Salesforce-Preispläne: Ein Leitfaden zur Auswahl der Lösung, die Ihr Geld wert ist
Salesforce ist eine der beliebtesten E-Commerce-Lösungen, die in letzter Zeit über das Customer Relationship Management (CRM) hinausgegangen ist, mit dem sie am meisten in Verbindung gebracht wird. Jetzt ist es eine beliebte Plattform großer E-Commerce-Marken mit starken Vertriebsteams, die die sofort einsatzbereiten Funktionen der Salesforce Commerce Cloud (SFCC) nutzen.
Dennoch werden Sie vielleicht feststellen, dass Salesforce nicht nur eine der leistungsstärksten Lösungen auf dem Markt ist, sondern auch ziemlich teuer ist. Die Preise für Salesforce Commerce Cloud werden pro Benutzer berechnet und können bis zu 600 US-Dollar betragen. Die Einsätze sind also ziemlich hoch.
Elogic ist seit mehr als 14 Jahren auf dem Markt tätig und ist es eine zertifizierte Salesforce-Implementierungs- und Beratungspartner. Und wir können Ihnen mit Sicherheit sagen, dass SFCC verschiedene Tier-basierte Pläne mit Funktionen für alle Bedürfnisse und Budgets hat, einschließlich kleiner, mittlerer und großer Unternehmen.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Salesforce-Preispläne, Funktionen, die die hohen Preise von Salesforce Commerce Cloud ergänzen, und Einzelhändler, die das Beste aus der Lösung herausholen werden.
Warum ist die Salesforce-Preisgestaltung so teuer?
Das Salesforce-Preismodell konzentriert sich auf wachstumsstarke Kunden mit einem stetigen Einkommen und einem entwickelten Kundenstamm und bietet Dienstleistungen, die solchen Unternehmen helfen, noch weiter zu wachsen. Auch wenn kleine Unternehmen (KMUs) einen Großteil der E-Commerce-Tools von Salesforce zu teuer finden, benötigen sie zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht alle (z. B. automatisierter E-Mail-Versand, wenn Sie nur 50 Kunden haben).
Das Unternehmen bietet jedoch viele Integrationen an, die sich KMU leisten können. TDas Wichtigste dabei ist, zu verstehen, was Salesforce bietet, und es an Ihren Geschäftszielen und Prioritäten zu messen.
Es gibt einige Faktoren, die die Kosten von Salesforce innerhalb des gewählten Plans beeinflussen.
- Kernfunktionen und Add-Ons. Die Salesforce-Preise hängen von den Funktionen ab, die die E-Commerce-Plattform innerhalb des gewählten Plans haben wird. Da die Lösung auf Unternehmen unterschiedlicher Größe abzielt, finden Sie verschiedene Pläne mit den Funktionen, die jedes Unternehmen möglicherweise benötigt. Je funktionsreicher der Plan ist, desto höher ist normalerweise der Preis. Denken Sie außerdem daran, dass Salesforce Add-ons erfordert zusätzliche Gebühren.
- Geschäftliche Bedürfnisse. Während KMUs möglicherweise alle erforderlichen Funktionen in den allgemeinen Salesforce-Plänen finden, benötigen Unternehmen auf Unternehmensebene individuellere Lösungen. Aus diesem Grund hat Salesforce auch Salesforce+, eine unternehmensorientierte Plattform für wachstumsstarke Kunden und B2B. Salesforce+ verfügt über ein benutzerdefiniertes Preismodell, das auf dem Umsatz, den Anforderungen und dem Geschäftsmodell des Unternehmens basiert, und Sie erfahren den Preis, nachdem Sie mit dem Salesforce-Team gesprochen haben.
- Anzahl der Nutzer. Salesforce-Preispläne werden pro Benutzer erwähnt. Wenn Sie beispielsweise vier Personen haben, die die E-Commerce-Seite Ihres Unternehmens verwalten, und Sie sich für den Essentials-Plan entscheiden, müssen Sie den Preis mit vier multiplizieren, um die genaue Preisschätzung zu erhalten.
