Οι 9 κορυφαίες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που πρέπει να προσέξετε το 2021
Το 1994, η Pizza Hut έγραψε ιστορία πουλώντας την πρώτη της πίτσα στο διαδίκτυο στη Santa Cruz, CA.
Το 2021, το ηλεκτρονικό εμπόριο επεκτάθηκε πολύ πέρα από τις υπηρεσίες παράδοσης τροφίμων, κάνοντας $ 4.89 τρισεκατομμύρια σε πωλήσεις σε όλους τους τομείς λιανικής παγκοσμίως. Οι παίκτες του κλάδου έμαθαν να προσαρμόζονται στις εξωτερικές δυνάμεις (απλώς σκεφτείτε την πανδημία του COVID!), ενώ οι πελάτες είναι έτοιμοι να ανοίξουν τα ψηφιακά τους πορτοφόλια για οποιονδήποτε λιανοπωλητή ικανοποιεί τις ιδιοτροπίες τους.
Στην Elogic, παραμένουμε στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε να γνωρίζουμε τι κάνουν οι διαδικτυακοί έμποροι λιανικής. Μάθετε για τις τελευταίες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για να κερδίσετε τον ανταγωνισμό σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις το 2021.
Πιέστηκε στην ώρα του; Δείτε αυτό το σύντομο βίντεο με τις πέντε πιο σημαντικές τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2021.
Αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες που υποστηρίζονται από έρευνα; Διαβάστε παρακάτω για να βρείτε τι είναι μοντέρνο τώρα!
Γιατί είναι τόσο σημαντικές οι τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου;
Μια κλασική χρηματιστηριακή σοφία λέει «η τάση είναι ο φίλος σου». Πράγματι, οποιαδήποτε τάση δείχνει την κατεύθυνση της αγοράς και πρέπει να καθοδηγεί τη λήψη αποφάσεων. Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους η αναζήτηση στις πιο πρόσφατες τάσεις αγορών στο διαδίκτυο ωφελεί κάθε είδους επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού εμπορίου:
Οι τάσεις βοηθούν στην ανακάλυψη πιθανοτήτων: ακόμα κι αν δεν είστε έτοιμοι να εφαρμόσετε νέες τεχνολογίες όπως το AR και το VR στην εμπειρία αγορών των χρηστών, μπορεί να δείτε τι επιφυλάσσει το μέλλον για το ηλεκτρονικό εμπόριο και να το ορίσετε ως μέτρο επιτυχίας.
Οι έμποροι λιανικής μπορούν να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: θα πουλήσετε περισσότερα αντικείμενα και θα κάνετε πιο ακριβή ανταγωνιστική ανάλυση εάν αναγνωρίζετε μια τάση στο αρχικό της στάδιο και όχι όταν αρχίζει να εξαφανίζεται.
Οι έμποροι γνωρίζουν το κοινό τους: τίποτα δεν είναι σταθερό σε αυτόν τον κόσμο, όπως ούτε και τα γούστα και οι ανάγκες των καταναλωτών. Δείτε τις τάσεις για να μάθετε για τα καυτά είδη στη λίστα αγορών των πελατών σας, τους τρόπους αλληλεπίδρασής τους με επωνυμίες, τα πιο δημοφιλή κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ.
Οι τάσεις διδάσκουν τις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται: το ηλεκτρονικό εμπόριο υφίσταται μια σεισμική μετατόπιση τώρα από την αρχή της πανδημίας COVID-19. Ο εντοπισμός των τάσεων μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να αντιμετωπίσετε τις αδυναμίες σας προτού η επιχείρησή σας καταρρεύσει με το πλοίο.
Οι 9 κορυφαίες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θα κυριαρχήσουν το 2021
Οποιαδήποτε ανάλυση τάσης ξεκινά με έρευνα. Έτσι, αποφασίσαμε να σας εξοικονομήσουμε χρόνο και να παρουσιάσουμε τις τελευταίες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θεωρούμε σημαντικές. Συνέχισε να διαβάζεις!
