2023 Globale Ergebnisse für Black Friday und Cyber Monday

Neuauflage von Plato

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Für Einzelhändler auf der ganzen Welt sind die vier Tage nach Thanksgiving der Auftakt zum Weihnachtseinkauf und stellen eine wahre Goldgrube an Möglichkeiten dar.

Vor über 60 Jahren wurde der Tag nach den Thanksgiving-Feierlichkeiten in den USA so genannt "Schwarzer Freitag" von erschöpften Polizeibeamten aus Philadelphia, die sich über die störenden Verkehrsprobleme beklagen, die durch die Horden von Käufern verursacht werden, die in die Geschäfte strömen. Dieser Einkaufstag wurde bald zu einem nationalen Phänomen, das von Einzelhändlern genutzt wurde und sich durch lange Schlangen, hohe Rabatte und chaotische Szenen in den Ladengängen und an den Kassen auszeichnete.

Shopping

„Cyber-Montag“ wurde 2005 als Black-Friday-Äquivalent für den Online-Einkauf eingeführt und bietet Händlern ein Angebot an Aktionen und unschlagbare Preise. Es hat sich zu einem ähnlich ikonischen globalen Phänomen entwickelt, dessen Umsatz Jahr für Jahr stetig steigt.

Heute Black Friday und Cyber Monday haben ihre ursprüngliche Bedeutung überschritten, da zahlreiche Einzelhändler nun während des gesamten Thanksgiving-Wochenendes Rabatte gewähren und damit die traditionellen Grenzen zwischen diesen Einkaufsveranstaltungen aufheben. Am Black Friday ist eine deutlichere Verlagerung vom stationären Laden zum Online-Shopping zu verzeichnen, wobei viele Einzelhändler zusätzlich zu ihren Angeboten auch Website-Angebote anbieten Rabatte im Geschäft.

Der Zeitpunkt der Cyber Week hat sich geändert – viele Black Friday-Angebote werden bereits Ende Oktober eingeführt, und die Cyber Monday-Verkäufe beginnen früher und erstrecken sich über die darauffolgende Woche. 

Wenn Sie weiterlesen, erfahren Sie mehr darüber, wie verschiedene Regionen und einzelne Länder an der Cyber Week teilnehmen, welche Produkte in diesem Zeitraum am häufigsten gekauft wurden und welche Herausforderungen und Chancen für Online-Händler bestehen.

Im Jahr 2023 gab es einen Rekordanstieg bei den Ausgaben für die Cyber Week

Als die Verkaufsdaten in den Tagen nach Thanksgiving 2023 eintrafen, erwiesen sich Black Friday und Cyber Monday erneut als bedeutende und profitable Tage für Einzelhändler. Ein Rekord 9.8 Milliarden Dollar wurde am Freitag online ausgegeben, während die Käufer ausgaben 12.4 Milliarden Dollar am Cyber Monday, laut Adobe Analytics.

Urlaubsausgaben

Das ist erstaunlich 7.5% und 9.6% Steigerungbzw. über den Ausgaben im November 2022. Für die Cyber Week, die vom Thanksgiving Day bis zum Cyber Monday reicht, prognostizierte Adobe Analytics Online-Ausgaben in Höhe von 37.2 Milliarden US-Dollar, was fast XNUMX Milliarden US-Dollar entspricht 20 % der gesamten Ferienzeit.

Die National Retail Federation veröffentlichte eine berichten Dies zeigt, dass in der fünftägigen Zeitspanne von Thanksgiving bis zum Cyber Monday im Jahr 200 über 2023 Millionen Menschen sowohl online als auch persönlich eingekauft haben. Damit wurde der Rekord von 2022 Millionen Teilnehmern aus dem Jahr 196 übertroffen.

Gemäß einer November 30 Artikel in Forbes, Fünf Kategorien steigerten den Umsatz, darunter Elektronik (21.7 Milliarden US-Dollar), Bekleidung (19.2 Milliarden US-Dollar), Möbel (14.7 Milliarden US-Dollar), Lebensmittel (6.8 Milliarden US-Dollar) und Spielzeug (3.1 Milliarden US-Dollar). 

Wie für Art des Einkaufens, im Jahr 2023, berichtete Cloudflare, Am Black Friday war die mobile Nutzung am höchsten mit 55.3 % des gesamten Datenverkehrs, während Cyber Monday eine Verlagerung auf den Desktop zeigte, wobei die mobile Nutzung auf 47.6 % zurückging.

