الإدارة السليمة للبيانات تقود نجاح الأعمال - DATAVERSITY

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

كانت إدارة البيانات بمثابة تحسين للعمليات التجارية. ولكن مع استمرار نمو عالم البيانات بشكل كبير، فقد أصبح الآن عاملاً حاسمًا لنجاح الأعمال. ويشمل ذلك رؤية البيانات وضوابط الوصول والتصنيف والامتثال والنسخ الاحتياطية. سيدرك قادة الأعمال الناجحون أن القدرة على إدارة بيانات شركاتهم بشكل فعال لها آثار مالية واستراتيجية كبيرة.

نشرت شركتي مؤخرًا أ مسح الذي يدرس مواقف قادة تكنولوجيا المعلومات تجاه كيفية تعامل مؤسساتهم مع إدارة البيانات. لقد وجدنا أن إدارة البيانات لها تأثير كبير على أداء الأعمال والقدرة على الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة. يحتاج القادة إلى التسلح بأفضل ممارسات البيانات حتى يتمكنوا من المنافسة. فيما يلي النتائج الرئيسية للبحث والآثار المترتبة عليه والتي يجب على قادة الأعمال أخذها في الاعتبار عند تقييم أولويات إدارة البيانات الخاصة بهم.

إن سوء إدارة البيانات هو أكثر من مجرد مصدر إزعاج لفريق تكنولوجيا المعلومات

تسمح إدارة البيانات المناسبة للشركات بالاستفادة بسرعة من المعلومات واستخلاص الأفكار من التحليل وتبسيط وظائف الأعمال والشعور بالثقة في أمان المعلومات الخاصة. ممارسات البيانات غير الفعالة والأنظمة القديمة تجعل من الصعب على فرق تكنولوجيا المعلومات حماية البيانات وإدارتها بشكل مناسب، مما يعرض الشركة للمخاطر الأمنية. يعيق سوء إدارة البيانات المؤسسات من الاستفادة من البيانات، مما يؤثر سلبًا على عملية صنع القرار والأداء. في الواقع، أفاد ما يقرب من نصف المشاركين (47%) أن سوء إدارة البيانات يعيق قدرتهم على اتخاذ القرارات الإستراتيجية، وقال ما يقرب من الثلث (31%) أن سوء إدارة البيانات يعني أنهم لا يستطيعون المنافسة بفعالية.

لمعالجة هذه تحديات إدارة البيانات، يجب على المؤسسات تقييم نظافة بياناتها ومواءمة استراتيجياتها. يتضمن ذلك وضع الثقة المعدومة وأساسيات دورة حياة البيانات مثل التصنيف ووضع العلامات ودمج منهجية النسخ الاحتياطي 3-2-1 التي تتضمن تخزينًا غير قابل للتغيير. يعد البدء من الألف إلى الياء أفضل طريقة لمعالجة أوجه القصور في البيانات وسيؤدي إلى نتائج ذات معنى عندما يحين وقت تحليل البيانات لاتخاذ القرارات التجارية.

قادة تكنولوجيا المعلومات متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي - ولكن هناك عوائق أمام اعتماده

المنظمات في مختلف الصناعات متحمسة للذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) و نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، ولسبب وجيه. تتمتع أدوات مثل Chat GPT-4 بالقدرة على إحداث تحول في الأعمال وإحداث ثورة في كيفية أداء الموظفين لوظائفهم، لذلك ليس من المستغرب أن يكون الكثير من الأشخاص متحمسين لتطبيقها داخل مؤسساتهم. ومع ذلك، فإن جودة LLMs تكون جيدة بقدر جودة البيانات التي تم تدريبهم عليها. إذا لم يتم فرز بيانات المؤسسة ووضع علامات عليها وتأمينها بشكل صحيح، فإن إضافة حاملي شهادة الماجستير في القانون لن تكون ذات تأثير تحويلي كما يأمل قادة الأعمال. اعترف ما يقرب من نصف (45%) قادة تكنولوجيا المعلومات بأن إدارة البيانات غير الفعالة وغير الفعالة تعني أنهم لا يستطيعون الاستفادة من التكنولوجيا الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، الأمر الذي يمكن أن يضعهم في وضع تنافسي غير مؤات.

يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات إجراء تقييم شامل لحالة ممارسات البيانات الخاصة بهم قبل تنفيذ الذكاء الاصطناعي التوليدي. أفاد 13% فقط من المشاركين أن مبادرات إدارة البيانات هي أولويتهم الأولى، لذلك ليس من المستغرب أن 77% من متوسط بيانات الشركة الأمريكية هي بيانات متكررة أو قديمة أو تافهة (ROT) أو مظلمة. ومع ذلك، تعمل العديد من الشركات جاهدة للسيطرة على مرض ROT حتى تتمكن من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. وهذه الجهود تؤتي ثمارها. أفاد المشاركون في أحدث الأبحاث أن بيانات شركاتهم كانت في المتوسط 39% من بيانات ROT و38% من البيانات المظلمة. وهذا يمثل تحسنا من لدينا 2021 المسح، حيث أبلغ المشاركون عن متوسط 46% من ROT و41% من البيانات المظلمة.

تحتاج الشركات إلى تحسين استراتيجيات إدارة البيانات الخاصة بها لتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي والبقاء في صدارة المنافسة. يعد تنفيذ ممارسات إدارة البيانات القوية أمرًا أساسيًا لنشر الذكاء الاصطناعي بشكل فعال، وتعظيم عائد الاستثمار، وتجنب تعقيدات إدارة البيانات والامتثال المحتملة.

قادة تكنولوجيا المعلومات واثقون (ربما بشكل مفرط) في حماية بياناتهم

قال أغلبية (71٪) من المشاركين إنهم واثقون للغاية أو واثقون جدًا من قدرة مؤسساتهم على حماية بياناتهم على الرغم من التهديدات المستمرة لبرامج الفدية والتكنولوجيا الناشئة. ومع ذلك، فهم أقل ثقة في قدرتهم على استعادة البيانات في حالة فقدان البيانات بالكامل. في استطلاع عام 2020، أفاد 33% من المشاركين أنهم سيكونون قادرين على استرداد 90% أو أكثر من بياناتهم، مقارنة بـ 22% فقط من المشاركين في أحدث دراسة. من المحتمل أن يكون هذا الانخفاض في الثقة بسبب الانتشار المتزايد لهجمات برامج الفدية وتعقيدها وزيادة حجم ومواقع البيانات التي يجب على المؤسسات إدارتها عبر البنى التحتية السحابية المتعددة المعقدة بشكل متزايد.

لا يؤدي فقدان البيانات بسبب هجوم برامج الفدية إلى إعاقة العمليات التجارية فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى الإضرار بالسمعة الذي قد يكون من الصعب التعافي منه. تتطلب البيئة التنظيمية المتزايدة التعقيد أيضًا أن تكون الشركات كذلك الاستجابة للهجمات السيبرانية أو مواجهة التداعيات القانونية. تعد مرونة برامج الفدية وحماية البيانات من المكونات المهمة لاستراتيجية إدارة البيانات في المؤسسة.

تحتاج الشركات إلى مضاعفة إدارة البيانات

مما لا شك فيه أن البيانات هي أساس نجاح الأعمال. يجب على الشركات إجراء تقييم نقدي لممارساتها الحالية لإدارة البيانات وحمايتها، والاستثمار بشكل مناسب في الأدوات والمواهب، ووضع استراتيجيات جاهزة للذكاء الاصطناعي لتجنب التخلف عن المنافسين. إن الضغط المتزايد لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والمشهد التكنولوجي المتطور سيجعل من الصعب الحفاظ على القدرة التنافسية في عصر الأعمال الناشئ. ومن خلال معالجة تحديات إدارة البيانات الآن، يمكن لتكنولوجيا المعلومات وقيادة الشركات العمل معًا لمنح مؤسساتهم الكفاءة والميزة التنافسية التي تحتاجها.