重建电子商务网站平台的完整指南：标志、步骤、示例等

还有什么比从头开始创建在线店面更糟糕的呢？ 重新平台化它。 每个成熟的电子商务零售商在他们的商业旅程中都至少面临过一次这种恐惧。

随着电商竞争越来越激烈，消费者的期望越来越高， 67％的零售商 计划投资技术。 通常情况下，这意味着从遗留系统转向更灵活、API 优先的系统 电子商务架构 改善客户体验 (CX)，提高业务运营效率，并提供更好的网站性能。

如果只是重新构建电子商务平台的想法让您感到不寒而栗，我们会在这里为您澄清一些迁移线索。 在过去 200 年多的时间里帮助 13 多个品牌迁移，Elogic 知道如何最大限度地利用 电子商务平台改造 在减轻相关风险的同时.

继续阅读以了解需要迁移电子商务网站时的迹象，哪些平台最适合数据迁移，以及电子商务平台重构清单中应包含哪些内容。

什么是重新平台化？

简而言之， 电子商务网站重新平台化 是选择和更改为您的在线商店提供支持的技术（又名电子商务平台）的过程. 这是一个需要时间和金钱的繁琐过程，因此您应该牢记一个明确的平台重构目标，以便将电子商务平台迁移变成一个成功的项目。

根据您重新平台化的原因，您可能面临三种类型的电子商务平台迁移：

• 平台到平台（传统方法）. 您将支持电子商务商店的平台完全更改为提供更好集成或功能的平台。 例如，您可以一次性从 Shopify SaaS 解决方案迁移到 Adob​​e Commerce Cloud。
• 逐个模块（分阶段迁移）. 您分阶段而不是一次性迁移您的商店。 例如，您可以先移动内容管理系统 (CMS)，同时保留其余的技术堆栈。
• 单体到微服务. 你基本上去 无头商务开发 并根据您的业务需求和客户旅程插入第三方系统。 这种方法为您提供了比 CX 更大的灵活性，但需要更高的投资。

了解更多： 详细解释了 Adob​​e AEM Magento 集成 

电子商务平台重构也不同于迁移。 前者是关于改变为您的电子商务商店提供动力的电子商务平台。 同时，迁移可能意味着只升级同一平台内的商店（例如 Magento 1 到 Magento 2 的迁移) 以改进其功能。

您对平台重构方法和类型的选择将严格取决于您独特的业务需求、预算和 电子商务战略. 所有这些都源于您需要提出的主要问题：为什么您需要重新设计平台？

什么时候需要重新平台化？ 电子商务重新平台化的 10 个迹象

重构电子商务平台的所有原因都可以用一个词来概括：太多的努力。 维护您的商店。 接触客户。 花在升级上。 你会发现你已经超出了现有平台的规模，升级变得越来越困难。 

了解更多： 从 Oracle 商务云迁移的 7 大理由 

如果您正在等待来自上方的信号将您推向电子商务平台迁移，就在这里。 让我们来看看十个明确的标志，告诉您需要更换平台提供商。

迹象 #1：您的商店无法应对流量高峰

Gartner公司 报告称，网站停机一分钟平均会使企业损失 5,600 美元。 这个数字肯定取决于企业规模，中小企业损失高达 $427/min 和大型企业 — 高达 9,000 美元/分钟。 

如果您的网站无法处理高负载流量，尤其是在销售额最高的假期期间，您的停机时间就会增加，您就会蒙受损失。 当第一分钱跌落时，您知道您应该更换平台。

标志 #2：新商店功能和更新难以实施

每个微小的更新都会从您的预算中吸取不合理的资金。 它需要很长时间才能实施。 随着时间的流逝，您对安装更新的热情降低了，认为这无论如何都是浪费金钱。

如果是这种情况，您的网站一定看起来像一堆无法在旧架构中优化的补丁和流程。 在我们超过 14 年的经验中，这是 B1B 平台重构的第一大原因，它将批发商的商店重建为乐高拼图，并帮助他们节省商店功能。

