9 Tehokkaan viimeisen mailin toimitusstrategian tärkeimpiä huomioita

9 Tehokkaan viimeisen mailin toimitusstrategian tärkeimpiä huomioita

Lähdesolmu: 1945154

Viimeisen kilometrin logistiikan ymmärtäminen on vain puoli voittoa. Lähettäjien on arvioitava uudelleen nykyiset viimeisen mailin logistiikkaprosessinsa ja laadittava tehokas viimeisen kilometrin toimituslogistiikkastrategia, joka vastaa kuluttajien ja yritysten odotuksia.

Tämä on ainoa tapa rahdinantajien turvata asemansa markkinoilla ja jatkaa tuotteiden tarjoamista kuluttajille. Itse asiassa tehokkaassa viimeisen kilometrin logistiikkastrategiassa on otettava huomioon nämä yhdeksän avainkohtaa.

1. Suunnittelu on välttämätöntä tehokkaan Last Mile -toimitusstrategian saavuttamiseksi

Viimeisen mailin toimitus

Jokaisen tehokkaan strategian on aloitettava tehokkaalla suunnittelulla. Lähettäjien on arvioitava nykyiset viimeisen mailin logistiikkastrategiaprosessit ja laadittava suunnitelmat tehokkaan viimeisen mailin logistiikkastrategian luomisen tai käyttöönoton hallitsemiseksi.

Kuten Tarra Singh of Supply Chain BeyondTämä sisältää suunnittelun priorisoinnin ja vakiotoimintamenettelyjen luomisen viimeisen kilometrin logistiikan hallintaa varten.

2. Hyödynnä oikea tekniikka osana strategiaasi

Yksi ensimmäisistä ongelmista viimeisen mailin logistiikkastrategian luomisessa on kustannukset. Mukaan Mitchell's NY, viimeisen mailin logistiikka nähdään vähiten tehokkaana kuljetusosuutena, ja sen osuus on jopa 20 prosenttia tuotteen kokonaistoimituskustannuksista. Viimeisen kilometrin viiveet ja ongelmat toimituksen aikana voi syödä polttoainekustannuksia ja vakavasti alentaa tuotemerkkiä, mutta rahdinkuljettajat voivat hyödyntää teknologiaa, kuten Big Dataa, tehdäkseen pieniä muutoksia ja parannuksia viimeisen kilometrin logistiikkaprosesseihin.

Lähettäjät harkitsevat käyttöönottoa tai päivitystä teknologia Viimeisen mailin logistiikkavaatimusten täyttämiseksi tulisi myös ottaa huomioon toteutuksen helppous ja nopeus ennen tällaisten päätösten tekemistä. Verkkokaupan markkinat liikkuvat valon nopeudella, ja tarpeettomat viivästykset voivat johtaa asiakkaiden menetyksiin.

3. Analysoi kaikki

Mikään ei saa jäädä pois pöydältä, kun harkitaan tehokasta viimeisen mailin logistiikkastrategiaa ja toteutusta. Lähettäjien tulee analysoida kaikkea suurista pienimpiin mahdollisiin vaikuttajiin.

4. Hallitse koko Last Mile -toimitusprosessia

Lähettäjien on hallittava koko viimeisen mailin toimitusprosessi tehokkailla viimeisen kilometrin logistiikkastrategioilla. Tämä sisältää kuljettajan, lähetyksen, kuorma-autot, tällaisten lähetysten seurantaan käytetyt tekniikat, online-alustat ja kuluttajalaitteet. Lähettäjät eivät tietenkään voi seurata, mihin kuluttajat käyttävät henkilökohtaisia ​​laitteitaan jatkuvasti, mutta he voivat käyttää mittareita ja Big Dataa seuratakseen, mitä kuluttajat tekevät omilla verkkokauppasivustoillaan.

5. Ole kuluttajakeskeinen

Tehokkaan viimeisen kilometrin logistiikkastrategian on keskityttävä kuluttajien tarpeisiin. Tämä on kaikkien nykyaikaisten logistiikkastrategioiden kulmakivi riippumatta siitä, onko se suoraan kuluttaja- vai yritysten väliseen myyntiin.

