5 مرحله برای آماده سازی چت بات ها برای انطباق با GDPR

گره منبع: 841442
به اونیکور اعتماد کن

Chatbots به سرعت در حال تکامل هستند و دیگر فقط برای ارتباطات تجاری استفاده نمی شوند. سازندگان و توسعه دهندگان چت بات باید عوامل مهم خاصی را در هنگام استفاده از چت بات ها به شیوه ای کنترل و پردازش داده در نظر بگیرند.

یکی از عوامل مهم GDPR است که مخفف عبارت General Data Protection Regulation است.

آره میدونم من بلافاصله توضیح خواهم داد!

La مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی (GDPR) یک چارچوب قانونی است که دستورالعمل هایی را برای جمع آوری و پردازش اطلاعات شخصی افراد ساکن در اتحادیه اروپا (EU) تعیین می کند. - Investopedia

این به پلتفرم های آنلاین و chatbots برای مواجهه با بررسی دقیق GDPR هنگام برخورد با داده های کاربر. برخی از مراحل عمومی و حداقلی که سازندگان چت بات ها باید انجام دهند تا برای انطباق با GDPR آماده شوند در زیر فهرست شده است.

توجه داشته باشید: فهرست جامع نیست. این فقط یک لیست شاخص برای ارزیابی داخلی است. لطفاً یک ممیزی کامل از a را در نظر بگیرید chatbot قبل از اینکه آن را برای استفاده عمومی عمومی کنید.

• ربات‌های گفتگو، قبل از شروع تبدیل، باید به وضوح بیان کنند که چه داده‌هایی در مکالمه جمع‌آوری می‌شوند و باید بتوانند به چه داده‌هایی در حال جمع‌آوری شده دسترسی داشته باشند.

• داده های جمع آوری شده توسط چت بات باید توسط کاربر چت بات قابل دسترسی، بررسی، دانلود و پاک شدن باشد.

  • گزارش‌های ربات چت باید به طور ایمن ذخیره شده و در دسترس کاربران قرار گیرند. همچنین، قبل از پردازش گزارش برای آموزش ربات های چت خود، باید مجوز صریح از کاربر داشته باشید.

1. گزارش روندهای چت بات در سال 2021

2. 4 باید و 3 نباید برای آموزش یک مدل NLP چت بات

3. ربات دربان: چند ربات چت را از یک صفحه چت مدیریت کنید

4. یک سیستم خبره: هوش مصنوعی مکالمه در مقابل چت ربات

• یک خط مشی حفظ حریم خصوصی و اطلاعات تماس برای یک افسر داده برای هر گونه نگرانی.

• گزینه صحبت کردن با یک اپراتور یا نماینده واقعی به جای یک ربات چت ماشینی.

مفاهیم اساسی GDPR باید اکنون برای شما واضح تر باشد و اینکه چگونه می توانید ربات چت بعدی خود را برای پیروی از این دستورالعمل ها آماده کنید.

مفاهیم اساسی GDPR اکنون باید واضح تر باشد.

این موارد فهرستی از مراحلی است که صاحب چت بات باید انجام دهد. ممیزی کامل ممکن است حوزه‌های بیشتری را منعکس کند تا مطمئن شود ربات چت کاملاً مطابقت دارد.

مهم‌ترین بخش اجرای یک ربات چت، تأثیر مقررات زمانی است که چت‌بات‌ها با داده‌های شخصی سروکار دارند.

ما قانون حفاظت از داده های عمومی (GDPR) را معرفی کردیم که از داده های شهروندان اتحادیه اروپا نه تنها در داخل اتحادیه اروپا بلکه در خارج از آن نیز محافظت می کند.

ما همچنین یک چک لیست سریع از حقوق مشتریان و همچنین برخی اقدامات استاندارد مطابقت با GDRP برای چت بات ها را دیدیم.

Source: https://chatbotslife.com/5-steps-to-make-chatbots-gdpr-compliance-ready-6fae5ad7262c?source=rss—-a49517e4c30b—4

تمبر زمان:

بیشتر از زندگی چت بات ها - متوسط