Manhattan Associates zum Forrester-Spitzenreiter ernannt

Manhattan Associates Inc. wurde in „The Forrester Wave: Order Management Systems“ zum Marktführer ernannt (WHO), Bericht für das zweite Quartal 2. Manhattan war der einzige OMS-Lösungsanbieter, der diese Auszeichnung erhielt und in 2023 der 5.00 unter „Aktuelles Angebot“ bewerteten Kriterien die höchstmögliche Punktzahl (16) erhielt. Manhattan Active Omni wurde speziell für Omnichannel-Umgebungen entwickelt und erhielt die höchsten Bewertungen in zwei der drei Hauptkategorien der Forrester-Bewertung – aktuelles Angebot und Marktpräsenz.

Der Forrester-Bericht beschreibt Manhattans OMS als „die umfassendste Lösung auf dem Markt“. In dem Bericht erkannten die Forrester-Analysten Manhattan als strategisch stark in seinem Community-Engagement, den geplanten Verbesserungen und dem Partner-Ökosystem an und verwiesen auf die Stärke des Unternehmens bei der Bestandsverwaltung, den Orchestrierungsregeln für Bestellungen und der Konfiguration „Online kaufen, abholen“.

„Wir fühlen uns geehrt, als einziger Marktführer im Forrester OMS Wave 2023 ausgezeichnet zu werden, und sehen dies als weitere Bestätigung der erheblichen kontinuierlichen Investitionen in Innovationen, die wir in Partnerschaft mit unseren Kunden tätigen“, sagte Amy Tennent, Senior Director, Product Management, Manhattan Assoziiert.

Der Funktionsreichtum von Manhattan Active Omni wurde bewusst entwickelt, um Einzelhändlern jeder Größe dabei zu helfen, ihre Unified-Commerce-Ziele zu erreichen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Manhattans jüngster Unified-Commerce-Benchmark hat gezeigt, dass ein einheitlicher Blick auf das Geschäft das Umsatzwachstum um das bis zu Sechsfache steigern kann, und wir glauben, dass ein starkes OMS dabei eine entscheidende Rolle spielen kann. Zu den Cloud-nativen OMS-Funktionen von Manhattan gehören unter anderem Bestandsverwaltung, Filialabwicklung, Filialmitarbeiter-Tools, Endless Aisle, Self-Service, Auftragsorchestrierungstools, ML-gestützte Versprechen, dynamisches Umtausch- und Retourenmanagement sowie Kundenservice.