Emirates-Chef reitet zur Verteidigung von Qantas

Die Intervention von Clark erfolgt nicht lange nach a Studie des Beratungsunternehmens Brand Finance stellte fest, dass Qantas in nur fünf Jahren von der stärksten Marke Australiens auf den 41. Platz abgerutscht war.

„COVID war ein Störfaktor, den die Weltwirtschaft noch nie erlebt hat. Qantas war vor den Auswirkungen davon nicht gefeit, und was geschah, geschah. Wenn man sich das Tempo anschaut, mit dem sich Australien nach COVID öffnete, hatte es keine Ähnlichkeit mit dem, was der Rest der Welt tat“, sagte er.

„Wenn Sie versuchen, eine inländische Operation international zu leiten, vorausgesetzt, dass es sich um ein börsennotiertes Unternehmen handelt und es über alle finanziellen Parameter verfügt, die es erfüllen muss, nicht zuletzt das Überleben, dachte ich damals Zeit, dass Alan einen ganz guten Job gemacht hat.

„Sie erlebten eine Art dreifachen Sturm der Dinge, mit dem auch wir als Airline-Gemeinschaft konfrontiert waren.“

Emirates betreibt seit 2013 Codeshare mit Qantas, zuletzt mit ACCC Jahr gibt grünes Licht die Partnerschaft bis 2028 zu verlängern. Der Deal wurde unter Joyce unterzeichnet, die Clark zeitweise als „die Heldin in den Medien“ in Australien bezeichnete, bevor sie der neuen CEO Vanessa Hudson ihr Vertrauen zum Ausdruck brachte.

Joyce trat in einer Wolke von Kontroversen zurück letztes Jahr wegen betrieblicher Probleme sowie Kritik an COVID-19-Krediten und einer Reihe von Rechtsstreitigkeiten, darunter mit dem ACCC wegen Vorwürfen, Qantas habe Tickets für bereits stornierte Flüge verkauft.

„Wir haben ein neues Führungsteam bei Qantas, das sich voll und ganz darauf konzentriert, die Bedenken der reisenden Öffentlichkeit in Australien zu besänftigen, der Marke ihren früheren Glanz zurückzugeben, indem es die Grundlagen anwendet, die die Leute wollen, und mit Vanessa und den anderen spricht.“ „Mir ist klar, dass sie in dieser Hinsicht keine Kompromisse eingehen werden“, sagte Clark.

„Ich denke, irgendwann wird Qantas dort ankommen, wo es einst eine der Top-Marken war, und zwar eher früher als später, und der Rest wird Geschichte sein.“

„Wir sind davon überzeugt, dass Qantas ein Erfolg ist und was es leistet. Wir sind fest davon überzeugt, dass es der richtige Schritt war, den wir vor all den Jahren unternommen haben. Wir glauben weiterhin, dass diese Partnerschaft eine Reihe von Produkten, Waren und Dienstleistungen für die Gemeinden, die wir bedienen, sowohl in Australien als auch in Australien, entwickeln und bereitstellen wird draußen."