10 βέλτιστες πρακτικές για πίνακες εργαλείων Business Intelligence

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο πίνακες εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας (BI). Εάν χρησιμοποιείτε ένα ή σκοπεύετε να το κάνετε, η γνώση ορισμένων βέλτιστων πρακτικών επιχειρηματικής ευφυΐας μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε παγίδες.

Ακολουθούν 10 βέλτιστες πρακτικές για πίνακες εργαλείων ευφυΐας χρήσης από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε πληροφορίες για εμφάνιση. Η οικοδόμηση μιας στρατηγικής επιχειρηματικής ευφυΐας θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τις σύγχρονες επιχειρηματικές ανάγκες.

Προσδιορίστε τις απαιτήσεις αναφοράς σας

Οι πίνακες ελέγχου BI διευκολύνουν τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και τη μετατροπή τους σε αναφορές. Πριν ασχοληθείτε με αυτήν την εργασία, διευκρινίστε τι πρέπει να συμπεριλάβετε στην αναθεώρηση και ποια τμήματα θα τη διαβάσουν.

Για παράδειγμα, το λογιστικό τμήμα πιθανότατα χρειάζεται ουσιαστικά διαφορετικές μετρήσεις από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας. Λάβετε πρώτα επιβεβαίωση για τις απαραίτητες λεπτομέρειες και το κοινό για το οποίο θέλετε να γλιτώσετε από τη σπατάλη χρόνου για επιπλέον εργασία και τη συμπερίληψη άσχετων πληροφοριών.

Δεδομένου ότι οι απαιτήσεις αναφοράς είναι τόσο σημαντικές, δεν έχετε την πολυτέλεια να χρησιμοποιήσετε λάθος υπηρεσίες ανάλυσης και αναφοράς. Αυτός είναι ο λόγος που οι υπηρεσίες όπως Power BI Consulting έχουν γίνει σε τόσο μεγάλη ζήτηση.

Επιλέξτε έναν πίνακα ελέγχου για να καλύψετε τις ανάγκες σας

Υπάρχουν διάφορα είδη πινάκων εργαλείων BI στην αγορά:

Στρατηγική: Αυτά συγκεντρώνουν κρίσιμες λεπτομέρειες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση και την υγεία του οργανισμού σας, ενώ τονίζουν τις ευκαιρίες για επέκταση.
Αναλυτικός: Πίνακες ελέγχου που εμφανίζουν μεταβλητές δεδομένων σε ένα καθορισμένο χρονικό πλαίσιο και σας βοηθούν να εντοπίσετε τις τάσεις.
Επιχειρησιακό: Επιλέξτε αυτούς τους πίνακες εργαλείων εάν θέλετε να εστιάσετε σε βασικούς δείκτες απόδοσης και σε αλλαγές λειτουργιών σε πραγματικό χρόνο.
Τακτικός: Οι διευθυντές μεσαίου επιπέδου χρησιμοποιούν συνήθως αυτούς τους πίνακες εργαλείων, οι οποίοι δίνουν βαθιά εμβάθυνση στις διαδικασίες μιας εταιρείας, εμφανίζοντας εβδομαδιαίες μετρήσεις και τάσεις.

Βρείτε παραδείγματα του πίνακα ελέγχου επιχειρηματικής ευφυΐας με βάση την παραπάνω κατηγορία που ταιριάζουν περισσότερο στις ανάγκες σας πριν επενδύσετε σε μια λύση. Κάνοντας αυτό αυξάνει τις πιθανότητες να αισθάνεστε ικανοποιημένοι με την επένδυσή σας.

Σχεδιάστε τον πίνακα ελέγχου σας για να ελαχιστοποιήσετε τους περισπασμούς

Μία από τις πιο χρήσιμες βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού του ταμπλό που πρέπει να ακολουθήσετε περιλαμβάνει την απαλλαγή από επιπλέον πληροφορίες. Φτιάξτε τους πίνακες ελέγχου σας χρήσιμο για όλους από ακολουθώντας τον κανόνα των πέντε δευτερολέπτων. Επιλέξτε προσεκτικά το περιεχόμενο του πίνακα εργαλείων, ώστε όποιος τον κοιτάζει να μπορεί να έχει τις λεπτομέρειες που χρειάζεται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Εξετάστε προσεκτικά τις πληροφορίες και επαληθεύστε ότι κάθε γραφικό ή απόσπασμα κειμένου εξυπηρετεί έναν καλά καθορισμένο σκοπό. Αν όχι, βγάλτε το. Η προσθήκη πάρα πολλών δεδομένων στον πίνακα εργαλείων σας θα μπορούσε να καταστήσει πιο δύσκολο για τους ανθρώπους να επικεντρωθούν στα μέρη που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την εργασία τους.

