什么是安全意识培训?
安全意识培训是 IT 和安全专业人员用来教育员工和利益相关者安全重要性的战略方法 网络安全 和数据隐私。 最终目标是提高员工的安全意识并减少与网络威胁相关的风险。
在制定良好的安全意识培训计划时,公司应向员工强调保护组织的重要性,并概述相应的公司政策和程序,包括如何安全工作以及发现问题时应联系谁。 潜在威胁.
安全意识培训应进行定制,以吸引各级员工,无论他们在组织工作了多久。
为什么安全意识培训很重要?
有效的安全意识培训让员工正确练习 网络卫生,认识到与其行为相关的安全风险,并识别可能通过电子邮件和网络平台遇到的潜在网络攻击。
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安全意识培训的常见好处包括:
- 防止经济损失。 网络攻击可能会给企业带来经济损失并损害其品牌声誉。 IBM Security 和 Ponemon Institute 发布的《2023 年数据泄露成本报告》显示,550 家接受调查的公司的数据泄露平均成本为每次事件 4.45 万美元,比过去三年增加了 15%。 安全意识培训教会员工如何保护组织的资产、数据和财务资源。 通过减少安全事件和违规的可能性,组织可以最大限度地减少财务损失并维持更安全、更有弹性的环境。
- 最大限度地降低发生事故的风险。 针对组织的攻击量也在增加。 威瑞森的 《2023年数据泄露调查报告》 审查了全球 16,312 个行业的 20 起安全事件。 该报告证实,其中 5,199 起事件属于数据泄露,其中 74% 的泄露(包括社会工程、滥用或错误)涉及人类,83% 的泄露涉及外部不良行为者。 联邦调查局《2022 年互联网犯罪报告》建议, 钓鱼 攻击排名第一,有 300,497 起投诉,其次是个人数据泄露,造成了 52 万美元的损失。 适当的安全意识培训可以使员工主动识别和解决潜在威胁,从而预防并最大程度地减少此类事件的发生。
- 减少人为错误。 网络安全专家普遍同意 人为往往是大多数事件的根本原因。 安全意识培训可以为员工提供减少人为错误所需的知识、技能和心态,使组织更有能力抵御安全威胁。
- 培养网络安全心态。 尽管存在一系列风险,但组织可以通过教育员工如何识别网络安全风险、避免潜在攻击并正确应对网络事件来帮助预防事件或减轻成功攻击的影响。
- 防止数据丢失和损坏。 高效的安全意识培训使员工了解安全的重要性 保护敏感数据; 防止泄漏 个人身份信息、知识产权和财务资源; 并维护公司的品牌声誉。
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安全意识和安全培训有什么区别?
该条款 安全意识 和 安全培训 紧密相连,但又存在明显差异:
- 安全意识 是教育和引导员工关注组织内部安全相关问题的过程。 意识到安全问题的员工更倾向于对维护安全负有责任,了解其重要性,并了解不合规的后果和纪律处分。
- 安全培训另一方面,侧重于向工作人员传授专业知识和技能,使他们能够提高认识和有效解决安全问题的能力。 安全培训的主要目标是提供有关安全最佳实践的有用建议,包括如何适当处理敏感信息、发现网络钓鱼电子邮件以及养成安全浏览习惯。
简而言之,安全意识培养组织内的安全文化和心态,而安全培训则传授管理和减轻安全风险所需的技能。
强有力的安全意识培训应该包括哪些内容?
有效的网络安全意识培训计划应该覆盖具有不同程度的技术能力和网络安全知识以及不同学习方式的员工。
培训计划应该是多方面的,包含一系列课程和学习机会,以便吸引公司中的每个人。 此外,全面的计划包括基于角色的内容,提供根据员工角色以及第三方利益相关者(例如业务合作伙伴和合同工)的需求量身定制的指导材料,以确保这些个人不会将组织置于有一定风险。
有效的计划具有以下关键组成部分:
- 教育内容。 这应该包括从书面材料到 互动在线学习到游戏化课程 因此,工作人员可以以他们最擅长的格式访问信息,无论是音频、视频还是其他格式。 内容应包括具有不同复杂程度的课程和模块,以便工作人员可以根据其角色访问最相关的信息。
- 后续和持续的消息传递。 这提醒员工公司的网络安全政策。 它提供有关如何识别和避免安全风险和违规行为以及如何处理可能的安全问题的简短回顾,并向他们发出任何新出现的威胁的警报。
- 模拟攻击测试. 运用 网络钓鱼尝试、社会工程策略、调查、测验和其他评估有助于评估企业员工遵守组织网络安全政策的情况,并识别任何未能遵循网络安全最佳实践的个人。
- 工人参与报告和测量。 这可以监控组织意识培训的有效性,帮助识别计划中的任何弱点和需要加强的领域。
- 合规性特定要求。 这些确保员工充分了解具体的合规要求以及遵守这些要求的重要性。 例如,合规标准,例如 健康保险流通与责任法案 和 支付卡行业数据安全标准,具有最终用户必须在安全意识培训期间接受教育的特定元素。
一个好的培训计划通常包含以下内容:
- 正规教育,例如结构化课程和强制性指导。
- 信息学习机会,例如包含提示、政策更新和网络安全新闻更新的每周电子邮件。