Το πανκαναλικό εμπόριο είναι το νέο κανονικό
Η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια. Μπορούν να ερευνήσουν προϊόντα στο Διαδίκτυο και να κάνουν μια αγορά σε ένα κατάστημα από τούβλα και κονιάματα. Ή ακολουθήστε μια χορηγούμενη ανάρτηση στο Instagram για να ανακαλύψετε περισσότερες επιλογές για το ίδιο αντικείμενο σε έναν ιστότοπο. Πράγματι, ένα επιβλητικό 84.9% των πελατών δεν θα αγοράσουν ένα αντικείμενο μέχρι να το δουν πολλές φορές.
Το εμπόριο όλων των καναλιών θα φέρει την επωνυμία σας στα χέρια των πελατών σας, κυριολεκτικά. Φανταστείτε πόσο εύκολο θα ήταν να ανακαλύψετε τα προϊόντα σας εάν πουλάτε στο Google, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στις αγορές και στον δικό σας ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου συνολικά. Απλώς πρέπει να τμηματοποιήσετε το κοινό σας, να βρείτε το κανάλι που ακούει κάθε τμήμα πελατών και να το συναντήσετε εκεί για να αναπτύξετε ουσιαστικές συνδέσεις.
Εδώ είναι μια ιδέα για εσάς. Οι αγοραστές της νύχτας υπαγόρευση οι αναδυόμενες τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο: οι καμπάνιες μάρκετινγκ που ορίζονται από τις 9:XNUMX έως τα μεσάνυχτα αποδίδουν περισσότερες παραγγελίες. Μπορείτε να ορίσετε μια καμπάνια μέσων κοινωνικής δικτύωσης που στοχεύει αυτό το τμήμα πελατών αυτήν την ώρα της ημέρας και να έχετε περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας ενώ κοιμάστε!
Οι επωνυμίες χτίζουν μια οικογένεια, όχι απλώς μια επιχείρηση
Κανένας πελάτης δεν θέλει να αγοράσει από έναν άκαρδο λιανοπωλητή που ενδιαφέρεται μόνο για τα έσοδα. Αντίθετα, θέλουν να δουν την προσωπικότητα της επωνυμίας: τι το κάνει διαφορετικό από τα άλλα, πώς κατασκευάζεται ένα προϊόν, πώς ταιριάζουν οι πελάτες στην ιστορία της εταιρείας. Και δεν χρειάζεται να επενδύσετε πολλά χρήματα για να δημιουργήσετε έναν ιδιαίτερο δεσμό με το κοινό σας.
Πάρτε τον πελάτη της Elogic Carbon38, για παράδειγμα. Προσελκύει τους πιστούς πελάτες της σε ένα πρόγραμμα πρεσβευτών Team38. Μοιράζεται φωτογραφίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης πελατών φορώντας τα αθλητικά τους ρούχα. Ακολουθεί την τάση της βιωσιμότητας που δείχνει ότι τα ρούχα τους είναι κατασκευασμένα από ανακυκλωμένα υλικά. Το Carbon38 δημιουργεί κοινότητα γύρω από την επωνυμία και, ως εκ τούτου, οδηγεί σε μετατροπές.
Για να ακολουθήσετε αυτήν την τάση του ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικής, χρησιμοποιήστε αφήγηση ιστοριών, αλληλεπιδράστε με τους υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες σας σε πολλά κανάλια, πείτε τους τι σας ενδιαφέρει (συμβουλή εκ των έσω: ο πράσινος καταναλωτισμός γίνεται μεγάλος αυτές τις μέρες). Θα δείτε αποτελέσματα στο δικό σας αναλυτικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου δεδομένα αμέσως.
Οι συνεργασίες ενισχύουν τη φήμη και τις πωλήσεις
Η συνεργασία με ομοϊδεάτες συνεργάτες δίνει διπλό όφελος. Πρώτον, εκθέτει την επωνυμία σας σε ένα ευρύτερο κοινό (τουλάχιστον σε αυτό του συνεργάτη σας) και δίνει την ευκαιρία να αποκτήσετε νέους πελάτες. Δεύτερον, αυξάνει τις πωλήσεις και ανοίγει την πόρτα για διασταυρούμενες πωλήσεις. Δεν είναι περίεργο ότι οι συνεργασίες θυγατρικών έχουν γίνει μια καυτή τάση ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου στις μέρες μας.
Ένας άλλος πελάτης της Elogic — Marimekko — ανακοίνωσε πρόσφατα την πρώτη τους συνεργασία σε αθλητικά ρούχα με την adidas. Τώρα οι πελάτες και στις δύο πλευρές ανυπομονούν να δουν το συνδυασμό της τέχνης της χαρακτικής και του λειτουργικού στυλ της Marimekko με την τεχνογνωσία της adidas στις αθλητικές επιδόσεις.
