升级至高性能语音技术

Henderson Foodservice 使用最新的高性能语音技术升级了他们现有的语音拣选系统 ZetesMedea Voice。 由于这次升级，食品分销商将提高吞吐量和生产率，同时缩短交货时间并最终提高客户价值。

Henderson Foodservice Ltd 是家族企业 Henderson Group 的子公司，在北爱尔兰拥有 Spar、Eurospar、Vivo 和 Vivoxtra 特许经营权，100 多年来一直向便利零售行业分销食品和杂货相关产品。 在 2006 年开始与 Zetes 合作之前，该公司面临一系列供应链优化问题 数字化手动仓库流程 并将 ZetesMedea Voice 实施到其冷藏仓库中。

“通过几年的成功合作，亨德森实现了所有供应链流程的实时控制和可见性，从收货到拣货再到杂货最终到达商店。 使用 Zetes 的解决方案不仅带来了快速的投资回报，而且在降低错误率和提高运营效率方面显着提高了效率。 因此，当需要升级我们现有的语音解决方案时，我们再次与 Zetes 合作。” 亨德森集团物流主管 Philip Mehaffey。

高性能技术

投资先进的语音技术使 Henderson 能够确保其仓库交易的响应能力，并确保团队始终提供卓越水平的客户服务。 更新后的 ZetesMedea 语音解决方案带来了许多增值功能，例如远程查看访问，这意味着用户可以与远程仓库管理团队共享屏幕。 这使后台办公室能够在一个中心位置进行全面的运营控制和实时访问大量数据，包括任务、生产力和订单状态。 此外，借助对话查看器功能，仓库主管可以跟踪和查看工作流程和正在进行的任务，证明绩效的实时可见性。 如果出现错误，管理层可以立即进行更改并避免中断。 凭借所有升级功能，Henderson 可以轻松访问和监控绩效情报报告并实时跟踪关键运营 KPI。
该解决方案无需培训的性质还可以让新员工快速入职，减少培训时间，并确保新操作人员可以在几分钟内上手。

管理整个移动生命周期

通过部署 MCL™ Mobility Platform，Henderson 可以管理整个移动基础设施生命周期，从部署和集成到应用程序、设备和用户的管理。 他们受益于“构建一次部署到许多”的方法，获得移动性的所有好处，但没有相关的复杂性。

它的使用确保了 100% 的透明度、无论位置如何的 IT 可用性、优化的维修周期、灵活的远程维护以及具有成本效益的流程和设备管理。
“我们一直在与 泽特斯 十多年来，他们一直反应迅速，全心全意地接受我们的项目。 我们相信，随着我们业务的不断发展，新技术升级将为我们提供一个出色的平台。” Philip Mehaffey 补充道。