhtautua eri tavalla markkinointiin ja brändäykseen, mielen kieliin, valuuttoihin ja sosiokulttuurisiin vivahteisiin.

Huippuluokan markkinoinnin ja myynnin työkalut

Edistyksellinen verkkokaupan merchandising Toolkit mahdollistaa tuotteiden esittelyn ja hinnoittelun johdonmukaisuuden eri maissa. Vaikka kehittyneet markkinointiominaisuudet vievät kampanjasi käynnistämisen ja valvonnan uudelle tasolle, SFCC auttaa sinua myös mukauttamaan keskeisiä viestejä, testaamaan niitä eri kanavissa ja lisäämään myyntiä osumalla oikeaan sointuun asiakkaidesi kanssa.

Helppo mukauttaa mobiililaitteisiin

Vuoden 2022 toisella neljänneksellä lähes 59 % verkkoliikenteestä tuli mobiililaitteista (luku ei muuten sisällä tabletteja). Salesforcen verkkokauppaalusta noudattaa mobiililähtöistä lähestymistapaa, joten verkkosivustosi näyttää yhtä hyvältä useilla suosituimmilla älypuhelimilla. 

Lue lisää: Mikä on M-commerce: tyypit, ominaisuudet ja trendit

Lisäksi SFCC tarjoaa laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien Maksu Apple ja Google Pay. Joten online-kassasi kannettavilla laitteilla on kitkaton.

Esimerkiksi Puma käyttää SFCC:tä parantaakseen mobiilikokemusta heidän ostajilleen:

Täysi skaalautuvuus

Voit aloittaa pienenä paikallisena myymälänä ja kasvaa vuosien kuluessa suureksi yritykseksi. Tai haluat ehkä laajentaa tuoteluetteloasi. SFCC on käytettävissäsi riippumatta siitä, mitä tarvitset.

Alusta pystyy käsittelemään helposti suuria liikennekuormia, joten voit olla varma, että asiakkaasi voivat tehdä tilauksen ilman, että verkkosivustosi jäätyy, kaatuu tai käyttöliittymä viivästyy jopa kausimyyntien aikana. Pilvi-isännöity arkkitehtuuri mahdollistaa sen, että alusta voi helposti lisätä verkko- ja sovelluspalvelimia, jotta siihen mahtuu enemmän käyttäjiä. 

Vaivaton automaattinen päivitys

Salesforce toimittaa säännöllisesti uusia ominaisuuksia tai korjauksia. SaaS-alustana sen avulla voit ottaa nämä muutokset käyttöön hallintapaneelin kautta. Useimmissa tapauksissa sinun ei tarvitse edes kääntyä teknisen tiimin puoleen näiden päivitysten tekemiseksi.

Kuten olet ehkä huomannut, jotkin ominaisuudet kuulostavat jo Salesforce Commerce Cloudin eduilta. On aika katsoa niitä lähemmin.

Salesforce Commerce Cloudin seitsemän parasta etua

Viime kädessä verkkokaupassa on kyse myynnin lisäämisestä. Tämä lopullinen tavoite koostuu kuitenkin pienemmistä osista, joita kutsumme "etuiksi" tai "etuiksi". Niin, tässä on Hyödyt voit johtaa Salesforce verkkokauppaan.

Lue lisää: 10+ verkkokaupan etuja ja haittoja yritykselle

#1 Älykäs, tekoälyllä toimiva data-analyysi

Saat 360 asteen näkemyksen asiakkaidesi käyttäytymisestä. Ymmärrä heidän todelliset tarpeensa ja muuta tämä tieto asiaankuuluviksi tarjouksiksi. 

Esimerkiksi Einstein Commerce Insightsin avulla voit analysoida ostoskoria ja selvittää, mitä muita tuotteita asiakkaasi ostavat alun perin valitsemansa tuotteen lisäksi. Ja täydellinen uutinen on, että sinun ei tarvitse integroida mitään kolmannen osapuolen resursseja näiden tietojen tallentamiseen.

#2 Asiakkaidesi parannettu ostokokemus

Houkuttele asiakkaitasi älykkäillä tuotesuosituksilla, ennakoivalla lajittelulla ja tarkennetuilla hakuehdotuksilla. Lisää klikkaa ja kerää yhdistääksesi online- ja myymälässä olevat asiakaspolut. Muuten, 25 % klikkaa ja kerää -vaihtoehdon valinneista, osta ylimääräisiä tuotteita offline-myymälästäsi.

