Die Zukunft des Crowdsourcing wird von Technologien wie KI, Blockchain und der Gig Economy geprägt sein. Oder ist es umgekehrt?

Neuauflage von Plato

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Crowdsourcing erfreut sich in den letzten Jahren zunehmender Beliebtheit Nutzen Sie die kollektive Intelligenz großer Gruppen von Menschen, um komplexe Probleme zu lösen oder Aufgaben ausführen, die mit herkömmlichen Geräten schwierig oder teuer wären Methoden. Technologie prägt definitiv Crowdsourcing. Wir untersuchen, wie das Aufkommen neuer Technologien in Bereichen wie künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und die Gig Economy dürften die Zukunft des Crowdsourcing prägen verschiedene Wege.

Artificial Intelligence (AI)

KI-Technologien wie maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache werden bereits eingesetzt, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor von Menschen erledigt wurden, etwa Dateneingabe, Bilderkennung und Sprachübersetzung. Da sich die KI weiter verbessert, wird sie stärker in Crowdsourcing-Plattformen integriert, sodass diese Aufgaben besser auf die Fähigkeiten einzelner Mitarbeiter abstimmen, Betrug erkennen und verhindern sowie den Mitarbeitern Echtzeit-Feedback geben können.

Blockchain

Die Blockchain-Technologie hat das Potenzial, die Transparenz und Sicherheit von Crowdsourcing-Plattformen zu verbessern, indem sie ein dezentrales und manipulationssicheres Hauptbuch aller Transaktionen erstellt. Dies könnte dazu beitragen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass Arbeitnehmer für ihre Beiträge fair bezahlt werden. Darüber hinaus könnte die Blockchain zur Erstellung digitaler Identitäten für Arbeitnehmer genutzt werden, was die Überprüfung ihrer Qualifikationen und die Nachverfolgung ihres Arbeitsverlaufs erleichtert.

Die Gig-Wirtschaft

Der Aufstieg der Gig Economy, die durch die Verbreitung kurzfristiger Verträge gekennzeichnet ist freiberufliche Arbeithat einen großen Pool an Arbeitskräften geschaffen, die nach flexiblen und vielfältigen Arbeitsmöglichkeiten suchen. Crowdsourcing-Plattformen sind gut aufgestellt, um von diesem Trend zu profitieren, indem sie ein breites Spektrum an Aufgaben anbieten, die auf freiberuflicher Basis erledigt werden können. Dies könnte wiederum dazu beitragen, die Arbeitskosten zu senken und Crowdsourcing für ein breiteres Spektrum von Unternehmen zugänglicher zu machen.

Schauen wir uns alle drei Arten von Technologien genauer an, die Crowdsourcing prägen.

Wie KI-Technologie bereits die Zukunft des Crowdsourcing prägt

Aufgabenzuordnung

Eine der größten Herausforderungen beim Crowdsourcing besteht darin, die Aufgaben mit den Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter in Einklang zu bringen. KI-Algorithmen können dabei helfen, diesen Prozess zu automatisieren, indem sie die Fähigkeiten und bisherigen Leistungen der Arbeitnehmer analysieren und die beste Person für die Stelle vorschlagen. Beispielsweise nutzt die Plattform Topcoder KI, um Softwareentwicklungsaufgaben den qualifiziertesten Entwicklern zuzuordnen.

Qualitätskontrolle

Eine weitere wichtige Herausforderung besteht darin, die Qualität der von Crowdsourcing-Mitarbeitern geleisteten Arbeit sicherzustellen. KI kann verwendet werden, um Fehler oder Inkonsistenzen in der Arbeit zu erkennen oder die Arbeit mit einem Standard- oder Referenzdatensatz zu vergleichen. Beispielsweise nutzt die Plattform Figure Eight KI, um Qualitätskontrollprüfungen für Aufgaben wie Bildanmerkungen und Datenkategorisierung durchzuführen.

Entdeckung eines Betruges

Crowdsourcing-Plattformen sind anfällig für Betrug, beispielsweise wenn Mitarbeiter mehrere Konten verwenden, um Aufgaben zu erledigen, oder falsche oder minderwertige Arbeit einreichen. Mithilfe von KI können diese betrügerischen Aktivitäten erkannt werden, indem Muster im Verhalten der Arbeitnehmer analysiert oder maschinelles Lernen eingesetzt wird, um anomale Aktivitäten zu identifizieren. Noch einmal als Beispiel: Die Figure Eight-Plattform (ehemals CrowdFlower) nutzt KI, um betrügerische Aktivitäten von Arbeitnehmern zu erkennen und zu verhindern.

Echtzeit-Feedback

Die Bereitstellung von Echtzeit-Feedback für Mitarbeiter kann ihnen helfen, ihre Leistung zu verbessern und Aufgaben schneller und genauer zu erledigen. Mithilfe von KI kann dieses Feedback automatisiert erfolgen, etwa durch das Hervorheben von Fehlern oder durch Verbesserungsvorschläge. Nehmen Sie als Beispiel die Plattform Mighty Ai: Sie nutzt KI, um Arbeitern Echtzeit-Feedback zu Aufgaben wie Bildbeschriftung und Datenkategorisierung zu geben.

Wie Blockchain-Technologie bereits die Zukunft des Crowdsourcing prägt

Dezentrale Plattformen

Einer der Hauptvorteile der Blockchain besteht darin, dass sie die Schaffung dezentraler Plattformen ermöglicht, die nicht von einer einzelnen Einheit kontrolliert werden. Dies kann dazu beitragen, die Transparenz zu erhöhen, Kosten zu senken und die Sicherheit von Crowdsourcing-Plattformen zu verbessern. Hier ist ein Beispiel dafür, wie die Blockchain-Technologie Crowdsourcing prägt: Die Plattform Braintrust nutzt Blockchain, um ein dezentrales Talentnetzwerk aufzubauen, in dem Kunden mit qualifizierten Freelancern in Kontakt treten können.

