چرا هوش مصنوعی محاوره ای در آینده محبوب تر خواهد شد؟

امروزه ما توسط فناوری و ابزارها احاطه شده ایم. روز ما با چرت زدن شروع می شود یا اگر تنبل نباشد، زنگ هشدار را خاموش کنیم. در طول روز بارها و بارها بدون هیچ دلیل خاصی گوشی موبایل خود را چک می کنیم. اکنون فناوری به یک کالای ضروری برای همه ما تبدیل شده است.

این فناوری وقتی در تجارت به عنوان ویژگی یادگیری ماشینی معرفی شد، به معنای واقعی کلمه مطرح شد. فناوری در هر جنبه ای از تجارت مزایای زیادی داشت و زندگی را برای کاربران بسیار آسان تر کرد.

فناوری با گذشت زمان رشد می کند، فقط روز به روز بهتر و بهتر می شود. روند در فناوری تقریباً هر روز تغییر می کند. امروزه به صورت ساعتی، به روز رسانی دریافت می کنیم. کارشناسان و مدیران اجرایی کسب و کار، مواجهه با روندهای تکنولوژیکی را دشوار می دانند. به این دلیل هوش مصنوعی مکالمه اپلیکیشن ها معرفی شدند. هوش مصنوعی آخرین روند در فناوری است که هوش خاص خود را دارد، بنابراین تمام آخرین روندها را بررسی و مرتب می کند.

در هر مدل کسب و کار، برخی از نقاط تورم باید در نظر گرفته شود. 3 نکته رایج و حیاتی عبارتند از امنیت، شناخت تقاضا و رشد مداوم. هوش مصنوعی همه اینها را در یک فناوری واحد فراهم می کند، به همین دلیل است که آینده تجارت در نظر گرفته می شود. به خواندن ادامه دهید تا در مورد هوش مصنوعی، رابط مکالمه و آینده تجارت بدانید.

AI مخفف هوش مصنوعی است. اجازه دهید برای درک فناوری هوش مصنوعی معنای هر دو اصطلاح را تقسیم کنیم و بدانیم. مصنوع به معنای چیزی است که طبیعی نیست و به عبارت دیگر ساخته دست بشر است. هوش چیزی است که می تواند دانش کسب کند، یاد بگیرد و رشد کند. بنابراین اگر هر دو عبارت را ترکیب کنیم، هوش مصنوعی به دست می‌آید که ماشینی با هوش خاص خود است.

هوش مصنوعی فناوری است که مغز خود را ندارد اما مغز انسان را تقلید می کند. بنابراین تقریباً توسط همه ما استفاده می شود اما ما از آن آگاه نبودیم. Google Home، Alexa از آمازون echo، Natasha by hike، Siri در iPhone همگی نمونه‌هایی از فناوری هوش مصنوعی دستیار صوتی هستند.

در شرکت‌ها و مدل‌های تجاری مدرن، از فناوری‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شود و عملکرد بهتری نسبت به انسان‌ها دارند. بنابراین این احتمال وجود دارد که کارمندان با هوش مصنوعی جایگزین شوند، بنابراین یک اصطلاح اشتباه وجود دارد که هوش مصنوعی در مقابل انسانی که بهتر عمل می کند.

در حقیقت، هوش مصنوعی مزایای زیادی دارد اما برای عملکرد روان به مغز انسان نیز نیاز دارد. بنابراین انسان‌ها و هوش مصنوعی می‌توانند و باید برای بهبود شرکت‌ها و کسب‌وکارها با یکدیگر همکاری کنند. بنابراین هرگز انسان ها در مقابل هوش مصنوعی قرار نمی گیرند، بلکه انسان ها و هوش مصنوعی در برابر مشکلات مدرن هستند.

1. گزارش روندهای چت بات در سال 2021

2. 4 باید و 3 نباید برای آموزش یک مدل NLP چت بات

3. ربات دربان: چند ربات چت را از یک صفحه چت مدیریت کنید

4. یک سیستم خبره: هوش مصنوعی مکالمه در مقابل چت ربات

رابط مکالمه به طور کلی به عنوان رابط انسان با انسان در نظر گرفته می شود، اما اکنون هوش مصنوعی با یک رابط مکالمه ترکیب شده است. بنابراین رابط مصنوعی می تواند به سؤالات شما به شیوه ای انسانی پاسخ دهد و بیشتر شبیه یک مکالمه به نظر برسد. اگر این ترکیب در تجارت معرفی شود، می تواند بسیار مفید باشد.

