Enlightenin Jeremy Jacobs: High-Tech Country Boy

Bowling Green, Kentucky, on täynnä historiaa ja eteläisiä perinteitä. Useimmiten noin 68,000 XNUMX asukkaan kaupunki tunnetaan Länsi-Kentuckyn yliopiston, National Corvette Museumin ja Lost River Caven kotina, joka isännöi päivittäisiä veneretkiä ja jalokivikaivosretkiä.

Mutta Bowling Green on myös koti Valaista, yksi kannabisteollisuuden kehittyneimmistä teknologiayrityksistä ja keskeinen palveluntarjoaja tuhansille hoitolaitoksille ja oheisyrityksille kaikkialla Yhdysvalloissa.

Perustaja ja toimitusjohtaja Jeremy Jacobs on Kentuckyssa kotoisin oleva, pitkäaikainen kannabisaktivisti, ja teknologia näkee. Hän ja hänen tiiminsä ovat erikoistuneet rakentamaan tuotteita ja palveluita, jotka navigoivat taitavasti monimutkaisessa valtiokohtaisten määräysten verkostossa ja tarjoavat asiakkaille syvällisen, reaaliaikaisen näkemyksen epävakaasta ja usein hämmentyneestä asiakaskunnasta, joka kasvaa minuutilta.

Kun Jacobs etsi paikkaa yrityksensä pääkonttorille, hän päätyi yhdelle osavaltion tekniikan osaajista: Western Kentuckyn yliopiston tutkimus- ja kehityskeskukseen, joka sijaitsee kunnostetussa ostoskeskuksessa lähellä kampusta. Siellä Enlightenilla on 24/7 pääsy 10 miljoonan dollarin supertietokoneeseen, yrityskiihdytin ja konferenssikeskus. Kuten monet epätavalliset, älykkäät liikkeet, joita hän on tehnyt uransa aikana, sijainti oli silloin järkevä ja se maksaa nyt. Enlightenin toimistossa on jäljellä oleva pankkiholvi, ja rakennuksen meksikolainen ravintola valmistaa "joitakin suurimpia koskaan näkemiäsi katkarapuja", hän sanoi.

Kun Jacobs keskustelee urastaan ​​ja saavutuksistaan, hänen itseään halveksiva, nirso huumorintajunsa tarjoaa aina värikkään taustan. "Yrittäjyys veti minut pois perinteisestä koulutuksesta", hän sanoi. ”Länsi-Kentuckylla on aina ollut erityinen paikka sydämessäni. Se oli viimeinen korkeakoulu, jonka lopetin."

Digitaalinen markkinointi

Siitä lähtien, kun viihde-kannabismarkkinat nousivat ilmaan Coloradossa vuonna 2015, Jacobsilla on ollut lintuperspektiivistä näkemys siitä, miten, missä ja miksi ihmiset ostavat rikkaruohoja lähes kaikilla Yhdysvaltojen markkinoilla. Alkuaikoina lääkärit palvelivat asiakkaita televisioruuduilla, joissa vieritettiin Jacobsin yrityksen tarjoamaa sisältöä ja mainoksia. Nykyään Enlightenin monikäyttöinen ekosysteemi tarjoaa myös kuluttajille kuponkeja ja auttaa heitä paikantamaan lääkekeskukset nurkan takana tai eri puolilla maata sekä tarjoamaan laitteistoja ja ohjelmistoja yrityksen sisältöverkostoon, digitaalisia valikoita ja kylttejä sekä tilaamista.

"Luulen, että 8,500 XNUMX on suurin luku, jonka olen kuullut kaikista [Yhdysvalloissa toimivista] hoitolaitoksista", hän sanoi. "Muilla toimialoilla Amerikassa on neljännesmiljoona koulua, neljännesmiljoona ravintolaa ja neljännesmiljoona tehdasta. Mutta kannabis on niin pienet markkinat, joten sinulla ei ole varaa missata [mahdollisia asiakkaita], ja sinun on varmistettava, että jokainen laukaus on tärkeä. Se on suurin haaste, jonka näen."