- Abrechnungsart. Der Preisplan für die Salesforce-Software ermöglicht eine jährliche oder monatliche Abrechnung, wobei die monatlichen Gebühren normalerweise teurer sind. Wenn Sie ein Salesforce-Produkt verwendet haben, ist diese monatliche Zahlungsoption von Vorteil, da Sie die Plattformen und Tools ausprobieren können, bevor Sie in sie investieren. Außerdem wird der Wechsel zu anderen E-Commerce-Tools durch die monatliche Abrechnung einfacher. Beachten Sie, dass nur einige Lösungen eine monatliche oder jährliche Abrechnung haben. Beispielsweise wird Salesforce Commerce Cloud jährlich abgerechnet, während Sie Salesforce Service Cloud entweder jährlich oder monatlich bezahlen können.
Im Gegensatz zu seinem anderen Unternehmensplattformen, wie Adobe Commerce (Magento) und Shopify Plus, berechnet Salesforce die Lizenzkosten nicht im Voraus, die Ihr Unternehmen vor Verlusten schützt, falls der Umsatz zurückgeht.
Die Funktionalität ist jedoch das, was die Kosten des Salesforce-Plans am meisten beeinflusst. Sehen wir uns einige Lösungen an, die jeden Dollar wert sind.
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud ist ein einheitlicher Service, der es Unternehmen ermöglicht, E-Commerce-Aktivitäten bereitzustellen und Kundeninteraktionen über Kanäle und Geräte hinweg zu verwalten. Das Schöne an dieser Lösung ist, dass jedes Team (Vertrieb, Marketing, Support) Zugriff auf die Kundendaten erhält, was ihnen hilft, ein nahtloses Rundum-Kundenerlebnis zu schaffen.
Mehr lesen: Überblick über die Salesforce Commerce Cloud: Funktionen und Vorteile
Die Salesforce Commerce Cloud hat drei Kernfunktionen: Salesforce B2C Commerce, Salesforce B2B Commerce und Order Management. Lassen Sie uns überprüfen, wie viel Sie jedes kostet und was es tun kann.
Salesforce B2C Commerce-Preise
Salesforce Commerce Cloud ist optimal für Unternehmen auf Unternehmensebene, die ein für alle Mal eine E-Commerce-Plattform einrichten, alle Tools an einem Ort haben und den Teams die Zusammenarbeit ermöglichen möchten. Während alle Benutzer die gleichen Funktionen genießen, hängt der Durchschnittspreis der Salesforce Commerce Cloud von den folgenden Faktoren ab:
- Anzahl der Standorte: die Kanäle, über die das Unternehmen verkaufen kann
- Anzahl der Preisbücher: ein Tool, mit dem Sie unterschiedliche Preise basierend auf Werbeaktionen, Regionen usw. festlegen können
- Anzahl der On-Demand-Sandbox-Credits: ein Tool, mit dem Sie eine Kopie Ihrer E-Commerce-Organisation für verschiedene Zwecke erstellen können (Testentwicklungsintegrationen, Marketingstrategien, Schulungen usw.)
Dieser Unterschied ist der Grund für die dreistufigen Salesforce Cloud Commerce-Preispläne:
- Starter: am besten für den einzelnen Ladenbesitzer, der eine Website hat
- Wachstum: KMUs mit bis zu fünf Websites/Shops
- VORTEILE: Unternehmen auf Unternehmensebene mit unbegrenzten Websites/Shops
Was deckt die Salesforce Commerce Cloud-Preisgestaltung ab?
