5 formas en que la robótica lo ayudará a obtener más negocios

La robótica y la automatización están cambiando el mundo en el que vivimos... ¡y también cambiará la forma en que trabajamos! Hemos visto películas como Metropolis  (1927) donde los robots se usaban como trabajadores esclavos, pero ahora en realidad se están volviendo útiles para nosotros con tareas que incluyen recoger la ropa de la tintorería, brindar seguridad a los bancos y ayudar a aquellos que necesitan sillas de ruedas a moverse más fácilmente.

¿Cómo puede esto ayudar a sus clientes? Y cómo el dueño de un negocio podría beneficiarse de robótica y automatización? Aquí hay 5 formas 

Mejore su resultado final

"Con una tienda automatizada, los clientes han podido ingresar a una tienda automatizada y colocar su ropa en una cinta transportadora que le dice a la computadora lo que se está trayendo". 

Desde allí, otra cinta transportadora lo entrega a un empleado remoto que trabaja desde casa y clasifica la ropa según el tamaño y el color. ¡Después, se envían de vuelta al cliente en otra cinta transportadora! Puede parecer extraño al principio, pero este tipo de servicio puede ayudar a sus clientes a ahorrar tiempo y dinero al no tener que esperar en largas filas durante estos ajetreados años en los que la mayoría de las empresas lucharán por sobrevivir. 

Aumente la productividad de sus clientes

Muchas empresas han alcanzado su nivel óptimo de productividad con los empleados, ya sea a través de la automatización voluntaria o porque los trabajadores robóticos pueden hacer las cosas mejor que los humanos. Esto significa que los empleados humanos pueden concentrarse más en actividades generadoras de ingresos en lugar de realizar trabajo manual una y otra vez.

Mejorar el servicio al cliente

Para algunos clientes, uno de los primeros lugares en los que interactuarán con un robot es en su banco local, donde los robots de seguridad patrullan y monitorean comportamientos sospechosos. Muchos bancos ya han puesto a los robots a trabajar en su nombre, así como a los empleados humanos de los guardias de seguridad. UN el robot puede hacer el trabajo igual de bien, si no mejor, ya que está programado para nunca cansarse o tomar un descanso y ¡siempre estar alerta! Además, ¡no tendrás que pagarles horas extras!

Vender más productos

Los automóviles autónomos están a la vuelta de la esquina y, sin duda, esto afectará su negocio si posee un concesionario de automóviles. Los taxis autónomos pronto estarán disponibles, lo que disminuirá la clientela, sin embargo, si puede cobrar más por un taxi autónomo que por uno conducido por una persona, ¡entonces su negocio se beneficiará! 

Mejorar la salud y la seguridad

Con los robots industriales mejorando día a día, sus funciones son cada vez más importantes. Ayudan a los humanos a completar tareas y desarrollar procesos y productos para que no tengamos que hacerlo nosotros. ¡El último ejemplo de esto es en la fabricación de automóviles, donde los robots de soldadura trabajan junto con los humanos para construir los automóviles de los que tanto dependemos! Es muy posible que sus clientes se encuentren trabajando junto o cerca de la robótica, lo que los llevará a lugares más seguros tanto en el hogar como en el trabajo.

Ser capaz de comprender cómo la robótica puede afectar la experiencia de su cliente no solo le dará una ventaja sobre sus competidores, sino que también aumentará sus resultados. Al final del día, ¿quién no quiere eso?

Preguntas Frecuentes

¿Quiénes son algunos de los fabricantes de robótica?

El nombre más importante es, sin duda, Amazon con su adquisición de Kiva Systems en 2012, seguido de otras grandes empresas como Google, IBM, Microsoft y Foxconn, entre otras. 

¿Quiénes son algunos de los competidores en este espacio?

Un ejemplo es Savioke, que es la compañía detrás del robot de botones del hotel, Relay.

¿Qué puedo hacer para prepararme para entrar en este mercado?

Para comenzar, debe determinar cómo su producto o servicio afectará la experiencia de su cliente con la robótica y la automatización y en qué punto entran en la ecuación.

Por ejemplo, algunas empresas pueden ver la automatización en la banca, mientras que otras pueden verla en los concesionarios de automóviles. Sin embargo, usted lo identifica, asegúrese de planificar qué nuevos productos o servicios pueden surgir como resultado de la robótica y luego encuentre una manera de ofrecerlos antes que su competencia. ¡De esta manera no solo aumentará los ingresos sino que también creará lealtad a la marca a través de la personalización! 

Conclusión:

Se espera que el mercado de la robótica y la automatización no haga más que crecer en los próximos años. Muchas industrias se verán afectadas positivamente, sin embargo, muchas también pueden enfrentar una disminución en su rentabilidad debido a una mayor competencia de las empresas que agregan robótica a su fuerza laboral.

Para seguir siendo competitivo, debe familiarizarse con esta nueva tecnología y cómo puede afectar su negocio. Adelántese a la curva asegurándose de que todos los trabajos se realicen de una manera más segura mientras aumenta los ingresos y crea lealtad a la marca. Por último, ¡considere siempre cómo los robots pueden ayudarlo a competir en un mercado global donde la mano de obra es mucho más barata que en los Estados Unidos! 

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