ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিসেস। Inc. (UPS): একটি সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কেস স্টাডি

আমেরিকান মেসেঞ্জার কোম্পানি, 1907 সালে প্রতিষ্ঠিত, প্রাথমিকভাবে খুচরা দোকানে প্যাকেজ ডেলিভারি এবং মার্কিন পোস্ট অফিসের জন্য বিশেষ ডেলিভারি মেইলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 1913 সালে, এটি তার প্রথম ডেলিভারি গাড়ি হিসাবে একটি মডেল টি ফোর্ড অর্জন করে। 1919 সালে, কোম্পানিটি ক্যালিফোর্নিয়ার ওকল্যান্ডে প্রসারিত হয়, তার নাম পরিবর্তন করে ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিসে। ইউপিএস ইউনাইটেড স্টেটসের একমাত্র কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে যা সাধারণ ক্যারিয়ার পরিষেবা প্রদান করে, যা শহরের বাইরে 125 মাইল পর্যন্ত এলাকায় বিস্তৃত হয়। ইউপিএস ইউএসপিএস এবং আন্তঃরাজ্য বাণিজ্য কমিশনের সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়েছিল, তবে সাধারণ ক্যারিয়ার পরিষেবাটি শহরগুলিতে প্রয়োগ করা হয়েছিল যেখানে ইউপিএস আইসিসি এবং রাজ্য বাণিজ্য কমিশনের কর্তৃত্ব ছাড়াই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে। 1953 সালে, ইউপিএস ইউপিএস ব্লু লেবেল এয়ার নামে বিমান পরিষেবা পুনরায় চালু করে। ইউপিএস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং পশ্চিম জার্মানির সমস্ত 48টি সংলগ্ন রাজ্যে পরিবেশন করার জন্য তার কার্যক্রমকে প্রসারিত করেছে। 1991 সালে, UPS তার সদর দফতর স্যান্ডি স্প্রিংস, জর্জিয়ার স্থানান্তরিত করে এবং Haulfast এবং Carryfast অধিগ্রহণ করে, তাদের UPS সাপ্লাই চেইন সলিউশনে পুনঃব্র্যান্ডিং করে। UPS বিশ্বব্যাপী 220 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে আন্তর্জাতিক প্যাকেজ পরিষেবা সরবরাহ করে। সংস্থাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডাক পরিষেবা (ইউএসপিএস) এবং ফেডেক্সের মতো প্রধান দেশীয় ক্যারিয়ারের পাশাপাশি অনট্র্যাক এবং এলএসওর মতো আঞ্চলিক ক্যারিয়ারগুলির সাথে প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়। UPS UPS মেইল ​​উদ্ভাবন এবং "SurePost" অফার করতে ইউএস ডাক পরিষেবার সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, যা 10 পাউন্ডের কম ওজনের প্যাকেজগুলি নিকটতম UPS প্যাকেজ সেন্টারে সরবরাহ করতে UPS গ্রাউন্ড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। UPS একটি "স্ট্রাইডিং" পরিবেশগত স্কোরকার্ড পেয়েছে এবং US এনভায়রনমেন্টাল প্রোটেকশন এজেন্সি থেকে ক্লিন এয়ার এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ড পেয়েছে।

কীওয়ার্ড: সাপ্লাই চেইন, ইউপিএস।

1907 সালে, দুই কিশোর উদ্যোক্তা তৈরি করেছিলেন যা বিশ্বের বৃহত্তম প্যাকেজ হয়ে উঠবে বিলি সেবা $100 লোন নিয়ে সিয়াটেলের বেসমেন্টে শুরু করে, ক্লদ রায়ান এবং জিম ক্যাসি আমেরিকান মেসেঞ্জার কোম্পানি খোলেন। UPS একটি Fortune 500 কোম্পানি এবং বিশ্বের বৃহত্তম শিপিং কুরিয়ারগুলির মধ্যে একটি৷ এটি গ্রাউন্ড শিপিং, খুচরা, এয়ার শিপিং এবং পোস্ট অফিসে ডেলিভারিতে বিশেষজ্ঞ। 85 সালে প্রায় $2020 বিলিয়ন বার্ষিক আয়ের সাথে, UPS হল বিশ্বব্যাপী বৃহত্তম কুরিয়ার কোম্পানি। এর প্রধান আন্তর্জাতিক হাব, ইউপিএস ওয়ার্ল্ডপোর্ট, বিশ্বব্যাপী পঞ্চম ব্যস্ততম বিমানবন্দর এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তৃতীয় ব্যস্ততম বিমানবন্দর।

