Flora ist von Einheimischen für Einheimische

Nach einem Jahrzehnt, in dem sie sich inmitten intensiven Markenwettbewerbs und strenger behördlicher Aufsicht etablieren mussten, beginnen die Apotheken in Michigan eine Rückkehr zum Vertrauten zu erleben: das Knüpfen von Wellness-zentrierten Community-Verbindungen, bei denen die Pflanze und ihre Vorteile im Mittelpunkt stehen. Als der legale Markt noch in den Kinderschuhen steckte, gaben einige opportunistische Marken dem Umsatz den Vorrang auf Kosten der sich entwickelnden Gemeinschaft, doch die heutigen lizenzierten Betreiber sind eher mit den Ursprüngen der Bewegung vertraut und konzentrieren sich auf den Aufbau hyperlokaler Beziehungen.

Flora gehört zu den Spitzenreitern dieser Bemühungen. Mit einer Einkaufsreise, bei der Sie Ihr eigenes Abenteuer wählen können und die von Budtendern behutsam geleitet wird, nennt sich das Geschäft „Floristen“, ein Café und Café nebenan, das die Besucher dazu inspiriert, eine Weile zu bleiben, und den Input der Nachbarschaft bei jedem Schritt des Designs und der Entwicklung Im Rahmen dieses Prozesses betrachtet sich Flora als eine Apotheke für die Menschen in East Lansing durch die Menschen in East Lansing. Es ist ein Ort, an dem erfahrene Verbraucher und Neulinge zusammenkommen, um neue Produkte zu entdecken. Erfahren Sie mehr über die Pflanze, und werden Sie Teil einer Gemeinschaft gleichgesinnter Teilnehmer, die lieber vor Ort einkaufen.

Gründer Thadd Gormas und Direktor Ahvi Aungst hatten von Anfang an vor, einen Raum zu schaffen, der zur historischen Atmosphäre von East Lansing passt. Als eine der dichtesten Regionen Michigans, wenn es um die Branchenvertretung geht, sah sich Flora einem starken Wettbewerb ausgesetzt.

„Auf dem Michigan-Markt hat es in letzter Zeit eine starke Konsolidierung gegeben“, sagte Gormas. „Wir sehen viele Einheimische Marken kaufen kleinere Geschäfte auf und dann die Anpassung an einen schlankeren Ansatz. Das haben wir in dieser Community nicht gesehen, also haben wir uns entschieden, einer Vision treu zu bleiben, die sich auf Kunst und Kultur konzentriert, während wir versuchen, einen Raum zu schaffen, der unsere Liebe und Leidenschaft für Cannabis einfängt.“

Gormas, Aungst und ihr Team fragten sich: „Wie bringen wir Cannabis und Künstler zusammen?“ Sie beschlossen, den Ort so zugänglich zu machen, dass er sich wie ein Treffpunkt für die Gemeinschaft anfühlt. Anstelle eines reinen Ladenfront-Ansatzes entwickelte das Flora-Team einen ganzen Platz mit verwandten Geschäften, einschließlich einer Apotheke mit Durchfahrtsspur. Das Ergebnis spiegelt entspannte Kreativität wider, die Einheimische und Besucher gleichermaßen dazu inspiriert, hereinzukommen und sich zu entspannen.

„Wir haben Jahre in den Aufbau dieses Erlebnisses gesteckt und die Gemeinde gefragt, was sie braucht, um sich wie zu Hause zu fühlen“, sagte Aungst. „Flora ist wirklich auf dieses Feedback zugeschnitten. Jeder Mensch, der unseren Laden betritt, fühlt sich als Teil einer Gemeinschaft und wird von uns genau so willkommen geheißen.