Καλέστε την προσοχή σε σχετικούς αριθμούς

Ορισμένοι θεατές μπορεί να εκτιμήσουν τους βοηθούς γραφικών που τονίζουν τα στατιστικά στοιχεία. Για παράδειγμα, μία από τις βέλτιστες πρακτικές του πίνακα ελέγχου του Power BI Η Microsoft προτείνει για το προϊόν της είναι να χρησιμοποιήσετε μια οπτικοποίηση κάρτας για αριθμητικά ψηφία.

Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό προϊόν BI χωρίς αυτήν τη δυνατότητα, εξετάστε άλλους τρόπους για να βοηθήσετε τους αριθμούς να ξεχωρίζουν. Για παράδειγμα, μπορείτε να τα βάλετε σε φωτεινό χρώμα ή να αυξήσετε το μέγεθος του σχήματος σε σύγκριση με το περιβάλλον κείμενο.

Περιορίστε την πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου σε εξουσιοδοτημένα μέρη

Η συνεργασία με έναν πίνακα εργαλείων BI σημαίνει επίσης τη λήψη των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας. Ορισμένα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου σας επιτρέπουν μόνο να παρέχετε διαχείριση δεδομένων σε άτομα με τα σωστά διαπιστευτήρια. Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε την ίδια προσέγγιση με τη διεπαφή BI σας.

Σκεφτείτε να ορίσετε προνόμια βάσει ρόλων με βάση το αν ένα άτομο απαιτεί δικαιώματα επεξεργασίας για την εργασία του ή χρειάζεται μόνο να δει το περιεχόμενο. Προσαρμόστε ή αφαιρέστε την πρόσβαση ενός ατόμου ανάλογα με την περίπτωση — όπως όταν λαμβάνουν προωθήσεις ή όταν εγκαταλείπουν την εταιρεία.

Επίσης, ενθαρρύνετε όλους να επιδεικνύουν καλή υγιεινή κωδικού πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διαφορετικού κωδικού πρόσβασης για κάθε υπηρεσία και της μη κοινής χρήσης διαπιστευτηρίων.

Τακτοποιήστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με το μοντέλο της ανεστραμμένης πυραμίδας

Οι επαγγελματίες των ειδήσεων κατανοούν καλά την προσέγγιση της ανεστραμμένης πυραμίδας. Περιλαμβάνει την αναφορά των πιο σημαντικών πληροφοριών πρώτα σε ένα άρθρο και την αφιέρωση του πιο γενικού χώρου σε αυτό. Οι λιγότερο σημαντικές λεπτομέρειες εμφανίζονται κοντά στο τέλος του κομματιού και μπορεί να περιλαμβάνουν μόνο μία παράγραφο.

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού του πίνακα εργαλείων αφήνοντας το μοντέλο ανεστραμμένης πυραμίδας να υπαγορεύει τον τρόπο εμφάνισης των δεδομένων. Για παράδειγμα, εμφανίστε τις κύριες λεπτομέρειες μέσα στα μεγαλύτερα παράθυρα ή τμήματα.

Επιλέξτε το σωστό είδος γραφήματος

Τα γραφήματα μπορεί να είναι ιδανικά για βοηθώντας στελέχη να ερμηνεύσουν δεδομένα και χρησιμοποιήστε το για τη λήψη αποφάσεων. Θα έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα όταν επιλέγετε έναν τύπο γραφήματος που ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες σας και το είδος των δεδομένων που παρουσιάζονται.

Για παράδειγμα, τα γραφήματα γραμμών λειτουργούν καλά για την εμφάνιση τάσεων με την πάροδο του χρόνου, ενώ τα γραφήματα πίτας σάς επιτρέπουν να δείξετε πώς σχετίζονται μεμονωμένες κατηγορίες με μια συνολική τιμή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα γράφημα κάθετης ράβδου για να βοηθήσετε τους χρήστες να συγκρίνουν τις διαφορές δίπλα-δίπλα. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι κανένα γράφημα δεν είναι το παγκόσμιο ιδανικό.

Συμπεριλάβετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες σε μια ενιαία οθόνη

Εάν έχετε αφιερώσει χρόνο για να ελέγξετε τους πίνακες εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας, μπορεί να έχει γίνει προφανές ότι όλες οι κρίσιμες λεπτομέρειες παρουσιάζονται αμέσως και δεν απαιτείται σάρωση μεταξύ πολλών οθονών. Επιτρέποντας στους ανθρώπους να δουν το απαραίτητο υλικό σε μία οθόνη είναι η καλύτερη προσέγγιση γιατί αυξάνει τη σαφήνεια και σας βοηθά επιμείνετε στα κύρια σημεία σας.

Σκεφτείτε πώς μερικά από τα άτομα που βλέπουν το περιεχόμενο μπορεί να έχουν γεμάτα χρονοδιαγράμματα και να αισθάνονται πρόθυμοι να λάβουν τις πληροφορίες που χρειάζονται χωρίς να χάνουν χρόνο. Συζητήσαμε νωρίτερα πώς πρέπει να κόψετε τις περιττές πληροφορίες για να αποτρέψετε περισπασμούς. Αυτό είναι ένα σχετικό σημείο, αλλά είναι μια συμβουλή που σας ενθαρρύνει να σκεφτείτε ποια δεδομένα να εμφανίσετε πρώτα, ενώ θυμάστε τις απαιτήσεις του κοινού σας.

Εξετάστε το ενδεχόμενο βελτιστοποίησης του πίνακα ελέγχου σας για χρήστες κινητών

Οι σχεδιαστές ιστοσελίδων γνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι να σχεδιάζουν περιεχόμενο για κινητά τηλέφωνα, ειδικά επειδή πολλοί άνθρωποι το βλέπουν σε αυτές τις συσκευές πιο συχνά παρά στους υπολογιστές τους. Μία από τις σχετικές βέλτιστες πρακτικές του Power BI είναι να τροποποιήστε τον πίνακα ελέγχου σας για αυτά που το βλέπουν σε smartphone.

Αυτό συνεπάγεται εναλλαγή του περιεχομένου από την Προβολή Web στην Προβολή τηλεφώνου στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα εργαλείων. Θα βλέπετε αυτήν την επιλογή μόνο ως κάτοχος του πίνακα ελέγχου. Ενώ βρίσκεστε στην Προβολή τηλεφώνου, μπορείτε να προσαρμόσετε τη διάταξη έτσι ώστε να εμφανίζεται διαφορετικά στους χρήστες του τηλεφώνου σε σχέση με τους χρήστες υπολογιστών, αναδιατάσσοντας τα πλακίδια ή αλλάζοντας τα μεγέθη και τα σχήματά τους.

Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό προϊόν, προσδιορίστε εάν έχει μια επιλογή φιλική προς κινητά. Τα βασικά στοιχεία μιας επιτυχημένης στρατηγικής BI επικεντρώνονται στην επιχείρηση, τα δεδομένα και τους ανθρώπους.

Εμφάνιση δεδομένων στο κατάλληλο πλαίσιο

Καθώς σχεδιάζετε το γράφημά σας, δώστε προσοχή στο πώς παράγοντες όπως το σχετικό μέγεθος και το χρώμα του περιεχομένου στον πίνακα ελέγχου BI θα μπορούσαν να οδηγήσουν τους ανθρώπους να βγάλουν ορισμένα συμπεράσματα — όχι απαραίτητα όλα σωστά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ετικέτες και αναφορές πηγών για να βοηθήσετε τους ανθρώπους να δουν τα δεδομένα στο σωστό πλαίσιο και να μην λάβουν λάθος ιδέες.

Πιθανότατα έχετε δει τουλάχιστον μερικούς πίνακες εργαλείων που φαίνονταν φανταστικοί με την πρώτη ματιά, αλλά αργότερα συνειδητοποιήσατε ότι δεν πρόσφεραν αρκετό πλαίσιο. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα βγήκατε με κάποιες ερωτήσεις και αβεβαιότητες. Η συμπερίληψη σημείων αναφοράς για τα στατιστικά στοιχεία και τα γραφήματα σε έναν πίνακα εργαλείων βοηθά τους θεατές να αισθάνονται σίγουροι κατά την αφομοίωση του υλικού.

