9 βασικά ζητήματα σε μια αποτελεσματική στρατηγική παράδοσης τελευταίου μιλίου

Η κατανόηση των logistics του τελευταίου μιλίου είναι μόνο η μισή μάχη. Οι αποστολείς πρέπει να επαναξιολογήσουν τις υπάρχουσες διαδικασίες εφοδιαστικής τελευταίας μιλίου και να επινοήσουν μια αποτελεσματική στρατηγική εφοδιαστικής παράδοσης τελευταίου μιλίου που να ευθυγραμμίζει τις προσδοκίες των καταναλωτών και των επιχειρήσεων.

Αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο οι φορτωτές μπορούν να διαφυλάξουν τη θέση τους στην αγορά και να συνεχίσουν να παρέχουν προϊόντα στους καταναλωτές τους. Στην πραγματικότητα, μια αποτελεσματική στρατηγική logistics τελευταίου μιλίου πρέπει να λάβει υπόψη αυτά τα εννέα βασικά σημεία.

1. Ο προγραμματισμός είναι απαραίτητος για να έχετε μια αποτελεσματική στρατηγική παράδοσης τελευταίου μιλίου

Οποιαδήποτε αποτελεσματική στρατηγική πρέπει να ξεκινά με αποτελεσματικό σχεδιασμό. Οι αποστολείς πρέπει να αξιολογήσουν τις τρέχουσες διαδικασίες στρατηγικής logistics τελευταίου μιλίου και να δημιουργήσουν σχέδια για τη διαχείριση της δημιουργίας ή της υιοθέτησης μιας αποτελεσματικής στρατηγικής logistics τελευταίου μιλίου.

Όπως εξήγησε ο Τάρα Singh of Supply Chain Beyond, αυτό περιλαμβάνει την ιεράρχηση του σχεδιασμού και τη θέσπιση τυπικών λειτουργικών διαδικασιών για τη διαχείριση των logistics του τελευταίου μιλίου.

2. Αξιοποιήστε τη σωστή τεχνολογία ως μέρος της στρατηγικής σας

Ένα από τα πρώτα προβλήματα με τη δημιουργία μιας στρατηγικής logistics τελευταίου μιλίου είναι το κόστος. Σύμφωνα με Mitchell's NY, η εφοδιαστική του τελευταίου μιλίου θεωρείται ως το λιγότερο αποδοτικό σκέλος της αποστολής και αντιπροσωπεύει έως και το 20 τοις εκατό του συνολικού κόστους αποστολής ενός προϊόντος. Τελευταίο μίλι καθυστερήσεις και προβλήματα κατά την παράδοση μπορεί να καταβροχθίσει το κόστος των καυσίμων και να υποτιμήσει σοβαρά μια επωνυμία, αλλά οι αποστολείς μπορούν να αξιοποιήσουν την τεχνολογία, όπως τα Big Data, για να κάνουν μικρές αλλαγές και βελτιώσεις στις διαδικασίες εφοδιαστικής τελευταίας μιλίου.

Αποστολείς που εξετάζουν την εφαρμογή ή την αναβάθμιση τεχνολογία Για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της εφοδιαστικής τελευταίας μιλίου, θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη την ευκολία και την ταχύτητα υλοποίησης πριν λάβετε τέτοιες αποφάσεις. Οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου κινούνται με την ταχύτητα του φωτός και οι περιττές καθυστερήσεις θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απώλειες πελατών.

3. Αναλύστε τα πάντα

Τίποτα δεν πρέπει να είναι εκτός τραπεζιού όταν εξετάζετε μια αποτελεσματική στρατηγική εφοδιαστικής και εφαρμογή τελευταίου μιλίου. Οι αποστολείς θα πρέπει να αναλύουν τα πάντα, από τους μεγαλύτερους έως τους μικρότερους δυνατούς παράγοντες επιρροής.

4. Διαχειριστείτε ολόκληρη τη διαδικασία παράδοσης του τελευταίου μιλίου

Οι αποστολείς πρέπει να διαχειρίζονται ολόκληρη τη διαδικασία παράδοσης του τελευταίου μιλίου σε αποτελεσματικές στρατηγικές logistics τελευταίου μιλίου. Αυτό περιλαμβάνει τον οδηγό, την αποστολή, τα φορτηγά, τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση τέτοιων αποστολών, διαδικτυακές πλατφόρμες και καταναλωτικές συσκευές. Προφανώς, οι αποστολείς δεν μπορούν να παρακολουθούν τι χρησιμοποιούν οι καταναλωτές τις προσωπικές τους συσκευές συνεχώς, αλλά μπορούν να χρησιμοποιούν μετρήσεις και Big Data για να παρακολουθούν τι κάνουν οι καταναλωτές στους αντίστοιχους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου τους.

5. Να είστε Καταναλωτοκεντρικοί

Μια αποτελεσματική στρατηγική logistics τελευταίου μιλίου πρέπει να εστιάζεται στις ανάγκες των καταναλωτών. Αυτός είναι ο ακρογωνιαίος λίθος όλων των σύγχρονων στρατηγικών logistics, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για απευθείας πωλήσεις από καταναλωτές ή από επιχείρηση σε επιχείρηση.