UPS, Inc এর একটি সংক্ষিপ্ত ইতিহাস।

আমেরিকান মেসেঞ্জার কোম্পানি 1907 সালে জেমস ই. কেসি এবং ক্লদ রায়ান ওয়াশিংটনের সিয়াটেলে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। কোম্পানিটি প্রাথমিকভাবে খুচরা দোকানে প্যাকেজ ডেলিভারি এবং মার্কিন পোস্ট অফিসের জন্য বিশেষ ডেলিভারি মেলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 1913 সালে, এটি তার প্রথম ডেলিভারি গাড়ি হিসাবে একটি মডেল টি ফোর্ড অর্জন করে। 1916 সালে, চার্লি সোডারস্ট্রম মার্চেন্টস পার্সেল ডেলিভারিতে যোগ দেন, ক্রমবর্ধমান ব্যবসায় আরও যানবাহন নিয়ে আসেন। 1919 সালে, কোম্পানিটি ক্যালিফোর্নিয়ার ওকল্যান্ডে প্রসারিত হয়, তার নাম পরিবর্তন করে ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিসে। ইউপিএস ইউনাইটেড স্টেটসের একমাত্র কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে যা সাধারণ ক্যারিয়ার পরিষেবা প্রদান করে, যা শহরের বাইরে 125 মাইল পর্যন্ত এলাকায় বিস্তৃত হয়। 1930 সালে, নিউ ইয়র্ক সিটি এবং অন্যান্য প্রধান শহরগুলিতে একীভূত পরিষেবা শুরু হয়েছিল। ইউপিএস ইউএসপিএস এবং আন্তঃরাজ্য বাণিজ্য কমিশনের সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়েছিল, তবে সাধারণ ক্যারিয়ার পরিষেবাটি শহরগুলিতে প্রয়োগ করা হয়েছিল যেখানে ইউপিএস আইসিসি এবং রাজ্য বাণিজ্য কমিশনের কর্তৃত্ব ছাড়াই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে। 1953 সালে, ইউপিএস ইউপিএস ব্লু লেবেল এয়ার নামে বিমান পরিষেবা পুনরায় চালু করে, পূর্ব উপকূল এবং পশ্চিম উপকূল বরাবর প্রধান শহরগুলিতে দুই দিনের পরিষেবা প্রদান করে।

ইউপিএস প্রসারিত হয় এবং একটি পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয়

ইউপিএস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত 48টি সংলগ্ন রাজ্যে পরিবেশন করার জন্য তার কার্যক্রম প্রসারিত করেছে। 1975 সালে, এটি কানাডায় অপারেশন স্থাপন করে এবং 1976 সালে, এটি পশ্চিম জার্মানিতে একটি ঘরোয়া অপারেশন প্রতিষ্ঠা করে। ইউপিএস নেক্সট ডে এয়ার সার্ভিস 1985 সালে চালু হয়েছিল, এবং ইউপিএস এয়ারলাইন্স 1988 সালে চালু হয়েছিল, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 10তম বৃহত্তম এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে। 1991 সালে, UPS তার সদর দফতর স্যান্ডি স্প্রিংস, জর্জিয়ার স্থানান্তরিত করে এবং Haulfast এবং Carryfast অধিগ্রহণ করে, তাদের UPS সাপ্লাই চেইন সলিউশনে পুনঃব্র্যান্ডিং করে। UPS দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রযুক্তিগুলি তৈরি করেছে, যেমন "ডেলিভারি ইনফরমেশন অ্যাকুইজিশন ডিভাইস" (DIAD) যাতে UPS নেটওয়ার্কে ডেলিভারি তথ্য রেকর্ড এবং আপলোড করা যায়। 1992 সালে, UPS ইলেকট্রনিকভাবে গ্রাউন্ড শিপমেন্ট ট্র্যাক করা শুরু করে, এবং UPS.com 1994 সালে চালু করা হয়েছিল। 1995 সালে, UPS চয়েস লজিস্টিকসের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য SonicAir অধিগ্রহণ করে এবং 1998 সালে, UPS ক্যাপিটাল কোম্পানিগুলিকে তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি করতে সক্ষম করার জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। 1999 সালে, দ্য ইউপিএস স্টোরকে দ্য ইউপিএস স্টোর হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয়েছিল। 1999 সালে, UPS শতাব্দীর বৃহত্তম প্রাথমিক পাবলিক অফারে একটি পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয়।

