这些付款可以通过以下方式设置 经常性结算 对于客户和企业之间商定的任何频率。 它可以是每周、每两周、每月、每季度或每年。
哪些类型的企业使用定期付款?
大多数使用定期付款的企业都遵循 订阅业务模型 客户可以灵活选择订阅的期限和频率,并可以随时续订或取消订阅。
订阅业务在众多行业中越来越受欢迎,因为它们为企业提供了可预测的收入流并为客户提供了便利。
全球SaaS行业已经 成长 500% 在过去的七年里。 特别是在经济不确定时期,当企业需要专注于最大化现金流时,订阅业务对于企业主和投资者来说都是一个不错的选择。
各种企业为其产品或服务提供定期付款,例如:
流媒体服务:Hulu、Amazon Prime、Netflix
电子商务和 DTC:Blume、Feastables
健身:健身房会员资格,Practo
SaaS:Chargebee、Slack
教育:Udemy、Study.com
杂志和出版物:彭博社、纽约时报
定期付款如何运作?
简而言之,定期付款是客户与企业之间的协议,客户同意定期付款,而企业同意在付款期间提供产品或服务。 合约结束后,客户可选择继续或终止订阅。
以下是了解定期付款工作流程的详细分步流程:
客户订阅您的产品或服务后,他们可以选择付款方式(信用卡、直接借记、ACH 或 SEPA)。
然后,客户可以输入他们的第一笔付款详细信息。 这些详细信息保存在支付网关中,以便安全地处理后续支付。
然后支付中介机构、收单银行、信用卡网络和发卡银行批准交易,并将付款转移到商家账户。
付款根据预先确定的计费时间表记入借方,直到有效订阅为止。 这消除了为每个付款周期手动输入付款详细信息的需要。
定期付款的类型
经常性付款可以根据使用的付款方式和收费付款的计算方式进行分类。
基于支付方式:
1. 定期卡付款:
这是指通过向商家提供信用卡或借记卡详细信息来完成的定期付款。
2. 经常性直接借记付款:
这是一种允许商家定期自动从顾客的银行账户中扣款的支付方式。
3. 定期 ACH 付款:
这是美国的电子银行对银行支付。 ACH是订阅业务接受的有效方式 定期付款 从客户那里获得,而不会产生大笔费用。
4. 经常性 SEPA 付款:
与 ACH 类似,SEPA(单一欧元支付区)是欧盟的一种支付系统,可以在欧盟范围内的银行之间进行电子汇款。
上述所有支付都涉及支付中介机构,这些中介机构可以拒绝交易,从而导致 付款失败. 因此,建议为您的客户提供多种订阅业务的定期付款选项。
基于使用:
1.固定的经常性付款:
当定期收取特定金额的费用时,例如每月或每年的订阅费,它被称为固定的经常性付款。 例如,健身房会员资格每月收取 50 美元的固定费用以使用健身房设施。
2.可变经常性付款:
这些付款因使用或消费而异。 例如,根据使用的分钟数或数据向客户收费的手机套餐。
大多数 SaaS 和其他订阅业务在其计划中提供固定和可变的定期付款选项。 例如,企业实时通信工具 Basecamp 根据企业规模提供两种计划。
适用于大型企业的固定付款计划,月费为 299 美元/月,按年计费,具有全包功能,不向每位用户收费。
他们还提供了 现收现付计划 适用于具有全包功能和每月 15 美元/用户费用的小型团队。 随着用户数量的增加,每月的经常性费用也会增加。
定期付款的好处
全球商业领袖一致认为,基于订阅的模式可以促进他们业务的可持续增长。 根据一项研究 Gartner称, 所有新软件进入者和 80% 的历史供应商现在都提供定期付款。
从客户的角度来看,他们是自动化的,因此他们的待办事项清单上少了一件值得担心的事情。 此外,他们可以让客户更轻松地制定预算,因为他们知道将定期向他们收取的确切金额。 对于企业来说,订阅支付有很多优势,包括:
1. 可预测的现金流: 通过订阅付款,企业可以更轻松地预测他们每月将产生多少收入,这有助于预算和收入预测。
2.客户保留: 订阅模式提供更深入的客户洞察,而不是一次性购买。 持续的客户关系提供了深入了解消费者行为和偏好的机会。 企业可以根据他们的需要改变他们的产品或服务,并确定客户体验。 除了个性化服务之外,订阅付款的“设置即忘记”性质增加了客户便利性并有助于保留客户。
3. 最少的体力劳动: 为客户设置定期计费后,您可以自动收款。 A 强大的计费软件 消除了人工收集和错误,从而节省了业务时间和金钱。
4. 易于追加销售或交叉销售:如果客户已经对您的产品/服务做出承诺并通过定期付款进行付款,他们可能更有可能考虑您提供的其他产品或服务。 这可以增加收入和 客户终身价值 为业务。
定期付款的定价模型
作为一家不断发展的 SaaS 企业,如果您没有正确定价您的产品或服务,那么您就是在浪费钱。
“定价策略的第一个技巧是将其视为实验。,”Meta 工程总监 Yoav Shapira 说。
构建一个成功的产品,确保 经常性收入 打击你的金库归结为一个重要因素—— 价格. 正确的定价策略将帮助您更好地通过产品或服务获利,并使您的业务保持健康。
各种定价模型可用于基于业务模型的定期付款。 一些最常见的经常性收入定价模型是:
固定费率定价: 固定费率定价以预先确定的价格向客户收费,提供一组固定的功能,没有可供选择的选项或变化。 它基于一种价格适合所有客户的理念,无论用户数量或使用水平如何。 定期向客户收取相同金额的费用,无论是每月还是每年。 例子, 大本营小型团队的定价模型。
分层定价: 在这种情况下,客户可以选择具有不同定价点的一组功能。 当客户升级或降级时,他们的定价会相应变化。 此外,此模型可用于通过在客户扩大规模时提供附加功能来逐步追加销售客户。 例子: HubSpot的
基于使用的定价: 当客户根据他们的使用量收费时,它被称为 基于使用的计费. 发布预先确定的时间表,根据客户的使用情况生成发票。 客户通常认为这种定价模式最公平,因为它与他们的使用量成正比。 如果他们使用更多,他们将被收取更多费用。 它被认为更加透明,没有任何隐藏费用。 例子: 冲锋
基于用户的定价:在这里,根据使用产品或服务的“用户”数量向客户收费。 例子: canva
如何接受定期付款?
要启动 接受定期付款,您必须解决的最关键的事情之一是定价策略或计费逻辑。 对价格计算进行排序后, 祖父, 发票比例等,您可以要求定期付款。 从客户账户到您的商家账户的实际付款是通过支付网关完成的。
因此,从本质上讲,接受定期付款需要两个模块,一个计费引擎和一个支付处理器。
但是,事情并没有那么简单。
寻找与您的业务相适应的支付网关和计费系统可能会让人不知所措。
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他们支持什么计费逻辑?
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他们支持多种货币和支付方式吗?
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接下来,让我们谈谈计费系统。 作为快速增长的 SaaS 或订阅业务,您的计费需求将不断发展。 全球扩张、定价实验、附加服务、折扣……清单还在不断增加。 自主开发的计费系统确实可以自动生成发票,但无法处理复杂的计费逻辑。
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