Transparente Zahlungen

Ein weiterer Vorteil der Blockchain besteht darin, dass sie transparente und sichere Zahlungen ermöglicht, die keinen Zwischenhändlern oder Zwischenhändlern unterliegen. Dies kann dazu beitragen, die Transaktionskosten zu senken und sicherzustellen, dass Arbeitnehmer für ihre Beiträge fair bezahlt werden. Die Plattform LaborX beispielsweise nutzt Blockchain, um eine dezentrale Plattform für Freiberufler zu schaffen, auf der sie Arbeit finden und in Kryptowährung bezahlt werden können. Ein weiteres Beispiel, Blocklancer, widmet sich dem Ethereum-Ökosystem.

Digitale Identität

Eine der Herausforderungen beim Crowdsourcing ist die Überprüfung der Identität und Qualifikation der Arbeitnehmer. Mithilfe der Blockchain können sichere und manipulationssichere digitale Identitäten erstellt werden, wodurch die Überprüfung der Fähigkeiten und Erfahrungen von Arbeitnehmern erleichtert wird. Beispielsweise nutzt die Plattform BitGive Blockchain, um ein digitales Identitätssystem für Freiwillige von Wohltätigkeitsorganisationen zu erstellen, das es einfacher macht, ihre Beiträge zu verfolgen und sicherzustellen, dass Spenden effektiv verwendet werden.

Intelligente Verträge

Blockchain ermöglicht die Erstellung von Smart Contracts, also selbstausführenden Verträgen, die automatisch ausgeführt werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Mithilfe intelligenter Verträge können Aufgaben automatisiert und der Bedarf an Vermittlern verringert werden. Beispielsweise können Nutzer von WorkAsPro ihre Bedürfnisse besprechen und diese in einem digitalen Arbeitsvertrag bestätigen. Die Plattform verwendet auch verschiedene stabile Kryptomünzen (IDEA-Token) für Zahlungen. Es ist ein gutes Beispiel dafür, wie Technologie die Zukunft des Crowdsourcing prägt.

Wie Gig-Economy-Technologie die Zukunft des Crowdsourcing prägt

Vielfältige Belegschaft

Die Gig Economy hat eine große und vielfältige Belegschaft von Freiberuflern geschaffen, die nach flexiblen und vielfältigen Arbeitsmöglichkeiten suchen. Crowdsourcing-Plattformen können sich dies zunutze machen, indem sie ein breites Spektrum an Aufgaben anbieten, die auf freiberuflicher Basis erledigt werden können, wodurch Unternehmen auf einen größeren Pool an Talenten zugreifen können. Beispielsweise verbindet die Plattform Upwork Unternehmen mit Freiberuflern aus der ganzen Welt, die ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Dienstleistungen anbieten. Andere Plattformen, mit denen sich Unternehmen verbinden Freiberufler werden in einem früheren Artikel behandelt.

Arbeit auf Abruf

Die Gig Economy ist durch die Verbreitung kurzfristiger Verträge und Arbeit auf Abruf gekennzeichnet. Crowdsourcing-Plattformen können Unternehmen Zugriff auf diese On-Demand-Arbeitskräfte bieten und es ihnen ermöglichen, diese je nach Bedarf schnell und einfach zu vergrößern oder zu verkleinern. Beispielsweise ermöglicht die Plattform Amazon Mechanical Turk Unternehmen, Mikroaufgaben zu veröffentlichen, die von einem großen Pool an Arbeitskräften nach Bedarf erledigt werden können. Ein früherer Artikel behandelt Microtasking-Plattformen ausführlicher.

Niedrigere Arbeitskosten

Die Gig Economy hat einen hart umkämpften Arbeitskräftemarkt geschaffen und die Kosten für die Einstellung von Freiberuflern gesenkt. Dies kann Unternehmen dabei helfen, ihre Arbeitskosten zu senken und auf Talente zuzugreifen, die sie sich sonst möglicherweise nicht hätten leisten können. Über die Plattform Fiverr können Unternehmen beispielsweise Freiberufler finden, die Dienstleistungen bereits ab 5 US-Dollar anbieten.

Heimarbeit

Die Gig Economy hat auch Fernarbeit ermöglicht, was Freiberuflern dies ermöglicht von überall aus arbeiten in der Welt. Dies kann dazu beitragen, die Gemeinkosten für Unternehmen zu senken und ihnen den Zugang zu Talenten aus der ganzen Welt zu ermöglichen. Beispielsweise verbindet die Plattform Toptal Unternehmen mit hochqualifizierten Freiberuflern, die von Standorten auf der ganzen Welt aus arbeiten.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie KI, Blockchain und Gig-Economy-Plattformen als Technologien die Zukunft des Crowdsourcing prägen. Da jede dieser Technologien weiter wächst und sich weiterentwickeln, können wir mit noch mehr innovativen Anwendungen im Crowdsourcing rechnen. Dazu könnten personalisierte Aufgabenempfehlungen und fortschrittlichere Qualitätskontrollalgorithmen gehören; dezentrale Entscheidungsfindung und verteilte Reputationssysteme; und spezialisiertere Marktplätze für Freiberufler und neue Plattformen, die sich verbinden Crowdsourcing mit traditionellen Beschäftigungsmodellen. Was können Sie kommen sehen?