Kuidas tehnoloogia muudab finantsteenuste jätkusuutlikkuse otsinguid (Anubhav Mehrotra)

„Maa, õhk, maa ja vesi ei ole meie esivanemate pärand, vaid laenatud meie lastelt. Seega peame neile üle andma vähemalt nii, nagu see meile anti. Mahatma Gandhi mõtted selle kohta, kuidas peaksime planeeti kohtlema, on üllad ja inspireerivad, kuid peaksid panema meid kahtlema ka meie praeguses käitumises.

uurimistöö CDG näitab, et ärimaailmas on finantssektor üks hullemaid õigusrikkujaid, kuna rahastatakse heitkoguseid üle 700 korra rohkem kui tema oma. Pangad, laenuandjad ja muud finantsasutused peavad püsti tõusma ja märkama.

Tehnoloogia on meie jätkusuutlikkuse suurjõud 

Kahju tagasipööramine on raske ülesanne, kuid finantsteenuste sektoril on aeg püsti tõusta ja olla arvestatud – see on teistele tööstusharudele eeskujuks. Et muuta head kavatsused tegudeks, võivad uuenduslikud tehnoloogiad käitumise paremaks muutmisel mängida tohutut rolli. Siin on neli võimalust, kuidas tehnoloogia võib aidata finantsasutustel muutuda jätkusuutlikumaks.

1. Net-null-üleminekute lubamine

Tipptasemel peavad finantsteenuste pakkujad leidma viise, kuidas kasutada tehnoloogiat, mis aitaks neil liikuda neto-null-oleku poole. DBS pank on võtnud meetmeid, muutes klientidele antavate kaartide olemust ja käivitanud Aasia esimene bioallikaga krediitkaart, vähendades süsinikdioksiidi heitkoguseid 42 tonnija tööstusjäätmeid 19 tonni võrra.

Kuigi DBS on näidanud väga käegakatsutavat eeskuju, vajab neto-null-tuleviku saavutamiseks enamat kui lihtsalt jätkusuutlikke tootepakkumisi. Pangad peavad suutma jälgida laiemaid süsinikdioksiidi heitkoguseid ja tehnoloogial on selles üleminekus ülioluline roll. Digitaalsete andurite ja võrkude andmed võivad luua reaalmaailma süsteemide digitaalseid kaksikuid, et neid testida ja isegi reaalajas hallata, et tagada energiatõhusus ja ressursside nutikas kasutamine.

2. Jätkusuutlike väärtusahelate ehitamine

Tehnoloogia võimaldab kogu väärtusahelat täielikult muuta, muutes jätkusuutlikkuse eesmärkide täitmise realistlikumaks. Näiteks saab riskijuhtimise koormat vähendada, kombineerides masinõppe, tehisintellekti ja plokiahela võimalused digitaalsete identiteedisüsteemidega. See tehnoloogiate liit tähendab, et riskijuhid saavad kiiresti tuvastada kõik probleemid ja tegutseda palju kiiremini, nii et organisatsioonid puutuvad vähem kokku ESG-ga seotud riskidega.

3. ESG jõudluse mõõtmine ja aruandlus

Tarbijad suunduvad üha enam jätkusuutlike teenuste ja toodete poole. Kasvav populaarsus selliste rakenduste nagu ostacott ja TehtudHea, mis aitab kasutajatel leida jätkusuutlikult tegutsevaid brände, peegeldab seda suundumust.

See tähendab, et ESG tulemuslikkuse mõõtmine ja aruandlus on nüüd tohutu prioriteet. Tehnoloogia pakub tööriistu, võimalusi ja metoodikaid, et toetada finantsorganisatsioone jätkusuutlikkuse juurutamisel kõigesse, mida nad teevad, mõõtes tõhusalt äriväärtust ja ESG mõju kõikidele sidusrühmadele.

4. Jätkusuutlikud kliendiotsused ja -kogemused

Sügavad arusaamad ja digitaalsed tööriistad võivad muuta käitumise, otsuste ja kogemuste jätkusuutlikumaks muutmise palju realistlikumaks. Näiteks poolt liikudes 14 digitaalsüsteemilt ühele, Hoist Finance lihtsustas otsuste tegemist, et oluliselt vähendada oma süsiniku jalajälge. See andis talle palju selgema ülevaate, paremaid kogemusi ja tõi kaasa selle, et peaaegu kolmandik Ühendkuningriigi võlgade lahendamise juhtumitest lahendati täielikult digitaalselt. 

Tehnoloogiapartnerite kohandatud teenused võivad aidata finantsasutustel kohtuda oma tarbijatega nende jätkusuutlikkuse teekonnal ja määratleda ümber nende arusaamad organisatsiooni pühendumusest jätkusuutlikkusele. Andmepõhise ülevaate, intuitiivsete ja ühtsete platvormide ning tehisintellekti toega kognitiivse virtuaalse abiga saavad pangad oma klientide otsuseid ja kogemusi oluliselt mõjutada.

Tulevad appi

On selge, et tehnoloogial on võti jätkusuutlikuma tuleviku avamiseks rahanduses. Pankadest varahaldusettevõteteni on rahandussektor varem vastutanud maailma suurimate emiteerijate rahastamise eest, kuid juba on märke, et asjad on muutumas.

Kui finantssektor tõesti juhib vastutust jätkusuutlikkuse poole, võib see olla kangelane, näidates teistele tööstusharudele eeskuju oma süsiniku jalajälje tasakaalustamisel. See mitte ainult ei taga finantsorganisatsioonidele suuremat klientide rahulolu, näidates, et nad on kuulanud inimeste nõudmisi jätkusuutlikkuse osas, vaid aitab ka jätta terve maailma tulevastele põlvkondadele.