The start of 2024 brings forth many questions as to what we can expect in the year ahead, especially in the خدمات مالی industry, where technological advances have skyrocketed and added complexities to an already turbulent landscape. While high interest rates and inflation concerns are carrying over into the new year, financial services trends signal to prepare for major changes in real-time by staying up-to-date on all financial services-related matters, including in banking and capital markets sectors.
This coming year, emerging technologies, such as automation and efficiency, are expected to come to the forefront. While the Covid-19 pandemic is mostly behind us, the landscape of work in the financial services industry is still in a hybrid environment. Therefore, organizations have continued to invest in remote and in-person work, and this is continuing in 2024.
هوش مصنوعی مولد انتظار می رود to be the most influential trend permeating the entire financial services sector of 2024. From reshaping the customer experience to bringing forth wealth management tools, the financial services sector will be at the helm of managing the lasting impact هوش مصنوعی (AI) will have on organizations and people. In this blog we’ll breakdown trends likely to come out of these major technological advancements plus other trends including sustainability, cybersecurity and the return of crypto.
گوش دادن: The Art of AI featuring a Financial Industry perspective with Citigroup
Trend: Generative AI
One of the, if not the, biggest technological advancements made in 2023 was generative AI. The advancements made in tech since the pandemic have boomed and ultimately changed the financial sector. This is something we’re likely to see more of this year. Specifically, the influence on fintech and the application of generative AI on chatbots is expected to grow this year through banking technology, such as apps and other online money services, which could produce new revenue streams.
What generative AI has done is open a new world of innovations that can help personalize financial planning and investment management. One example of this is in insurance. Since AI has an ability to find trends in data, AI helps insurers create personalized products which could lead to more accurate risk assessments and ease insurance costs for individuals. This is one of the key financial services trends of the year and will very likely be the driving force of change throughout the industry.
گوش دادن: بانکداری متحول شد – How Generative AI will revolutionize Financial Services
Trend: Hybrid cloud technology
تکنولوژی جدید can be exciting, but it brings forth new challenges as well, especially when it comes to regulations and compliance. Tools such as cloud computing are likely to be more and more popular as we get further into the year and more organizations see the benefits of a having access to infrastructure, applications, servers and more on-demand via the internet. New technology and the growth of AI bring into question personal data and privacy concerns, which will ultimately change the regulatory requirements in financial services.
More organizations will likely be transitioning to hybrid cloud models for their workloads and to further manage and conduct compliance tasks. It’s important to recognize that hybrid cloud by default is different than hybrid cloud by design. Happening upon a hybrid cloud infrastructure doesn’t mean an organization is getting the greatest in efficiency, functionality or scalability. Therefore, financial institutions need to keep an eye on digital transformations and the integrations needed to support growth and competitiveness in a curated hybrid cloud environment.
Learn more about hybrid cloud for financial services
Trend: Cybersecurity risk management
AI brings about more challenges, especially when it comes to cyber risks. There have been and will likely continue to be cyber threats that are only getting more and more complex as technological advancements continue. Mitigation efforts and having the proper risk management tools will be vitally important as threats increase. An investment in the tools and infrastructure to combat such threats is likely to occur in 2024. The need for increased fraud detection will also be important to watch in the coming year as more and more financial institutions try generative AI.
Trend: Sustainability
A key trend likely this year is a greater focus by financial institutions on sustainability efforts and ESG consideration. Organizations within the financial services industry will be nudged to support the investment in green initiatives more than ever before. Renewable resources, recycling and reducing the carbon footprint are among the initiatives organizations are expected to prioritize.
Separately, providers are more drawn towards partnerships with sustainable financial products as customers put more thought into where their money is being used.
Trend: Customer experience
One true benefit of AI-powered technology is the تجربه مشتری, or CX. Now, customer experience is also often referred to as مدیریت تجربه مشتری (CXM) as strategies and technologies to improve business results emerge. An example is watsonx Assistant, which uses natural language processing (NLP) to help with digital transformation and build AI-powered chatbots. New technology can analyze almost every detail of a customer’s interactions, which can enhance customer loyalty and increase satisfaction over time. Financial service providers are now capable of increasing functionality and leveling customer expectations thanks to these new technologies.
Explore how IBM watsonx Assistant helps transform digital banking experiences
Trend: Open banking
The premise of open banking is it provides secure access to a customer’s financial data from traditional banks and other financial institutions using application programming interfaces, also known as APIs.
The use of open banking is expected to increase as customers seek to take control of who has access to their data. APIs may likely become the preferred method to help banks connect technologies to their internal systems and streamline processes.