رابط مکالمه به دو نوع طبقه بندی می شود

• رابط مکالمه صوتی
• رابط مکالمه متنی

اکنون پس از ترکیب هوش مصنوعی با CI، صاحبان می توانند با چندین مصرف کننده در پلتفرم های مختلف به طور همزمان ارتباط برقرار کنند.

هوش مصنوعی می‌تواند به پرسش‌های مشتریان در فیس‌بوک، توییتر، پیام‌های متنی، پاسخ‌های صوتی در گوگل و پلتفرم‌های مختلف متعددی که آن را در جهت مکالمه داده‌اند پاسخ دهد. هوش مصنوعی با مکالمه به کاهش مراحل مختلف مانند جستجو، یافتن اطلاعات مناسب و گرفتن نتایج مناسب کمک می کند. فقط با پرسیدن پرس و جو می توانید مستقیماً پاسخ هایی دریافت کنید که باعث صرفه جویی در وقت مشتریان و همچنین صاحبان آنها می شود.

هوش مصنوعی با رابط مکالمه بسیار مفید است. هنوز در منطقه در حال توسعه است. ما می‌توانیم انتظارات زیادی از هوش مصنوعی در آینده آینده داشته باشیم تا بازاریابی را با تعیین استانداردهای جدید به سطح بعدی برساند.

پس از شناخت دقیق پتانسیل یک سیستم هوش مصنوعی مکالمه ای خوب، می توانیم روی بهبود برنامه ها و استراتژی های آینده خود کار کرده و گام های عملی برای پیاده سازی در برنامه خود برداریم و به نتایج دلخواه برسیم.

تا به حال اجرای فناوری در تجارت برای ما بسیار سخت بود. در آخرین روندها، فناوری به بخشی حیاتی از تجارت تبدیل شده است. هوش مصنوعی محاوره‌ای این پتانسیل را دارد که در مقایسه با انسان کارآمدتر کار کند و تقاضا برای ماشین‌ها همیشه کمتر از انسان است. با این حال، هوش مصنوعی هنوز هم به کارکنان ماهر زمینه خوبی برای کسب یک مکان امن می دهد.

هوش مصنوعی برای استخراج محتوا از پرس و جوها برنامه ریزی شده است. این کمک می کند تا اطلاعات را در هر زمان و هر کجا که لازم است ارائه کنید. برای ما مهم است که بدانیم چگونه از چنین فناوری پیشرفته ای به درستی استفاده کنیم و آن را برای پیشرفت پیاده سازی کنیم. با کمک هوش مصنوعی قادر خواهیم بود استانداردهای جدیدی را در دنیای تجارت تعیین کنیم.

هوش مصنوعی مکالمه ای را می توان در مشاغل مختلف مانند بانک تا بهترین برنامه های سرمایه گذاری را بشناسید و شما را با استراتژی های دیگر راهنمایی کند. همچنین در بازاریابی ایمیلی و سایر مشاغلی از این قبیل که تعامل مشتری نقش حیاتی دارد، مفید است.

وقتی صحبت از هوش مصنوعی می شود، هیچ میانبری وجود ندارد که باید بتوانید با هوش مصنوعی تعامل داشته باشید. هوش مصنوعی بستر مناسبی را برای تعامل مشتریان و کسب و کارها و دریافت پاسخ های رضایت بخش ایجاد می کند. برای دریافت پاسخ نیازی به دنبال کردن یک فرآیند طولانی نیست و مالکان اکنون نیازی به استخدام انسانی برای پاسخگویی به تمام سوالات ندارند.

وقتی در سمت کسب و کار هستید، رضایت مشتری بالاترین اولویت شماست. هوش مصنوعی محاوره ای مطمئناً به شما کمک می کند تا تقریباً در هر زمان و هر مکان با مشتریان خود برخورد کنید. ممکن است انسان ها با پاسخ دادن بیش از چند بار عصبانی شوند، اما هوش مصنوعی هر بار با همان کارایی پاسخ می دهد.

