El análisis de datos de red respalda la salud y la seguridad de regreso al trabajo

En Cisco Live 2021, el proveedor de redes demostró cómo el análisis de datos de red puede permitir medidas de distanciamiento social.

En el pasado, las redes empresariales han sido en gran medida un medio para lograr un fin; COVID-19 ha hecho que la infraestructura de red sea más intrínsecamente valiosa.

Tradicionalmente, la red es un conducto para enviar y recibir datos entre destinos. Pero con COVID-19, la red se ha convertido en un recurso clave, proporcionando análisis de datos de red sobre la ubicación de los trabajadores y ayudando a garantizar la salud y seguridad en el lugar de trabajo durante la pandemia.

Durante los últimos años, los proveedores de redes, incluido Cisco, han perfeccionado el uso de la analítica de datos de red para hacer algo más que proporcionar una autopista hacia la transferencia de datos. Hoy en día, las redes empresariales se están convirtiendo en el proveedor de información clave sobre las acciones humanas, como las idas y venidas de los trabajadores en una oficina.

A medida que las empresas elaboran estrategias sobre estrategias de regreso al trabajo en entornos de oficina: incluso si el futuro del trabajo es híbrido - la red puede ocupar un lugar central en la recopilación de análisis de datos para reflejar el comportamiento humano.

Uso de análisis de datos de red para la salud y la seguridad de regreso al trabajo

En Cisco Live 2021, Scott Harrell, vicepresidente senior y gerente general de redes basadas en intenciones, discutió el papel de la red para ayudar a los empleadores a mantener la seguridad del lugar de trabajo a través del análisis de redes.

Con herramientas de red como DNA Spaces, Wi-Fi 6 y más, "podemos facilitar el conteo de personas a medida que pasan a la oficina y comprender si el espacio es seguro y si el distanciamiento social es lo que debe ser", dijo Harrell. en un discurso sobre el futuro del trabajo.

En consecuencia, Cisco ha desarrollado una serie de ofertas para monitorear la densidad de empleados y el tráfico en los edificios de oficinas cuando regresan al trabajo. Una de esas herramientas es una cámara de video Meraki habilitada para Internet de las cosas (IoT), que puede capturar a los empleados cuando entran o salen de un edificio. Los datos de IoT se pueden introducir en la plataforma de análisis de DNA Spaces para determinar si un edificio ha alcanzado la capacidad para la cantidad de empleados presentes.

Los puntos de acceso inalámbricos también proporcionan información valiosa sobre los datos. Los puntos de acceso Wi-Fi pueden ayudar a rastrear la ubicación física de los empleados y ayudar a garantizar que los trabajadores se alejen físicamente. Otros elementos de Cisco incluyen capacidades de conteo de personas en tiempo real y disparadores basados ​​en umbrales de densidad para indicar a los empleados que se han reunido demasiadas personas en un área o que se ha enviado un equipo limpio a una sala de conferencias.

Si el futuro del trabajo es híbrido, entonces la tecnología de construcción inteligente y la automatización serán parte de la ecuación, lo que permitirá a los gerentes de instalaciones y profesionales de TI usar el análisis de datos de red para rastrear el paradero de los empleados y hacer ajustes en tiempo real.

Uso de funciones de seguimiento y localización: garantía de la privacidad de los datos de los empleados

Muchos empleados utilizan nuevos mecanismos para garantizar la salud y la seguridad.

Una encuesta reciente de SHRM a 1,007 empleados encontró que el 68% de los encuestados están de acuerdo en que el uso del rastreo de contactos por parte de los empleadores podría limitar la propagación de COVID-19 en el lugar de trabajo. Sin embargo, una mayoría más pequeña dijo que se sentiría más cómoda en el trabajo si su empleador usara el rastreo de contactos (57%) y que los beneficios de la práctica superan las posibles preocupaciones de privacidad (53%).

Pero existe preocupación por el uso de estas tecnologías como una incursión en la privacidad de los empleados.

En algunos estados, los empleados deben dar su consentimiento antes de que estas aplicaciones puedan obtener estos datos. Aún así, los EE. UU. Carecen de una legislación federal completa sobre la privacidad de los datos con respecto a la información recopilada y almacenada por las aplicaciones de rastreo de contactos, aunque se han introducido algunas propuestas legislativas.

Los expertos advierten que las medidas de seguimiento y localización podrían ejercer una mayor presión sobre una fuerza laboral ya desafiada por COVID-19.

“La privacidad de los empleados podría ser un gigante dormido en la pandemia de COVID-19”, escribió PwC en un informe reciente. “Una fuerza laboral global que se preocupa por su trabajo y sus seres queridos probablemente cooperará con las medidas de control y seguimiento de la salud que sus empleadores pueden adoptar. Pero, ¿cuál es el costo para su moral y compromiso? "

El informe de PwC aconsejó varios pasos para evitar incursiones en la privacidad de los datos, como recopilar la cantidad mínima de datos requerida, garantizar los requisitos de almacenamiento de datos, restringir el acceso a los datos de salud de los empleados y proporcionar opciones de inclusión / exclusión voluntaria para los empleados con respecto a la recopilación de datos.

En última instancia, las empresas deben equilibrar la necesidad de crear un espacio de trabajo seguro, mediante el uso de análisis de red y herramientas de seguimiento y localización, con la necesidad de cumplir con las leyes y respetar la privacidad de los empleados.