Tämä ei ole Jacobsin ensimmäinen rodeo. Ennen kuin hänestä tuli kannabisteollisuuden raskassarja, hän perusti ja omistaa edelleen yrityksen, joka tarjoaa digitaalisia ruokalistoja ja kylttejä ravintoloihin ja muille yrityksille. Tunnustettuaan ohjelmistojen mahdollisuudet muuttaa televisioruudut verkkoon kytketyiksi digitaalisiksi viestintäjärjestelmiksi, hän loi tuotteen, joka – lyhyesti sanottuna – teki David’s Steakhouse and Buffetista Corbinissa, Kentuckyssa, Yhdysvaltojen ensimmäisen interaktiivisen digitaalisen ruokalistan ylpeäksi omistajaksi.

"Se oli ensimmäinen suuri menestys, ja sitten [elintarvikejakelija] Sysco alkoi myydä [järjestelmää] ja se lähti lentämään", hän sanoi. Seuraavaksi hän kehitti digitaalisen hakemiston, joka korvasi kaikkialla esiintyvät mustat huopalevyt valkoisilla muovikirjaimilla.

Jacobsin sisääntulo kannabisteollisuuteen tuli vähän myöhemmin, kun ystävä pyysi häntä luomaan kioskeja ja mainosnäyttöjä Denverin kasvaville aikuisille tarkoitetuille markkinoille. ”Se oli luultavasti yksi elämäni erikoisimmista hetkistä, koska se oli kahden suosikkiasiani: kannabiksen ja teknologian välinen avioliitto. Olin innoissani, ja niin me tunkeuduimme sisään. Siitä syntyi se, mitä nykyään kutsutaan Enlighteniksi."

Keskennyt yrittäjä 

Jacobs varttui yhden hevosen kaupungissa Kentuckyssa. Hänen vanhempansa tukivat hänen varhaista yrittäjyyttään, joka alkoi 12-vuotiaana nurmikonhoitoyrityksestä. Kun hän valmistui lukiosta (jossa oli yhteensä 286 muuta eläkeläistä), hänellä oli kokopäivätyö ja korjattiin autostereot ja vahatut asuntoveneet kyljessä.

"Oppilaitos ei ollut prioriteettilistallani, kuten luulen, että se olisi useimmille ihmisille, joilla on 4.0 [arvosanan keskiarvo], koska en vain ollut tavanomaisen oppimisen suuri fani", hän sanoi. Joten ei ole yllättävää, että kun hän päätyi Georgetownin yliopistoon täyden matkan stipendillä, hän ei nauttinut kokemuksesta. Hän siirtyi yhteisön korkeakouluun ja lopulta laskeutui Western Kentuckyn yliopistoon, jossa hän ei ollut vaikuttunut korkeakoulujen pyhitetyistä saleista.

Tuohon aikaan – 1990-luvun lopulla – Google oli kiireisenä keksimässä verkkoa uudelleen ja tarjosi kaikille kaikkialla ennennäkemättömän pääsyn aiemmin käsittämättömiin tietomääriin. "Kaikki, mitä halusit tietää, sinun oli vain googletettava se", Jacobs sanoi. "Sinun ei enää tarvinnut mennä hakemaan kirjoja. Se oli suuri muutos ympäristössä." Tämän oivalluksen myötä hän antoi itsensä houkutella arkimaailmaan työllä, joka "myy luottokorttikoneita ja sen kaltaisia ​​asioita", hän sanoi. "Ja tienasin enemmän rahaa kuin koulun professorit."

Vaikka korkeakoulutus ei houkutellutkaan, Jacobs epäili ammattipätevyyden saaneen ruokkia yrittäjyysvikoja, jotka hän oli saanut nuoruudessaan. "Katsoin vakuutusalaa, kiinteistöalaa, ja sitten valitsin sijoitusalan ja hankin varhaisessa vaiheessa arvopaperilisenssien ja sijoituslupien pesulistan", hän sanoi. "Ja vietin vuosia aikaa pääomamarkkinoilla ja varainhankinnassa teknologiayrityksille, energiayhtiöille, kuten biodieselille, autan niitä jäsentämään kauppojaan paremmin ja organisoimaan johtamistaan ​​uudelleen ja saamaan asiat oikeisiin kohteisiin markkinoinnin ja tuotekehityksen näkökulmasta.

