Dell määräsi miljoonien sakkojen petollisen näytön hinnoittelun vuoksi

Verkkokaupan veteraaneille ei ole vieras taktiikka, jossa hintalappu yliviivataan tehdäkseen "alennushinnasta" houkuttelevamman, vaikka kummallakaan numerolla ei ole todellista yhteyttä todelliseen hintaan. Dell on varmasti perehtynyt taktiikkaan, sillä Australian valtion virasto määräsi yhtiölle miljoonien dollarien sakot PC-näyttöjen petollisista alennuksista. Joissakin tapauksissa "alennushinta" ei ollut vain fib suhteessa todelliseen vähittäishintaan, se oli korkeampi kuin sama näyttö, joka ostettiin Dellin verkkokaupan toisesta osiosta.

Australian Competition & Consumer Commissionin mukaan Dell pakotti asiakkaat ostamaan uusien pöytätietokoneiden mukana toimitettuja näyttöjä siten, että myyntihinnan vieressä oli yliviivattu hinta, joka osoittaa (jos ei varsinaisesti ilmoittanut), että ostajat saivat alennusta näytöistä. kassalla. Päinvastoin, alkuperäiset hinnat ja alennukset eivät olleet vain liioiteltuja, vaan joissain tapauksissa asiakkaat olisivat säästäneet rahaa, jos he olisivat ostaneet näytöt erikseen.

Tämä käytäntö rikkoo osia Australian kuluttajalainsäädäntöön, ja ACCC on vaatinut Delliä maksamaan 6.5 miljoonan dollarin sakon sen lisäksi, että se maksaa takaisin asiakkaille jo tilatulla tavalla. Yhteensä tietokoneiden ostajat käyttivät 2 miljoonaa Australian dollaria monitoreihin petollisen käytännön avulla. Dellin tiedottaja sanoi lausunnossaan, että koko asia oli "virhe Dellin hinnoitteluprosessissa".

As Ars Technica toteaa, tämänkaltainen kekseliäisyys on tuskin ainutlaatuista Dellille, vaikka Australian kuluttajansuojalainsäädäntö ovat saaneet yrityksen kiinni sen sananlaskuhousuilla. Harhaanjohtavista alennusmerkinnöistä on tullut yleistä verkkokaupoissa, erityisesti suurten myyntitapahtumien, kuten Black Fridayn tai Amazonin omatyylisen Prime Dayn, yhteydessä. Jotkut tietokonevalmistajat pitävät tästä käytännöstä erityisen paljon. Lenovon kannettavia tietokoneita ei juuri koskaan nähdä niiden "vähittäismyyntihinnalla" yrityksen verkkokaupassa, ja usein väitetyt satojen dollarien alennukset alentavat ThinkPad- ja IdeaPads-tietokoneita realistisemmiksi normaaleihin hintoihinsa.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. Autot / sähköautot, hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• ChartPrime. Nosta kaupankäyntipeliäsi ChartPrimen avulla. Pääsy tästä.
• BlockOffsets. Ympäristövastuun omistuksen nykyaikaistaminen. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.pcworld.com/article/2031959/dell-is-in-hot-water-down-under-for-deceptive-monitor-pricing.html