Wie wählen Sie die beste digitale Banking-Plattform aus?

Wie wählen Sie die beste digitale Banking-Plattform aus?

Zeitstempel: 4. April 2023, 11:00 Uhr
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Warum Sie eine brauchen, worauf Sie achten müssen und wie Sie die beste Digital-Banking-Plattform auswählen, um Ihre Digital-Banking-Strategie im neuen Jahr zu unterstützen.

Der Begriff Digitale Transformation im Bankwesen hat sich von einem einfachen Angebot einer Web- oder mobilen Version der Filiale zu einem digitalen Banking entwickelt, das einen Mehrwert für das Leben der Kunden darstellt.

Digitale Banking-Trends zeigen eine Bewegung hin zu personalisierten digitalen Banking-Dienstleistungen, die sich an sich ändernde Kundenbedürfnisse anpassen und dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit das richtige Angebot bieten können.

Was bedeutet das für die Auswahl einer digitalen Banking-Plattform?

Um sich an die Zukunft des Digital Banking anzupassen und wettbewerbsfähig zu sein, müssen Banken und Finanzinstitute nach einer Banking-Plattform der nächsten Generation suchen, die ihnen helfen kann, auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren, und die das Maß an Flexibilität bietet, das zur Anpassung ihrer Digital Banking-Lösungen erforderlich ist agil und kostengünstig.

Was ist eine Banking-Plattform der nächsten Generation?

Banking-Plattformen der nächsten Generation sind Wolke native, API-zentriert und haben eine Microservices-basierte Architektur. Sie haben ein Grundlage für digitales Banking darauf baut man auf technische Daten, und sie basieren auf Erkenntnissen, sodass Banken und Finanzinstitute ihre Kunden bis auf ein Segment von einem besser verstehen und so personalisierte Eins-zu-Eins-Banking-Erlebnisse ermöglichen können. Eine Digital-Banking-Plattform der nächsten Generation sollte auch Standardfunktionen bieten, die leicht erweitert werden können, eine einfache Möglichkeit bieten, Produkte anzupassen und die Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten zu unterstützen.

Mit einer Bankenplattform der nächsten Generation können Banken und Finanzinstitute ihre Geschäftsmöglichkeiten erweitern und realisieren neue Einnahmequellen durch den Aufbau digitaler Ökosysteme. Sie können die Möglichkeiten von Open Banking nutzen und sich mit Drittanbietern integrieren, um neue, disruptive digitale Banking-Services bereitzustellen, die das Kundenerlebnis noch wertvoller machen.

Wie kann eine Banking-Plattform der nächsten Generation die sich ändernde Kundennachfrage unterstützen?

Da sich die Bedürfnisse und Anforderungen von Bankkunden aufgrund einer zunehmenden Abhängigkeit von digitalen Kanälen weiterentwickeln, muss sich auch Ihre Digital-Banking-Strategie über die einfache Online-Bereitstellung der gleichen Produkte und Dienstleistungen hinaus weiterentwickeln und Omnichannel-Banking nutzen, um einen Anteil am Geldbeutel zu behalten und zu realisieren neue Einnahmequellen.

Wenn Ihre Strategie darin besteht, von der Abwicklung von Banktransaktionen auf die Erleichterung von Kundeninteraktionen umzusteigen, müssen Sie nach digitalen Banking-Lösungen der nächsten Generation suchen, die agile Arbeitsweisen ermöglichen und die Markteinführungszeit verkürzen können.

Erfahren Sie mehr über den Bankenkern der nächsten Generation.

Was ist die beste Banking-Plattform der nächsten Generation?

Während es eine Reihe von Anbietern von Banking-Technologien gibt, die behaupten, sie hätten eine Banking-Plattform der nächsten Generation, sind viele dieser Plattformen in Wirklichkeit Legacy-Plattformen, die eine Reihe von Updates erfahren haben und nicht wirklich der nächsten Generation angehören.

Banking-Plattformen der nächsten Generation wurden speziell für die Zukunft des digitalen Bankings entwickelt. Sie sollen Ihnen helfen, sich zu differenzieren, indem sie sich an das sich ändernde Verbraucherverhalten anpassen. Sie können Ihnen helfen, ein fester Bestandteil des Lebens Ihrer Kunden zu werden, indem sie auf der Grundlage von Daten die richtigen digitalen Banking-Services zum richtigen Zeitpunkt dem richtigen Kunden anbieten. Und sie helfen Ihnen, diese digitalen Bankdienstleistungen nahtlos über alle Kanäle bereitzustellen.