"No, se jatkui, kunnes opin niin paljon energiateknologian rahoittamisesta muiden ihmisten projekteihin, että päädyin orgaanisesti maakaasuliiketoimintaan", hän jatkoi. "Katsoin eräänä päivänä ja omistin kymmeniä tuhansia hehtaareja Itä-Kentuckyssa, joissa oli joukko vanhoja maakaasukaivoja, ja aloin käyttää uutta teknologiaa, jonka olimme kehittäneet avatakseni nämä näennäisesti kuolleet maakaasukaivot ja palauttaa ne. elämälle. Joten pohjimmiltaan yhden miehen roska on toisen miehen aarre."

Jacobsia kiehtoi kuitenkin eniten teknologian mahdollisuudet mullistaa piilotettu teollisuus. "Minua kiinnostaa kaikki [maakaasu-]kentillä toteutettu tekniikka", hän sanoi. ”Minulla oli tietokonejärjestelmiä ja ohjelmistoja, joilla pystyin seuraamaan, missä ihmiset olivat ja mitä osia ja tarvikkeita he käyttivät ja keneltä laskuttaa. Tiesin kaiken mitä tapahtui. Ja maakaasukentällä se ei vain ollut kovin yleistä. Ihmisillä oli muistilappuja ja Sharpie-merkkejä, ja he tekivät todella kauheita muistiinpanoja, mutta tiesimme kaiken kaikesta ja kaikki oli digitoitu.

Hän teki huomattavia marginaaleja myymällä kaasua markkinoille kolmen vuoden ajan… kunnes alan pohja putosi vuonna 2008. "Pohjimmiltaan kaikki, minkä hyväksi olin työskennellyt, hajosi tehokkaasti muun talouden mukana", hän sanoi.

Hän ei helposti masentunut, vaan etsi seuraavaa siirtoaan, kun se käytännössä laskeutui hänen syliinsä. "Olin äskettäin ollut lentokentällä ja näin ensimmäisen digikylttini", hän muistelee. "Seuraavana asiani, jonka tiedän, ystäväni soittaa minulle ja sanoo: "Hei, haluan sinun tulevan katsomaan jotain."

Tuo jokin oli digitaalinen kyltti, joka koostui kahdesta XNUMX-tuumaisesta Panasonic-televisiosta, jotka oli yhdistetty pöytätietokoneeseen ja jotka oli asetettu metallikoteloon. Ostoskeskukseen asennettu järjestelmä toisti Adobe Flash -videomainoksia silmukassa. "Istuin ostoskeskuksessa sinä päivänä, kun hän näytti sen minulle ja tuijotti sitä tuntikausia", Jacobs sanoi. "Ja ymmärsin, että maailma oli kehittymässä – että televisioruudut ja tietokoneet olivat tulleet niin halvaksi ja kaupallisiksi, että nyt TV-verkon teho ei enää olisi vain TV-verkkojen omistuksessa. Nyt pystyin rakentamaan TV-verkon ostoskeskukseen tai ravintoloihin tai minne vain halusin, ja aloin todella analysoida, mitä kaikkea sillä voisi tehdä. Mitä muuta kylttiä se voisi korvata? Koska se on paljon houkuttelevampi. Ja se oli yritykseni kipinä silmäkartiomainen"

Ja Eyeconic synnytti Enlightenin.

Ja loput, kuten sanotaan, on kannabiksen historiaa.

Kuluttajien kouluttaminen

Kaikilla yrittäjillä tulee olla yksi kriittinen taito: kyky tunnistaa nopeasti uusien markkinoiden ongelmat, päänsäryt ja haasteet sekä suunnitella luovia ratkaisuja. Tässä Jacobs asuu ja hengittää.