Einkaufstrends der Cyber Week für die USA und Kanada

Es ist klar, dass das Jahr 2023 bei den Verkaufszahlen der Cyber Week zumindest in den USA die Vorjahre übertroffen hat. Laut AdobeDieses Jahr übertrifft die Cyber Week 2022 den Black Friday-Umsatz um fast eine Milliarde US-Dollar und den Cyber Monday um 1.4 Milliarden US-Dollar. Im Jahr 2021 lagen die Zahlen mit 2022 % bzw. 5.8 % deutlich unter denen des Jahres 2.3. Der Gesamteinnahmen der Saison für 2022 betrugen sie 211.7 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 2.5 % im Vergleich zu 2021.

Die Cyber Week wurde erstmals um 2008 in Kanada eingeführt; Zuvor mussten Käufer die Grenze überqueren, um am Black Friday-Einkaufsrausch teilzunehmen. Viele kanadische Einzelhändler begannen danach, sowohl Black Friday- als auch Cyber Monday-Verkäufe durchzuführen The National Post veröffentlichte 2010 einen Artikel, in dem auf die Parität des kanadischen Dollars zum US-Dollar hingewiesen wurde.

Cybermonday

Laut Cyber Monday GlobalIm Vergleich zu normalen Kalendertagen geben Kanadier am Black Friday im Allgemeinen 1982 % und am Cyber Monday 598 % mehr aus. Adobe berichtete, dass die Kanadier während der Cyber Week im Jahr 10.3 2022 Milliarden US-Dollar ausgaben.

Es ist jedoch klar, dass sich das Land immer noch für die Idee interessiert. Bei einer Befragung Anfang November 2023 durch Statista60 Prozent der Kanadier gaben an, dass sie letztes Jahr während der Verkaufsveranstaltung nichts gekauft hätten.

Dies kann teilweise auf Sicherheitslücken zurückzuführen sein: Proofpoint, Eine führende Cybersicherheits- und Compliance-Unternehmen, enthüllte kürzlich, dass fast drei Viertel (72 %) der 50 größten Online-Händler in Kanada keine geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Verbraucher vor p zu schützenMöglicher E-Mail-Betrug und Cyberkriminalität. Eine kürzlich veröffentliche Umfrage Das Cybersicherheitsunternehmen NordVPN gab an, dass in der Vergangenheit am Black Friday oder Cyber Monday mehr als zwei Millionen Kanadier betrogen wurden.

Die britischen Ausgaben sind aufgrund der Inflationsprobleme bescheiden

Im Jahr 2022 der Mauersegler Eskalation der Inflation Im Vereinigten Königreich wirkte sich die Krise – bedingt durch Covid-19, die russische Invasion in der Ukraine und Probleme im Zusammenhang mit der Lieferkette – erheblich auf die Haushaltseinkommen aus und prägte tiefgreifend die Wahrnehmung der Menschen über ihre finanzielle Situation. Darüber hinaus hat die Krise der Lebenshaltungskosten zu weitreichenden Veränderungen geführt Konsumenten-Verhalten, was sich sicherlich auf die Einnahmen der diesjährigen Cyber Week auswirkt.

Laut einem Statista-Bericht wird jedoch erwartet, dass Verbraucher im Laufe des Black-Friday-Wochenendes im Jahr 8.74 immer noch insgesamt 2023 Milliarden britische Pfund ausgeben, davon 3.9 Milliarden in Geschäften.

Inflation

Britische Verbraucher bereiteten sich auf die Black-Friday-Woche vor, indem sie ihre Einkäufe in den vergangenen Wochen verzögerten und Maximierung ihrer Ersparnisse zum Cyber-Week-Shopping. Wie im Jahr 2022 erwirtschafteten britische Einzelhändler in diesem Zeitraum das Dreifache des typischen Wochenumsatzes im Vergleich zum Durchschnitt des restlichen Jahres.

Schätzungsweise 46 Prozent der Verbraucher im Vereinigten Königreich (UK) planten, Elektronikartikel zu kaufen, während rund 50 % der Geschenke im Jahr 2022 Kleidung waren, wie Mintel ermittelte Bericht zum Kauf von Weihnachtsgeschenken in Großbritannien 2023. Weitere beliebte Geschenke inklusive Bücher, Essen und Trinken sowie Toilettenartikel.