- Mobil Handel: Salesforce umfasst Mobile-First-Funktionen in Design und Leistung und bietet Ihren Kunden nahtloses Einkaufen auf allen Geräten und Plattformen
- Referenzanwendung mit vollem Funktionsumfang, einschließlich Einkaufswagen und Kasse: Sie können es als Out-of-the-Box-Lösung verwenden oder stellen Sie Salesforce-E-Commerce-Entwickler ein Add-Ons zu integrieren
- Natives Targeting und A/B-Tests: Überprüfen und implementieren Sie Lösungen, die besser zu bestimmten Zielgruppen/Standorten passen, und testen Sie die Funktionalität, bevor Sie standortweite Änderungen implementieren
- Produkt-, Preis- und Katalogverwaltung: Verschaffen Sie sich einen zentralen Überblick über Ihre Produkte und Preise über verschiedene Kanäle, Währungen und Sprachen hinweg
- Werbekampagnen und Content-Management-System (CMS): Erstellen, starten und testen Sie Kampagnen und Werbeaktionen für verschiedene Zielgruppen, Märkte und Kanäle basierend auf den Vorlieben und dem Kaufverhalten der Kunden
- Website durchsuchen und Navigation führen: Erleichtern Sie Ihren Kunden die Suche nach dem spezifischen Produkt, um die Konversion zu steigern
- SEO: Tools zur Suchmaschinenoptimierung helfen dabei, den Seitenrang zu verbessern, mehr Traffic zu generieren und schneller zu wachsen
- Grenzenlose Skalierbarkeit: Eine sichere Infrastruktur wird den Eintritt in neue Märkte vereinfachen und eine reibungslose Skalierung ermöglichen, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden
- Verwaltung und Lokalisierung mehrerer Standorte: Salesforce bietet ein einheitliches Framework zur Verwaltung von Währungen, Regionen und Sprachen
- Internationalisierung: Mit der Salesforce Commerce Cloud können Sie Transaktionen basierend auf lokalen Anforderungen und Währungen einfach verwalten und Steuervorschriften einhalten
- KI-Integration: Bieten Sie personalisierte Kundenerlebnisse und vereinfachen Sie Geschäftsabläufe
Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind oder planen, Unternehmen zu verkaufen, hat Salesforce Commerce eine Lösung, die besser geeignet ist.
Salesforce B2B Commerce Cloud
Salesforce B2B Cloud bietet eine E-Commerce-Plattform, die auf die spezifischen Bedürfnisse von B2B-Unternehmen zugeschnitten ist, wie z. B. Auftragsverwaltung, Filialüberwachung, Papierkram usw. Diese Lösung erfordert einen Jahresvertrag, weshalb Sie alle Funktionen verstehen müssen, um den optimalen Plan auszuwählen.
Diese Lösung hat drei Ebenen: Starter, Growth und B2B2C Commerce.
- Starter: ideal für Unternehmen, die gerade erst mit dem Online-B2B-Verkauf begonnen haben
- Wachstum: ideal für Unternehmen, die einige Online-Shops haben und diese zentral steuern möchten
- B2B2C-Handel: geeignet für Unternehmen, die sowohl B2C als auch B2B verkaufen und die eine einheitliche Sicht auf ihre Aktivitäten und Einnahmen benötigen, die beide bringen
Um Ihren B2B-Handel anzukurbeln, ermöglichen es Ihnen die Salesforce B2B-Lösungen, die Erfahrungen an die Branche und ihre Anforderungen anzupassen, Daten über B2C- und B2B-Kanäle auszutauschen, um den Umsatz zu steigern und die Sichtbarkeit von Bestellungen zu verbessern. Darüber hinaus helfen die Lösungen Ihren Kunden, mit einem Klick einzukaufen, einfacher nach Produkten zu suchen und dank KI individuelle Empfehlungen zu erhalten.
Mehr lesen: Die beste B2B-E-Commerce-Plattform: So wählen Sie die richtige Lösung für Hersteller und Großhändler
In Kombination mit der Auftragsverwaltung helfen Ihnen diese Funktionen dabei, Ihr E-Commerce-Geschäft aufzubauen, es ins Ausland zu erweitern und die Prozesse von einer zentralisierten Plattform aus zu verwalten.