Οπτικοποίηση δεδομένων στο Analytics

Η οπτικοποίηση δεδομένων στα αναλυτικά στοιχεία είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη μετατροπή μεγάλων και πολύπλοκων συνόλων δεδομένων σε εύκολα κατανοητές και εφαρμόσιμες πληροφορίες. Χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνικές οπτικοποίησης, όπως γραφήματα, γραφήματα και πίνακες εργαλείων, οι αναλυτές μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά μοτίβα, τάσεις και συσχετίσεις εντός των δεδομένων. Αυτό όχι μόνο βοηθά στη λήψη τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων, αλλά επιτρέπει επίσης στους ενδιαφερόμενους να κατανοήσουν τα βασικά ευρήματα και να προβούν γρήγορα στις κατάλληλες ενέργειες. Επιπλέον, η οπτικοποίηση δεδομένων ενισχύει την πτυχή της αφήγησης των αναλυτικών στοιχείων παρουσιάζοντας τις πληροφορίες με οπτικά ελκυστικό τρόπο, καθιστώντας ευκολότερο για το μη τεχνικό κοινό να κατανοήσει και να αλληλεπιδράσει με τα δεδομένα. Συνολικά, η οπτικοποίηση δεδομένων διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην ενίσχυση του αντίκτυπου και της αποτελεσματικότητας των αναλυτικών στοιχείων, οδηγώντας τελικά σε βελτιωμένη λήψη αποφάσεων και επιχειρηματική απόδοση.

Τα σωστά εργαλεία ανάλυσης και BI μπορούν να ωφελήσουν τις επιχειρήσεις παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες και αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα. Αυτά τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας μπορούν να βοηθήσουν τους οργανισμούς να αναλύσουν μεγάλα σύνολα πηγών δεδομένων για να εντοπίσουν τάσεις, πρότυπα και ανωμαλίες, επιτρέποντάς τους να λαμβάνουν τεκμηριωμένες στρατηγικές αποφάσεις. Με τα σωστά εργαλεία BI, οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν βασικούς δείκτες απόδοσης, να παρακολουθούν την πρόοδο και να βελτιστοποιούν τις διαδικασίες για βελτιωμένη απόδοση. Επιπλέον, τα εργαλεία ανάλυσης και BI μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην πρόβλεψη μελλοντικών τάσεων και αποτελεσμάτων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη. Η κατοχή των κατάλληλων εργαλείων ανάλυσης και BI μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη λήψη αποφάσεων, βελτιωμένη απόδοση και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.

Χρήση επιχειρηματικής ευφυΐας αυτοεξυπηρέτησης (SSBI) για την εταιρεία σας

Οι λύσεις αυτοεξυπηρέτησης επιχειρηματικής ευφυΐας (SSBI) ή BI μπορούν να ωφελήσουν σημαντικά την εταιρεία σας παρέχοντας στους υπαλλήλους τα εργαλεία και τους πόρους για την ανάλυση και την ερμηνεία δεδομένων χωρίς να βασίζονται σε αναλυτές πληροφορικής ή δεδομένων. Αυτό επιτρέπει ταχύτερη λήψη αποφάσεων και πιο αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων, οδηγώντας σε βελτιωμένη συνολική απόδοση μαζί με τη διαχείριση δεδομένων. Με το SSBI, οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση και να χειρίζονται δεδομένα, να δημιουργούν οπτικοποιήσεις και να δημιουργούν αναφορές για να αποκτήσουν πολύτιμες πληροφορίες για τις λειτουργίες της εταιρείας. Ενισχύοντας την ομάδα σας με εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης BI, μπορείτε να καλλιεργήσετε μια κουλτούρα λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων και να επιτρέψετε στους υπαλλήλους σε όλα τα επίπεδα να συμβάλουν στην επιτυχία της εταιρείας. Το SSBI μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας να παραμείνει ευέλικτη και ανταγωνιστική στο σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Συμβουλές για να καθοδηγήσετε τις προσπάθειες επιχειρηματικής ευφυΐας σας

Αυτές οι σύγχρονες βέλτιστες πρακτικές επιχειρηματικής ευφυΐας θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο κάθε πίνακα ελέγχου που αγοράζετε και χρησιμοποιείτε. Να θυμάστε ότι είναι επίσης πολύτιμο να αφιερώσετε αρκετό χρόνο για να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας ή τους συναδέλφους σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης του εργαλείου. Κάθε BI στην αγορά έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά και διατάξεις.

Όσο πιο διεξοδικά τα εξοικειωθείτε, τόσο πιο εύκολο θα είναι να έχετε τα αποτελέσματα που θέλετε.

Καθορίστε σαφείς επιχειρηματικούς στόχους και ευθυγραμμίστε τις προσπάθειές σας στο BI για να τους υποστηρίξετε.
Προσδιορίστε τις σωστές πηγές δεδομένων και διασφαλίστε την ποιότητα των δεδομένων για ακριβείς πληροφορίες.
Δημιουργήστε μια κουλτούρα που βασίζεται σε δεδομένα στον οργανισμό σας για να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο του BI.
Επιλέξτε τα σωστά εργαλεία και τεχνολογίες BI που ταιριάζουν στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Συμμετάσχετε βασικά ενδιαφερόμενα μέρη από διαφορετικά τμήματα για να διασφαλίσετε ότι το BI καλύπτει τις συγκεκριμένες ανάγκες τους.
Παρακολουθείτε και αξιολογείτε συνεχώς την απόδοση των πρωτοβουλιών σας στο BI και κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές.

Μείνετε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες τάσεις και εξελίξεις στο BI για να διατηρήσετε τις προσπάθειές σας συναφείς και αποτελεσματικές. Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών επιχειρηματικής ευφυΐας σας και να οδηγήσετε σε καλύτερη λήψη αποφάσεων για τον οργανισμό σας.

Ο ρόλος της επιχειρηματικής ανάλυσης για την επιτυχημένη επιχειρηματική ευφυΐα

Τα επιχειρηματικά αναλυτικά στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας για την παροχή επιτυχημένης επιχειρηματικής ευφυΐας με διάφορα μέσα. Μερικά από τα βασικά σημεία περιλαμβάνουν:

Προσδιορισμός τάσεων και προτύπων σε μεγάλα σύνολα δεδομένων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων
Προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για την πρόβλεψη μελλοντικών τάσεων της αγοράς, συμπεριφοράς πελατών και επιχειρηματικής απόδοσης
Εργαλεία οπτικοποίησης δεδομένων για την παρουσίαση πολύπλοκων δεδομένων σε κατανοητή μορφή για καλύτερη λήψη αποφάσεων
Αυτοματοποίηση διαδικασιών για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών και τη μείωση της χειροκίνητης προσπάθειας
Εκτίμηση κινδύνου και μετριασμός με ανάλυση πιθανών απειλών και τρωτών σημείων
Βελτιωμένη διαχείριση πελατειακών σχέσεων με την ανάλυση των δεδομένων πελατών και την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών
Εντοπισμός νέων επιχειρηματικών ευκαιριών μέσω ανάλυσης αγοράς και παρακολούθησης απόδοσης με αναλυτικά στοιχεία και δεδομένα

Αξιολόγηση της επιτυχίας των εκστρατειών μάρκετινγκ και των στρατηγικών μέσω ανάλυσης δεδομένων και αναφοράς. Συνολικά, τα επιχειρηματικά αναλυτικά στοιχεία παρέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και εργαλεία για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων και τη συνολική επιτυχία στην επιχειρηματική ευφυΐα.

Συμπέρασμα

Συμπερασματικά, η εφαρμογή αυτών των δέκα βέλτιστων πρακτικών για πίνακες εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα και τη χρηστικότητα των εργαλείων για τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε έναν οργανισμό για τη διατήρηση των επιχειρηματικών στόχων. Εστιάζοντας στη σαφή και συνοπτική απεικόνιση δεδομένων, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την ακεραιότητα των δεδομένων και παρέχοντας ουσιαστικές πληροφορίες, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και να βελτιώσουν την απόδοση. Η ενσωμάτωση φιλικού προς τον χρήστη σχεδίασης, διαδραστικών λειτουργιών και βελτιστοποίησης για κινητά θα αυξήσει επίσης την προσβασιμότητα και την υιοθέτηση των πινάκων εργαλείων σε ολόκληρο τον οργανισμό. Επιπλέον, η τακτική ενημέρωση και βελτίωση των πινάκων εργαλείων με βάση τα σχόλια των χρηστών και τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες θα διασφαλίσει ότι θα παραμείνουν σχετικοί και πολύτιμοι.