Σας αρέσουν οι ιστορίες των πελατών μας;
Συνεργαστείτε μαζί μας και δημιουργήστε τη δική σας ιστορία επιτυχίας!
Το Voice Commerce γίνεται μέρος της ρουτίνας αγορών των καταναλωτών
Με την εισαγωγή συσκευών φωνητικής αναζήτησης όπως το Apple Siri, η Alexa, το Google Assistant, το Amazon Echo, το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου κλίνει προς τη φωνητική αναζήτηση και όχι την αναζήτηση κειμένου. Σύμφωνα με την έκθεση καταναλωτών που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο του Juniper Research, οι πωλήσεις φωνητικού εμπορίου θα εκτιναχθούν σε περισσότερα από 80 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως έως το 2023.
Όσοι ασπάζονται το φωνητικό εμπόριο είναι μανιώδεις χρήστες συσκευών με δυνατότητα φωνής. Πρόκειται για νεαρούς ενήλικες (ηλικίας 18-29 ετών) που ερευνούν κυρίως προϊόντα, παρακολουθούν πακέτα, πραγματοποιούν αγορές κ.λπ.
Πώς προετοιμάζεσαι για βελτιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου φωνητικής αναζήτησης? Οργανώνοντας τα δεδομένα σας.
Επειδή οι περισσότερες φωνητικές αναζητήσεις συνδέονται με τοπικές αναζητήσεις, πρέπει να βελτιστοποιήσετε το κείμενο για τοποθεσία (π.χ., να χρησιμοποιήσετε λέξεις-κλειδιά όπως "πώληση παπουτσιών στο διαδίκτυο στη Νέα Υόρκη"). Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε περισσότερες λέξεις-κλειδιά «πραγματικής ομιλίας» (π.χ. «μελλοντικές τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου» αντί για «μελλοντικές τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου») και χρησιμοποιήστε συχνές ερωτήσεις. Ο ιστότοπός σας θα πρέπει επίσης να φορτώνει γρήγορα και να ανταποκρίνεται σε κινητά (εξάλλου, εκεί γίνονται όλες οι φωνητικές αναζητήσεις) και να φορτώνει γρήγορα.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα οδηγήσει στο Analytics
Τα αναλυτικά στοιχεία που βασίζονται στο AI είναι μια από τις αναδυόμενες τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ειδικά μεταξύ μεγάλων επιχειρήσεων που λειτουργούν μεγάλα δεδομένα. Η έξυπνη εξατομίκευση, η φωνητική αναζήτηση, τα προηγμένα συστήματα ασφαλείας, οι εξατομικευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ προέρχονται από αυτά AI στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Στην πραγματικότητα, Gartner έχει κάνει κάποιες σημαντικές προβλέψεις ως προς αυτό:
- Μέχρι το 2021, το 40% όλων των νέων εταιρικών εφαρμογών που θα υλοποιούνται από τους παρόχους υπηρεσιών θα περιλαμβάνουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης.
- Μέχρι το 2023, η πλειονότητα των οργανισμών που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για ψηφιακό εμπόριο θα δουν τουλάχιστον 25% αύξηση στην ικανοποίηση των πελατών, στα έσοδα ή στη μείωση του κόστους.
- Μέχρι το 2024, η αναγνώριση των συναισθημάτων με τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσει περισσότερες από τις μισές διαδικτυακές διαφημίσεις που βλέπετε.
Ακόμα κι αν δυσκολεύεστε να πιστέψετε αυτούς τους αριθμούς, ίσως είναι συνετό να ελέγξετε εργαλεία όπως το Adobe Analytics Sense, η πλατφόρμα Google AI, το SALESmanago, το Ayasdi ή το ThoughtSpot. Καθένα από αυτά μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Τα PWA συνεχίζουν να εξελίσσονται
Οι Progressive Web Applications (PWA) που εισήχθησαν για πρώτη φορά το 2015, εξακολουθούν να διατηρούν την πρώτη θέση τους στη λίστα των τάσεων του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου. ΕΝΑ PWA είναι ένας ιστότοπος που μοιάζει με εφαρμογή για κινητά. Ο λόγος για τη δημοτικότητά τους είναι απλός: ένας έμπορος κρατά χαμηλό το κόστος ανάπτυξης ενώ παρέχει στους πελάτες εμπειρία που μοιάζει με την εγγενή εφαρμογή.