Kun hän aloitti kannabisteollisuuden tutkimuksen, hän tunnisti kaksi suurta kipukohtaa ja rakensi liiketoimintasuunnitelmansa molempien ratkaisemiseksi. Yksi ilmeisimmistä ja välittömimmistä ongelmista oli koulutusresurssien puute. Tilanteen korjaamiseksi hän loi sarjan opetusvideoita, jotka suoratoistavat Enlightenin televisioverkossa, on-demand-alustalla, jonka avulla lääkekeskukset voivat muuttaa sisältöä. Videot käsittelevät monia kuluttajien yleisiä kannabista koskevia kysymyksiä – tuotteista, niiden valmistustavasta ja niiden vaikutuksista. Miltä höyrytys saa minut tuntemaan? Miten kukka jalostetaan syötäväksi? Mitä ovat trikomit? Mikä on CBD? Mitä eroa on hampun ja marihuanan välillä?

"Kaikki nämä kysymykset ovat arkistossa, ja annamme hoitolaitoksille mahdollisuuden levittää laadukasta koulutusta tavalla tai toisella", Jacobs sanoi. ”Osa tuotteista on ilmaisia, osa pientä maksua vastaan. Mutta olemme avanneet sen ja koonneet kaikki nämä opetusvideot ja rakentaneet maailman suurimman kannabiksen opetusvideokirjaston, jotta voimme tehdä näitä asioita."

Jacobs pyrki myös korjaamaan tarjonnan epäjohdonmukaisuutta. Hän sanoi, että ihmiset haluavat verrata rikkaruohoja käsityöolueseen, mutta olutta valmistetaan yhtenäisinä koostumuksina tuhansista gallonoista koostuvissa erissä. Kukka, uutteet ja syötävät tuotteet ovat täysin erilaisia ​​eläimiä. "Sinulla on valtavan pieniä eriä, jotka liikkuvat äärimmäisen nopeasti, joten Banana Kush, 27-prosenttinen THC, loppuu ehkä muutamassa tunnissa", hän sanoi. "Se on iso, iso haaste, jonka kanssa kannabis on kamppaillut. Myyntipisteyritysten (POS) ja kuluttajapisteiden välillä ei vain ollut integraatioita, jotka auttoivat jälleenmyyjiä tasoittamaan kysyntä- ja tarjontaketjun epätasaisuuksia.

Hänen ratkaisunsa ongelmaan oli luoda "SmartHub", reaaliaikainen, integroitu POS-järjestelmä, joka pitää apteekin valikot synkronoituna varaston kanssa 24/7 ja estää turhauttavia hetkiä, kun asiakas tilaa jotain vain huomatakseen, että sitä ei ole varastossa.

Valaiseva data

Jacobs sanoi, että noin 200 miljoonaa ihmistä Yhdysvalloissa on koskettanut kannabista jollakin tavalla, ja hänen teknologiatuotteidensa ja alustojensa ansiosta hänellä on todennäköisesti enemmän tietoa ja syvällisempi käsitys heidän käyttäytymisestään kuin kenelläkään muulla alalla.

Enlightenin teknologia-alusta sisältää useita erilaisia ​​tuotteita ja palveluita, joista monet on suunnattu asiakkaiden ja työntekijöiden tiedottamiseen ja kouluttamiseen – interaktiiviset kyltit, vähittäiskaupan analytiikkaportaali, sovellukset tuotetarjonnan ja toimintojen yhdistämiseen ja systematisoimiseen sekä räätälöityjä markkinointiratkaisuja brändeille. Ekosysteemin avulla hänen asiakkaat voivat oppia valtavasti asiakkaiden osto- ja ostokäyttäytymisestä ja joissain tapauksissa seurata heidän liikkeitään kaupasta kauppaan ja osavaltiosta toiseen. Ohjelmisto voi seurata vierailijoiden määrää eri paikoissa, kuinka kauan he viipyvät, kuinka usein he palaavat, heidän vierailunsa kestoa ja muita mittareita. Kerättyään tämän valtavan määrän dataa tuhansista apteekeista päivittäin, Enlighten korreloi myyntipisteen tapahtumat muihin asiaankuuluviin tietoihin kehittääkseen trendejä ja profiileja kuluttajien käyttäytymisestä. Nämä johtavat kohdennettuihin mainontamahdollisuuksiin.