Salesforce-Auftragsverwaltung
Unternehmen profitieren von Omnichannel und flexiblem Auftragsmanagement, und dieses Tool hilft dabei, dies international zu tun. Salesforce Order Management bietet drei Optionen:
- Auftragssichtbarkeit (kann in andere E-Commerce-Plattformen integriert werden)
- Auftragsverwaltung für Starter
- Auftragsmanagement für Wachstum
Order Visibility umfasst alle grundlegenden Funktionen, die das Unternehmen für das Auftragsmanagement benötigt, wie z. B. Self-Service-Portal, Unterstützung der Muttersprache, globale Währung und lokale Formatierung
Die Starter- und Wachstumspläne von Salesforce haben umfangreichere Funktionslisten, einschließlich
- 360-Grad-Kundensicht: Native Integration in die Service Cloud, Vorintegration in die B2C Commerce Cloud, Self-Service
- Vollständiges Lifecycle-Management: Zahlung, Rechnungsstellung, Rückerstattungen, Rücksendungen und Stornierung
- Lightning Flow für vorgefertigte Bestellworkflows: API-Lösungen und benutzerdefinierte Click-or-Code-Integrationen
- Erweiterte AppExchange-Funktionen: Werkzeuge für BOPIS-Modelle; Steuer- und Rückgabeabwicklung; Einheitlicher Versand dank Narvar, Zenkraft und ShipStation
- Out-of-the-Box-Lokalisierung: Unterstützung der Muttersprache, Globale Währung, Lokale Formatierung
Der Wachstumsplan hat eine zusätzliche Funktion, Verteilte Auftragsverwaltung, nur in diesem Plan verfügbar. Es umfasst standortbasierte Filialen und Bestandsnavigation sowie eine einzige Informationsquelle für digitale und physische Standorte, was hilfreich ist, wenn Sie mehrere Filialen und Lager an verschiedenen Standorten haben. Diese Funktion ist besonders für B2B-Kunden unerlässlich, da sie schnell durch die Logistik- und Lieferkette navigieren müssen, um Verzögerungen und damit verbundene Gebühren zu vermeiden.
Salesforce-Vertriebscloud
Salesforce Sales Cloud hilft Händlern, den Umsatz zu verbessern, indem sie ihnen teamübergreifend eine einheitliche Ansicht der Kundendaten bietet, was eine präzisere Kampagnenerstellung und -ausrichtung ermöglicht. Aber das ist nicht die ganze Geschichte.
Die leistungsstarken Analysetools der Plattform helfen Ihnen, Marktveränderungen zu verfolgen und die Bereiche aufzuzeigen, in denen Sie mehr Anstrengungen unternehmen sollten. Außerdem verfolgt es Ihre Top-Leads, damit Sie besseres E-Mail-Marketing betreiben können. Außerdem können Ihre Vertriebsmitarbeiter das Geschäft an einem Ort verwalten und alle Kundeninteraktionen mit dem Unternehmen anzeigen, was dazu beiträgt, maßgeschneiderte Erfahrungen über alle Vertriebskanäle hinweg bereitzustellen.
Das Produkt hat vier Stufen: Essentials, Professional, Enterprise und Unlimited. Der Preis von Salesforce Sales Cloud hängt auch von den Funktionen ab, die in jedem Plan verfügbar sind:
- Wesentliches. Diese Lösung ist ideal für kleine Unternehmen, die ihren E-Commerce mit besseren Erkenntnissen über ihre Kunden ausstatten möchten. Der Essentials-Plan beinhaltet Tools für Lead-, Account- und Opportunity-Management Mobile App mit vollständiger Offline-Funktionalität und anderen grundlegenden Funktionen.
- Professional. Dieser Plan bietet ein vollständiges CRM für Teams jeder Größe und eignet sich am besten für diejenigen, die mehr Einblick in den Zustand des Unternehmens benötigen und benutzerdefinierte KPIs festlegen.
- Unternehmen. Für Unternehmen, die eine stärkere Integration benötigen, bietet Salesforce einen Unternehmensplan an, der mit Hilfe von E-Commerce-Entwicklern angepasst werden kann.
- Unlimited. Dieser Plan kombiniert alle Funktionen der oben genannten Pläne und ermöglicht eine tiefgreifende Transformation und mehr Add-on-Optionen.
Sie können jeden Salesforce Sales Cloud-Plan kostenlos testen, um zu sehen, welcher für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Außerdem bietet das Unternehmen derzeit a 30% Rabatt für dieses Produkt.
Salesforce-Service-Cloud
Salesforce Service Cloud ist eine Reihe von Tools, die Unternehmen dabei unterstützen, Kunden in jeder Phase zu binden und Kundenbeziehungen zu verwalten. Dieses CRM-System (Customer Relationship Management) hat vier Stufen: Essentials, Professional, Enterprise und Unlimited. Sehen wir uns an, was in den Salesforce Service Cloud-Preisen enthalten ist.
- Wesentliches. Dieser Plan eignet sich für kleine Unternehmen, da er eine All-in-one-Verkaufs- und Support-App bietet, die für den Einstieg benötigt wird, wie Case Management, Wissensdatenbank, Telefonieintegration und Servicekonsolen-App für eine verbesserte Überwachung.