Πολλοί λιανοπωλητές ορίζουν ένα παράδειγμα χρήσης PWA στο ηλεκτρονικό εμπόριο και αναφέρετε εντυπωσιακά αποτελέσματα. Starbucks αυξημένη τόσο η διατήρηση πελατών όσο και τα έσοδα της εταιρείας μετά την εισαγωγή μιας εφαρμογής για κινητά. Ομοίως, η Sephora αύξησε τις ηλεκτρονικές παραγγελίες τους κατά 100% με ένα PWA που επιτρέπει στους χρήστες να σαρώνουν προϊόντα στο κατάστημα και να δημιουργούν τους προσωπικούς τους λογαριασμούς Beauty Bag. Προφανώς, οι εταιρείες που πρωτοστάτησαν στη χρήση του PWA θα συνεχίσουν να διαμορφώνουν την τάση για αυτό.
Το Headless υπαγορεύει το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου
Εάν ακόμα δεν έχετε ακούσει για το ακέφαλο, θεωρήστε τον εαυτό σας πίσω από τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου του μέλλοντος. Στο ακέφαλο εμπόριο, το front-end του ιστότοπου (η διεπαφή που εμφανίζεται στον πελάτη) και το back-end (η τεχνολογία πίσω από τις λειτουργίες του ιστότοπου) είναι αποσυνδεδεμένα, που σημαίνει ότι λειτουργούν ανεξάρτητα το ένα από το άλλο.
Πώς επωφελείστε από το ακέφαλο εμπόριο; Πρώτον, είναι ευέλικτο στο πίσω μέρος. Δεύτερον, είναι ανοιχτό σε οποιεσδήποτε προσαρμογές στο front-end. Και τρίτον, ο ιστότοπος θα γίνει πιο ελαφρύς και ως εκ τούτου πιο γρήγορος επειδή κάθε πλευρά του ιστότοπου θα χειρίζεται διαφορετικές λειτουργίες καταστήματος. Σχετικά με 62% των λιανοπωλητών συμφωνείτε ότι το ακέφαλο εμπόριο μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αφοσίωση και τις μετατροπές, επομένως φαίνεται ότι αυτή η τάση θα αυξηθεί περαιτέρω.
Τα Chatbots Βελτιώνουν την Εξυπηρέτηση Πελατών
Με τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να γίνονται όλο και πιο προηγμένα, τα chatbots θα συνεχίσουν να αποτελούν μία από τις μεγαλύτερες τάσεις της τεχνολογίας ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα chatbots είναι αυτοματοποιημένα προγράμματα που προσομοιώνουν πραγματικές συνομιλίες με πελάτες μέσω εισαγωγής κειμένου ή φωνής. Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικές προβλέψεις, θα εξοικονομήσουν 2.5 δισεκατομμύρια ώρες για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές έως το 2023 και θα οδηγήσουν σε συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου αξίας 122 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Τα chatbot εκτελούν πολλές εργασίες. Απαντούν σε συχνές ερωτήσεις (FAQ). προτείνει συστάσεις προϊόντων και προσφορές πωλήσεων· ενημέρωση σχετικά με τις επιλογές πληρωμής, ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, Αποστολή; συλλέγουν σχόλια? επίλυση αποριών και παραπόνων πελατών.
Υπάρχουν διάφορες εταιρείες λιανικής που διαθέτουν chatbots. Ένα από αυτά είναι το eBay. Το chatbot τους (ShopBot) βοηθά τους πελάτες να βρουν αντικείμενα κάνοντας διαφορετικές ερωτήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις τους πριν προτείνουν συγκεκριμένα αντικείμενα.
Οι αγορές μέσω κινητού τηλεφώνου και οι πληρωμές μέσω κινητού είναι έτοιμες για ανάπτυξη
Από το 2024, 187.5 εκατομμύρια Οι χρήστες των ΗΠΑ θα έχουν πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία αγορά μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού ή εφαρμογής για κινητά στην κινητή συσκευή τους. Απλώς κοιτάζοντας αυτά τα στοιχεία, είναι σαφές πόσο κρίσιμες θα είναι οι αγορές μέσω κινητού για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στο εγγύς μέλλον.