"Olemme eniten kiinnostuneita tiedoista: "Kuinka saan tällä tuloja asiakkailleni?" Jacobs sanoi. ""Kuinka autan jälleenmyyjiä käyttämään näitä tietoja tuottamaan tuloja brändeille?" Tarkastelemme kuluttajatiedot ja voi aktivoida tietylle asiakkaalle, jotta he saavat itselleen osuvamman mainoksen. Joten klikkausprosentit ovat korkeammat ja ostoprosentit korkeammat, ja attribuutio on olemassa, jotta mainostaja näkee mainoskulujen tuoton."

Kun Enlighten-alusta kohdistaa asiakkaalle mainoksen tai kupongin, järjestelmän on oltava varma, että se tunnistaa henkilöitä, jotka ovat täysi-ikäisiä vilpittömässä mielessä kannabiksen kuluttajia. Osavaltiosta toiseen monimutkaiset ja vaihtelevat säännökset määräävät, missä ja miten mainoksia voidaan näyttää, ja ei ole mikään pieni saavutus määrittää, miten ja missä viestejä voidaan lähettää laillisesti.

Jacobsin mukaan ero onnistuneen valtavirran kannabiksen sijoittamisen ja epäonnistumisen välillä on noudattaminen. "Kannabismainonnan noudattaminen tarkoittaa julkaisujen ja tuotemerkkien riskialtistuksen poistamista", hän sanoi. "Enlighten kohdistaa kohteen tunnetuille kannabiksen kuluttajille, tunnistaa nämä kuluttajat ja hyödyntää tietoja eri lähteistä, mukaan lukien kumppanuussuhteet ja patentoitu, kehittynyt teknologiamme. Teemme näistä yhteyksistä yksinkertaisia, tehokkaita ja vaatimustenmukaisia ​​– ei vain kannabiksen, vaan myös markkinoinnin vaatimusten mukaisia. Eikä mitään henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja jaeta."

Enlightenin AdSuiten avulla asiakkaat ovat sijoittaneet digitaalisia mainoksia tärkeimmistä kannabisbrändeistä sivustoille, jotka kuuluvat terveys, GQ, Vanity Fair, muoti, Sports Illustrated, Kosmopoliittinen, USA Todayja Major League Baseball.

Rikkaruohoaktivisti bourbonin kastelemassa tilassa

Ota keskustelussa esiin melkein mikä tahansa kannabikseen liittyvä aihe, ja Jacobs tarjoaa tietoisen, oivaltavan mielipiteen, joka saattaa saada pään pyörimään yksityiskohdilla (ja nauraa matkan varrella). Hän on innokas yrittäjä ja yhtä intohimoinen asianajaja. Vuosina 2017–2018 hän toimi toiminnanjohtajana Kentucky NORML… jota hän vertasi Bernie Sandersin kampanjapäälliköksi Alabamassa.

"Kentucky on yksi viimeisistä osavaltioista koskaan maailman historiassa, joka laillistaa kannabiksen", Jacobs sanoi. "Sinun on muistettava, että tämä on bourbon-maa, ja suojelemme alaa hyvin. Joten [laillistaminen on] tavallinen kysymys siitä, kuka maksaa poliitikoille, ja näet sen koko ajan. Hyvät valitut virkamiehet, jotka eivät ole olleet [virassa] miljoona vuotta ja joita ei ole ostettu ja maksettu, ovat järkeviä. Kun näytät heille, ettei kannabis ole haitallista, he muuttavat mielensä. Mutta ne muut kaverit, ne on ostettu ja maksettu, veli."

