Boomers og Generation X er Temus mest hengivne kunder | Entreprenør

Den kinesiske e-handelsplatform Siden, som blev lanceret i USA i september 2022, ser ud til at have en vis udholdenhed - og ikke kun med digital native Gen Z og Millennial shoppere.

I dets indledende år med amerikanske operationer, Generation X og Baby Boomers var Temu's største splurgers - og de blev ved med at vende tilbage efter mere, ifølge data fra Chicago-analysefirmaet Attain rapporteret af Bloomberg.

Relateret: Sådan udnytter du det amerikanske sociale handelsmarked gennem Millennials og Gen Z

Ejet af PDD Holdings Inc., Temu's aggressive marketingstrategier på platforme som Facebook og endda Super Bowl - hvor det opfordrede forbrugerne til at "Shop Like a Billionaire" - øgede app-downloads og styrkede sin plads blandt andre kinesiske markedsdeltagere som f.eks. Shein og TikTok Shop, som alle tilbyder omkostningseffektive alternativer til Amazon, pr.

Boomere i alderen 59 og opefter var appens mest hengivne fans: De afgav omkring seks ordrer om året, det dobbelte af antallet af 18 til 26-årige Gen Z-kunder, ifølge rapporten.

"Temu har et mangfoldigt produktmix, der appellerer til mere modne shoppere, der sætter pris på variationen og rabatterne," fortalte Attains administrerende direktør Brian Mandelbaum Bloomberg.

Kort efter lanceringen i USA begyndte Temu at få et ry for "uleverede pakker, mystiske gebyrer, forkerte ordrer og ikke-reagerende kundeservice." TIME rapporteret.

Temu har i øjeblikket mere end 1,600 klager indgivet til Bedre Business Bureau og en BBB-kundevurdering på mindre end tre stjerner.

Relateret: Asiatiske Millennials vil lede det globale forbrugermarked, siger rapporten

Emily Balcetis, en lektor i psykologi ved New York University, fortalte Bloomberg at "gamification-elementer" i appen - at dreje et roulettehjul for at vinde rabatter og gratis produkter - kan bidrage med "opfattet værdi" til købet.

Ældre forbrugere kan være mere modtagelige, tilføjede hun, da de måske ikke er så bevidste som "yngre, digitale indfødte" om, hvordan sådanne marketingværktøjer påvirker deres adfærd.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://www.entrepreneur.com/business-news/boomers-and-generation-x-are-temus-most-devoted-customers/468747