- Professional. Dies ist ein komplettes Service-CRM für Teams jeder Größe, am besten für KMUs. Neben den Funktionen von Essentials ermöglicht dieser Plan auch die Verwaltung von Garantien, Abonnements oder Wartungsverträgen. UIt hilft serviceorientierten Unternehmen, den Papierkram zu rationalisieren. API-Integrationen können separat für 25 $/Benutzer/Monat erworben werden.
- Unternehmen. Dieses anpassbare CRM für hochwertiges Service-Management bietet alle Funktionen des Professional-Plans und ermöglicht außerdem API-Integrationen (REST, SOAP), die dabei helfen, diesen Service mit anderen Tools innerhalb Ihrer E-Commerce-Infrastruktur zu verbinden.
- Unlimited. Wenn Sie weitere Anpassungs- und Integrationsoptionen benötigen, bietet Salesforce einen Unlimited-Plan für ein CRM-System mit vollem Funktionsumfang. Es umfasst alle Enterprise-Services sowie ein Support-Team mit Live Agent-Online-Chat und Erfolgsleitfäden, die dazu beitragen, die Qualität des Kundenservice zu verbessern und Upselling/Cross-Selling.
Sie können jeden dieser Pläne kostenlos ausprobieren und wählen Sie die am besten geeignete Lösung.
Salesforce Marketing-Wolke
Salesforce Marketing Cloud ist eine zentrale Anlaufstelle für die Vereinheitlichung aller Marketingaktivitäten, Dashboards und Analysen. Es hilft Marketingteams, auf Kundenaktionen zu reagieren, den Nachrichtenfluss über alle Kanäle hinweg einzurichten und zu steuern und Erkenntnisse für die Anpassung von Marketingkampagnen zu gewinnen. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen und Plänen, was bedeutet, dass der Gesamtpreis von Salesforce Marketing Cloud auf der von Ihnen gewählten Stufe und den zusätzlichen Services basiert, die Sie integrieren möchten.
Hier ist die Liste der Kernfunktionen, die Salesforce Marketing Cloud jeden Dollar wert machen.
Kundendatenplattform. Es bietet eine einzige Vertrauensquelle für die Teams, sodass sie mit denselben Informationen arbeiten und ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen können.
Loyalitätsmanagement. Dieses Tool wird verwendet, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, maßgeschneiderte Werbeaktionen anzubieten und Treueprogramme auf der Grundlage von Kundenaktivitäten und prädiktiven Analysen zu definieren. Außerdem rationalisiert es die mit Treueprogrammpartnern verbundenen Arbeitsabläufe.
Kontobindung. Die Lösung ermöglicht es Ihnen, Marketing und Analysen zu automatisieren und die qualifizierten Leads mit Einstein AI (Advanced- und Premium-Pakete) zu finden, um Ihr Geschäft auszubauen.
Engagement. Die Salesforce Engagement-Funktion bietet jedem Unternehmen die am besten geeignete Lösung zur Verbesserung der Kundenbindung. Automatisiertes E-Mail-Marketing und die Erstellung von Inhalten helfen Ihnen, Kundenreisen für jede Zielgruppe zu erstellen, und der Enterprise-Plan ermöglicht es Ihnen, mehrere Unternehmen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten.
Intelligenz. Erhalten Sie bei jedem Schritt wertvolle Einblicke in Ihre Marketingaktivitäten. Mit Salesforce Data Integration Engine und AI Insights greifen Ihre Mitarbeiter auf die Informationen auf dem Marktplatz zu und visualisieren sie in benutzerfreundlichen Formularen. Dies verschafft Ihrem Unternehmen den Vorteil, Entscheidungen schnell und flexibel treffen zu können.
Personalisierung. Dieses Werkzeug ermöglicht personalisierte Erfahrungen für jeden Kunden, der Ihre E-Commerce-Website auf allen Geräten nutzt. Ihr Team kann regelbasierte Entscheidungen für jedes Kundensegment treffen und die Auswahl testen. Das Premium-Paket umfasst KI- und ML-Integrationen für datengesteuerte Produktempfehlungen in Echtzeit und Next-Best-Action-Angebote.
