Teleos Systems arbeitet mit Comodo zusammen, um das Serviceangebot für Kunden zu erweitern

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Teleos Systems Limited ist Großbritanniens größter unabhängiger Anbieter von Software für die Verwaltung von Tierarztpraxen. Das Unternehmen wurde vor mehr als zwei Jahrzehnten gegründet und ist kontinuierlich gewachsen. Mittlerweile sind mehr als 25 Entwickler, Techniker und Supportmitarbeiter beschäftigt. Teleos besitzt außerdem eine Einzeltierarztpraxis für Kleintiere, in der neue Ideen und Softwareentwicklungen getestet werden. 

Das in Privatbesitz befindliche und bewusst unabhängige Unternehmen fühlt sich seiner Kernaufgabe verpflichtet, unabhängige Tierarztpraxen zu bedienen, indem es ihnen hilft, ihre Leistung zu überwachen und Technologie zur Verbesserung ihrer Abläufe zu nutzen.

„Wir kümmern uns leidenschaftlich um das, was wir tun und wie wir unsere Kunden behandeln“, sagt Nick Masters, Support Manager bei Teleos Systems Limited. 

Die Managementsoftware für Tierarztpraxen des Unternehmens wurde für die Integration in Laborgeräte, mobile Geräte und das System des Vet-XML-Konsortiums entwickelt. Mit dieser Software können Kunden elektronische Versicherungsansprüche bearbeiten, sich mit Laboren vernetzen und Tier-Mikrochips in einer zentralen Datenbank registrieren. Es ermöglicht allen Arten unabhängiger Tierarztpraxen, wie z. B. Einzeltierarztpraxen, kleinen Haustierpraxen und Tierärzten auf dem Bauernhof, eine effizientere Versorgung zu gewährleisten.

Der Endpoint Manager von Comodo bietet zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle

Im Laufe der Jahre hat sich Teleos einen guten Ruf für die Bereitstellung erstklassigen Kundensupports aufgebaut.

„Im Rahmen unseres Supports greifen wir ständig auf Client-Computer zu“, erklärt Masters.

Für den anhaltenden Erfolg war eine benutzerfreundliche, effiziente und kostengünstige Fernzugriffslösung von entscheidender Bedeutung. Teleos wandte sich an Comodo. Sie entschieden sich für den Endpoint Manager von Comodo aufgrund der zentralisierten Durchführbarkeit, Berichterstattung und Kontrolle, die über das zentrale Dashboard verfügbar ist.

Mit diesem komplettes Gerüst, Teleos erhielt die Fähigkeiten von mehreren Endpoint-Sicherheit und Verwaltungslösungen für Informationstechnologie (IT). 

„Die Lösungen von Comodo machen den [Zugriff auf Client-Computer] einfach und schmerzlos“, sagt Masters. „Wir sind in der Lage, proaktiv mit unseren Kunden umzugehen – Probleme werden uns zuerst gemeldet, was bedeutet, dass wir mit einer Lösung an unsere Kunden herantreten können, anstatt auf ein Problem zu reagieren.“

Advanced Endpoint Protection (AEP) bietet branchenführende Schutz vor Sicherheitsverletzungen

Die Führungskräfte von Teleos wussten, dass sie die innovativsten Lösungen der Welt nutzen mussten, um ihre Kunden vor Angriffen zu schützen. Mit Comodo’s Auto-Containment-Technologie (AEP)Teleos setzt nun auf eine einzigartige, zum Patent angemeldete Auto-Containment-Technologie zum Schutz selbst vor bisher unentdeckten „Zero-Day“-Bedrohungen. 

„Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es für uns ist, etwas anzubieten die innovativste Prävention von Cyber-Verstößen für unsere Kunden“, sagt Masters. „Mit Comodos AEP kann ich nachts gut schlafen, da ich weiß, dass unsere Kunden keinen Schaden durch einen Cyberangriff erleiden.“

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