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων θα πρέπει να ακολουθούν τις τάσεις πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου και να διευκολύνουν τη διαδικασία αγοράς σε κινητές συσκευές, ώστε να γίνει μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι βελτιστοποιημένη για κινητές συσκευές.
Η τάση των πληρωμών μέσω κινητού θα συνεχίσει να αυξάνεται το 2020, γι' αυτό συνιστούμε να εφαρμόσετε δημοφιλή ψηφιακά πορτοφόλια, όπως το Google Pay και το Apple Pay, στο κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου για να κάνετε τις ηλεκτρονικές αγορές ευκολότερες, πιο βολικές, γρήγορες και ασφαλέστερες.
Ρίξτε μια ματιά στα άρθρα μας για να μάθετε πώς να καταγράφετε περισσότερες παραγγελίες από κινητές συσκευές με Πληρώστε την Apple και Google Pay.
Τελικές Σκέψεις
Τώρα που έχετε μάθει τις βασικές τάσεις των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να μεταβείτε σε οποιαδήποτε από αυτές. Αλλά κάνε το με τον τρόπο σου.
Προφανώς, μπορεί να μην έχετε τον προϋπολογισμό ή τις δεξιότητες για να αξιοποιήσετε κάθε τάση από την παραπάνω λίστα. Ακριβώς όπως οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν να αγκαλιάσουν την τεχνητή νοημοσύνη στο αρχικό στάδιο της ανάπτυξής τους, οι μεγάλες επιχειρήσεις δεν θα αρκούνται μόνο σε συνεργασίες. Ωστόσο, η παρακολούθηση του τι συμβαίνει στον κλάδο σας και η χρήση αυτών των πληροφοριών προς όφελός σας μπορεί να αναβαθμίσει την επιχείρησή σας.
Ποιος ξέρει, ίσως το να εντοπίσεις μια νέα τάση ή να δώσεις το δικό σου όραμα σε μια ήδη υπάρχουσα θα σε βοηθήσει να σπάσεις το καλούπι!
Συνήθεις ερωτήσεις για τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Ποιο είναι το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο αλλάζει παράλληλα με κοινωνικές και επιχειρηματικές εκδηλώσεις, επομένως είναι δύσκολο να προβλέψουμε με βεβαιότητα τι επιφυλάσσει το μέλλον. Ωστόσο, είναι δυνατό να περιγράψουμε τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2021:
- Το εμπόριο όλων των καναλιών θα είναι το κλειδί για την ανακάλυψη των εμπορικών σημάτων.
- Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να δημιουργήσουν μια πιστή κοινότητα για να διατηρήσουν τους πελάτες.
- Οι συνεργασίες και οι συνεργασίες θυγατρικών θα αυξήσουν την προβολή της επωνυμίας.
- Οι φωνητικές αναζητήσεις θα αυξηθούν.
- Η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση θα οδηγήσουν το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Τα PWA συνεχίζουν να εξελίσσονται.
- Το ακέφαλο εμπόριο θα επιτρέψει τη συνεχή καινοτομία.
- Τα chatbots θα βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών.
- Οι αγορές μέσω κινητού τηλεφώνου και οι πληρωμές μέσω κινητού είναι έτοιμες για ανάπτυξη.
Αυξάνεται το ηλεκτρονικό εμπόριο;
Ναι, το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται. Είναι στην πραγματικότητα μια από τις παγκόσμιες τάσεις από την έναρξη της πανδημίας COVID. Όλο και περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν να ψωνίζουν μέσω Διαδικτύου και όχι σε καταστήματα, έτσι πολλές επιχειρήσεις αναγκάζονται να συνδεθούν στο διαδίκτυο για να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα.
Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου;
Οι τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου καθορίζονται από τη φύση ενός πωλητή και ενός πελάτη και περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Το B2B (business-to-business) περιλαμβάνει συναλλαγές μεταξύ εταιρειών, π.χ. μια επιχείρηση που αγοράζει από χονδρεμπόρους.