Marketings. Mit der Werbefunktion erhält Ihr Team Zugriff auf Lead-Erfassungen in Echtzeit, um die Konversion zu beschleunigen. Es integriert die Daten aus Ihrem CRM-System, um den Aufbau von Kundenreisen zu verbessern, und aktualisiert automatisch Ihre Zielgruppen, sodass Sie mehr Kontrolle und Transparenz über Ihre TA haben. Rechnen Sie mit 2000 $/Monat für einen Professional-Plan von Salesforce Advertising Studio.
Content-Management-System. Dieses im Experience Cloud-Paket enthaltene Tool bietet Ihrem Marketingteam umfassende Lösungen zur Verwaltung von Inhalten. Das CMS von Salesforce verfügt über konfigurierbare Vorlagen, Verfolgung von Inhaltsdatensätzen, kanalübergreifendes Inhaltsmanagement und eine reibungslose Integration mit anderen Salesforce-Tools und Plattformen von Drittanbietern. Der Preis ist in allen Experience Cloud-Käufen enthalten.
Salesforce überall
Salesforce Anywhere ist ein App für Ihr Team, das ihnen hilft, in Verbindung zu bleiben, unterwegs Echtzeit-Updates zu erhalten und den Teamfortschritt zu verbessern.
Mehr lesen: Was ist M-Commerce: Arten, Merkmale und Trends
Diese Funktion kostet 100 US-Dollar pro Benutzer und Monat und bietet Folgendes:
- Remote-Dokumentenfreigabe
- Echtzeit-Warnungen
- In-Kontext-Chats
- Mobile Optimierung
- Team-Fortschrittsaktualisierungen
- Von der KI vorgeschlagene Aktionen und mehr.
Diese Lösung eignet sich hervorragend für Remote-Teams und Manager, die oft reisen und immer auf dem neuesten Stand sein müssen.
Salesforce Pardot
Salesforce Pardot ist eine nützliche Funktion, die es B2B-Unternehmen ermöglicht, ihre Marketing-Workflows in großem Umfang zu automatisieren, mehr Umsatz zu erzielen und heiße Leads schneller zu identifizieren. Diese Option ist in vier Plänen verfügbar: Growth, Plus, Advanced und Premium.
- Wachstum: alle wesentlichen CRM-Funktionen für Lead-Scoring, -Grading und -Pflege, E-Mail-Marketing und Engagement-Berichte
- Plus: alle Funktionen von Growth + B2B-Marketinganalysen, Integration mit Google Ads und Dashboards für dynamische Inhalte
- Advanced: alle Funktionen von Plus + KI-gestützten Tools (Einstein Attribution, Predictive Lead and Behavior Scoring und Campaign Insights), API-Integration
- Premium: alle Funktionen von Advanced + Developer Sandboxes, Zugriff auf B2B Marketing Plus und Premier-Optionen
Jeder dieser Pläne kann mit zusätzlichen Produkten für effektiven Verkauf, Datentransparenz und Analysen ausgestattet werden:
Werfen Sie einen Blick auf die detaillierte Funktionsliste und Tarifvergleich, und finden Sie heraus, welche Option für Sie am besten geeignet ist.
Nachdem Sie nun die wichtigsten Cloud-Services von Salesforce kennen, sehen wir uns an, was Sie beachten sollten, bevor Sie sich für einen entscheiden.
Wie wählen Sie die richtige Lösung und den richtigen Preisplan für Ihr Unternehmen aus?
Wenn Sie zwischen den E-Commerce-Preisplänen von Salesforce wählen, müssen Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ihr Budget berücksichtigen. Die Beantwortung der folgenden Fragen hilft Ihnen zu verstehen, für welche Funktionen Sie sich entscheiden sollten.
- Wie viele Standorte haben Sie (physisch und digital)?
- Wie hoch ist Ihr E-Commerce-Plattform-Budget?
- Wie viele Benutzer werden es sein?
- Verkaufen Sie ins Ausland?
- Wie sieht Ihre aktuelle E-Commerce-Architektur aus (falls vorhanden)?
- Wie viel Verkehr haben Sie normalerweise?
- Was sind Ihre Geschäftsziele für die nächsten fünf Jahre?