Die Europäer warten gespannt auf die besten Angebote

Im Gegensatz zu den außergewöhnlichen Cyber-Week-Zahlen in den USA im November zeigten die europäischen Verbraucher eine vorsichtigere Haltung. Einem Artikel von Awin zufolge kam es in Europa jedoch zu Black Friday-Verkäufen a 2 % jährlicher Rückgang im Jahr 2023 Umsatz.

Während die Verkaufsverteilung in den USA über die vier Tage hinweg konstant blieb, ging der Trend in Europa dahin, dass die Käufer dies tun Sofortkäufe verschieben, und entschied sich dafür, abzuwarten und abzuschätzen, ob sich später bessere Preise ergeben würden. Darüber hinaus ergab ein Bericht von Klarna, dass europäische Online-Konsumenten tendenziell ein Problem aufweisen größeres Preisbewusstsein im Vergleich zu ihren amerikanischen Kollegen.

Allerdings zeigte ein im Jahr 2022 veröffentlichter Statista-Bericht, dass die Verbraucher in den meisten europäischen Ländern aufgrund der gestiegenen Lebenshaltungskosten nicht damit gerechnet hatten, ihre Einkäufe während der Cyber Week zu reduzieren. Tatsächlich verzeichneten die europäischen Verkäufe über die gesamte Cyber Week hinweg einen Anstieg von 3.3 % im Vergleich zu 2022, und der Umsatz folgte mit einem Anstieg von 6 %. Auch europäische Käufer demonstrierten höhere Ausgaben pro Transaktion, im Durchschnitt 2.33 € mehr als im Vorjahr.

Europäische und US-amerikanische Verbraucher hatten ähnliche Wunschlisten für ihre Einkäufe während der Cyber Week. Vor allem in Europa verzeichnete der Haus- und Gartensektor mit einem Plus von 21.3 % ein deutliches Wachstum. Anstieg der durchschnittlichen Bestellwerte (AOVs), während Bekleidung einen deutlichen Anstieg von 14.8 % verzeichnete, was einer Steigerung von über 10 € pro Transaktion im Vergleich zu 2022 entspricht.

Einkaufstrends am Black Friday/Cyber Monday in der Region Asien/Pazifik

Der E-Commerce hat in der APAC-Region in letzter Zeit einen Aufschwung erlebt und ihn zu einem dynamischen und lukrativen Markt für Online-Händler gemacht. Eine Kombination aus demografischen, technologischen und wirtschaftlichen Faktoren hat das schnelle Wachstum von vorangetrieben Online-Möglichkeiten für Unternehmen und ihre Kunden.

Die große und vielfältige Verbraucherbasis der Region, die zunehmende Internetdurchdringung, adoptierenion digitaler Zahlungsmethoden, erhöhte Effizienz, technische Effizienz und Zuverlässigkeit, Anstieg des grenzüberschreitenden Handels, Hinzufügung von Marktplätzen (wie Alibaba und Lazada) gehören zu den Kräften, die den Aufstieg des E-Commerce vorantreiben.

Einkaufstrends

Insbesondere Chinas Version des Black Friday, der als „Singles Day“ gilt und am 11. November stattfindet, verzeichnete enorme Gewinne im Vergleich zur Cyber Week in den USA, laut Statista. Der 11. November (der 11.11., wobei jede Ziffer eine einzelne Person symbolisiert) wurde ursprünglich aus der Feier der Individualität und des Glücks, Single zu sein, geboren und hat sich zu einem bedeutenden Shopping-Phänomen entwickelt. Das chinesische E-Commerce-Kraftpaket Alibaba hat hat sich bei der Förderung hervorgetan und aus dieser Gelegenheit Kapital zu schlagen.

In Japan kaufen Verbraucher ab dem 2. Januar während Hatsuuri („der erste Verkauf des Jahres“ auf Japanisch) ausgiebig ein. Die Cyber Week ist in Japan ein eher junges Phänomen. Der Black Friday erreichte sein heutiges Ausmaß, als Unternehmen wie Nojima und Aeon 2016 zum ersten Mal den Black Friday in Japan einführten. Im Jahr 2019 startete Amazon Angebote, die mit dem Cyber Monday in Verbindung gebracht wurden. 