- Το B2C (business-to-consumer) συνεπάγεται σχέσεις μεταξύ των επιχειρήσεων και των τελικών καταναλωτών, π.χ., κάθε παραδοσιακού είδους λιανοπωλητή ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Το C2B (καταναλωτής σε επιχείρηση) συνεπάγεται την παράδοση αγαθών από ένα άτομο σε μια εταιρεία, π.χ., έναν σχεδιαστή που αναπτύσσει ένα λογότυπο ιστότοπου.
- Το C2C (καταναλωτής σε καταναλωτή) περιλαμβάνει συναλλαγές μεταξύ δύο καταναλωτών, π.χ. αλληλεπίδραση σε μια ηλεκτρονική δημοπρασία.
Υπάρχει επίσης μια αναδυόμενη τάση ηλεκτρονικού εμπορίου D2C (απευθείας προς τον καταναλωτή), σύμφωνα με την οποία οι διανομείς προϊόντων το στέλνουν απευθείας στους πελάτες. Μπορεί να έχετε δει ένα μοντέλο D2C σε διαδικτυακά οινοποιεία ή καταστήματα ένδυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Γιατί το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι δημοφιλές σήμερα;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο δίνει στους λιανοπωλητές την ευκαιρία να επεκτείνουν την εμβέλειά τους και να αυξήσουν την προβολή της επωνυμίας τους παγκοσμίως. Οι καταναλωτές βρίσκουν επίσης πολύ πιο βολικό να ψωνίζουν στο διαδίκτυο αντί να πηγαίνουν σε ένα κατάστημα και να επιλέγουν από μια περιορισμένη επιλογή προϊόντων. Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχουν όλα τα απαραίτητα εργαλεία για τη διαχείριση παραγγελιών, την παρακολούθηση των ταξιδιών των πελατών και την προσέλκυση νέου κοινού.
Πηγή: https://elogic.co/blog/top-9-ecommerce-trends-to-implement/
- "
- &
- 2020
- 2021
- 67
- 7
- 84
- 9
- Adidas
- πλίθα
- Πλεονέκτημα
- Υιοθετώ
- ηλικίας
- AI
- Alexa
- Όλα
- Επιτρέποντας
- Amazon
- Amazon Echo
- μεταξύ των
- ανάλυση
- analytics
- ανακοίνωσε
- app
- ενδύματα
- Apple
- Πληρώστε την Apple
- εφαρμογές
- AR
- γύρω
- Τέχνη
- εμπορεύματα
- Βοηθός
- Δημοπρασία
- ακροατήριο
- Αυτοματοποιημένη
- Πίσω μέρος
- Ομορφιά
- ΚΑΛΎΤΕΡΟΣ
- Μεγαλύτερη
- Δισεκατομμύριο
- μάρκες
- πρόγραμμα περιήγησης
- χτίζω
- επιχείρηση
- επιχειρηματικό σχέδιο
- από επιχείρηση σε επιχείρηση
- επιχειρήσεις
- αγορά
- Εξαγορά
- Εκστρατεία
- Καμπάνιες
- ο οποίος
- κανάλια
- chatbot
- chatbots
- πελάτες
- συνεργασία
- Εμπόριο
- Κοινός
- κοινότητα
- Εταιρείες
- εταίρα
- ανταγωνισμός
- παραπόνων
- Διασυνδέσεις
- καταναλωτής
- Καταναλωτές
- περιεχόμενο
- ΣΥΝΕΧΕΙΑ
- συνομιλίες
- Covidien
- Covid-19
- Πανδημία COVID-19
- Επαφή με τον πελάτη
- Διατήρηση των πελατών
- Η ικανοποίηση των πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Πελάτες
- D2C
- ημερομηνία
- ημέρα
- παράδοση
- διανομή
- Υπηρεσίες παράδοσης
- σχεδιαστής
- ανάπτυξη
- Ανάπτυξη
- Συσκευές
- ψηφιακό
- ψηφιακό εμπόριο
- ψηφιακά πορτοφόλια
- ανακάλυψη
- eBay
- ηχώ
- ηλεκτρονικού εμπορίου
- άκρη
- συναισθήματα
- Εταιρεία
- κ.λπ.