6. Σκεφτείτε έξω από το κουτί

Τα παραδοσιακά πρότυπα παράδοσης δεν λειτουργούν αποτελεσματικά στις σύγχρονες στρατηγικές logistics τελευταίου μιλίου. Οι εταιρείες πρέπει να σκεφτούν μη συμβατικές λύσεις για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις παράδοσης τελευταίου μιλίου, όπως Uber, Instacart ή Deliv. Αυτοί οι πάροχοι logistics τελευταίου μιλίου που βασίζονται σε εφαρμογές προκαλούν διαταραχές, αλλά μπορούν να επιτρέψουν στους αποστολείς να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών για ταχύτερη και αυστηρότερη παράδοση των Windows.

7. Μετρήστε την απόδοση

Η Amazon θέτει βιομηχανικά πρότυπα για την παράδοση του τελευταίου μιλίου, αναφέρει η Supply Chain Game Changer, και οι δωρεάν υπηρεσίες αποστολής του γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου, γνωστές αλλιώς ως Amazon Prime, υπογραμμίζουν γιατί οι αποστολείς πρέπει να μετρούν την απόδοση.

Με έως και 6 τοις εκατό των καταναλωτών στις ΗΠΑ να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για παράδοση αυθημερόν και το 28 τοις εκατό των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να εγκαταλείψουν τα καλάθι αγορών τους λόγω υπερβολικών τελών, οι αποστολείς δεν έχουν την πολυτέλεια να παραιτηθούν από τη μέτρηση της απόδοσης. Η μέτρηση της απόδοσης επιστρέφει στη μείωση του κόστους όπου είναι δυνατόν, χωρίς να θυσιάζεται η ποιότητα ή η υπηρεσία.

8. Διαχειριστείτε τις επιστροφές διεξοδικά, αποτελεσματικά

Η διαχείριση των επιστροφών και η αντίστροφη επιμελητεία είναι μια άλλη σκέψη για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής στρατηγικής logistics τελευταίου μιλίου, αναφέρει Εβδομάδα Βιομηχανίας. Οι διαφορές των λιανοπωλητών στις SKU και στις επιλογές επιστροφών τόσο για το ηλεκτρονικό εμπόριο όσο και για τις αγορές καταστημάτων από τούβλα μπορεί να περιπλέξουν το ζήτημα.

Ως αποτέλεσμα, οι αποστολείς θα πρέπει να εξετάσουν τη μορφή, τη λειτουργία και την τοποθέτηση του αποθέματος, συμπεριλαμβανομένου του αποθέματος που προέρχεται από κανάλια αντίστροφης εφοδιαστικής, σε ολόκληρο το δίκτυο αποθήκευσης και διανομής τους. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι η εταιρεία έχει το προϊόν, ακόμη και αν είναι ανακαινισμένο ή επιστρεφόμενο προϊόν, διαθέσιμο πλησιέστερα στους καταναλωτές.

9. Τοποθεσία. Τοποθεσία. Τοποθεσία

Ένα από τα τελευταία ζητήματα αναφέρεται στο πόσο γρήγορα μπορεί να κινητοποιηθεί και να παραδοθεί ένα προϊόν. Επιστρέφει στην τοποθεσία του προϊόντος και στην τοποθεσία των καταναλωτών. Οι αποστολείς πρέπει να δημιουργήσουν ισχυρές στρατηγικές εφοδιαστικής τελευταίου μιλίου που μειώνουν την απόσταση μεταξύ αποθήκης και καταναλωτή.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση καταστημάτων ως κέντρο διανομής. Τελικά, οι αποστολείς που μειώνουν αυτήν την απόσταση όσο το δυνατόν περισσότερο και με όσο το δυνατόν περισσότερα μέσα θα είναι σε θέση να δημιουργήσουν μια πιο αυστηρή, πιο αποτελεσματική στρατηγική logistics τελευταίου μιλίου.

Τι έπεται?

Μετά την κατασκευή ενός αποτελεσματική στρατηγική logistics τελευταίου μιλίου, οι αποστολείς καταλήγουν σε ένα τελικό συμπέρασμα. Χρειάζεται να ανανεώσουν την τεχνολογία και τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση τόσο της συνολικής όσο και της τελευταίας μίλιας εφοδιαστικής. Επιπλέον, τα logistics του τελευταίου μιλίου είναι το κλειδί για τη μείωση των γενικών εξόδων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Ως αποτέλεσμα, περισσότεροι αποστολείς θα στραφούν στην τεχνολογία και στα νεότερα συστήματα διαχείρισης μεταφορών (TMS) για να βοηθήσουν στην αποτελεσματική εκτέλεση του τελευταίου μιλίου.

Αποτελεσματικό άρθρο στρατηγικής παράδοσης τελευταίου μιλίου και άδεια δημοσίευσης εδώ παρέχονται από τον Adam Robinson στο Cerasis. Δημοσιεύτηκε αρχικά στο Supply Chain Game Changer στις 5 Οκτωβρίου 2017.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://supplychaingamechanger.com/9-key-considerations-effective-last-mile-logistics-strategy/