„Ich denke, das ist der Grund, warum Flora von der Nachbarschaft angenommen wurde“, fuhr sie fort. „Es war ein toller Ort für Menschen, die neue Möglichkeiten des Cannabiskonsums kennenlernten und Fragen stellten, die über die Standardfrage „Indica vs. Sativa“ hinausgingen. Am Ende des Tages muss unser Mantra wahr bleiben: Entspannung, Energie, Klarheit und Ausgeglichenheit. Unser Ziel ist es, es den Verbrauchern leicht zu machen, die richtige Stimmung für ihr nächstes Abenteuer zu wählen.“

Die Location wurde am 4. April letzten Jahres mit einer ganztägigen Party mit beliebten DJs aus Detroit eröffnet. Verbraucher wurden eingeladen, den Raum mit dem Göttinnen-Thema zu besichtigen, während sie Produkte lokaler Boutique-Marken durchstöberten, an Bildungs- und Networking-Möglichkeiten teilnahmen und mehr über den Laden erfuhren.

„Flora legt großen Wert darauf, ein Ort zu sein, an dem man sicher hereinkommen und Fragen stellen kann“, sagte Aungst. „Wir stellen sicher, dass jeder, der hereinkommt, eine sinnvolle Interaktion mit einem unserer Floristen hat, und wir sorgen dafür, dass wir einzigartige Erlebnisse schaffen, die den Menschen helfen, herauszufinden, wonach sie suchen.“

Eine Reise durch Flora ist ein interaktionsintensives Erlebnis. Das Team bietet Verbrauchern Lernspiele an, die zu besonderen Vergünstigungen führen können, der Drive-in bietet ein exklusives Menü und lokale Anbieter und Marken arbeiten regelmäßig mit dem Shop zusammen, um Angebote, Rabatte und Ressourcen bereitzustellen.

„Unsere Erlebnisse und Abenteuer sind große Erfolge“, sagte Gormas. „Es ist eine unterhaltsame Möglichkeit für Menschen, neue Produkte kennenzulernen, und sie trifft den Kern unseres Ansatzes: ein sicherer Ort für alle zu sein, die Teil der Community sind, unabhängig davon, ob sie bereits Erfahrung mit Cannabis haben oder nicht.“

„Die Durchfahrt ist ein weiteres Beispiel dafür, wie wir unserer Community zuhören“, fuhr er fort. „Wir haben drei Jahre lang diskutiert, bevor wir mit dem Bau begonnen haben, und auch danach haben wir weiter zugehört. Als wir nach der Pandemie begannen, stellten wir fest, dass viele Menschen immer noch nicht bereit waren, aus ihrem Auto auszusteigen und hineinzugehen. Um sie dort abzuholen, wo sie waren, rissen wir etwas Beton heraus, rissen ein Loch in die Seite des Gebäudes und wählten einen völlig neuen Ansatz. Jetzt können Verbraucher an einen Bildschirm heranfahren, mit einer Person sprechen und sich ein übersichtliches Menü unserer Produkte ansehen.“

Flora hat festgestellt, dass sich 25 Prozent der Verbraucher für den Drive-In statt für den Gang in den Laden entscheiden, und das Team geht davon aus, dass diese Zahl noch steigen wird. Glücklicherweise wurde dieses prognostizierte Wachstum im Entwurf berücksichtigt SevenPoint-Innenräume als das Design-Build-Unternehmen das Projekt übernahm.

„Als wir uns zum ersten Mal mit dem Flora-Team trafen, wurde uns schnell klar, dass sie den Laden zu einem immersiven Erlebnis für die Verbraucher machen wollten“, sagte Desmond Chan, Creative Director bei SevenPoint Interiors. „Sie wollten, dass die Leute das Café und das Café besuchen, die Durchfahrt nutzen und freie Sicht auf den Anbauraum des Teams haben können, der neben der Apotheke liegt.