- εκδηλώσεις
- Ανάπτυξη
- οικογένεια
- FAQ
- FAST
- Όνομα
- ταιριάζουν
- ακολουθήστε
- τροφή
- διανομή φαγητού
- Προς τα εμπρός
- μελλοντικός
- Gartner
- Δίνοντας
- Παγκόσμιο
- εμπορεύματα
- έχεις google
- Google Pay
- βοηθός Google
- Πράσινο
- Grow
- Μεγαλώνοντας
- Ανάπτυξη
- καθοδηγήσει
- εδώ
- ιστορία
- Πως
- Πώς να
- HTTPS
- ιδέα
- Αναγνώριση
- προσδιορίσει
- Συμπεριλαμβανομένου
- Αυξάνουν
- βιομηχανία
- επιρροή
- πληροφορίες
- Καινοτομία
- ιδέες
- Νοημοσύνη
- αλληλεπίδραση
- IT
- άλμα
- τήρηση
- Κλειδί
- large
- αργότερο
- layer 1
- Επίπεδο 2
- ΜΑΘΑΊΝΩ
- μάθει
- μάθηση
- Περιωρισμένος
- Λιστα
- Ακούγοντας
- φορτίο
- τοπικός
- τοποθεσία
- λογότυπο
- μάθηση μηχανής
- Η πλειοψηφία
- Κατασκευή
- αγορά
- Μάρκετινγκ
- Εκστρατείες μάρκετινγκ
- υλικά
- μέτρο
- Εικόνες / Βίντεο
- Εμπορος
- Κινητό
- εφαρμογή για κινητά
- κινητή συσκευή
- κινητές συσκευές
- Κινητή Πληρωμή
- κινητές πληρωμές
- μοντέλο
- χρήματα
- Δημοφιλέστερα
- Κοντά
- προσφορές
- διαδικτυακά (online)
- online αγορές
- ηλεκτρονικό κατάστημα
- ανοίξτε
- ανοίγει
- λειτουργίας
- λειτουργίες
- Ευκαιρία
- Επιλογές
- τάξη
- παραγγελιών
- Άλλα
- ιδιοκτήτες
- πανδημία
- εταίρος
- συνεργασίες
- Πληρωμή
- πληρωμή
- πληρωμές
- επίδοση
- Προσωπικότητα
- εξατομίκευση
- πίτσα
- πλατφόρμες
- Πλατφόρμες
- συνδέω
- Δημοφιλής
- Προϊόν
- Προϊόντα
- Πρόγραμμα
- Προγράμματα
- αγορά
- Τιμές
- λόγους
- Σχέσεις
- αναφέρουν
- έρευνα
- Αποτελέσματα
- λιανική πώληση
- έμπορος λιανικής
- λιανοπωλητές
- έσοδα
- εμπορικός
- σάρωση
- αδιάλειπτη
- Αναζήτηση
- Τομείς
- ασφάλεια
- συστήματα ασφαλείας
- πωλούν
- αίσθηση
- sephora
- Υπηρεσίες
- σειρά
- τον καθορισμό
- Μερίδια
- αλλαγή
- Shipping
- Οι αγοραστές
- Καταστήματα Λιανικής
- καταστήματα
- Κοντά
- Απλούς
- Siri
- δεξιότητες
- small
- μικρές επιχειρήσεις
- έξυπνος
- So
- Μ.Κ.Δ
- social media
- SOLVE
- ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟΙ
- Σύνδεσμοι Μηνύματα
- Αθλητισμός
- Στάδιο
- Starbucks
- Εκκίνηση
- παραμονή
- Στέλεχος
- στοκ
- χρηματιστηριακή αγορά
- κατάστημα
- καταστήματα
- ιστορίες
- διήγηση μύθων
- επιτυχία
- Βιωσιμότητα
- συστήματα
- Πατήστε
- Τεχνολογίες
- Τεχνολογία
- Το μέλλον
- ώρα
- κορυφή
- 5 κορυφή
- τροχιά
- ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ
- Συναλλαγές
- τείνοντας
- Τάσεις
- μας
- us
- Χρήστες
- Βίντεο
- ορατότητα
- όραμα
- Φωνή
- φωνητικής αναζήτησης
- vr
- περιμένετε
- Πορτοφόλια
- Δες
- ιστός
- εφαρμογές ιστού
- πρόγραμμα περιήγησης στο Web
- Ιστοσελίδα : www.example.gr
- ιστοσελίδες
- Ο ΟΠΟΊΟΣ
- νίκη
- κόσμος
- παγκόσμιος
- αξία
- X
- έτος
- χρόνια
- Βελτιστοποίηση
- YouTube