Trend: Digital currencies
Generative AI and the hype around it knocked cryptocurrencies out of the limelight, but crypto is expected to make its return in 2024. The financial services sector has seen a major shift to online banking methods and managing assets, like credit cards, all in an online setting.
Separately, blockchain is also likely to come back into the picture. The shared system of record will become more important to managing confidential information and transactions.
Embracing financial services trends with IBM Consulting
Financial institutions that used to compete based on back-office efficiencies are now competing based on front-office customer experiences. IBM Financial Services Consulting helps clients respond rather than react to this inversion of the traditional financial services industry business model.
Our expertise in modernizing digital core systems for banking has helped our clients realize cost-to-income (C/I) ratio improvements greater than 14% and total cost of operations (TCO) savings averaging 20-30%. IBM Consulting’s deep industry and technology expertise generates outcomes critical for healthy financial performance focused on three core client imperatives: growth, efficiency and compliance.
Essential to the modernization of financial services companies, our world-class IBM Payments Center provides end-to-end payment solutions to enable the agility, security and scalability needed in an ever-growing, partner-centric payment ecosystem.
Unlock the future of financial services with AI
Explore embedded banking with this interactive experience
بیشتر از خدمات مالی
خبرنامه های آی بی ام
خبرنامهها و بهروزرسانیهای موضوعی ما را دریافت کنید که جدیدترین رهبری فکری و بینش را در مورد روندهای نوظهور ارائه میدهد.
مشترک شدن در حال حاضر
خبرنامه های بیشتر
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.ibm.com/blog/financial-services-trends/
- : دارد
- :است
- :نه
- :جایی که
- 1
- 10
- 121
- 20
- 20-30٪
- 2023
- 2024
- 28
- 29
- 30
- 300
- 31
- 40
- 400
- 43
- 9
- a
- توانایی
- درباره ما
- شتاب دادن
- دسترسی
- دقیق
- اضافه
- اتخاذ
- پیشرفت
- پیشرفت
- مزیت - فایده - سود - منفعت
- تبلیغات
- پیش
- AI
- مجهز به هوش مصنوعی
- معرفی
- تقریبا
- تنها
- قبلا
- همچنین
- در میان
- amp
- an
- علم تجزیه و تحلیل
- تحلیل
- و
- و زیرساخت
- پیش بینی
- رابط های برنامه کاربردی
- کاربرد
- برنامه های کاربردی
- تایید کرد
- برنامه های
- هستند
- دور و بر
- هنر
- مقاله
- مصنوعی
- هوش مصنوعی
- هوش مصنوعی (AI)
- AS
- پرسیدن
- ارزیابی ها
- دارایی
- دستیار
- At
- دستگاه خودپرداز
- اوت
- نویسنده
- اتوماسیون
- میانگین
- به عقب
- بانکداری
- بانک
- مستقر
- BE
- شدن
- بوده
- قبل از
- شروع
- پشت سر
- بودن
- باور
- سود
- مزایای
- میان
- بزرگترین
- بلاکچین
- بلاگ
- وبلاگ ها
- آبی
- هر دو
- تفکیک
- به ارمغان بیاورد
- آوردن
- به ارمغان می آورد
- بودجه
- بودجه
- ساختن
- کسب و کار
- مدل کسب و کار
- تاجر
- اما
- دکمه
- by
- CAN
- قابلیت های
- توانا
- سرمایه
- بازارهای سرمایه
- کربن
- رد پای کربن
- کارت
- کارت ها
- حمل
- CAT
