5 طرق تساعدك الروبوتات في تحقيق المزيد من الأعمال

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

تعمل الروبوتات والأتمتة على تغيير العالم الذي نعيش فيه ... وستغير طريقة عملنا أيضًا! لقد رأينا أفلامًا مثل متروبوليس (1927) حيث تم استخدام الروبوتات كعمال رقيق ، لكنها أصبحت الآن مفيدة لنا في مهام تشمل التقاط التنظيف الجاف ، وتوفير الأمن للبنوك ، ومساعدة أولئك الذين يحتاجون إلى الكراسي المتحركة على التنقل بسهولة أكبر.

كيف يمكن أن يساعد هذا عملائك؟ وكيف يمكن أن يستفيد صاحب العمل من الروبوتات والأتمتة؟ هنا 5 طرق

تحسين الخط السفلي الخاص بك

"من خلال المتجر الآلي ، تمكن العملاء من الدخول إلى متجر آلي ووضعوا ملابسهم على حزام ناقل يخبر الكمبيوتر بما يتم إحضاره."

من هناك ، يسلمه حزام ناقل آخر إلى أ موظف عن بعد من يعمل من المنزل ويصنف الملابس حسب الحجم واللون. بعد ذلك ، يتم إعادتهم إلى العميل على حزام ناقل آخر! قد يبدو الأمر غريبًا في البداية ، ولكن هذا النوع من الخدمة قد يساعد عملائك على توفير الوقت والمال من خلال عدم الاضطرار إلى الانتظار في طوابير طويلة خلال هذه السنوات المزدحمة قبل أن تقاتل معظم الشركات من أجل البقاء.

زيادة الإنتاجية لعملائك

لقد وصلت العديد من الشركات إلى المستوى الأمثل من الإنتاجية مع الموظفين ، سواء كان ذلك من خلال الأتمتة الطوعية أو لأن العمال الروبوتيين يمكنهم القيام بأشياء أفضل مما يستطيع البشر القيام به. هذا يعني أنه يمكن للموظفين البشريين التركيز أكثر على الأنشطة المدرة للدخل بدلاً من القيام بالعمل اليدوي مرارًا وتكرارًا.

تحسين خدمة العملاء

بالنسبة لبعض العملاء ، فإن أحد الأماكن الأولى التي سيتفاعلون فيها مع الروبوت هو البنك المحلي حيث تقوم الروبوتات الأمنية بدوريات ومراقبة السلوك المشبوه. لقد وضعت العديد من البنوك بالفعل روبوتات للعمل نيابة عنها وكذلك موظفي حراس الأمن البشريين. أ يمكن للروبوت القيام بهذه المهمة فقط كذلك إن لم يكن أفضل لأنه تمت برمجته بحيث لا يتعب أبدًا أو يأخذ قسطًا من الراحة ويكون دائمًا في حالة تأهب! أيضًا ، لن تحتاج إلى دفع أجر إضافي لهم!

بيع المزيد من المنتجات

السيارات ذاتية القيادة قاب قوسين أو أدنى ولا شك أن هذا سيؤثر على عملك إذا كنت تمتلك وكالة لبيع السيارات. ستصبح سيارات الأجرة ذاتية القيادة متاحة قريبًا مما سيقلل من عدد العملاء ، ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على تحصيل رسوم أعلى لسيارة أجرة ذاتية القيادة أكثر من تلك التي يقودها شخص ما ، فستستفيد شركتك!

تحسين الصحة والسلامة

مع تحسن الروبوتات الصناعية يوميًا ، أصبحت أدوارها أكثر أهمية. إنها تساعد الإنسان على إكمال المهام وتطوير العمليات والمنتجات حتى لا نضطر إلى ذلك. أحدث مثال على ذلك في صناعة السيارات حيث تعمل روبوتات اللحام جنبًا إلى جنب مع البشر لبناء السيارات التي نعتمد عليها كثيرًا! قد يجد عملاؤك أنفسهم يعملون جنبًا إلى جنب مع الروبوتات أو بالقرب منها ، مما يؤدي إلى أماكن أكثر أمانًا سواء في المنزل أو في العمل.

إن القدرة على فهم كيفية تأثير الروبوتات على تجربة العملاء الخاصة بك لن يمنحك ميزة على منافسيك فحسب ، بل سيزيد أيضًا من أرباحك النهائية. في نهاية اليوم ، من لا يريد ذلك؟

الأسئلة الشائعة

من هم بعض مصنعي الروبوتات؟

الاسم الأكبر هو بلا شك Amazon مع استحواذها على Kiva Systems في عام 2012 تليها شركات كبيرة أخرى مثل Google و IBM و Microsoft و Foxconn وغيرها.

من هم بعض المنافسين في هذا المجال؟

أحد الأمثلة على ذلك هو Savioke وهي الشركة التي تقف وراء روبوت فندق الفندق ، Relay.

ما الذي يمكنني فعله للتحضير لدخول هذا السوق؟

للبدء ، تحتاج إلى تحديد كيف سيؤثر منتجك أو خدمتك على تجربة العملاء الخاصة بك مع الروبوتات والأتمتة وفي أي نقطة يدخلون في المعادلة.

على سبيل المثال ، قد ترى بعض الشركات الأتمتة في الخدمات المصرفية بينما قد يراها البعض الآخر في وكلاء السيارات. ومع ذلك ، فأنت تتأكد من أنك تخطط للمنتجات أو الخدمات الجديدة التي قد تظهر نتيجة للروبوتات ثم تجد طريقة لتقديمها قبل منافسيك! بهذه الطريقة لن تزيد الإيرادات فحسب ، بل ستخلق أيضًا ولاءً للعلامة التجارية من خلال التخصيص!

الخلاصة:

من المتوقع أن ينمو سوق الروبوتات والأتمتة في السنوات القادمة. ستتأثر العديد من الصناعات بشكل إيجابي ، ولكن قد يواجه العديد منها أيضًا انخفاضًا في ربحيتها بسبب المنافسة المتزايدة من الشركات التي تضيف الروبوتات إلى القوى العاملة لديها.

لكي تظل قادرًا على المنافسة ، يجب أن تتعرف على هذه التكنولوجيا الجديدة وكيف يمكن أن تؤثر على عملك! كن في الصدارة من خلال التأكد من أن جميع الوظائف تتم بطريقة أكثر أمانًا مع زيادة الإيرادات وخلق الولاء للعلامة التجارية. أخيرًا ، ضع في اعتبارك دائمًا كيف يمكن أن تساعدك الروبوتات على التنافس في سوق عالمي حيث العمالة أرخص بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة!