捷星航空将在今年年底前招聘多达 700 名新的机舱工作人员,作为其提高可靠性和服务的一部分。
该计划被誉为低成本航空公司历史上最大规模的空乘人员招聘活动之一,捷星航空将在全国运营近 40 所培训学校,也是澳洲航空集团在未来 8500 年内创造 10 个新运营职位的雄心壮志的一部分。
“欢迎拥有如此多种技能和经验的新员工真是太棒了。我们的员工拥有医疗保健、酒店和零售行业的背景,他们都很高兴能够将旅行作为职业生涯的一部分。”捷星航空客户体验主管 Jennifer Armor 说道。
去年,捷星航空将客户服务、工程和运营领域的人员配置增加了 20%,以提高准点率和可靠性。
根据 ACCC 的数据,BITRE 的数据显示,捷星航空的航班取消率比其他航空公司“严重得多”,8.1 年 2023 月的航班取消率为 3.9%,而行业平均水平为 59.7%。 57.1 月份,只有 XNUMX% 的捷星航班准时抵达,XNUMX% 的航班准时出发。
捷星航空上个月 宣布大修 值机、行李托运和登机截止时间,以提高其准点率。首席运营官马特·弗兰齐(Matt Franzi)承认该航空公司的业绩“尚未达到标准”,并表示捷星航空正在努力提高准点率和可靠性,同时保持尽可能低的机票价格。
“为了提高我们的绩效,我们正在招聘更多的机场工作人员、机组人员和工程团队成员,并对我们的值机、行李托运和登机时间进行调整,以使其与世界各地其他低成本航空公司保持一致, “ 他说。
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“航空公司的每个人都致力于让捷星航空发挥最佳水平,同时提供尽可能最低的票价,以便我们的客户能够更频繁地飞往更多地方。”
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- Sumber: https://australianaviation.com.au/2023/06/jetstar-launches-recruitment-drive-amid-continued-otp-headaches/
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