- Haben Sie einen Technologiepartner, um die Plattform einzurichten und die erforderlichen Add-ons zu integrieren?
Die Salesforce Cloud-Lösungen helfen Unternehmen, den Shop einzurichten, verschiedene Versionen in bestimmten Ländern oder auf maßgeschneiderte Zielgruppen zu testen und Salesforce-Add-Ons auszuwählen, um eine Plattform zu erstellen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Außerdem finden Unternehmen, die bereits Salesforce-Lösungen verwenden, es billiger und bequemer, andere Salesforce-Produkte aus ihrem Ökosystem zu integrieren.
Dieser Prozess erfordert sicherlich ein technisch versiertes Team, das Sie bei der Auswahl und Integration der Tools unterstützt, die eine Investition wert sind.
Mehr lesen: Warum und wie man Salesforce Commerce Cloud-Berater einstellt
Bei Elogic können Sie qualifizierte Salesforce-Entwickler einstellen, die Ihnen beim nahtlosen Wechsel zu einer E-Commerce-Plattform mit mehr Funktionen helfen. Wir haben Spezialisten für IoT-Integration, KI- und ML-Lösungen, Cloud Computing sowie Frontend- und Backend-Entwicklung, um benutzerdefinierte Codes zu schreiben und sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform alles hat, was erforderlich ist, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern.
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Abschließende Überlegungen
Salesforce bietet zahlreiche Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe, um ihre Kunden, Workflows und Daten effizienter zu verwalten. Salesforce Commerce, Marketing, Sales und andere Clouds werden für B2B- und B2C-E-Commerce-Händler nützlich sein, die eine weitere Digitalisierung und Marktwachstum planen. Und bei Elogic sind wir hier, um diese Migration für Sie erfolgreich zu gestalten.
Wenn Sie die beste Lösung wählen möchten, ohne für unnötige Dienste zu viel zu bezahlen, hilft Ihnen unser Team, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenden Sie sich an Elogic Lassen Sie uns noch heute besprechen, welche Salesforce-Funktionen Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen werden!
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Häufig gestellte Fragen
Was ist in der Salesforce Commerce Cloud enthalten?
Die Salesforce Commerce Cloud umfasst Mobile Commerce, eine Referenzanwendung mit vollem Funktionsumfang, die Warenkorb und Checkout, natives Targeting und A/B-Tests, Produkt-, Preis- und Katalogverwaltung, Anzeigenkampagnen und Inhaltsverwaltung, Suchseiten- und Leitnavigation, SEO, grenzenlose Skalierbarkeit, Verwaltung und Lokalisierung mehrerer Standorte, Internationalisierung und KI-Integrationsfunktionen.
Was ist der Unterschied zwischen Salesforce Sales Cloud und Commerce Cloud?
Salesforce Commerce Cloud ist eine Plattform zum Erstellen von E-Commerce-Shops, Verwalten des Shops und Verkaufen von Produkten/Dienstleistungen. Salesforce Sales Cloud ist ein Tool, das Kundendaten sammelt und verarbeitet, um Ihre Vertriebsmitarbeiter mit Markteinblicken zu versorgen, damit sie datengesteuerte Kampagnen erstellen, maßgeschneiderte Lösungen anbieten und Produkte an den am besten geeigneten TA vermarkten.
Wie viel kostet Salesforce für kleine Unternehmen?
Der Preis für die Salesforce Commerce Cloud beträgt 1 % des Bruttowarenwerts zuzüglich der Kosten für verschiedene Add-Ons. Diese Einstiegslösung hilft Ihnen dabei, das E-Commerce-Geschäft schneller zu starten und auszubauen.
Ist die Salesforce Commerce Cloud besser als die Magento Cloud?
Dies hängt von Ihren Geschäftsanforderungen ab und davon, ob die Plattform über die Tools verfügt, die Sie zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse benötigen. Salesforce ist zwar einer der größten Anbieter von E-Commerce-Lösungen, aber nicht der einzige. Wir empfehlen Ihnen zu vergleichen Angebote anderer Plattformen wie BigCommerce, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wir bei Elogic sind plattformunabhängig, was bedeutet, dass wir Ihnen bei der Einrichtung jeder dieser Plattformen helfen können.
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