ইউপিএস সাপ্লাই চেইন এবং মালবাহী

UPS মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের দেশগুলি সহ বিশ্বব্যাপী 220 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলগুলিতে আন্তর্জাতিক প্যাকেজ পরিষেবা সরবরাহ করে। কোম্পানিটি তার পরিষেবাগুলিকে স্ট্যান্ডার্ড, ওয়ার্ল্ডওয়াইড এক্সপিডিটেড, ওয়ার্ল্ডওয়াইড সেভার, ওয়ার্ল্ডওয়াইড এক্সপ্রেস এবং ওয়ার্ল্ডওয়াইড এক্সপ্রেস প্লাসে ভাগ করে। UPS-SCS, বা UPS সাপ্লাই চেইন সলিউশন, ফরওয়ার্ডিং এবং চুক্তি অন্তর্ভুক্ত সরবরাহ অপারেশন, ফ্রেট ফরওয়ার্ডিং এবং ডিস্ট্রিবিউশন, কাস্টমস ব্রোকারেজ, মেল এবং পরামর্শ পরিষেবা। UPS মালবাহী, যা উত্তর আমেরিকায় ট্রাকলোড এবং ট্রাকলোড পরিষেবার চেয়ে কম অফার করে, এপ্রিল 2021-এ TFI ইন্টারন্যাশনালের কাছে বিক্রি করা হয়েছিল এবং TForce ফ্রেইট নামকরণ করা হয়েছিল।

ইউপিএস প্রতিযোগিতামূলক এলাকা

ইউপিএস ইউনাইটেড স্টেটস পোস্টাল সার্ভিস (ইউএসপিএস) এবং ফেডেক্সের মতো প্রধান দেশীয় ক্যারিয়ারের পাশাপাশি অনট্র্যাক এবং এলএসও-এর মতো আঞ্চলিক ক্যারিয়ারগুলির থেকে প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হয়। UPS এছাড়াও আন্তর্জাতিক অপারেটর যেমন SF এক্সপ্রেস, কানাডা পোস্ট, ট্রান্সফোর্স, ডয়েচে পোস্ট, রয়্যাল মেল, জাপান পোস্ট সার্ভিস, এবং অনেক আঞ্চলিক ক্যারিয়ার, জাতীয় ডাক পরিষেবা এবং এয়ার কার্গো হ্যান্ডলারদের সাথে প্রতিযোগিতা করে। ঐতিহাসিকভাবে, ইউপিএস পার্সেল পোস্ট (ইউএসপিএস) বা চয়েস লজিস্টিকসের মতো সস্তা গ্রাউন্ড-ভিত্তিক ডেলিভারি পরিষেবা থেকে প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়েছিল। 1998 সালে, FedEx RPS অধিগ্রহণ এবং DHL-এর এয়ারবর্ন এক্সপ্রেস অধিগ্রহণের মাধ্যমে গ্রাউন্ড পার্সেল ডেলিভারিতে প্রসারিত হয়। ইউপিএস ইউএসপিএস মেল ইনোভেশন অফার করার জন্য ইউএস পোস্টাল সার্ভিসের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, একটি প্রোগ্রাম যা ইউপিএসকে মূল গ্রাউন্ড নেটওয়ার্ক থেকে আলাদাভাবে এক পাউন্ডের কম ওজনের মেল এবং প্যাকেজ তুলতে দেয় এবং ফাইনালের জন্য ইউএসপিএস সেন্টার বা গন্তব্য ডেলিভারি ইউনিটে (ডিডিইউ) স্থানান্তর করতে দেয়। বিতরণ FedEx এবং DHL-এর সম্প্রসারণের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, UPS UPS মেল উদ্ভাবন এবং "শিওরপোস্ট" অফার করার জন্য মার্কিন ডাক পরিষেবার সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, যা নিকটতম UPS প্যাকেজ কেন্দ্রে 10 পাউন্ডের কম ওজনের প্যাকেজগুলি সরবরাহ করতে UPS গ্রাউন্ড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। অনলাইন শপিং এবং পরিবেশগত উদ্বেগের উত্থান কুলুঙ্গি বাহক বা পুনঃব্র্যান্ডেড দায়িত্বশীলদের থেকে উঠতি প্রতিযোগিতার দিকে পরিচালিত করেছে। UPS বিশ্বব্যাপী 119,000টির বেশি ডেলিভারি যান পরিচালনা করে, যার সাধারণ জীবনকাল 20-25 বছর বা তার বেশি।