#3 Lisää markkinoinnin tehokkuutta

Mikä tekee tästä erottuvan Salesforce Commerce Cloudin muiden etujen joukossa, on parempi synkronointi markkinointi- ja myyntiosastojesi välillä. Se sisältää edistyneen työkalupakin markkinointiin ja myyntiin, jonka avulla voit kohdistaa myynninedistämistoimintasi. 

SFCC päättää ikuisen pyhän sodan myynnin ja markkinoinnin välillä, jossa markkinointi yleensä syyttää myyntiä liidien menettämisestä, kun taas myynti syyttää markkinointia siitä, ettei se houkuttele laadukkaita liidejä.

Sisällön, luettelon, tuotteiden ja hinnoittelun hallinnan avulla voit käsitellä useita sivustoja, valuuttoja ja lokalisointeja yhdestä paikasta. Lisäksi nämä ominaisuudet auttavat sinua näyttämään oikean tuotteen oikealle asiakkaalle, mikä lisää konversiomahdollisuuksia.

Voit myös lisätä sitoutumista (ja konversioita) käyttämällä sisäänrakennettuja SFCC-kohdistus- ja A/B-testaustyökaluja. Niiden avulla voit käynnistää, suorittaa, seurata, analysoida ja muokata markkinointikampanjoitasi entistä tarkempiksi.

Alkuperäisten SEO-työkalujen avulla voit optimoida verkkosivustosi hakukoneita varten ja saada laadukkaampaa liikennettä verkkokauppaasi. Tämä auttaa sinua sijoittumaan korkeammalle ja lisäämään näkyvyyttäsi.

Lopuksi SFCC antaa sinulle mahdollisuuden minimoida manuaaliset toiminnot automatisoimalla monet päivittäiset rutiinit, kuten tiedonkeruu tai kopiointi-liittäminen työkalusta toiseen. A tuore Forrester-tutkimus osoittaa, että Salesforce auttaa markkinoijia parantamaan tuottavuuttaan 20 % jo toisena käyttöönoton jälkeisenä vuonna.

#4 Parannettu räätälöinti

Houkuttelevan ja käyttäjäystävällisen ulkoasun luominen verkkokauppasivustollesi ei ole koskaan ollut näin helppoa. "Page Designer" -ominaisuuden (eräänlainen CMS) avulla jopa ei-tekniset käyttäjät voivat rakentaa sivuasetteluja, malleja ja komponentteja itse ja käyttää niitä uudelleen. Valittavana on myös paljon valmiiksi suunniteltuja elementtejä ja lohkoja.

Voit luoda sivun vetämällä ja pudottamalla karuselleja, bannereita ja komponentteja muutamalla napsautuksella. Voit myös esikatsella sisältöä ennen sen julkaisemista ja ajoittaa sen julkaisun.

Lisäksi voit luoda mukautetun suunnittelun verkkosivustosi sivuille ja komponenteille erottuaksesi joukosta ja kasvattaaksesi myyntiä. Tässä saatat kuitenkin tarvita ammattilaisen apua Salesforce Commerce Cloud -kehittäjät.

#5 Yhtenäinen ulkoasu useilla laitteilla

SFCC varmistaa verkkokauppasi täydellisen mobiiliyhteensopivuuden responsiivisten verkkosivustojen ansiosta. Tämä tarkoittaa, että sivustosi näyttää ja toimii yhtä hyvin kannettavalla tietokoneella, älypuhelimella tai tabletilla. Tärkeää tässä on, että Google on uskollisempi verkkosivustoille, jotka omaksuvat mobiililähtöisen lähestymistavan ja sijoittavat ne korkeammalle.

Kun rakennat sivujasi Page Designerissa, voit esikatsella, miltä ne näyttävät mobiililaitteella ja muokata sisältöä tarvittaessa.

#6 5 tähden asiakastuki

Forresterin tutkimuksen mukaan sinun agentit viettävät noin 35 % ajastaan ​​asiaankuuluvan tiedon etsimiseen tonneittain asiakirjoja. Noin 15 % heidän ajastaan ​​menee tietojen kopioimiseen ja liittämiseen yhdestä sovelluksesta/työkalusta toiseen. Ja lähes 10 % ajasta he yrittävät saada vastauksen vastaavilta asiantuntijoilta. Yhdessä muiden rutiininomaisten manuaalisten toimintojen kanssa kommunikointiin asiakkaan kanssa jää vain vähän tai ei ollenkaan aikaa.

