活动暂停、删除或无法找到

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为什么营销活动可能会被暂停、删除或无法找到?

Fundly 经常收到有关决定暂停(在某些情况下重新启动)煽动性活动的问题。虽然极为罕见,但在某些情况下,营销活动可能会违反我们的规定 使用条款:

  • Fundly 不容忍其网站或服务上出现淫秽、攻击性或不雅内容或图像。这包括咒骂、谩骂或发表诽谤、威胁或煽动性言论。
  • Fundly 不认可任何一项活动的想法或意见。尽管许多活动可能存在争议,但我们的政策是允许任何不违反我们的使用条款的活动。
  • Fundly 不允许用户在竞争对手的网站上发布活动链接。
  • Fundly 可自行决定某活动是否符合我们的标准。

如果活动涉嫌欺诈或非法(例如,活动未经其声称为其筹款的个人或家庭批准),也可能会被暂停或审查。在我们进行尽职调查期间,活动可能会暂时暂停。如果 Fundly 暂停某项活动,我们总是会联系活动负责人解释原因。

营销活动也可以随时被其所有者删除。 Fundly 在这些情况下不控制也不承担责任。

如果我发现我认为是欺诈或非法活动,我该怎么办?

请通过 security@fundly.com 联系我们

我举报活动后会发生什么?

我们的团队每天都会响应客户的请求来调查和审查活动。我们的首要任务始终是联系活动所有者,讨论有关其活动的任何问题或疑虑,让他们知道活动的哪些部分违反了我们的使用条款,以及他们需要采取哪些措施来纠正违规行为。营销活动所有者有 24 小时的时间进行更改。如果不进行更改,营销活动将永久禁用。

我捐赠的一项活动已被删除。我的钱怎么办?

在大多数情况下,活动所有者会保留所有已筹集的资金,并且即使活动被删除,也可以通过 Stripe 查看和提取资金。捐款完成后,如果您想退款,则必须直接联系活动所有者。

当发现欺诈活动时,Fundly 将向参与者退还所有收集到的捐款(尚未由所有者撤回)。

被取消的活动又重新启动了。为什么?

一旦我们的团队调查了一项活动并联系了活动所有者,通常会编辑活动以满足我们的使用条款。在这些情况下,Fundly 的政策是让活动继续进行。

对于那些向我们的员工表示支持的人,我们的团队表示非常感谢你们理解我们经常需要做出的艰难决定。我们感谢所有 Fundly 用户在我们共同度过这些困难时期时相互给予一定程度的耐心、宽容和宽容。

来源:https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/

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