Η ανάλυση δεδομένων δικτύου υποστηρίζει την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία

Στο Cisco Live 2021, ο πάροχος δικτύωσης έδειξε πώς η ανάλυση δεδομένων δικτύου μπορεί να επιτρέψει μέτρα κοινωνικής απόστασης.

Στο παρελθόν, τα εταιρικά δίκτυα ήταν σε μεγάλο βαθμό ένα μέσο για την επίτευξη ενός σκοπού. Ο COVID-19 έχει κάνει την υποδομή δικτύου πιο πολύτιμη εγγενώς.

Παραδοσιακά, το δίκτυο είναι ένας αγωγός για την αποστολή δεδομένων μεταξύ προορισμών. Ωστόσο, με τον COVID-19, το δίκτυο έχει γίνει βασικός πόρος, παρέχοντας αναλύσεις δεδομένων δικτύου για την τοποθεσία των εργαζομένων και συμβάλλοντας στη διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας στο χώρο εργασίας κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Τα τελευταία χρόνια, οι πάροχοι δικτύων, συμπεριλαμβανομένης της Cisco, τελειοποιούν τη χρήση των αναλυτικών δεδομένων δικτύου για να κάνουν περισσότερα από το να παρέχουν απλώς έναν αυτοκινητόδρομο για τη μεταφορά δεδομένων. Σήμερα, τα εταιρικά δίκτυα γίνονται ο προμηθευτής βασικών γνώσεων δεδομένων σχετικά με τις ανθρώπινες ενέργειες, όπως το να πηγαίνουν και να πηγαίνουν εργαζόμενοι σε ένα γραφείο

Καθώς οι επιχειρήσεις σχεδιάζουν στρατηγικές σχετικά με τις στρατηγικές επιστροφής στην εργασία σε περιβάλλοντα γραφείου – ακόμα κι αν το μέλλον της εργασίας είναι υβριδικό – το δίκτυο μπορεί να διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στη συλλογή αναλύσεων δεδομένων για να αντικατοπτρίζει την ανθρώπινη συμπεριφορά.

Χρήση Αναλύσεων Δεδομένων Δικτύου για Υγεία και Ασφάλεια Επιστροφής στην Εργασία

Στο Cisco Live 2021, ο Scott Harrell, ανώτερος αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής για δικτύωση βάσει πρόθεσης, συζήτησε τον ρόλο του δικτύου στη βοήθεια των εργοδοτών να διατηρήσουν την ασφάλεια και την ασφάλεια του χώρου εργασίας μέσω των αναλυτικών στοιχείων δικτύου.

Με εργαλεία δικτύου όπως το DNA Spaces, το Wi-Fi 6 και άλλα, «μπορούμε να διευκολύνουμε την καταμέτρηση των ανθρώπων καθώς μεταβαίνουν στο γραφείο και να καταλάβουμε εάν ο χώρος είναι ασφαλής και η κοινωνική απόσταση είναι αυτό που πρέπει», είπε ο Harrell. σε μια κεντρική ομιλία για το μέλλον της εργασίας.

Αντίστοιχα, η Cisco έχει αναπτύξει μια σειρά προσφορών για την παρακολούθηση της πυκνότητας των εργαζομένων και της κυκλοφορίας σε κτίρια γραφείων καθώς επιστρέφουν στην εργασία τους. Ένα τέτοιο εργαλείο είναι μια βιντεοκάμερα Meraki με δυνατότητα Internet of Things (IoT), η οποία μπορεί να απαθανατίσει τους υπαλλήλους καθώς εισέρχονται ή βγαίνουν από ένα κτίριο. Τα δεδομένα IoT μπορούν να τροφοδοτηθούν στην πλατφόρμα ανάλυσης DNA Spaces για να προσδιοριστεί εάν ένα κτίριο έχει συμπληρώσει τη χωρητικότητα για τον αριθμό των υπαλλήλων που είναι παρόντες.

Τα σημεία ασύρματης πρόσβασης παρέχουν επίσης πλούσιες πληροφορίες δεδομένων. Τα σημεία πρόσβασης Wi-Fi μπορούν να βοηθήσουν στην παρακολούθηση της φυσικής τοποθεσίας των εργαζομένων και στη διασφάλιση της φυσικής απόστασης των εργαζομένων. Άλλα στοιχεία της Cisco περιλαμβάνουν δυνατότητες μέτρησης ατόμων σε πραγματικό χρόνο και ενεργοποιητές με βάση το όριο πυκνότητας για να υποδείξουν στους υπαλλήλους ότι έχουν συγκεντρωθεί πάρα πολλά άτομα σε μια περιοχή ή ότι μια καθαρή ομάδα έχει αποσταλεί σε μια αίθουσα συνεδριάσεων.