„Wir haben große Fenster installiert, damit die Verbraucher Transparenz über die Betriebsabläufe genießen können, einige lustige Blumeninstallationen, verträumte Tapeten und modulare Wartebereiche“, fuhr er fort. „Wir wollten dieses freche, disruptive, gegenkultureller Einfluss. Die Customer Journey ist äußerst wichtig. Deshalb haben wir Express-Kassenstationen für schnelle Bestellungen installiert und dafür gesorgt, dass der Drive-in-Schalter an der richtigen Stelle gebaut wurde, um die Bedienung an der Rezeption, den Empfang von Lieferungen von hinten und den Service zu ermöglichen die Durchfahrt reibungslos.“

SevenPoint Interiors war nicht nur bei der Planung gründlich unter Berücksichtigung der Customer Journey, aber das Team spielte auch eine wichtige Rolle dabei, die Atmosphäre von Flora zu definieren und der Apotheke das Branding zu verleihen, das dazu beigetragen hat, das Geschäft als ein Grundnahrungsmittel in East Lansing zu etablieren.

„Als wir bei Flora unterschrieben haben, haben wir die Bedeutung hinter dem Markennamen erfahren: die Göttin der Blumen“, sagte Randy Simmen, Designleiter bei SevenPoint. „Das hat für uns sofort ein wirklich schönes Bild für den Einstieg ergeben. Wir haben uns für Blumen entschieden, um Frauen Schönheit, Harmonie und Vertrauen zu verleihen.“

Basierend auf den Anweisungen des Flora-Teams wählten Simmen und Chan Markenfarben, Materialien und eine Gesamtästhetik aus, die zu einem umfassenden Moodboard für das Team der Apotheke führte.

„Ihre Farbreferenzen waren ziemlich solide“, sagte Simmen. „Sie wussten, dass sie Erdtöne wie Terrakotta, Salbei, Kurkuma und dunkles Immergrün wollten. Sie machten auch ziemlich deutlich, was sie nicht inspirierte. Sie wollten nicht hochmodern sein – keine scharfen Kanten oder dunkle Atmosphären. Sie wollten ein gehobenes Erlebnis schaffen, das sich auf das Konzept der Blume als Göttin konzentriert.“

Die Zusammenarbeit war ein Erfolg und die Entwürfe waren eine konkrete Antwort auf die Wünsche der Gemeinde East Lansing.

„Vom ersten Tag an wussten wir es SevenPoint verfügte über umfangreiche Erfahrung und wir würden viel von ihnen lernen“, sagte Gormas. „Wir besuchten einen anderen Laden, den sie entworfen hatten, und einer unserer Partner sagte: ‚Der Laden gefällt uns nicht wirklich. Warum sollten wir also mit diesem Team mitmachen?‘ Ein anderer Partner antwortete: „Weil sie genau das entworfen haben, was diese Eigentümer wollten.“ Das war unser „Aha!“ Moment. Wir haben gesehen, dass [SevenPoint] nicht versucht hat, uns in irgendeine Richtung zu drängen. Sie versuchten zu verstehen, was uns einzigartig macht, und genau so sind wir überhaupt auf unsere Gemeinschaft zugegangen.“

Das Flora-Team plant, weiterhin auf seine Nachbarn zu hören, wenn es um Erweiterungen seiner Räumlichkeiten geht. Sie sind gerade dabei, eine Yoga-Veranstaltung zu organisieren, die Menschen dabei helfen soll, zu verstehen, wie sie über den Kauf von Cannabis hinaus zu einem ausgewogeneren Lebensstil gelangen können. Sie haben auch mehr lokale Künstler eingeladen, im Laden auszustellen. Aber die Mannschaft achtet darauf, ein Ziel im Kopf zu behalten.

„Egal welche Richtung wir einschlagen, wir wollen unseren Wurzeln immer treu bleiben“, sagte Aungst. „Ein denkwürdiger Moment für mich war, als ein Kunde hereinkam, der es nicht gewohnt war, THC zu konsumieren. Unsere Floristen stellten zusätzliche Optionen zur Verfügung, um ihren Bedarf ohne THC zu decken, und [der Kunde] schickte uns daraufhin eine handschriftliche Notiz mit der Aufschrift: „Ich dachte, ich wäre ein Leben lang gebrochen, und das hat mir geholfen, zu heilen.“ Ich halte das für einen großen Beweis dafür, was wir tun, was wir weiterhin tun wollen und wer wir für unsere Gemeinschaft sein wollen.“

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• Quelle: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/flora-dispensary-east-lansing/