Hay un momento en la vida de la mayoría de las empresas en el que la conexión entre el Sistema de nombres de dominio (DNS) y los ingresos cobra mayor importancia. Es el momento en que las empresas descubren que ofrecer aplicaciones, servicios y contenidos de alta calidad requiere más atención a la calidad de las conexiones DNS. Para la mayoría de las empresas, este es también el momento en el que descubren que los servicios DNS gratuitos que ofrecen los registradores de dominios o los sistemas de bricolaje que han estado utilizando ya no son adecuados para su propósito.
Esa conexión entre el rendimiento del DNS y los ingresos suele ir seguida de un ajuste mental en el costo operativo de una solución de alojamiento de DNS premium. Muchos equipos de TI no están acostumbrados a pensar en el DNS autorizado como una partida presupuestaria distinta. Hasta que una interrupción o una conversación de “no podemos hacer eso” fuerza el problema, tienden a pensar que el DNS es “gratuito” o algo que simplemente está ahí para tomar. Por ejemplo:
- BIND o DNS autorizado DIY Las soluciones generalmente se construyen y mantienen internamente. Dado que no hay ningún pago a un proveedor externo, los gastos “directos” de tiempo del personal y recursos informáticos se sienten menos agudamente.
- Registrador DNS Las ofertas se incluyen en un paquete básico de registro de dominio o se venden como un complemento de muy bajo costo. Mientras se mantenga dentro de los límites de uso, DNS probablemente no represente un costo específico a considerar.
- Proveedores de CDN a veces incluyen DNS autorizado como complemento de un paquete de servicios web más grande.
Es común que algunas empresas se sorprendan cuando las empresas deciden pasar de uno de los modelos anteriores a un proveedor de DNS premium como NS1.®. Es el equivalente en la red a pagar por agua embotellada después de toda una vida bebiendo del grifo. El agua (como el DNS) es esencial, pero cuando estás acostumbrado a pensar que algo es gratis, resulta un poco sorprendente pagarlo de una manera distinta.
Lo clave que debe recordar es que los servicios DNS premium ofrecen más valor comercial: está actualizando porque las soluciones básicas ya no se ajustan a sus necesidades.
Pagar por el valor del negocio
Nadie actualiza su servicio DNS sólo por diversión. La mayoría de las empresas terminan con un proveedor que ofrece DNS premium porque quieren brindar un mejor servicio a sus usuarios finales. Descubren que están perdiendo ingresos debido a aplicaciones o sitios web lentos, y la única forma de obtener un rendimiento más rápido es pasar a un servicio DNS con mayor alcance, más recursos y funciones más personalizables.
Esto es particularmente cierto en el caso de las empresas que se encuentran en medio de una expansión global. Cuando sus usuarios aparecen repentinamente en más lugares alrededor del mundo, necesita brindar un servicio excelente y constante en muchos más lugares para aprovechar esa oportunidad. Aquí es donde las ofertas limitadas de registradores suelen fracasar. Sin la capacidad de dirigir el tráfico al centro de datos más cercano, los usuarios experimentarán un rendimiento mucho más lento a medida que el tráfico se transporta al otro lado del mundo.
Estas capacidades de nivel empresarial son donde DNS comienza a agregar valor distintivo para cualquier equipo de red, y ese valor tiene un precio acorde. Una vez que se implementan estas capacidades DNS de nivel superior, la justificación se vuelve más clara casi de la noche a la mañana. A diferencia de los servicios DNS estándar que se ejecutan en segundo plano prácticamente desapercibidos, se supone que las capacidades DNS premium se destacan y ofrecen el valor distintivo que cualquier equipo de red esperaría de una partida presupuestaria separada.
Igualar el precio al valor
Aquí está la cuestión: siempre estás pagando por DNS, incluso si no estás acostumbrado a verlo en blanco y negro. Si crea su propia solución, paga por DNS según las horas del desarrollador y la capacidad del servidor. También existe un costo de oportunidad al utilizar esas horas de desarrollador en tareas y proyectos estratégicos de mayor valor. Si utiliza una oferta de registrador, sus usuarios finales también experimentarán un rendimiento más lento y menos confiabilidad, simplemente porque la infraestructura del registrador no está desarrollada.
Todas estas formas de soluciones de alojamiento web empaquetadas o denominadas “gratuitas” tienen otra cosa en común: todas son extremadamente básicas. La mayoría de ellos están diseñados para alojar registros DNS y responder consultas, nada más. Si desea agregar múltiples proveedores de DNS, recopilar información a partir de datos de DNS, usar DNSSEC o realizar incluso los tipos más básicos de dirección de tráfico, probablemente no tenga suerte. La protección contra ataques distribuidos de denegación de servicio tampoco forma parte del paquete.
La razón por la que estas ofertas de DNS se pueden agregar fácilmente a un paquete es que no requieren una gran cantidad de recursos de back-end para su soporte. Son relativamente fáciles de construir y mantener, por lo que es fácil para un proveedor de servicios agregarlos a un paquete más grande. Sin embargo, cuando compras DNS de un proveedor que no tiene una competencia específica, a menudo asumes riesgos en un sistema de TI central.
Dando el salto
La mayoría de las empresas se dan cuenta de que necesitan una solución DNS premium por las malas, a través de una interrupción o la pérdida de clientes debido a un rendimiento deficiente. O tal vez sea una comprensión estratégica de que necesitan capacidades más avanzadas para avanzar en sus objetivos comerciales, capacidades que el DNS básico simplemente no ofrece.
De cualquier manera, pasar de un DNS básico a una solución premium implica un ajuste mental importante. Si está buscando un proveedor que haga más que simplemente responder consultas de DNS, generalmente significa que necesita una solución más avanzada para cumplir con los requisitos comerciales cambiantes (¡felicidades!).
Ya sea que se trate de una necesidad de mayor escala, más resiliencia o mayor rendimiento, un proveedor de DNS premium significa que ha progresado al siguiente nivel, un nivel en el que se necesitan capacidades empresariales en todo el espectro de capacidades de red.
La buena noticia es que las soluciones DNS premium están más diferenciadas que sus contrapartes básicas o empaquetadas. Tendrá muchas opciones en cuanto a cómo se diseña la solución y qué capacidades le interesa utilizar.
Las diferentes empresas en el espacio tienden a especializarse en ciertos mercados verticales (como la transmisión de video o industrias reguladas con requisitos de confiabilidad) o proporcionar productos orientados a casos de uso específicos (como la dirección del tráfico basado en datos entre CDN o información de datos optimizada). Vale la pena encontrar las capacidades que realmente agregan valor a su tipo de negocio.
NS1 representa el mejor valor comercial de cualquier solución DNS premium del mercado. Al abordar los riesgos operativos y las deficiencias estratégicas de las soluciones DNS básicas, NS1 brinda a sus clientes la capacidad de tener éxito de nuevas maneras. De nuestro Arquitectura basada en API a nuestro sofisticado dirección de tráfico capacidades a nuestra sistemas resilientesNS1 tiene algo para todos.
Reconocemos que los usuarios nuevos de una solución premium no utilizarán todo a la vez. Estamos satisfechos de crecer con nuestros clientes, trabajando con ellos para agregar valor a medida que sus necesidades comerciales cambian con el tiempo.
Aproveche el poder del DNS premium
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- Fuente: https://www.ibm.com/blog/is-premium-dns-worth-it/
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