ربات ها و IVA های خوب طراحی شده بر اساس فرضیات ساخته نشده اند. آنها کارآمدتر و بادوام تر هستند، انسان ممکن است نتواند با آنها مطابقت کند. این فناوری‌ها این قدرت را دارند که همه فرضیات را به حداقل برسانند، به شرایط ایده‌آل دست یابند، نتایج دلخواه را به دست آورند و سود بیشتری در کسب‌وکار به دست آورند. ما باید بتوانیم پتانسیل فناوری و چگونگی استفاده از آن را برای رشد کسب و کارمان درک کنیم. ما باید بتوانیم به سطوح جدیدی برسیم و خود را ارتقا دهیم.

در زندگی روزمره، ما از پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی استفاده می کنیم، روز ما با چک کردن پیام ها در واتس اپ، استوری ها در اینستاگرام و خواندن نظرات در فیس بوک شروع می شود. حال بیایید ببینیم که چگونه از این قایق های چت در زندگی روزمره خود استفاده می کنیم. اگر بخواهیم چیزی سفارش دهیم، به سادگی می توانیم آن را با صدای بلند به الکسا یا سیری یا هر هوش مصنوعی دیگری بگوییم و آن را برای شما سفارش دهد. شما به راحتی می توانید بدون دست زدن به سلول خود با کسی تماس بگیرید. فقط با سفارش دادن به هوش مصنوعی می توانید در مواقعی که مشغول هستید پیامک ارسال کنید. این اهمیت هوش مصنوعی است زیرا هوش مخصوص به خود را دارد که در رابط های مکالمه قبلی فاقد آن بود.

هوش مصنوعی به شما قابلیتی می دهد تا بدون انجام مراحل معمول به نتیجه نهایی برسید. فرض کنید می خواهید بهترین وام را برای خانه انتخاب کنید، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

• برای جستجوی بهترین وب سایت
• گزینه وام را جستجو کنید
• وام خانه را پیدا کنید
• مقایسه کنید و بهترین وام را در میان آنها بیابید.
• درخواست وام

اکنون با کمک هوش مصنوعی فقط باید بهترین وام مسکن را بخواهید و به نتیجه خواهید رسید. با دیدن شخصیت خریدار و ردیابی رفتار شخص، هوش مصنوعی بهترین نتایج را ایجاد می کند. هوش مصنوعی در وقت شما صرفه جویی می کند و کارهای پیچیده را برای شما ساده می کند. حتی می توانید سؤالات مختلفی بپرسید و سؤالات خود را برآورده کنید. درست همانطور که Google Assistance، Amazon Alexa، Smart Speakers، Text to Speech of Google Search Engine و Facebook Messenger پاسخ‌ها را پیش‌بینی می‌کردند.

به جای جستجو و ارسال پیامک، می توانید از مکالمه صوتی استفاده کنید. حتی زمانی که مشغول هستید و چندوظیفه ای را انجام می دهید، می توانید به راحتی صحبت کنید و هوش مصنوعی به آن پاسخ خواهد داد. شما در حال بستن چمدان‌هایتان هستید، یک لیوان شیر در یک دست دارید، و در حال حاضر دیر به دفتر رسیده‌اید، اما باید یک تاکسی رزرو کنید، به جای اینکه ناامید شوید، می‌توانید به سادگی از هوش مصنوعی بخواهید تاکسی رزرو کند و کارتان تمام است. اینگونه است که هوش مصنوعی می تواند مغز انسان را تقلید کند و با هوش خود به شما کمک کند.

هر سکه در مورد فناوری دو روی دارد که باید محدودیت های آن را نیز برطرف کنیم. هوش مصنوعی دو محدودیت اصلی دارد:

• خطاهای تکنولوژیکی
• خطاهای مکالمه

خطاهای تکنولوژیکی: این را می توان به عنوان خطاهای موقت نیز گفت. فناوری چیزی است که تقریباً به صورت ساعتی در حال توسعه است، بنابراین چیزهایی که در حال ایجاد علت هستند، شانس زیادی برای حل شدن در آینده دارند.

خطاهای تکنولوژیکی مربوط به پاسخ های محدود است. هوش مصنوعی یک تکنیک مدرن است، به همین دلیل است که مردم انتظارات زیادی از هوش مصنوعی دارند و از آنجایی که اطلاعات محدودی در آن ذخیره شده است، انتظارات را برآورده نمی کند. با این حال، این خطا در آینده قابل رفع است.

خطای مکالمه: هوش مصنوعی در مرحله اولیه توسعه است، بنابراین شاید زود باشد که بگوییم خطاهای کنگره خطاهای دائمی هوش مصنوعی هستند. کارشناسان می گویند هر چقدر هم که از فناوری پیشرفته استفاده کنیم، نمی توانیم دقیقاً مکالمه انسان به انسان را مطابقت دهیم.

