¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional y por qué lo necesita?

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional y por qué lo necesita?

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Dirigir un negocio no es una tarea fácil. Tienes que prepararte para todos los riesgos y desafíos que se te presenten. Pero la pregunta es, ¿qué tan preparado estás para enfrentar tales predicamentos?  

Si tiene un negocio, existe la posibilidad de que se haga responsable de los daños causados ​​por su empresa. También existe la posibilidad de enfrentar reclamos legales debido a la negligencia en la prestación de servicios y asesoramiento de expertos, lo que podría costar miles o incluso millones de dólares. 

Dichos reclamos y otras acciones legales se encuentran entre las principales amenazas que puede encontrar. Pueden hacer que su negocio se derrumbe, caiga de rodillas y eventualmente quiebre, perdiendo todo por lo que trabajó duro. 

Nadie sabe cuándo surgirán tales circunstancias, por lo que es mejor prepararse lo antes posible. En ese caso, es posible que deba solicitar seguro de indemnización profesional—un tipo de seguro comercial que puede proteger a su empresa de reclamos y responsabilidades. 

Si es la primera vez que escucha tales términos, esta publicación puede ayudarlo. En este artículo, aprenderá qué es un seguro de responsabilidad civil profesional y por qué necesita solicitar uno.

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional?

El seguro de responsabilidad civil profesional es un tipo de un seguro de negocio que protege a las firmas profesionales de las consecuencias financieras debido a los siguientes problemas:

  • Incumplimiento del deber profesional
  • Negligencia en sus servicios profesionales
  • Errores, omisiones o malas prácticas en sus servicios profesionales

Si alguien o una entidad presenta un reclamo para compensar el daño que ha causado su negocio, el seguro cubrirá los reclamos en su nombre. De esta manera, los activos de su negocio permanecerán seguros y protegidos de una supuesta crisis financiera.

Con seguro de indemnización profesional in place, you’ll be able to work without the fear of getting sued by your clients in the future. In other words, it enables you to perform your professional duties with peace of mind and confidence.

Además, el seguro de indemnización profesional cubre no solo a la entidad comercial sino también a los involucrados: sus empleados. Por lo tanto, también los está protegiendo de las consecuencias financieras al tener este aseguradora.

¿Cuánto cuesta el seguro de responsabilidad civil profesional?

El costo de tener una póliza de seguro depende de muchos factores, como el historial de siniestros, los ingresos anuales y el tipo de profesión. Por ejemplo, es probable que un consultor de contratación pague menos que un asesor financiero porque es menos riesgoso que este último. 

Generalmente, el costo del seguro de responsabilidad civil profesional está entre el 0.25% y el 5.00% de los ingresos anuales de su negocio. Este porcentaje puede ser mayor o menor dependiendo del mercado actual y otros factores de riesgo. 

También se aplican las primas mínimas: las tarifas iniciales que ofrecen las compañías de seguros para proteger una empresa de los riesgos. Sin embargo, es posible que no todos los proveedores ofrezcan esto, así que llame a su proveedor de seguros y vea qué puede obtener.

¿Qué cubre el seguro de responsabilidad civil profesional?

La cobertura del seguro de responsabilidad civil profesional incluye:

  • Costos legales (por ejemplo, honorarios de abogados, honorarios de procurador, etc.)
  • Facturas de compensación
  • Pólizas profesionales o especialistas 
  • Políticas que se ajusten a la naturaleza de su negocio (por ejemplo, tecnología de la información (TI), agencia de empleo, contabilidad, etc.)
  • Reclamaciones por errores o desaciertos en tus servicios profesionales o asesoramiento que provocan una crisis financiera a tus clientes

On the other hand, it doesn’t cover claims regarding copyrights, marcas comerciales, and breaches of confidentiality. However, you may apply for optional extras if these claims are necessary for your business.

Estos son algunos ejemplos situacionales de reclamos de indemnización profesional cubiertos por la póliza de seguro:

  • Un consultor de negocios entrega un documento confidencial que contiene datos confidenciales de un cliente a la persona equivocada.
  • Un diseñador gráfico utiliza ilegalmente una imagen sin pedir permiso al propietario, lo que provoca un problema de marca registrada o de derechos de autor.
  • Un consultor de TI no especifica los cables de red correctos, lo que hace que su cliente pague tarifas de servicio adicionales cuando no debería haberlo hecho.

¿Por qué necesita un seguro de responsabilidad civil profesional?

Aquí hay algunas razones por las que debería considerar obtener un seguro de responsabilidad civil profesional:

Sus términos y condiciones no son suficientes

El  Términos y Condiciones documento (T&C) es un acuerdo o contrato entre usted y su cliente. Contiene todas las reglas y condiciones que tu cliente tiene que aceptar si quiere hacer negocios contigo.  

Pero si su cliente se enfada, es posible que no se moleste en echar un segundo vistazo a sus T&C. Si pierden más y piensan que todo es por tu culpa, es probable que te hagan pagar por ello. 

¿Que es peor? El juez puede estar de acuerdo con ellos y hacer que usted resuelva todos los cargos y reclamos presentados en su contra. Pero puede evitar todo esto solicitando un seguro de indemnización profesional.

Sus activos comerciales están en riesgo

Enfrentarse a un reclamo legal puede ser extremadamente costoso. De hecho, es la razón por la que algunas empresas, principalmente las pequeñas, se ven obligadas a cerrar definitivamente porque ya no pueden financiar todos los costos legales que esto conlleva. 

Pero con el seguro de indemnización profesional, no tiene que asumir todos los honorarios legales solo. Su compañía de seguros los pagará una vez que presente un reclamo, ya sea que se demuestre que es responsable de todas las acusaciones presentadas en su contra o no.

Su reputación puede verse dañada

El seguro de indemnización profesional garantiza que su reputación no se vea perjudicada. Asegura el éxito de sus operaciones a pesar de todas las acusaciones en su contra. Con los medios que puede proporcionar, podrá defenderse de todos los reclamos y proteger su reputación.

Tu cliente no siempre es un amigo 

Su cliente aparentemente angelical podría transformarse en un monstruo si no obtiene lo que pagó. Es cierto, especialmente cuando se trata de dinero. 

Podría ser una buena idea para resolver cualquier malentendido entre usted y su cliente en privado. Sin embargo, algunos clientes pueden aprovechar esta situación para obtener más dinero de usted. 

Es por eso que siempre es una buena idea proteger su negocio con un seguro de responsabilidad civil profesional si se presentan tales casos.

Palabras finales

El seguro de responsabilidad civil profesional es un tipo de seguro empresarial que protege a las firmas profesionales de las reclamaciones y denuncias presentadas en su contra por negligencia e incumplimiento del deber.

Con esto, podrás salvar tu negocio de la bancarrota y defender tu reputación. Si aún no tiene uno, es hora de llamar a cualquier proveedor de seguros y buscar ayuda ahora.

Artículo sobre seguro de indemnización profesional y permiso para publicar aquí proporcionado por Claire Glassman. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer y publicado el 26 de septiembre de 2022.

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