- 体验课程甚至游戏化,要求工作人员通过网络钓鱼模拟和场景来测试他们的理解并加强他们的培训,以便他们更好地准备应对现实世界的网络安全挑战。
如何创建和实施成功的安全意识培训计划
组织可以通过创建成功的安全意识计划来增强其安全态势。 创建此程序的重要步骤包括以下内容:
- 首席信息安全官 (CISO) 和组织的网络安全团队应成为制定网络安全意识培训计划的领导者,并应争取其他高管以获得支持并了解拟议计划应解决的最重大风险。 这些风险应与 CISO 与其他部门共同制定的组织整体网络安全战略保持一致。 C-套房 同事。
- CISO 应与其人力资源 (HR) 部门(通常领导工作场所培训和发展)合作,以确保组织拥有完善且有效的计划。
- 负责制定该计划的工作人员在制定培训计划时应考虑其行业和组织面临的具体威胁,因为这些威胁可能因垂直行业而异。
- 安全意识培训计划应该是全面的,从基础课程开始,一直到高级材料。 它还应该包括一个评估过程,以帮助组织确定员工的网络安全意识水平,并随后为他们创建学习途径。
- 组织领导者在制定培训计划时需要考虑组织内的不同角色面临不同的风险和威胁。 例如,与使用组织专有信息和财务系统的高级管理人员或有权从事相关工作的高级 IT 员工相比,对敏感数据和核心 IT 系统的访问权限有限的入门级员工遇到的风险情况可能要少。支持业务的核心技术。
- 拥有重要人力资源部门的大型组织可能能够制定和提供他们的意识培训计划,或者至少用外部资源对其进行补充。 然而,许多组织选择外包大部分或全部培训,因为这是为其员工实施必要教育的最有效和最高效的方式。 无论哪种方式,组织领导者都应该建立衡量培训在企业层面和员工个人层面是否有效的机制。
如何促进优先考虑安全意识的工作文化
根据 网络犯罪杂志 据预测,到 10.5 年,由于网络犯罪,企业每年将损失近 2025 万亿美元,即每分钟 19,977,168 美元。 因此,一个 强大的网络安全文化 对于任何组织来说,保护其信息、资产和声誉都至关重要。
以下措施可以帮助企业促进以安全为中心的工作文化:
- 包容性。 雇主应确保组织内的每个人都明白安全属于他们。 安全应纳入公司的愿景和使命,以强调其在从高管到一线员工的各个层面的重要性。
- 培训和教育。 企业应建立例行的安全意识培训计划,指导员工潜在的安全威胁和最佳实践。 这些程序可以涵盖识别网络钓鱼尝试等主题, 维护安全密码 和保护数据。
- 定期沟通和更新。 雇主应定期使用各种媒体(包括电子邮件、新闻通讯、海报和内联网门户)向员工通报与安全相关的更新、事件、新闻和提醒。
- 安全开发生命周期 (SDL)。 组织应建立 SDL 来指导软件和系统开发中的安全实践。 SDL 对于创建持久的安全文化至关重要,并涉及安全要求、 威胁建模 和安全测试。
- 安全冠军。 组织可以 指定可以教育同龄人的个人,推动提高安全意识,并充当与安全相关的问题或疑问的联系人。
- 激励和认可。 通过奖励和认可在安全意识和实践方面表现出色的个人,组织可以认可成功。 诸如现金奖励之类的小额激励措施可以激励和培育积极的安全文化。
安全意识培训应该多久进行一次?
专家们一致认为,网络安全意识培训应该在企业内部持续进行。 持续培训可以帮助员工建立安全心态,以便他们能够保持勤奋,并为组织提供机会来教育员工了解最新的政策和程序,并提醒他们可能面临的新的和不断变化的威胁和风险。
为了实现持续有效的安全培训,应考虑以下几点:
- 根据高级计算系统协会题为“网络钓鱼意识和教育随时间变化的调查:何时以及如何最好地提醒用户”的论文,企业最好每四到六个月进行一次网络安全意识培训。 研究表明,员工在初次培训四个月后仍然可以有效识别网络钓鱼电子邮件,但他们对知识的记忆力在六个月后开始下降。
- 组织应制定时间表来确定向哪些员工提供哪些培训以及必须进行培训的频率。 例如,安全意识培训最好在新员工加入公司时进行,作为强制性培训的一部分 上岗 的过程。
- 许多专家还主张至少为员工进行年度认证流程,并全年提供正式和非正式课程相结合,以使员工牢记安全最佳实践。
- 当评估、评价或测试表明最佳实践存在缺陷时,组织应考虑对整个企业或个别员工进行强制性培训。
- 组织可以选择使用 学习管理系统 使员工能够轻松便捷地获取培训内容。
安全意识培训成本和资源
企业安全意识培训计划的费用可能从免费到每年数千美元不等。 小型组织可能会使用低成本或免费的外部资源,结合其现有员工,来创建基本的教育计划。
拥有专门网络安全意识培训师的大型组织通常与领先的提供商合作,持续提供全面的定制课程,以及安全团队测试和评估计划。 一些 组织使用模拟网络钓鱼 和其他攻击模拟,通常称为 网络钓鱼活动,评估和加强积极的用户行为。
各种供应商还提供网络安全意识培训资源和服务。 政府和非营利组织还提供免费且低成本的培训信息。 用于进行和了解更多有关安全意识培训的资源包括以下内容:
在不断变化的威胁形势中,缺乏足够的网络安全教育是一个常见问题。 了解如何 制定有效的网络安全培训计划 向员工灌输安全意识。
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