- دسته بندی
- مرکز
- چالش ها
- تغییر دادن
- تغییر
- تبادل
- chatbots
- بررسی
- بررسی
- انتخاب
- محافل
- CIS
- شهر:
- کلاس
- مشتری
- مشتریان
- ابر
- محاسبات ابری
- زیرساخت های ابری
- رنگ
- رنگارنگ
- مبارزه با
- بیا
- می آید
- آینده
- شرکت
- شرکت
- رقابت
- رقابت
- رقابتی
- رقابت
- پیچیده
- پیچیدگی ها
- انطباق
- اقدامات انطباق
- محاسبه
- نگرانی ها
- رفتار
- اتصال
- اجماع
- توجه
- مشاوره
- ظرف
- ادامه دادن
- ادامه داد:
- مداوم
- کنترل
- معمولی
- هسته
- شرکت
- هزینه
- هزینه
- میتوانست
- Covid-19
- بیماری همه گیر COVID-19
- ایجاد
- اعتبار
- کارت های اعتباری
- بحرانی
- عضو سازمانهای سری ومخفی
- ارز رمزنگاری
- CSS
- سرپرستی
- سفارشی
- مشتری
- انتظارات مشتری
- تجربه مشتری
- وفاداری مشتری
- مشتریان
- CX
- سایبر
- امنیت سایبری
- داده ها
- تجزیه و تحلیل داده ها
- تاریخ
- دسامبر
- اختصاصی
- عمیق
- به طور پیش فرض
- تعاریف
- ارائه
- تحویل داده
- استقرار
- شرح
- طرح
- طراحی
- جزئیات
- کشف
- مختلف
- دیجیتال
- بانکداری دیجیتال
- دگرگونی های دیجیتال
- do
- نمی کند
- عمل
- انجام شده
- کشیده شده
- رانده
- رانندگی
- سهولت
- اکوسیستم
- بازده
- بهره وری
- تلاش
- ایمیل
- جاسازی شده
- بانکداری تعبیه شده
- ظهور
- سنگ سنباده
- فن آوری های نوظهور
- قادر ساختن
- پشت سر هم
- بالا بردن
- افزایش
- اطمینان حاصل شود
- وارد
- تمام
- محیط
- IS G
- به خصوص
- ضروری است
- اتر (ETH)
- تا کنون
- همیشه در حال رشد است
- هر
- در حال تحول
- مثال
- مهیج
- خروج
- انتظار
- انتظارات
- انتظار می رود
- مخارج
- تجربه
- تجارب
- تخصص
- چشم
- غلط
- ویژگی های
- نهایی شده است
- مالی
- اطلاعات مالی
- موسسات مالی
- عملکرد مالی
- برنامه ریزی مالی
- محصولات مالی
- بخش مالی
- خدمات مالی
- خدمات مالی
- پیدا کردن
- fintech
- نوآوری فین تک
- fintechs
- نام خانوادگی
- انعطاف پذیری
- تمرکز
- متمرکز شده است
- به دنبال
- فونت
- رد پا
- برای
- استحکام
- نیروهای
- خط مقدم
- چهارم
- تقلب
- کشف تقلب
- از جانب
- قابلیت
- بیشتر
- آینده
- تولید می کند
- مولد
- هوش مصنوعی مولد
- ژنراتور
- دریافت کنید
- گرفتن
- دادن
- بیشتر
- بزرگترین
- سبز
- توری
- شدن
- رشد
- اتفاق می افتد
- دهنه
- آیا
- داشتن
- عنوان
- سالم
- ارتفاع
- کمک
- کمک کرد
- کمک
- کمک می کند
- زیاد
- خیلی
- تاریخ
- چگونه
- اما
- HTTPS
- قطب
- ترکیبی
- ابر هیبرید
- هیپ
- آی بی ام
- IBM Cloud
- ICO
- ICON
- اندیشه
- ایده آل
- if
- روشن کردن
- تصویر
- تأثیر
- مهم
- بهبود
- ارتقاء
- in
- از جمله
- افزایش
- افزایش
- افزایش
- به طور فزاینده
- شاخص
- افراد
- صنعت
- خاص صنعت
- تورم
- تورم
- نقطه عطف
- نفوذ
- موثر
- اطلاعات
- شالوده
- ابتکار عمل
- ابتکارات
- ابداع
- نوآوری
- ابتکاری
- بینش
- موسسات
- بیمه
- بیمه گران
- یکپارچگی
- اطلاعات
- فعل و انفعالات
- تعاملی
- علاقه
- نرخ بهره
- رابط
- داخلی
- اینترنت
- به
- وارونگی
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاری
- IT
- ITS
- سفرها
- JPG
- نگاه داشتن
- کلید
- شناخته شده
- چشم انداز
- زبان
- لپ تاپ
- بزرگ
- ماندنی
- آخرین
- رهبری
- رهبری
- بهره برداری
- پسندیدن
- احتمالا
- توجه ویژه
- محلی
- محل
- طولانی
- نگاه کنيد
- وفاداری
- ساخته
- عمده
- ساخت
- مدیریت
- مدیریت
- ابزارهای مدیریت
- مدیر
- مدیریت
- بسیاری
- بازار
- بازارها
- مسائل
- حداکثر عرض
- ممکن است..