6. Think Outside-the-Box

Perinteiset toimitusstandardit eivät toimi tehokkaasti nykyaikaisissa viimeisen mailin logistiikkastrategioissa. Yritysten on mietittävä epätavanomaisia ​​ratkaisuja vastatakseen viime mailin toimitustarpeisiin, kuten Uber, Instacart tai Deliv. Nämä sovelluspohjaiset viime mailin logistiikan tarjoajat ovat häiritseviä, mutta niiden avulla rahdinantajat voivat vastata kuluttajien kasvaviin vaatimuksiin nopeammasta ja tiukemmasta toimitusikkunasta.

7. Mittaa suorituskykyä

Amazon asettaa alan standardit viimeisen kilometrin toimitukselle, raportoi Supply Chain Game Changer, ja verkkokaupan jättiläisen ilmaiset toimituspalvelut, jotka tunnetaan myös nimellä Amazon Prime, korostavat, miksi lähettäjien on mitattava suorituskykyä.

Jopa 6 prosenttia yhdysvaltalaisista kuluttajista on valmis maksamaan saman päivän toimituksista ja 28 prosenttia kuluttajista on valmis hylkäämään ostoskärrynsä liiallisten maksujen vuoksi, joten lähettäjillä ei ole varaa luopua suorituskyvyn mittaamisesta. Suorituskyvyn mittaus perustuu kustannusten leikkaamiseen aina kun mahdollista, laadusta tai palvelusta tinkimättä.

8. Hallitse palautuksia perusteellisesti ja tehokkaasti

Palautusten hallinta ja käänteinen logistiikka ovat toinen näkökohta tehokkaan viimeisen kilometrin logistiikkastrategian luomisessa, raportoi Teollisuuden viikko. Jälleenmyyjien erot SKU:issa ja palautusvaihtoehdoissa sekä verkkokaupassa että kivijalkakaupassa ostettaessa voivat mutkistaa ongelmaa.

Tämän seurauksena rahdinantajien tulee ottaa huomioon varaston muoto, toiminta ja sijoitus, mukaan lukien käänteisistä logistiikkakanavista tuleva varasto, koko varasto- ja jakeluverkostossaan. Näin varmistetaan, että yrityksellä on tuotetta, vaikka se olisi kunnostettu tai palautettu, saatavilla lähimpänä kuluttajia.

9. Sijainti. Sijainti. Sijainti

Yksi viimeisistä näkökohdista liittyy siihen, kuinka nopeasti tuote voidaan mobilisoida ja toimittaa. Se palaa tuotteen sijaintiin ja kuluttajien sijaintiin. Lähettäjien on luotava vankat viimeisen mailin logistiikkastrategiat, jotka pienentävät varaston ja kuluttajan välistä etäisyyttä.

Tämä saattaa sisältää myymälöiden käytön jakelukeskuksena. Viime kädessä rahdinaajat, jotka pienentävät tätä etäisyyttä mahdollisimman paljon ja mahdollisimman monella tavalla, voivat luoda tiukemman ja tehokkaamman viimeisen kilometrin logistiikkastrategian.

Mitä seuraavaksi?

Käsityön jälkeen tehokas viimeisen kilometrin logistiikkastrategia, lähettäjät tekevät lopullisen johtopäätöksen. Heidän on uudistettava teknologiaa ja prosesseja, joita käytetään sekä yleisen että viimeisen kilometrin logistiikan hallinnassa. Lisäksi viimeisen kilometrin logistiikka on avainasemassa yleiskustannusten vähentämisessä ja asiakaspalvelun parantamisessa.

Tämän seurauksena yhä useammat rahdinaajat kääntyvät teknologian ja uudempien kuljetusten hallintajärjestelmien (TMS) puoleen auttaakseen viimeisen mailin tehokkaassa suorittamisessa.

Adam Robinson, Cerasis tarjoaa tehokkaan viimeisen mailin toimitusstrategiaartikkelin ja luvan julkaista täällä. Julkaistu alun perin Supply Chain Game Changerissä 5. lokakuuta 2017.

Aikaleima:

Lisää aiheesta Supply Chain Game Changer