Salesforce Commerce Cloud tarjoaa asiakkaille paremman näkyvyyden. Näin ollen sinun ei tarvitse pelata arvauspelejä siitä, mitä asiakkaasi haluavat tai kuinka auttaa heitä. Lisäksi alustan avulla tukiedustajasi voivat tarjota asiakaslähtöisiä palveluita ja lyhennä puheluaikaa 25 % ja tapausten määrää 10 %.

#7 Pienemmät ylläpitokustannukset

SaaS-ratkaisuna SFCC ottaa päivitysten, turvatarkastusten ja muiden teknisten asioiden taakan jälleenmyyjien harteilta. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tukea vanhaa sisäistä järjestelmää, vaan kuluttaa tonnia resursseja sen ylläpitoon.

Sinun ei myöskään tarvitse huolehtia uusista ominaisuuksista, sillä Salesforce tekee sen puolestasi. Alusta kehittyy jatkuvasti ja toimittaa säännöllisesti päivityksiä tarjotakseen sinulle luokkansa parhaan verkkokaupan toiminnallisuuden. 

Joskus tämä etu voi muuttua rajoitukseksi. Jos haluat mukauttaa moduulia tai rakentaa oman, sinun on varmasti tehtävä yhteistyötä luotettavan Salesforce-toteutustoimiston kanssa, jotta se voidaan tehdä puolestasi. 

Integrointi Salesforce Digital 360:een

On syytä huomata, että Salesforce Commerce Cloud ei ole itsenäinen verkkokauppaalusta, kuten Shopify or BigCommerce. Se on osa Salesforce Digital 360 -yksikköä, joka kokoaa kaupan, markkinoinnin ja CRM-järjestelmät saman konepellin alle. 

Tämä ekosysteemi maksimoi Salesforce Commerce Cloudin edut ja antaa sinulle mahdollisuuden:

• Tehosta ja automatisoi asiakkaiden sitoutumista
• Hanki älykäs analytiikka markkinoinnin tehokkuuden parantamiseksi
• Saavuta maksimaalinen personointi saatuasi arvokkaita näkemyksiä asiakkaiden käyttäytymisestä
• Hallitse uskollisuutta luodaksesi ainutlaatuisia kokemuksia asiakkaan elinkaaren aikana
• Tarjoa vaivaton kassalle ja virtaviivaistaa maksuja

Näin voit yhdistää kaikki verkkotoimintasi ja luoda pitkäaikaisia ​​suhteita asiakkaisiisi.

5 parasta esimerkkiä onnistuneesta Salesforce Commerce Cloud -toteutuksesta

Koska joulukuun 2022, 5,832 XNUMX verkkokauppasivustoa käytä SFCC:tä. Tästä syystä Salesforce Commerce Cloud -yleiskatsaus olisi epätäydellinen mainitsematta tosielämän esimerkkejä sen käytöstä.

1. L'Oréal. Rakentaakseen mielekkäitä suhteita kuluttajiin ja kauneusalan ammattilaisiin yhtiö käyttää sekä B2C- että B2B-ratkaisuja. Commerce Cloud on yli 200 L'Oréalin D2C-verkkosivuston takana, ja yksi tuotemerkeistä kasvattaa myyntiä 15–20 prosenttia kiitos Einstein AI -suosituksista.
2. Arvaus. COVID-19:n vuoksi yrityksen oli parannettava verkkonäkyvyyttään. 12 kuukaudessa he siirsivät sisäiset verkkokauppansa 48 maasta SFCC:hen. He huomasivat heti 72 % nopeamman verkkosivustojen latautumisen, jota seurasi tulosprosentit nousevat 60 %.
3. ECCO. Vuonna 2015 ECCO aloitti B2C Commerce Cloud -ratkaisuun kuuluvan Endless Aislen testaamisen. Heidän ensisijaisena tavoitteenaan oli palvella asiakkaita paremmin. Joten he ostivat iPadeja konsulteille yhdestä kivijalkaliikkeestä. Näin he voivat auttaa kävijöitä löytämään ja ostamaan tarvittavia tuotteita joko kaupasta tai verkosta. Testi johti tuodaan sen markkinoille 26 muuhun myymälään Yhdysvalloissa.
4. Unilever. Ottaa Yli 400 tuotemerkkiä ja yli 160,000 XNUMX työntekijää tekee Unileverista yhden suurimmista kulutustavarayhtiöistä. Yritys on aktiivinen Salesforce-tuotteiden käyttäjä, mukaan lukien Commerce Cloud. Sen avulla he voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa eri kanavien kautta, mukaan lukien verkkosivustot, jotka he käynnistävät viikkojen tai kuukausien kuluessa vuosien sijaan.
5. Puuma. Yritys halusi hyödyntää mobiililiikenteen tehon täysimääräisesti, minkä vuoksi he ovat päättäneet kokeilla SFCC:tä. He ottivat käyttöön Commerce Cloudin Storefront Reference -arkkitehtuurin ottamalla sen käyttöön eri maissa monikielisen ja usean valuutan tuella. Siitä lähtien heidän mobiilisivustot latautuvat 69 % nopeammin, ja kuvat latautuvat alle 2 sekunnissa. Tämän lisäksi heidän verkkosivustonsa selviytyvät suuremmasta liikennemäärästä, jota seuraa hieman konversion parannus.