- متوسط
- معیارهای
- روش
- روش
- قدرت
- دقیقه
- ذهن
- دقیقه
- کاهش
- موبایل
- مدل
- مدل
- نوسازی
- نوین کردن
- مدرنیزه کردن
- پول
- ماه
- بیش
- اکثر
- اغلب
- طبیعی
- زبان طبیعی
- پردازش زبان طبیعی
- پیمایش
- جهت یابی
- نیاز
- ضروری
- جدید
- فناوری های نوین
- سال نو
- خبرنامه
- nlp
- هیچ چی
- اکنون
- رخ می دهد
- of
- خاموش
- دفتر
- غالبا
- on
- بر روی تقاضا
- پردازنده
- ONE
- آنلاین
- بانکداری آنلاین
- فقط
- باز کن
- بانکداری باز
- عملیات
- بهینه
- or
- کدام سازمان ها
- سازمان های
- دیگر
- ما
- خارج
- نتایج
- روی
- سرعت
- با ما
- بیماری همه گیر
- قیاس ضد و نقیض
- شرکای
- مشارکت
- پرداخت
- مبلغ پرداختی
- مردم
- کارایی
- شخص
- شخصی
- اطلاعات شخصی
- شخصی کردن
- شخصی
- چشم انداز
- تلفن
- پی اچ پی
- تصویر
- ستون
- برنامه ریزی
- سکو
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- پلاگین
- به علاوه
- نقطه
- سیاست
- محبوب
- موقعیت
- پست
- بالقوه
- قدرت
- دقت
- مرجح
- هدیه
- اصلی
- اولویت بندی
- اولویت بندی
- خلوت
- روند
- فرآیندهای
- در حال پردازش
- تولید کردن
- محصولات
- حرفه ای
- برنامه نويسي
- مناسب
- ارائه دهندگان
- فراهم می کند
- ارائه
- دستیابی
- قرار دادن
- سوال
- سوالات
- سریع
- سریعا
- نرخ
- نسبتا
- نسبت
- واکنش نشان می دهند
- مطالعه
- زمان واقعی
- تحقق بخشیدن
- شناختن
- رکورد
- بازیافت
- کاهش
- اشاره
- تنظیم
- مقررات
- تنظیم کننده
- ماندن
- قابل توجه
- دور
- تجدید پذیر
- مورد نیاز
- تغییر شکل دادن
- منابع
- پاسخ
- پاسخگو
- نتایج
- برگشت
- درامد
- درآمد
- انقلابی کردن
- خطر
- مدیریت ریسک
- خطرات
- ربات ها
- s
- رضایت
- پس انداز
- مقیاس پذیری
- پرده
- اسکریپت
- بررسی موشکافانه
- بخش
- بخش ها
- امن
- تیم امنیت لاتاری
- دیدن
- مشاهده
- به دنبال
- مشاهده گردید
- جستجوگرها
- سپتامبر
- سرورها
- سرویس
- ارائه دهندگان خدمات
- خدمات
- محیط
- هفت
- چند
- به اشتراک گذاشته شده
- تغییر
- باید
- پس از
- سایت
- نشسته
- کند شدن
- کوچک
- هوشمند
- راه حل
- مزایا
- چیزی
- به طور خاص
- حمایت مالی
- مربع
- شروع
- اقامت
- پایدار
- هنوز
- استراتژی ها
- ساده کردن
- جریان
- مشترک
- چنین
- تامین کنندگان
- پشتیبانی
- پایداری
- قابل تحمل
- SVG
- سیستم
- سیستم ثبت
- سیستم های
- گرفتن
- وظایف
- فن آوری
- فنی
- فن آوری
- پیشرفته
- Temenos
- سومین
- نسبت به
- با تشکر
- که
- La
- آینده
- منظره
- شان
- آنها
- موضوع
- خودشان
- آنجا.
- از این رو
- اینها
- آنها
- این
- در این سال
- فکر
- رهبری فکر
- تهدید
- سه
- از طریق
- سراسر
- زمان
- بموقع
- عنوان
- به
- امروز
- با هم
- ابزار
- بالا
- موضوع
- جمع
- طرف
- سنتی
- معاملات
- دگرگون کردن
- دگرگونی
- تحول آمیز
- تحولات
- گذار
- روند
- روند
- درست
- امتحان
- سرکش
- دور زدن
- توییتر
- نوع
- در نهایت
- زیر
- منحصر به فرد
- در جریان روز
- به روز رسانی
- بر
- URL
- us
- استفاده کنید
- استفاده
- استفاده
- با استفاده از
- بسیار
- از طريق
- W
- بود
- تماشا کردن
- مسیر..
- we
- ثروت
- مدیریت ثروت
- خوب
- چی
- چه زمانی
- چه
- که
- در حین
- WHO
- اراده
- با
- در داخل
- شاهد
- زن
- وردپرس
- مهاجرت کاری
- کارگر
- جهان
- سطح جهانی
- نویسنده
- کتبی
- سال
- جوان
- شما
- یوتیوب
- زفیرنت