زمین و هوا و زمین و آب ارثی از پدران ما نیست، بلکه به امانت فرزندان ماست. بنابراین، ما باید حداقل همانطور که به ما تحویل داده شد، به آنها تحویل دهیم.» افکار مهاتما گاندی در مورد نحوه رفتار ما با سیاره نجیب و الهام بخش است، اما باید ما را در مورد رفتارهای فعلی خود نیز زیر سوال ببرد.
پژوهش از CDG نشان می‌دهد که در دنیای کسب‌وکار، بخش مالی یکی از بدترین متخلفان است، که میزان انتشار گازهای گلخانه‌ای را بیش از 700 برابر بیشتر از خود تأمین کرده است. بانک ها، وام دهندگان و سایر موسسات مالی باید بنشینند و متوجه شوند.
فناوری ابرقدرت پایداری ماست
معکوس کردن خسارت کار سختی است، اما زمان آن رسیده است که صنعت خدمات مالی بایستد و حساب شود - نمونه ای برای سایر صنایع است که باید از آنها پیروی کنند. برای تبدیل نیت خوب به عمل، فناوری های نوآورانه می توانند نقش بزرگی در تغییر رفتارها برای بهتر شدن داشته باشند. در اینجا چهار راه وجود دارد که فناوری می تواند به مؤسسات مالی کمک کند تا پایدارتر شوند:
1. فعال کردن انتقال خالص صفر
در سطح بالا، فعالان خدمات مالی باید راه‌هایی برای استفاده از فناوری بیابند تا به آنها کمک کند تا به سمت وضعیت صفر خالص حرکت کنند. بانک دی‌بی‌اس با تغییر ماهیت کارت‌هایی که به مشتریان می‌دهد، اقدام کرده است اولین کارت اعتباری با منبع زیستی آسیا، کاهش انتشار کربن توسط تن 42ضایعات صنعتی به میزان 19 تن.
در حالی که DBS یک مثال بسیار ملموس ارائه کرده است، دستیابی به یک آینده خالص صفر به چیزی بیش از ارائه محصول پایدار نیاز دارد. بانک ها باید بتوانند انتشار کربن گسترده تری را ردیابی کنند و فناوری نقش مهمی در این انتقال ایفا می کند. داده‌های حسگرها و شبکه‌های دیجیتال می‌توانند دوقلوهای دیجیتالی از سیستم‌های دنیای واقعی را برای آزمایش و حتی مدیریت آنها در زمان واقعی برای بهره‌وری انرژی و استفاده هوشمند از منابع ایجاد کنند.
2. ساخت زنجیره ارزش پایدار
فناوری تغییر کامل زنجیره ارزش را امکان پذیر می کند و تحقق اهداف پایداری را واقعی تر می کند. به عنوان مثال، مدیریت ریسک را می توان با ترکیب یادگیری ماشین، هوش مصنوعی و قابلیت های بلاک چین با سیستم های هویت دیجیتال، بار کمتری را تحمل کرد. این ادغام فناوری‌ها به این معنی است که مدیران ریسک می‌توانند به سرعت هر مشکلی را شناسایی کرده و بسیار سریع‌تر عمل کنند، بنابراین سازمان‌ها کمتر در معرض خطرات مرتبط با ESG قرار می‌گیرند.
3. اندازه گیری و گزارش عملکرد ESG
مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به سمت خدمات و محصولات پایدار روی می آورند. محبوبیت روزافزون اپلیکیشن هایی مانند بایکات و انجام شد، که به کاربران کمک می کند مارک هایی را پیدا کنند که به طور پایدار کار می کنند، نشان دهنده این روند است.
این بدان معنی است که اندازه گیری و گزارش عملکرد ESG اکنون یک اولویت بزرگ است. فناوری ابزارها، قابلیت‌ها و روش‌هایی را برای حمایت از سازمان‌های مالی در گنجاندن پایداری در هر کاری که انجام می‌دهند، فراهم می‌کند و به طور مؤثر ارزش کسب‌وکار و تأثیر ESG را برای همه ذینفعان اندازه‌گیری می‌کند.
4. تصمیمات و تجربیات پایدار مشتری
بینش عمیق و ابزارهای دیجیتالی می تواند پایداری بیشتر رفتارها، تصمیمات و تجربیات را بسیار واقعی تر کند. به عنوان مثال، توسط حرکت از 14 سیستم دیجیتال به یک سیستم، Hoist Finance تصمیم گیری را ساده کرد تا به طور جدی ردپای کربن خود را کاهش دهد. این به آن بینش بسیار واضح‌تر، تجارب پیشرفته‌تر داد و منجر به حل و فصل تقریباً یک سوم پرونده‌های حل و فصل بدهی‌هایش در بریتانیا به‌طور کامل دیجیتالی شد.
خدمات سفارشی شده از شرکای فناوری می تواند به مؤسسات مالی کمک کند تا با مصرف کنندگان خود در سفرهای پایداری خود ملاقات کنند و برداشت های خود را در مورد تعهد سازمان به پایداری بازتعریف کنند. بانک‌ها با بینش‌های مبتنی بر داده، پلت‌فرم‌های بصری و یکپارچه، و کمک‌های مجازی شناختی مبتنی بر هوش مصنوعی، می‌توانند تا حد زیادی بر تصمیم‌گیری‌ها و تجربیات مشتریان خود تأثیر بگذارند.
آمدن به نجات
واضح است که فناوری کلید باز کردن آینده ای پایدارتر در حوزه مالی را دارد. از بانک‌ها گرفته تا شرکت‌های مدیریت ثروت، بخش مالی مسئول تامین مالی برخی از بزرگترین تولیدکنندگان گازهای گلخانه‌ای جهان در گذشته بوده است، اما در حال حاضر نشانه‌هایی وجود دارد که اوضاع در حال تغییر است.
با هدایت واقعی هزینه به سمت پایداری، بخش مالی می تواند نقش قهرمان را بازی کند و نمونه ای برای صنایع دیگر برای جبران ردپای کربن خود نشان دهد. این امر نه تنها تضمین می‌کند که سازمان‌های مالی از افزایش رضایت مشتری برخوردار خواهند شد و نشان می‌دهد که به خواسته‌های مردم برای پایداری گوش داده‌اند، بلکه به ایجاد دنیایی سالم برای نسل‌های آینده نیز کمک می‌کند.