Aber die Fähigkeit, das richtige Finanzdienstleistungsangebot wirklich und dynamisch an den richtigen Kunden zur richtigen Zeit anzupassen, kann eine Herausforderung darstellen. Einfach eine digitale Plattform auf einem Kern zu implementieren, wird nicht funktionieren. Sie verlassen sich auch nicht auf eine zentrale digitale Banking-Plattform – egal wie fortschrittlich – die keine hat verbraucherorientiert digitale Engagement- und Orchestrierungsebene.

Banken brauchen eine Banking-Plattform der nächsten Generation, die einen integrierten Ansatz bietet. Wenn die zentralen und digitalen Plattformen einer Bank nicht nahtlos integriert sind, wird sie nicht in der Lage sein, das Maß an Flexibilität zu bieten, das erforderlich ist, um sich änderndes Verbraucherverhalten zu erkennen und sich dynamisch daran anzupassen und neue Produkte und Dienstleistungen rechtzeitig zu entwickeln oder anzupassen.

Der Unterschied zwischen digitalen Banking-Plattformen

Cyberbank Digital ist eine digitale Banking-Plattform der nächsten Generation. Die digitale Banking-Plattform wurde nach dem Konzept von entwickelt strukturelle Flexibilität Dies kann Banken dabei helfen, sich zu differenzieren, indem es ihnen ermöglicht wird, Fähigkeiten bereitzustellen, die über die typischen Geschäftsfähigkeiten hinausgehen. Durch die Nutzung struktureller Flexibilität mit unserer Digital-Banking-Plattform können Banken und Finanzinstitute:

  • Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit einem flexiblen System, das dynamische Produkt- und Serviceinnovationen vorantreibt.

  • Erstellen und starten Sie neue digitale Banking-Services in Marktgeschwindigkeit.

  • Verbessern Sie den Kundenservice, indem Sie Omnichannel-Banking mit einer nahtlosen Schnittstelle über mehrere Plattformen hinweg bereitstellen.

  • Gewinnen Sie eine integrierte Kundenansicht über alle Kontaktpunkte hinweg mit einem kundenspezifischen Datenspeicher, der Kundeninformationen, Produkte und Transaktionen auf einer mehrdimensionalen Ebene kombiniert.

  • Minimieren Sie das Betriebsrisiko, indem Sie ein System implementieren, das auf branchenüblichen Compliance-Standards basiert.

  • Verwenden Sie Überwachungs-, Kontroll- und Corporate-Governance-Tools, um Transaktionsprobleme zu verfolgen und zu lösen.

  • Halten Sie Systeme mit intuitiven Regelverwaltungstools über regulatorische Änderungen auf dem Laufenden.

  • Richten Sie die Technologie an den geschäftlichen Anforderungen aus, um die Einführung neuer Dienste und Vorgänge mit minimalen Auswirkungen auf die IT-Ressourcen zu vereinfachen.

Cyberbank Digital wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, sich zu differenzieren

Die Cyberbank Digital Banking-Plattform der nächsten Generation wurde entwickelt, um Banken und FIs dabei zu helfen, sich zu differenzieren mit:

  • Die Fähigkeit, neue Produkte, Dienstleistungen und Kundenreisen durch geschäftsorientierte Tools zu definieren

  • Ein umfangreiches und leistungsstarkes digitales Ökosystem

  • Empathische Banking-Kundenerlebnisse mit adaptiver CX an jedem Interaktionspunkt

  • Integrierte Datenerfassungs- und Transformationsfunktionen

  • Eine API-zentrierte Plattform und eine auf Microservices basierende Architektur

Um mehr über Cyberbank, die digitale Banking-Plattform, zu erfahren, DEMOVERSION ANFORDERN mit einem unserer Experten für digitales Banking.

Hinweis: Dieser Artikel wurde ursprünglich auf technisys.com veröffentlicht, das im Februar 2022 von der Galileo-Muttergesellschaft SoFi Technologies übernommen wurde.

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