دو نکته قابل توجه در مورد خطاهای معمولی عبارتند از

• کشف، استطاعت و محدودیت با هوش مصنوعی دشوار می شود
• انواع خاصی از اطلاعات را نمی توان به راحتی از طریق کلمات منتقل کرد.

بنابراین همانطور که در بالا ذکر شد، خطاهای تکنولوژیکی را می توان برطرف کرد، اما حل مشکلات مکالمه ممکن است سخت باشد. بنابراین برای حل خطاهای مربوط به فناوری باید شروع کنیم.

ارتباط بین انسان ها و رایانه ها و دستگاه ها مفهوم جدیدی نیست. اگر به گذشته برگردیم و نحوه برقراری ارتباط اولیه خود را مطالعه کنیم، می‌توانیم تعاملات هوش مصنوعی و انسان را بهبود ببخشیم، می‌توانیم راه‌حل‌های زیادی پیدا کنیم.

ما شروع به برقراری ارتباط با ماشین ها از طریق زبان های خاص کردیم و بعداً شروع به بهبود آن کردیم. به همین ترتیب، ما فقط نیاز به درک یک زبان اصلاح شده داریم و می توانیم مشکلات مربوط به فناوری را حل کنیم.

با این حال، فکر کردن و ادغام مانند مغز انسان برای هوش مصنوعی بسیار سخت است. بنابراین شما می توانید اطلاعات مفیدی را در قالب مکالمه به دست آورید، اما هرگز نمی توانید یک انسان را از طریق هوش مصنوعی به مکالمه انسانی ببرید.

مختلف دیگر وجود دارد CUI و GUI که درک بهتری از هوش مصنوعی محاوره ای دارد. می‌توانیم سعی کنیم هر دوی آنها را ترکیب کنیم و یک هوش مصنوعی مکالمه‌ای هوشمندتر در آنجا ایجاد کنیم. استفاده از یک رابط کاربری گرافیکی و چندین روش مطمئناً می تواند به ما در غلبه بر محدودیت های هوش مصنوعی مکالمه کمک کند.

هوش مصنوعی در آینده قابل توسعه است و دست در دست انسان ها خواهد رفت، اما نمی تواند هوش انسانی را شکست دهد و بر انسان غلبه کند.

با نگاهی به آخرین روند در تجارت می توان گفت که هوش مصنوعی مکالمه می تواند آینده تجارت باشد. هوش مصنوعی مکالمه ای قابلیت استفاده، مزایا و جنبه های مثبت مختلفی دارد که به ما در رشد کمک می کند. در عین حال، هوش مصنوعی محاوره‌ای محدودیت‌های خاصی دارد و ما نمی‌توانیم از هوش مصنوعی برای حل هر مشکلی استفاده کنیم.

هوش مصنوعی مکالمه ای هنوز در مرحله توسعه است، بنابراین پیش بینی پتانسیل دقیق آن دشوار است. با این حال، ما می‌توانیم این محدودیت‌ها را با ترکیب تعاملات رابط کاربر گرافیکی و روش‌های متعدد به حداقل برسانیم.

بنابراین می توانیم نتیجه بگیریم که هوش مصنوعی محاوره ای نقشی حیاتی در توسعه تجارت و صنایع خواهد داشت. هرگز نمی‌تواند جای انسان‌ها را بگیرد، زیرا هرگز نمی‌تواند با مغز انسان برابری کند. بنابراین چهره جدید توسعه، انسان‌ها و سیستم‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای خواهند بود که با یکدیگر برای بهبود جهان همکاری می‌کنند. این هرگز نبردی علیه انسان ها و سیستم هوش مصنوعی مکالمه ای نخواهد بود.

نظر شما در مورد آینده هوش مصنوعی محاوره ای چیست؟ در نظرات و همچنین به ما اطلاع دهید به ما اطلاع بدهید در مورد اطلاعاتی که از طریق این مقاله به دست آوردید. اگر سوالی در رابطه با هوش مصنوعی دارید، می توانیم از آنها بپرسیم. ما سعی خواهیم کرد چنین اطلاعاتی را در نوشته های بعدی نیز بیاوریم.

Source: https://chatbotslife.com/why-will-conversational-ai-be-more-popular-in-the-future-38b8cd66418a?source=rss—-a49517e4c30b—4