Σημαντική επένδυση σε νέο σύστημα ERP McBride για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών

Ως μέρος ενός συνεχούς ταξιδιού μετασχηματισμού, η εταιρεία κατασκευής συμβάσεων και ιδιωτικών ετικετών για προϊόντα καθαρισμού, η McBride Plc, πραγματοποίησε σημαντική επένδυση σε ένα νέο σύστημα Enterprise Resource Planning (ERP).

Σε συνεργασία με ειδικούς στον ψηφιακό μετασχηματισμό, SAP και ενοποιητές συστημάτων NTT DATA Business Solutions, η εισαγωγή του νέου συστήματος ERP είναι το μεγαλύτερο κρίσιμο έργο της Εταιρείας από άποψη κόστους επένδυσης και κλίμακας. Θα επιτρέψει στην McBride να ανταποκρίνεται ταχύτερα στις απαιτήσεις των πελατών λιανικής και συμβατικής κατασκευής, να παράγει σε υψηλότερους όγκους και να βελτιώνει την εσωτερική της απόδοση.

Οι έμποροι λιανικής απαιτούν την ανάπτυξη νέων προϊόντων με ρυθμό για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και το πενταετές έργο θα επιτρέψει στη McBride να προσαρμοστεί γρήγορα στις ανάγκες των πελατών. Σχεδιασμένο για να προσθέτει συνέπεια στη σκέψη και τις διαδικασίες, το σύστημα SAP S/4HANA θα εναρμονιστεί σε ολόκληρο το κτήμα McBride, καθώς όλα τα τμήματα λειτουργούν με μία πηγή δεδομένων. 

Η εισαγωγή τυπικών και συνεκτικών επιχειρηματικών διαδικασιών θα επιτρέψει στις 12 ευρωπαϊκές εγκαταστάσεις παραγωγής της McBride να λειτουργούν όλες με τον ίδιο τρόπο. Αυτή η ευέλικτη προσέγγιση θα επιτύχει μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, είτε πρόκειται για μελλοντική προσαρμογή στο εσωτερικό σύστημα είτε για αλλαγές για προσαρμογή στις πιέσεις της αγοράς.

Άλλα οφέλη για τους πελάτες περιλαμβάνουν βελτιωμένη επεξεργασία παραγγελιών, ορατότητα της αλυσίδας εφοδιασμού, ποιοτικό έλεγχο και συμμόρφωση και αξιόπιστη διαθεσιμότητα προϊόντων. Η εύκολη ενσωμάτωση, συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης βασικών και ωφέλιμων δεδομένων στους πελάτες, θα επιτρέψει επίσης πιο ακριβή προγραμματισμό παραγωγής.

Σχολιάζοντας το νέο σύστημα ERP, ο Διευθυντής Πληροφορικής του Ομίλου στο McBride, ο Paul Boardman είπε: «Αυτή είναι μια μοναδική ευκαιρία να μεταμορφωθεί το τοπίο του συστήματος McBride και να βελτιωθεί η ικανότητά του για το προσωπικό και τους πελάτες. 

«Έχουμε αυτήν τη στιγμή επτά ροές μετασχηματισμού, ένα από τα οποία είναι το ERP. Το σύστημα ERP είναι κρίσιμο για το ταξίδι μετασχηματισμού μας στο McBride, καθώς στηρίζει όλα τα προγράμματα και τους στόχους μας. Κάθε συναλλαγή, κάθε τμήμα και κάθε εργοστάσιο στο McBride περνάει από το ERP, επομένως οδηγεί πραγματικά την καρδιά του οργανισμού. 

«Είναι σημαντικό να έχουμε ένα σύστημα που θα αναπτύσσεται με τη McBride και θα υποστηρίζει τις φιλοδοξίες μας ως εταιρεία. Έχει επενδυθεί εκ των προτέρων τεράστιος χρόνος για να γίνουν σωστές οι αρχές πριν από την ανάπτυξη. Εκτός από τη βελτίωση των υπηρεσιών μας προς τους πελάτες και την παραγωγικότητα του προσωπικού μας τώρα, είναι ζωτικής σημασίας το σύστημα ERP να είναι επεκτάσιμο και να είναι απροσδόκητο στο McBride.

«Υπάρχει ενθουσιασμός και όρεξη για το νέο σύστημα στο McBride. Οι εργαζόμενοι θα επωφεληθούν από τη συνεργασία με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας και θα είναι σε θέση να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες τους. Αυτός είναι ένας από τους πολλούς λόγους για τους οποίους η McBride δεσμεύεται σε αυτή τη σημαντική επένδυση στην τεχνολογία και στους ανθρώπους».

Αυτή η σημαντική επένδυση από την McBride δεν αποτελεί μόνο ένδειξη των μελλοντικών της φιλοδοξιών, αλλά θα διαδραματίσει ζωτικό ρόλο στη βελτιστοποίηση των κατασκευαστικών εργασιών, στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και στην επίτευξη της συνολικής επιχειρηματικής επιτυχίας. Αυτό θα παρέχει στη McBride και στους πελάτες της τα εργαλεία και τις γνώσεις που είναι απαραίτητες για την πλοήγηση στην πολυπλοκότητα της σύγχρονης κατασκευής και τη διατήρηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στην αγορά λιανικής.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.logisticsit.com/articles/2023/09/28/significant-investment-in-new-mcbride-erp-system-to-improve-customer-experience