WMS: Größe spielt keine Rolle

Wenn ein KMU Probleme mit seinen Lagerabläufen und seinem WMS hat, hat die Big Box Group möglicherweise genau die richtige Antwort, wie Peter MacLeod herausfindet.

Im Gegensatz zu vielen anderen Systemintegratoren, die im Logistikbereich tätig sind, liegt die Expertise der Big Box Group nach eigenen Angaben in der Optimierung der Abläufe von KMU und nicht in der Optimierung der Abläufe bekannter Einzelhandelsketten und E-Commerce-Einzelhändler. Die Gruppe besteht aus drei Geschäftsbereichen, nämlich einem schnell wachsenden Unternehmen für Lagerintralogistik (das sich mit Regalen, Lagerbühnen, Lagerdesign und Materialtransportprodukten befasst) und einem Unternehmen für temporäre Lager (obwohl viele dieser sogenannten temporären Lösungen noch Jahrzehnte im täglichen Einsatz sind). später) und einen Automatisierungsarm, der AGVs, AMRs, Ware-zur-Person-Systeme, Tote-zu-Person-Systeme bis hin zu Scantechnologien, RFID und WMS umfasst.

Jason Dyche (im Bild), Big-Box-GruppeDer Abteilungsleiter von 's sagt, dass KMU nach dem Lockdown drei Jahre damit verbracht haben, Waren aus der Tür zu liefern und Umsatzziele zu erreichen, anstatt zu überlegen, wo sie investieren können, um ihre Prozesse zu optimieren. Daher gibt es jetzt Möglichkeiten, ihnen bei der Wiederherstellung ihrer Systeme zu helfen auf dem Laufenden. Da der IT-Teil des technologischen Fortschritts in der Branche wohl schneller voranschreitet als andere eher physische Aspekte, ist Dyche der Ansicht, dass ein modernes WMS-System wie das von der Big Box Group angebotene Kleinunternehmen die größten unmittelbaren Vorteile bieten kann.

Als unabhängiger Anbieter kann Big Box nach eigenen Angaben Lösungen anbieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Aber manchmal hat der Kunde im Falle von KMU keine Vorgaben – er weiß, dass Verbesserungen vorgenommen werden müssen, verfügt aber nicht über das spezifische Wissen, um genau zu bestimmen, wo Verbesserungen vorgenommen werden müssen. Hier kommt Big Box ins Spiel, indem es ein Unternehmen durch seine Schwachstellen führt und Optionen zu deren Lösung anbietet, während es gleichzeitig mit einem festgelegten Budget arbeitet. Eine zweite Herausforderung besteht darin, dass diese Unternehmen manchmal auch nicht wissen, wie hoch ihr Budget ist. Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass die IT-Abteilung eines Kunden Veränderungen ablehnend gegenübersteht.

„Ja, das kann gerade in kleineren Unternehmen ein kleiner Stolperstein sein“, sagt Dyche. „Wir entwickeln einige effiziente Lösungen für Kollegen und Entscheidungsträger in diesem Unternehmen. Für viele Unternehmen ist es jedoch nicht besonders einfach zu verstehen, welche Systeme eingeführt werden. Deshalb versuchen wir, eine Sitzung der Lenkungsgruppe zu organisieren, bei der jemand aus diesem Unternehmen die Leitung übernimmt, und dann können Sie den gesamten Prozess durchlaufen So weiß das Unternehmen genau, was Sie tun möchten. Dabei beziehen wir nicht nur die Unternehmenschefs mit ein; Wir beziehen Bediener und Kommissionierer aus dem Lager ein. Es ist von entscheidender Bedeutung, um mit Endbenutzern in Kontakt zu treten.“

Diese Schwachstellen könnten mit der Bestellung, dem Lagerbestand, der Scaneffizienz oder dem Einkaufsbereich des Unternehmens zusammenhängen. Ein weiterer Bereich, auf den sich Dyche konzentriert, ist die Steigerung der Kommissioniergenauigkeit auf 100 % vom aktuellen Industriestandard 95–97 %. „Wir können nicht alles für alle sein, aber wenn ich sehe, dass ein Unternehmen Probleme mit seinen Systemen hat, dann werde ich die richtige Ressource hinzuziehen, um eine Lösung zu finden. Unser Ziel ist eine gesteigerte Produktivität und erhöhte Genauigkeit. Wir können auch versuchen, den COXNUMX-Fußabdruck und die Emissionen durch ein neues Fahrzeug zu reduzieren WMS-System, insbesondere da die Compliance in diesem Bereich immer strenger wird.“

Die Big Box Group ist von einem Außenbüro in Beverley im Osten von Yorkshire aus tätig und deckt das gesamte Vereinigte Königreich ab. Anstatt eine große Belegschaft zu behalten, besteht die Strategie darin, die vorhandenen internen Kapazitäten durch die Einbringung von Fachwissen nach Bedarf zu stärken. Dadurch, dass nur dann Personalkosten anfallen, wenn tatsächliche Projekte erfolgreich gewonnen werden, ist Big Box davon überzeugt, dass es KMU eine Lösung anbieten kann, die für sie wahrscheinlich kostengünstiger ist.

Welcher Aspekt des Unternehmens auch immer verbessert werden soll, Dyche berechnet immer erreichbare Amortisationsmöglichkeiten, eine Aufgabe, die nicht immer einfach ist, wenn nicht alle Unternehmen eine klare Vorstellung davon haben, wo genau ihre Kosten zuvor verbucht wurden. Es ist wichtig, einen kollaborativen Ansatz zu verfolgen, der die Herzen und Köpfe der Mitarbeiter eines Kunden effektiv erobert. Laut Dyche ist die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit ein wichtiges Ziel: „Wenn es gelingt, mehr Menschen an Bord zu holen und die Gründe für Veränderungen zu verstehen, macht das ihr Leben unweigerlich ein bisschen einfacher, was zu einer höheren Produktivität führt.“ Eine zufriedenere Belegschaft bedeutet, dass alle an einem Strang ziehen.“