বাইক এবং কার্গো এয়ারলাইন্স

ইউ.পি. বিমান, বিশ্বব্যাপী চতুর্থ বৃহত্তম কার্গো এয়ারলাইন, ভ্যাঙ্কুভার, ওয়াশিংটন এবং ওরেগনের বেশ কয়েকটি শহরে সাইকেল ডেলিভারি কর্মীদের নিয়োগ শুরু করেছে৷ 2018 সালে, UPS সিয়াটেল, ওয়াশিংটনে প্যাডেল-সহায়তা বৈদ্যুতিক কার্গো বাইক ব্যবহার করে একটি নতুন প্রোগ্রাম ঘোষণা করেছে। UPS আমস্টারডামে আরবান অ্যারো ডেলিভারি সাইকেলও ব্যবহার করে। এয়ারলাইনটি ফেডেক্স এক্সপ্রেসের সাথে সরাসরি প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে এবং 260 টিরও বেশি বিমানের বহর পরিচালনা করে। ইউপিএস ফ্লাইট ফরোয়ার্ড, একটি সহায়ক সংস্থা, পার্ট 135 স্ট্যান্ডার্ড সার্টিফিকেশনের জন্য এফএএ দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল, কোম্পানিটিকে যে কোনও আকারের সীমাহীন ড্রোন পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। COVID-19 মহামারী চলাকালীন অপর্যাপ্ত সুরক্ষা এবং অসুস্থ ছুটি সহ তার কর্মীর প্রতি আচরণের জন্য UPS সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে। ক্ষতিগ্রস্থ, দেরীতে বা অব্যবস্থাপিত প্যাকেজের জন্য কোম্পানিটি সমালোচনার শিকার হয়েছে। নিরাপদ রাস্তার কর্মীরা ডেলিভারির সময় সাইকেল লেনে অবৈধভাবে যানবাহন পার্ক করার জন্য ইউপিএস আক্রমণ করেছে, সাইকেল চালকদের বিপদে ফেলেছে।

পরিবেশের সমস্যা

ইউপিএস-এর বিশ্বব্যাপী 104,900টি যানবাহন রয়েছে, যার মধ্যে প্রায় 7,000টি বিকল্প জ্বালানীর গাড়ি রয়েছে। 2008 সালে, UPS ডেমলার ট্রাক উত্তর আমেরিকা থেকে 200টি হাইব্রিড বৈদ্যুতিক যান এবং 300টি সংকুচিত প্রাকৃতিক গ্যাস যানের অর্ডার দেয়। কোম্পানিটি একটি "স্ট্রাইডিং" পরিবেশগত স্কোরকার্ড পেয়েছে এবং US এনভায়রনমেন্টাল প্রোটেকশন এজেন্সি থেকে ক্লিন এয়ার এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ড পেয়েছে। 2009 সালে, ইউপিএস গ্রিনহাউস গ্যাস নির্গমন নিরপেক্ষ করার জন্য গ্রাহকদের কার্বন অফসেট দেওয়ার জন্য প্রথম ছোট-প্যাকেজ ক্যারিয়ার হয়ে ওঠে। UPS এর লক্ষ্য 2050 সালের মধ্যে নিট শূন্য নির্গমনে পৌঁছানো।

উপসংহার:

ব্যবসা জগতের অন্যান্য ভালো কোম্পানির মতোই, ইউপিএস তার বিশ্বব্যাপী সাপ্লাই চেইনে ভালো করছে। উল্লিখিত আলোচনায় তাদের অবস্থা তুলে ধরা হয়েছে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট.

রেফারেন্স:

1. টেলর, চার্লি (মে 3, 2017)। "পার্সেল মোটেল মালিক নাইটলাইন ডেলিভারি ফার্ম ইউপিএস দ্বারা অধিগ্রহণ করা"। আইরিশ টাইমস। 4 মে, 2017 তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা হয়েছে। আগস্ট 7, 2018 সংগৃহীত।

2.নিম্যান, গ্রেগ। বিগ ব্রাউন: দ্য আনটোল্ড স্টোরি অফ ইউপিএস। নিউ ইয়র্ক: জন উইলি অ্যান্ড সন্স, 2007

3.https://youtu.be/3UmWwcSyR38

4.https://rumble.com/v3946wi-ups-supply-chain-management-a-case-study.html

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। মোটরগাড়ি / ইভি, কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• চার্টপ্রাইম। ChartPrime এর সাথে আপনার ট্রেডিং গেমটি উন্নত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• ব্লকঅফসেট। পরিবেশগত অফসেট মালিকানার আধুনিকীকরণ। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.schain24.com/2023/09/01/united-parcel-services-inc-ups-a-supply-chain-management-case-study/