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业务挑战
许多有兴趣从新网站购买产品的客户都不确定该网站的真实性。 他们担心自己的信息在网络上不安全,并且某些网站可能被用于欺诈。
尽管网络的存在不断增加,并且电子商务在电子商务市场中的份额不断增加,但许多消费者仍然不愿在网上购物。 24%的消费者由于担心在线欺诈而拒绝在线开展业务。 有许多可能的欺诈来源。 网络钓鱼者和骗子已经能够模仿真实的网站并以假借口与客户打交道。 “中间人”攻击是垃圾邮件的一种常见类型,但在网站上也是一个问题,并且缺乏区分方法使一些用户不愿在网上购物。
背景
Zamberg.com是高品质德国美容产品的领先分销商。 它是德国索林根工匠最大的产品分销商。 Zamberg.com是许多欧洲产品的美国独家代理商。 尽管Zamberg.com在特别出色的德国钢美容产品上具有特殊实力,但在从其网站上赢得新客户的信任方面仍然存在问题。 他们求助于Comodo,以帮助其网站赢得用户信任,并为Zamberg.com客户提供一种了解其网站真实性和信息安全性的方式。
如果Zamberg.com可以向客户表明其网站是真实的,并且他们的信息是安全的,并且Zamberg.com对其信息隐私的安全性深表关注,那么客户在Zamberg.com上购物会感到更加自在。 由于该网站已经在市场上占有重要地位,因此赢得客户信任可能是阻碍Zamberg.com取得更高销售增长的主要障碍。
解决方案
为Zamberg.com客户提供一种了解其网站真实性和信息安全性的方式。
如何操作
Zamberg.com使用Comodo的EV SSL证书和HackerProof证书向用户表明其信息是安全的。 Zamberg.com使用了Comodo的两个程序来赢得用户信任:EV SSL证书和我们的HackerProof软件。
EV SSL证书使用广泛的背景检查来推广真实网站
扩展验证安全套接字层证书(EV SSL证书)是一种向消费者表明网站值得信赖和真实的强大方法。 当网站具有 电动汽车SSL 证书,页面的地址栏将变为绿色,这是一种指示真实性的安全措施。 带有此证书的页面还将在页面上加盖印章,不仅表明安全性,而且还提供有关网站所有者的信息,以证明该网站对其内容负责。 该信息是通过对网页所有者的身份进行严格调查而获得的,并且其业务合法。 这项彻底的背景检查使 EV SSL证书 确保访问者网页真实性的最强有力的方法之一,这将使他们放心使用该网站进行交易。
HackerProof向客户强调,该网站可免受黑客攻击
即使建立了网站的真实性,由于担心黑客入侵,许多用户仍然感到在网上开展业务不安全。 如果站点没有得到适当的保护,那么即使是诚实的企业主也可能泄漏其客户的私人敏感信息。 为此,Comodo提供了HackerProof服务。 HackerProof不仅会向黑客暴露任何漏洞,而且还会向用户表明同样的漏洞。 HackerProof可以通过Comodo的印章确保客户对其信息的安全性,从而减轻客户对他们提交给网站的信息的安全性和隐私性的任何疑问。
有关HackerProof的更多信息,请访问 http://www.comodo.com/hackerproof
结果:
- 使用Comodo产品后,Zamberg.com的访客转化为客户的转化率提高了11%。
- 改用Comodo后,Zamberg.com上每笔交易的平均价值增加了23%。 这表明用户更可能相信该网站的真实性。•对Comodo产品的品牌认可使更多的客户感到放心,他们在Zamberg.com上的信息是安全的。
- Zamberg.com能够使用Comodo的Web工具直接监视HackerProof信任标记与访客转换之间的关系。
- Zamberg.com成功获得了 EV SSL证书,从而向用户表明其真实性已得到牢固确立。
- Zamberg.com上显示了HackerProof信任徽标,其中列出了该公司的 CONTACT 信息并记下HackerProof上次扫描网站的时间
借助HackerProof,Comodo每天都会扫描网站,以查找网站上存在的任何黑客漏洞。 如果确实存在,它会将它们指出给网站所有者,并帮助解决问题。 网站通过后 漏洞扫描,网站上会显示一个Comodo徽标,以确保客户可以防止黑客入侵该网站。 Comodo徽标出现在超过100亿个网站上,是可信赖的权威性网络安全标志。 此外,访问者将能够看到上次扫描页面的时间,因此他们知道该网站是最新的,并且可以防止黑客入侵。
此外,互联网黑客在渗透网站方面已经取得了相当大的进步。 许多网站是不安全的,容易受到在线黑客的入侵。 对于电子商务网站,隐私是一个特别重要的问题,因为黑客可以获取敏感信息,例如信用卡号,家庭住址,甚至社会保险号。
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