2Checkouti aktsiate 2020. aasta digitaalse kaubanduse võrdlusuuringu aruanne

Nagu igal aastal, jagasime hiljuti oma võrdlusaruanne, globaalse e-kaubanduse müügi põhjalik analüüs tarkvara, digitaalsed kaubad ja teenused viimase aasta eest. Meie Digitaalse kaubanduse võrdlusuuring 2020 teeb kokkuvõtte digitaalse kaubanduse viimastest arengutest, mis läbivad 2Kassaplatvorm ja see peaks aitama suunata teie veebiettevõtte müügistrateegiaid järgmiseks aastaks.

COVID-19 pandeemia tõttu nägime tööstusmaastikul olulisi nihkeid, mis üllatas maailma ja pani suure osa tavalistest jaemüügist kalduma digitaalse kaubanduse mudel. Kui aasta 2020 on nüüd tagapeegli ees, heidame pilgu sellele, kuidas digitaalsete kaupade ja teenuste ülemaailmne kaubandus on sellel enneolematul perioodil arenenud.

Pilk parimale edetabelile

. Viis parimat riiki üldises müügis Varem 2019. aastal e-kaubanduses domineerinud tarkvara, SaaS ja võrguteenused jätkasid 2020. aastal oma valitsemist, moodustades 77% kogu veebimüügist, ehkki veidi erinevas järjekorras. USA juhtis ülekaalukalt 46% kogu müügist ja Ühendkuningriik oli taas teisel kohal, peaaegu 6%. Saksamaa (5%) asendas Prantsusmaa 2020. aasta edetabelis suuruselt kolmandal internetimüügil ja Prantsusmaa neljandal kohal.

. Kümme parimat mitteinglise keelt kõnelevat riiki moodustas 21% kogu ülemaailmsest tarkvaramüügist (väike kasv 1% võrreldes 2019. aastaga), kusjuures Saksamaa on selle edetabeli tipus 5% ja Prantsusmaa 4.9%ga.

. Kümne parima riigi aasta-aasta kasv oli rõhutatud: 2020. aasta digitaalne müük kiirenes järsult tänu COVID-i sulgemisele ja sellele vastavale üleminekule tarbijate seas digitaalsele kaubandusele. Aasta-aastalt näitas suurimat kasvu Jaapanis 40%-lise kasvuga, järgnesid Ühendkuningriik 34%-ga ja Austraalia 32%-ga.

. Populaarseimad makseviisid kogu maailmas püsinud muutumatuna alates 2019. aastast, kõige populaarsematena on jätkuvalt Visa ja Mastercard 63% kõigist digitaalsete kaupade tellimustest ning PayPal 21%. Mitmed riigid eelistasid jätkuvalt kohalikke ja piirkondlikke makseviise, 62. aastal oli Alipay Hiinas 2020%, Hollandis iDEAL 56%, Brasiilias Boleto 32% ja Prantsusmaal Carte Bancaire 23%. e-rahakotid, otsekorraldus ja järelmaks jätkavad eelistustega mõnes valitud piirkonnas üle maailma.

Pandeemia mõjutab tellimuste keskmist väärtust ja tellimuste müüki

Huvitav ja küllaltki märkimisväärne areng oli 2010. aastal keskmine tellimuse väärtus 2020. aastal 65 dollarini, mis on 9 dollari võrra suurem kui 2019. aastal ja selle põhjuseks on tõenäoliselt COVID-19 pandeemia põhjustatud tugev üleminek veebipoodidele. Mobiili tellimused samuti registreeriti kasv, olles 51. aastal 2020 dollarit, mis on 1 dollari võrra rohkem kui 2019. aastal.

Teine kasvuvaldkond oli tellimuste müük, mis kasvas ka 2020. aastal ning 79. aastal moodustas 2020% tarkvara ja digikaupade veebimüügist tellimuspõhistest toodetest ja teenustest, mis on 2 protsendipunkti rohkem kui 2019. aastal.

Populaarsed digitaalsete toodete ostud, mis selgusid võrdlusaluse järgi

• Endpointi turvatarkvara populaarsus kasvab endiselt ja oli 2020. aastal jätkuvalt lemmikute veebiostude seas digikaupade kategoorias. Selle põhjuseks oli võib-olla küberpettuste ja veebirünnakute sagenemine, mis on otseselt seotud veebiostude tohutu kasvuga; nii tarbijatel kui ka ettevõtetel on üha rohkem teadmisi ja arusaamist turvalahenduste vajadusest.
• Multimeediumitööriistad, tarkvarautiliidid, turundus, voogesitus ja finants töövahendid näitas ka kasvavat populaarsust.

Täiendavad võrdlusaluste esiletõstmised

• Täiendavad tuluallikad jäid 2020. aastal tugevateks valikuteks. Sidusettevõtete loodud müük tarkvaratööstuse täiendava turunduskanalina oli 2Checkouti klientide jaoks tugev. Tarkvarakaupmehed, kes kasutavad Avage sidusettevõtete võrk 2020. aastal tõi sidusettevõtete turundus 24% nende kogutulust, mis on 1% rohkem kui 2019. aastal.
• Reklaamivahendid teenis kaupmeestele 36% 2020. aasta tulust, mis on 3% rohkem kui eelmisel aastal, kusjuures novembris oli kõrgeim reklaammüügi kuu, kuna traditsioonilisi musta reede ja küberesmaspäeva kampaaniaid COVID-19 piirangud ei heidutanud (ja võib-olla isegi täiustasid).

Järeldus

Kuna maailm hakkas 2020. aastal peaaegu eranditult töötama, õppima ja ostlema eemalt ja veebis pandeemia, on arusaadav, et digitaalsete kaupade Interneti-müügil a tohutu tõuge. Meie võrdlusalus näitas, et see kasv ei toonud kaasa mitte ainult järsu kasvu Keskmine tellimuse väärtus vaid ka üldises müügikasvus. Abonementide müük kasvas nii tarbijate kui ka ettevõtete seas oma mugavuse ja ostjate kasvava vajaduse tõttu abonemendina pakutavate teenuste järele.

On vaieldamatu, et COVID-19 mõjutas tugevalt e-kaubanduse maastik 2020. aastal, ja on huvitav näha, millised turumuutused jäävad püsima, kuidas tavapärane tegevus taastub (või mitte) ning mis ootab ees e-kaubanduse müük kogu maailmas.

Lisateabe saamiseks ja võrdlusaluse täielike tulemuste nägemiseks külastage meie veebisaiti Infographic.

Allikas: https://blog.2checkout.com/2020-digital-commerce-benchmark/