Tipps zum Online-Zahlungsschutz für Händler!

Neuauflage von Plato

Verfolger: 0

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Sicherheit des Unternehmens zu gewährleisten, sowohl für Sie selbst als auch für Ihre Kunden. Zur Bearbeitung verschiedener Zahlungsprobleme Gateway weltweit Funktionalität, Sie müssen darauf achten. Hier sind die Tipps zum Zahlungsschutz, mit denen Sie sich und Ihre Kunden vor den Risiken schützen können Online-Handel.

PCI DSS und andere seltsame Buchstaben

Zwar gibt es nicht so viele globale ZahlungssystemeSie alle tun ihr Bestes, um Betrug und andere Straftaten zu vermeiden, die immer dort passieren, wo das Geld ist. Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist der Anforderungskatalog für Händler, die mit bargeldlosen Zahlungen arbeiten. Egal ob Terminalzahlung am Schreibtisch oder Online-Shopping. Es ist mindestens einmal im Jahr ein Muss für jede Bank, jedes Geschäft und jede Organisation, die bargeldlose Transaktionen akzeptiert.

Einige sagen, diese Anforderung sei formal. Aber es ist so ernst wie möglich zu nehmen, da es von den weltweit größten Zahlungsanbietern entwickelt wurde.

Wählen Sie sichere Zahlungsgateways

Als Händler sollten Sie nicht nur darauf achten, die PCI-DSS-Anforderungen einzuhalten. Sie sollten auch darauf achten, dass die Partner, die Sie auswählen, ebenfalls sorgfältig vorgehen. Lesen Sie so viel wie möglich über den Ruf der potenziellen Partner. Studieren Sie ihre Anforderungen an Partner. Wählen Sie diejenigen aus, die Sie sicher in Ihrem Unternehmen anwenden können.

Möchten Sie weltweit verkaufen? Finden Sie den Partner, der Ihnen dies durch die Unterstützung internationaler Überweisungen ermöglicht. Planen Sie einen großen Verkauf? Stellen Sie sicher, dass große Mengen ohne Verzögerung durch die Gateways gelangen können. Bereit, Kryptowährungen zu akzeptieren? Dafür benötigen Sie ein spezielles Gateway. Und es liegt ganz in Ihrer Verantwortung.

Denn den Kunden ist es, wie Sie wissen, egal, mit wem Sie zusammenarbeiten. Sie hinterlassen ihre sensiblen Daten auf Ihrer Website und möchten, dass Sie sich um ihre Sicherheit kümmern. Und wenn es kompromittiert wird, werden sie Ihnen die Schuld geben. Daher ist die Auswahl der richtigen Partner von entscheidender Bedeutung.

Persönliche Daten dürfen nicht weitergegeben werden

Sichere Zahlungen sind nur ein Teil der allgemeinen Sicherheit. Und da Kunden ihre Namen und Kartennummern auf Ihrer Website hinterlassen, sollten Sie diese sicher aufbewahren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihre KYC-Richtlinie so benutzerfreundlich wie möglich gestalten möchten und von Kunden verlangen, dass sie ihre Daten nur einmal hinterlassen und sie dann in ihren Profilen speichern.

Es macht überhaupt keinen Spaß, Opfer eines Verbrechens zu sein, aber daran beteiligt zu sein (auch wenn es unfreiwillig ist), kann einen ruinierten Ruf bedeuten. Daher sollte die sichere Speicherung der Daten Ihrer Kunden höchste Priorität haben.

Schützen Sie sich vor Rückbuchungen

Eine der beliebtesten Methoden, mit denen Kriminelle Rechtsverstöße im System ausnutzen, ist der Rückbuchungsbetrug. Leider im Vergleich zu anderen Methoden (Stehlen Kreditkarten und Identitäten, Zugriff auf Dashboards usw.) ist die Rückbuchungskriminalität weniger offensichtlich und Zahlungssysteme werden nicht auf Ihrer Seite stehen. Rückbuchungen, von denen viele betrügerisch sind, verschlingen einen erheblichen Teil des Umsatzes der Händler.

Es gibt intelligente Systeme zur Rückbuchungsprävention, die Transaktionsanfragen nahezu in Echtzeit analysieren und Folgendes tun:

Stellen Sie dem Kunden genügend Informationen vom Händler zur Verfügung, um den sogenannten „freundlichen Betrug“ (Rückbuchungsanfragen ohne kriminelle Absichten, die beispielsweise durch Vergesslichkeit oder Lieferprobleme verursacht werden) zu minimieren.
Transaktionen ablehnen, die aufgrund der Datenmenge (Zweck, Standort, verwendetes Gerät, Zeitpunkt des Kaufs, Lieferadresse, andere Details der Transaktion) verdächtig erscheinen
Überprüfen Sie bestimmte Details der Karte und des Kaufs (z. B. Abgleich der Lieferadresse mit der Postanschrift des Karteninhabers, Überprüfung des Sicherheitscodes usw.). Dabei handelt es sich in der Tat um eine Variation der vorherigen Maßnahme, die jedoch recht effizient ist, wenn es darum geht, potenziellen Betrug anhand nur eines Bruchteils der Gesamtinformationen zu erkennen.

Der menschliche Faktor

Wir möchten nicht, dass es für Sie beleidigend ist, und wir verdächtigen Sie nicht allein aufgrund der Tatsache, dass Sie dies lesen. Leider gibt es zu viele unfaire Händler, die es versäumen, den richtigen Kauf zur richtigen Zeit zu liefern. Um dies zu verhindern, müssen Sie Folgendes gewähren:

Überprüfen Sie das Personal. Stellen Sie sicher, dass niemand die Daten der Kunden missbrauchen kann.
Notieren Sie, wer Zugriff auf einen beliebigen Teil davon erhält. Im Falle eines Ausfalls wissen Sie, wer dafür verantwortlich ist.
Gehen Sie fair mit Ihren Mitarbeitern um. Motivieren Sie sie nicht dazu, gegen das Gesetz zu verstoßen, wie es ihnen erscheinen mag, um die Gerechtigkeit wiederherzustellen oder um ihre Rache an dir zu üben.

Denken Sie daran: Ihr Unternehmen und die Sicherheit Ihrer Kunden hängen von den Mitarbeitern ab, die dafür sorgen, dass alles funktioniert.

Es gibt nie absolute Sicherheit

Obwohl diese Tipps zum Zahlungsschutz einfach klingen mögen, sind es die grundlegenden Dinge, bei denen die meisten Fehler passieren. Teilen Sie es auf Ihren Social-Media-Seiten, um Ihre Freunde darüber zu informieren. Oder hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie etwas hinzuzufügen haben. Da es noch viel hinzuzufügen gibt, hoffen wir wirklich, dass Sie uns etwas über Ihre Sicherheit erzählen und andere motivieren, sicher zu handeln.