Εάν το μέλλον της εργασίας είναι υβριδικό, τότε η τεχνολογία έξυπνων κτιρίων και ο αυτοματισμός θα είναι μέρος της εξίσωσης, επιτρέποντας στους διαχειριστές εγκαταστάσεων και στους επαγγελματίες πληροφορικής να χρησιμοποιούν αναλύσεις δεδομένων δικτύου για να παρακολουθούν την τοποθεσία των εργαζομένων και να κάνουν προσαρμογές σε πραγματικό χρόνο.

Χρήση δυνατοτήτων παρακολούθησης και ανίχνευσης: Διασφάλιση απορρήτου δεδομένων εργαζομένων

Πολλοί εργαζόμενοι επιδιώκουν νέους μηχανισμούς για τη διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας.

Μια πρόσφατη έρευνα SHRM σε 1,007 υπαλλήλους διαπίστωσε ότι το 68% των ερωτηθέντων συμφωνεί ότι η χρήση της ανίχνευσης επαφών από τους εργοδότες θα μπορούσε να περιορίσει την εξάπλωση του COVID-19 στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, μια μικρότερη πλειοψηφία δήλωσε ότι θα ένιωθε πιο άνετα στην εργασία εάν ο εργοδότης τους χρησιμοποιούσε την ανίχνευση επαφών (57%) και ότι τα οφέλη της πρακτικής υπερτερούν των πιθανών ανησυχιών για το απόρρητο (53%).

Ωστόσο, υπάρχει ανησυχία για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών ως εισβολή στο απόρρητο των εργαζομένων.

Σε ορισμένες πολιτείες, οι εργαζόμενοι απαιτείται να δώσουν τη συγκατάθεσή τους προτού αυτές οι εφαρμογές μπορέσουν να αποκτήσουν αυτά τα δεδομένα. Ωστόσο, οι ΗΠΑ δεν διαθέτουν ολοκληρωμένη ομοσπονδιακή νομοθεσία για το απόρρητο δεδομένων σχετικά με πληροφορίες που συλλέγονται και αποθηκεύονται από εφαρμογές ανίχνευσης επαφών, αν και έχουν εισαχθεί μερικές νομοθετικές προτάσεις.

Οι ειδικοί συμβουλεύουν ότι τα μέτρα παρακολούθησης και ανίχνευσης θα μπορούσαν να ασκήσουν περαιτέρω πίεση σε ένα εργατικό δυναμικό που έχει ήδη αμφισβητηθεί από τον COVID-19.

«Το απόρρητο των εργαζομένων θα μπορούσε να είναι ένας κοιμισμένος γίγαντας στην πανδημία του COVID-19», έγραψε η PwC σε πρόσφατη έκθεση. «Ένα παγκόσμιο εργατικό δυναμικό που ανησυχεί για τις δουλειές του και τους αγαπημένους του είναι πιθανό να συνεργαστεί με τα μέτρα ελέγχου της υγείας και παρακολούθησης που μπορεί να υιοθετήσουν οι εργοδότες του. Ποιο είναι όμως το κόστος για το ηθικό και τον αρραβώνα τους;».

Η έκθεση της PwC συμβουλεύει πολλά βήματα για να αποτροπή εισβολής στο απόρρητο των δεδομένων, όπως η συλλογή του ελάχιστου απαιτούμενου όγκου δεδομένων, η διασφάλιση απαιτήσεων αποθήκευσης δεδομένων, ο περιορισμός της πρόσβασης σε δεδομένα υγείας των εργαζομένων και η παροχή επιλογών opt-in/opt-out για τους εργαζόμενους σχετικά με τη συλλογή δεδομένων.

Τελικά, οι επιχειρήσεις πρέπει να εξισορροπήσουν την ανάγκη για τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου εργασίας – μέσω της χρήσης αναλυτικών στοιχείων δικτύου και εργαλείων παρακολούθησης και ανίχνευσης – με την ανάγκη συμμόρφωσης με τους νόμους και σεβασμού του απορρήτου των εργαζομένων.