Miksi Salesforce Commerce Cloud on huomiosi arvoinen?

Anna ja kasva. Tämä on SFCC:n kvintessenssi. 

Annat asiakkaillesi kätevämpiä tapoja olla vuorovaikutuksessa brändisi kanssa ja parantaa heidän käyttökokemustaan ​​sekä verkossa että offline-tilassa. 

He antavat sinulle arvokkaita oivalluksia, heidän rahojaan, rakkauttaan ja suosituksia, mikä tarkoittaa yrityksesi kasvattamista.

Salesforce Commerce Cloudin avulla voit nopeuttaa markkinoille tuloa, soveltaa datalähtöistä lähestymistapaa promotoimintoihisi ja skaalata lähes loputtomasti. Jälkimmäinen on mahdollista edistyneen räätälöinnin ansiosta Page Designerilla ja useilla lisäosilla.

Edes kehittynein ratkaisu, kuten SFCC, ei välttämättä ole hyvä sinulle heti valmiina. Sinun on valittava yrityksesi tarpeisiin sopivat Salesforce Commerce Cloud -ominaisuudet ja räätälöitävä ne yrityksesi tarpeisiin verkkokaupan vaatimukset. Lopuksi, ilman aikaisempaa kokemusta, voit yksinkertaisesti eksyä alustan laajaan toimivuuteen.

Ei hätää, olemme täällä sinua varten. Jos tarvitset apua integroinnissa, mukauttamisessa tai SFCC:hen siirtymisessä, sertifioidut Salesforce-konsulttimme vastaavat mielellään kaikkiin kysymyksiisi.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka voi käyttää Salesforce Commerce Cloudia?

Itse asiassa kuka tahansa jälleenmyyjä voi käyttää sitä. Se on kuitenkin suositumpi muoti- ja lifestyle-brändien keskuudessa, kuten asiakkaiden menestystarinoista huomaa.

Jos puhumme yrityksen koosta, SFCC:tä käyttävät enimmäkseen keskisuuret ja suuret yritykset (50-200 työntekijää tai enemmän).

Mitä Salesforce Commerce Cloud tekee?

Salesforce Commerce Cloud -ominaisuuksien avulla voit kattaa enemmän kosketuspisteitä asiakkaidesi kanssa, tarjota heille räätälöityjä palveluita, lanseerata uusia markkinoita nopeammin ja lisätä konversioita. Se auttaa sinua tekemään analytiikkaan perustuvia päätöksiä tarjotaksesi todella unohtumattomia palveluita ostajillesi. 

Mitkä ovat Commerce Cloudin haitat?

Niitä ei ole niin paljon, mutta joidenkin käyttäjien mielestä se on vähän kallis. Myös räätälöinnit vaativat melko usein erityistä teknistä tietämystä. Tämä tarkoittaa, että saatat tarvita sertifioitujen Salesforce-kehittäjien auttavaa kättä.

Mitä Salesforce Commerce Cloud sisältää?

Salesforce Commerce Cloud sisältää B2B- ja B2C-ratkaisuja, joita voidaan käyttää itsenäisesti. Muutamia työkaluja mainitakseni, se sisältää Commerce + CRM:n, Headless Commercen, Einstein AI:n ja muita. Mitä tulee SaaS-alustaan, voit valita yrityksesi tarpeisiin sopivimman kokoonpanon.

Mikä on Salesforce Commerce Cloudin paras ominaisuus?

Äänemme menee Einstein AI:lle, joka auttaa sinua rakentamaan erittäin yksilöllisiä kokemuksia asiakkaillesi. Tämän seurauksena voit lisätä tuloksia ja saada enemmän tuloja lyhyemmässä ajassa.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://elogic.co/blog/salesforce-commerce-cloud-definition-pricing-features-benefits/