In einem Statista Umfrage November 2023 unter australischen Verbrauchern in Bezug auf Weihnachten EinkaufszahlungspläneFast 50 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ihre Ersparnisse für diese Einkäufe verwenden würden. Die zweitbeliebtesten Zahlungsmethoden waren laut der Umfrage Kreditkarten und Buy Now, Pay Later (BNPL)-Dienste.

Südostasien wird immer stärker in den globalen Verbrauchermarkt integriert und aktuelle Untersuchungen zeigen, dass 80 % der Verbraucher in ihrem Kalender den Black Friday vormerken. Da die Nutzung des Internets in der Region in und weiter zunimmt E-Commerce-Plattformen erweitern ihren Einfluss, Black Friday und Cyber Monday werden im lokalen Einzelhandelskalender in Südostasien eine noch wichtigere Rolle einnehmen.

Insbesondere nutzen APAC-Konsumenten häufig mobile Videos, um zu recherchieren und Kaufentscheidungen zu treffen. Elektronische Waren dominieren den Markt in zahlreichen APAC-Ländern, es ist jedoch offensichtlich, dass es von Land zu Land spezifischere Prioritäten gibt. Australier suchen lieber nach Schnäppchen für Accessoires und Schmuck, während es in Thailand und Vietnam beispielsweise eine beträchtliche Anzahl an Liebhabern modischer Schuhe gibt.

Trotz der Sorgen, die sich aus der beispiellosen Inflation, den gestiegenen Preisen usw. ergeben drohendes Gespenst einer Rezession2023 nahmen Verbraucher weltweit begeistert an den Shopping-Events Black Friday und Cyber Monday teil. Der Umsatzanstieg wurde insbesondere durch das erhöhte Preisniveau der Waren beeinflusst. Dennoch gelang es den Verbrauchern trotz dieses scheinbar düsteren Szenarios Sichern Sie sich erhebliche Rabatte auf Gegenständen wie Elektronik, Kleidung und Spielzeug.

Welche Strategien können Online-Händler entwickeln, um ihren Cyber-Week-Erfolg im nächsten Jahr zu maximieren?

Hier sind einige Tipps:

Um den Thanksgiving-Einkauf zu maximieren, Beginnen Sie frühzeitig mit den Vorbereitungen unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren. Angesichts der höheren Werbekosten in diesem Zeitraum sollten Sie Anzeigen auf allen digitalen Plattformen optimieren, um neue Leads zu gewinnen und ein Remarketing mit maßgeschneiderten Angeboten zu ermöglichen.
Angesichts des intensiven Wettbewerbs am Black Friday und Cyber Monday Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Markensichtbarkeit. Optimieren Sie Ihre Website, verwenden Sie relevante Schlüsselwörter und nutzen Sie soziale Medien oder Influencer, um Ihr Publikum zu erweitern.
Vernachlässigen Sie das E-Mail-Marketing nicht, als es bietet eine kostengünstige Alternative zu CPC-Kampagnen mit erheblichem ROI-Potenzial.
Vorsichtig Planen Sie Ihre Angebote über bloße Rabatte hinaus. Entdecken Sie Produktpakete und ermäßigte Versandtarife, um ein vielfältiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Personalisieren Sie Ihre Marketingbemühungen Das ganze Jahr über basierend auf Kundendaten, um den Umsatz zu steigern, die Konversionsraten zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
Optimieren Sie Ihre Website für mobile und Desktop-Benutzer, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und ein breiteres Publikum zu erreichen.

Verlassen des Wagens bekämpfen durch den Einsatz personalisierter Angebote, E-Mail-Erinnerungen und Retargeting-Anzeigen, um die Konversionsraten bei großen Verkaufsveranstaltungen zu steigern.
Machen Sie die Rücksendung so einfach wie möglich. Erwarten Sie einen Anstieg der Retouren und seien Sie auf eine effiziente Abwicklung vorbereitet. Nutzen Sie Retouren als Chance, die Kundenbeziehungen durch außergewöhnlichen Service zu verbessern.

Was hat Ihr Unternehmen aus diesem jüngsten Black Friday und Cyber Monday gelernt? Teile deine Erfahrungen mit uns in den Kommentaren!

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