21 de enero de 2022
Jan Chipchase es el fundador y director de Studio D Radiodurans, una consultoría de investigación, diseño e innovación. Se especializa en identificar patrones matizados de comportamiento humano. El conocimiento que genera informa e inspira el diseño, la estrategia, la marca y las políticas públicas.
Jan describe su trabajo en antropología del diseño en términos de un satélite lanzado al espacio encargado de identificar nuevos planetas y amenazas existenciales, pero con una lente que también puede regresar a la Tierra para ayudar a sus clientes a comprenderse a sí mismos.
He estado fascinado con el trabajo de Jan durante bastante tiempo y anteriormente había leído y recomendado sus dos libros. Su investigación proporciona grandes conocimientos sobre cómo los productos se utilizan de forma intencionada y no intencionada y, a menudo, lo llevan a entornos de mercado gris.
En este OODAcast, analizamos el trabajo de Jan, pero también sus conocimientos sobre cómo realizar investigaciones de campo, formar equipos enfocados y qué tipo de conocimientos se pueden derivar. También comparte algunas historias geniales de OODA Loop en las que la toma rápida de decisiones y la alteración de los comportamientos esperados le permitieron salir de algunas situaciones difíciles.
Al principio de su carrera, fue director creativo ejecutivo de Global Insights en frog, una consultora global de diseño e innovación, donde dirigió la práctica de investigación global. Antes de eso, fue científico principal en Nokia, donde se especializó en productos de nivel básico. Ha trabajado en productos que en conjunto han vendido más de mil millones de unidades.
Su primer libro Hidden in Plain Sight se publicó en inglés, japonés, chino, coreano y ruso. Se convirtió en un éxito de ventas en Corea del Sur, precisamente en todos los lugares. La continuación de Today's Office se publicó en Corea del Sur. También escribió El manual de estudio de campo.
En varias ocasiones ha residido en Londres, Shanghai, Los Ángeles, San Francisco, Berlín y una década en Tokio.
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