Webex合作银行在Cisco Live 2021上展示混合工作场所模型

在本周的 Cisco Live 上，这家网络和协作公司继续公布其对未来工作的投资。

在第二天的主题演讲中，高级副总裁兼安全与协作总经理 Jeetu Patel 概述了公司依靠的一些关键功能，以在员工考虑兼职返回办公室时使工作协作、安全和高效甚至全职。

帕特尔指出，经过几个月的远程工作模式测试，COVID-19 病毒改变了人们对工作的期望。 员工不再期望每周在办公室工作五天，反过来，随着 VODI-19 的控制放松，大多数公司正在构建技术基础架构以适应混合模型。

“我们明确知道未来的工作将是混合的，”帕特尔在主题演讲中说。

Patel 将 Webex 定位为一个关键工具，为可能跨越广泛范围的混合工作场所奠定基础，从家庭办公室到办公室的办公桌共享再到在咖啡店工作。

“我们知道，有时人们会在办公室工作，有时他们会在家工作，有时则介于两者之间，”帕特尔说。

Webex 现在具有新功能，例如 Webex Desk Hub 设备，它使混合工作场所用户能够在办公室时个性化共享桌面空间。

当然，对于许多用户来说，Teams 与 Microsoft Office 产品的轻松集成总是会赢得寻求将协作工具与其他应用程序轻松集成的采购 IT 部门的支持。

帕特尔说：“我们相信，随着人们回到办公室，轮用办公桌的趋势将会真正流行起来。” Desk Hub 使员工能够将智能手机插入 Desk Hub 设备，以立即识别员工的身份、使用照片个性化工作空间并提供个性化的会议链接。

COVID-19 揭示了远程工作的不平等现象

帕特尔还指出，混合工作场所揭示了远程工作者长期存在的劣势，只有在 COVID-19 大流行期间整个劳动力都变得偏远时，这一劣势才被曝光。 远程工作者在他们的劳动力等级制度中常常感觉自己是二等公民。

“当一些会议参与者在远程而其他人在办公室时，远程参与者可能会感到与外界脱节，”Patel 解释道。 “他们不能总是说出房间里发生了什么。 他们可能并不总是觉得自己被听到了。”

Webex 现在正在构建一项名为 People Focus 的功能，将于今年晚些时候交付，该功能由 Camera Insights 提供支持，并利用机器学习和人工智能在屏幕上单独隔离会议参与者。 “通过 People Focus，我们可以裁剪视频以单独关注每个人，”帕特尔说，使远程工作人员能够获得上下文提示，例如肢体语言和面部表情。

物联网 (IoT) 技术也已内置到 Webex 设备中，以确保工作人员可以彼此保持安全距离并限制会议室容量。

工作人员还可以让 Webex 找到空置的办公桌或会议室，并在到达某个位置后使用 Room Navigator 功能启动会议。

Cisco Webex 不断改进功能，不仅要面对日益混合的工作场所方程式，还要在竞争激烈的协作市场中保持相关性。

约半数受访企业 企业技术研究 (ETR) 使用 Zoom，而 75% 目前使用 Teams（许多公司订阅了多个软件）。 在最近下降之后，XNUMX% 的人拥有 Cisco Webex。

专家指出，虽然所有三个主要的协作参与者——Zoom、Webex 和 Microsoft Teams——都在继续改进功能，例如聊天、音频、屏幕共享和其他功能，但购买决策通常集中在一些棘手的问题上，例如与其他工具的集成环境中的应用。

“它们的不同之处在于它们的集成和互操作性，”World Wide Technology 的 Brandon Echele 在比较 Zoom、Webex 和 Microsoft Teams 时说。 WWT 的 Tim Cappel 指出，能够发起与第三方的会议至关重要。 例如，如果企业是一家拥有 Outlook 和其他 Microsoft Office 应用程序的 Microsoft 商店，它可能更有可能选择 Teams 而不是 Webex 或 Zoom。

总部位于东北部的一家拥有 100 名员工的安全公司的一位首席执行官要求匿名，他指出，随着员工返回办公室，混合工作场所的场景必须进行密切校准。

“我们真的不知道那是什么样子，”他说。 “今天，每个人基本上都处于远程状态，只有少数员工偶尔会来参加面对面的会议。 但最终，我们希望有更多人回到办公室。 但是多久一次，多少次？ 我们只是还不知道。”