Pelkäämättä Jacobs jatkaa laillistamisen puolustamista Kentuckyssa ja muissa osavaltioissa, ja yksi hänen suosikkitavoistaan ​​on RealCannaBus, XNUMX-jalkainen, mittatilaustyönä valmistettu huipputeknologinen pyöräilyhoitola. Sisustus on varustettu digitaalisilla ruokalistoilla, interaktiivisilla kioskeilla ja jopa väärennetyillä kannabiskukilla seinien varrella. Takana oleva oleskelutila sisältää mukautetun violetin nahkasohvan ja tehokkaan ilmansuodatusjärjestelmän. Jacobs käyttää linja-autoa kouluttaakseen päättäjiä, ottaakseen yhteyttä kannabisbrändeihin ja -asiakkaisiin sekä ajaakseen teollisuutta ja laillistamista. TheRealCannaBus vierailee kongresseissa ja osavaltioiden pääkaupungeissa, joissa sitä käytetään osoittamaan poliitikoille, että kannabis on olennainen bisnes ja tärkeä ja kasvava osa Yhdysvaltain taloutta – ei mikään pelottava, salaperäinen sosiaalisen turmeltumisen kaivo. 

"Minun on tunnettu useaan otteeseen matkustavan [bussilla] pääkaupunkiseudulle, jotta nämä vaaleilla valitut virkamiehet, jotka pitävät marihuanaampuloita tummina vankityrmäpaikoina, joissa on Jimi Hendrix -julisteita ja mustia valoja, voivat kävellä tässä huippuluokan sisustuksessa, joka näyttää kuin Apple Store", hän sanoi. "Siellä on satoja ja satoja opetusvideotiedostoja, jotka opettavat kannabiksesta ja kannabiksen historiasta... Luulen, että se on luultavasti vaikuttavin asia, jonka olen tehnyt asianajajana. Se todella yhdistää kaikkia ja virkistää heitä ja saa tuulen heidän purjeisiinsa, jotta he jatkavat hyvää taistelua."

Ajava tulevaisuus

Kun Jacobs tekee ostoksia länsirannikon apteekeissa, hän käyttää joskus useita tuhansia dollareita ostaakseen yhden kaikista löytämissään vape-patruunoista. Hän myönsi kuitenkin, että viimeinen asia, jonka hän haluaa tehdä, on odottaa jonossa tai olla vuorovaikutuksessa ystävän kanssa. ”Ostamiskokemus, josta pidän, on a suurikokoinen kosketusnäyttökioski kuten näet, kun käyt McDonald'sissa, koska todennäköisyys, että [haluamani tuote] on todella varastossa, on paljon todennäköisempää", hän sanoi.

"Varsinkin jos se on Enlighten-kioski", hän lisäsi silmänräpäyksessä. "Sitten minä tietää se tulee olemaan varastossa."

Vaikka hän ymmärtää, miksi jotkut kuluttajat nauttivat vuorovaikutuksesta ystävien kanssa – saadakseen esimerkiksi lisätietoja tuotteista – hän uskoo vakaasti, että vähittäiskaupan tulevaisuus käyttää Enlightenin kaltaisia ​​teknologiaalustoja liiketoimien suorittamiseen. Hän uskoo myös, että lääkärit saattavat haluta ottaa vihjeitä pikapalveluravintoloita.

”Eyeconic syntyi ravintola-alalla, eikö niin? Joten tämä on minulle turha asia", hän sanoi. ”Tarvitset läpiajoa, tarvitset kioskeja, tarvitset TV-valikoita, tarvitset sovelluksia, tarvitset listauspalveluita. Kannabiksen tulevaisuus näyttää pitkälti pikapalveluravintolalta. Mutta tuotteet eivät ole kaupallisia, käärittyjä juustohampurilaisia; ne ovat erittäin merkkituotteita, houkuttelevia kuluttajapakkauksia. Joten kuluttajan näkökulmasta teknologia integroituu lääkehoitoon useilla tavoilla.

"Merkkaa sanani", hän lisäsi. ”Juuri nyt maassa saattaa olla viisi apteekkia, joilla on läpiajo. Palataan ensi vuonna ja katsotaan, miltä tuo luku näyttää."

Lähde: https://mgretailer.com/business/science-tech/enlightens-jeremy-jacobs-high-tech-country-boy/