标志 #3：您的 TCO 与日俱增

标志#2 的合乎逻辑的结果。 由于默认功能已无法满足您不断增长的需求，您需要投资定制模块和功能，这会增加运营成本。 在分析您的业务的大局时，您会意识到您的总拥有成本 (TCO) 远远超出了您的承受能力。

电子商务平台改造解决了这个问题。 

例如，您可能会花费数千 Opencart的 附加组件，可能已经在 Adob​​e Commerce 中开箱即用。 就运营成本而言，转换电子商务平台实际上可能会为您节省一大笔钱。 作为奖励，您的 IT 团队在尝试实施新的电子商务解决方案和升级您的商店时也会减少麻烦。

标志 #4：您的商店没有响应

尽管大多数客户转化发生在桌面上，但网站的移动版本带来了两倍的流量。 此外，移动网站速度很重要 排名因素 在谷歌。 

了解更多： 什么是移动商务：类型、特点和趋势

因此，如果您的在线商店没有响应，并且几乎不可能实施适合移动设备的解决方案，那么您很可能会继续将客户流失给竞争对手，并在重新平台化之前保持在线状态。

标志 #5：您的平台提供商在安全方面失败

想象一下，如果您的客户信息因您的平台安全漏洞而受到损害。 它可能会遗漏密码散列或 PCI DSS 合规性，从而导致支付卡详细信息泄露。 为填补这些漏洞，您的 IT 团队必须创建并安装自定义补丁，这些补丁很可能对您的在线交易的整体安全性影响不大。

事实上，安全问题是 Magento 1 生命周期结束并促使许多商家迁移到 Magento 2 的主要原因之一。在我们的 Magento 安全指南中阅读有关此问题的更多信息。

标志 #6：您的客户不断抱怨您网站的可用性

客户打电话给您的支持团队不堪重负，无法单独购买。 甚至更糟的是：他们只是在浏览完一页后跳出并放弃购物车，没有返回的希望。 如果您的网站未能提供积极的用户体验并且未能实现其主要功能（销售和吸引客户），那么您就必须重新开始您的业务。

迹象 #7：您的管理面板功能不佳

因为您的平台没有无缝连接到 CRM、ERP、PIM 和其他关键业务软件，所以您的管理面板一团糟。 编辑和发布内容需要数小时，没有关于您的收入和已缴税款的报告，您也无法找到任何订单号来管理客户退货。

当管理流程成为负担并且无法集成第三方业务系统时，您知道是时候进行电子商务网站迁移项目了。

标志 #8：您正在妥协您的销售和营销策略

您的销售团队充满创意，但总是无意中听到您同样令人沮丧的话，“我们的网站做不到”。 无定制价格； 无产品配置及配套项目； 在您的客户离开网站之前，没有注册电子邮件和弹出消息。 没有。 这一切都是因为您的平台提供商不支持此类功能，而且实施起来成本太高。 有关此事，请参见标志 #2。

标志 #9：你的竞争对手胜过你

那家拥有最先进网站功能的商店刚刚偷走了您的另一位客户，而您仍在货架上查看产品目录。 即使您没有注意到这一点，您也知道您的同事在销售方面的表现比您好得多。 所有企业都试图通过改善用户体验来赢得客户的信任。 如果您的平台需要长时间的代码来改变您的竞争对手在几分钟内可以做的事情，那么您很快就会出局。

标志 #10：您当前的平台已过时

好吧，这是最明显的标志。 电子商务平台的通常生命周期从五到七年不等。 这是一个自然的过程：除非供应商不断发展并赶上新兴趋势，否则它们将不复存在。 Magento 1 和 Drupal的 7 个是完美的案例。

当您的平台供应商停止发布更新和支持时，您别无选择，只能拥抱未来并重新平台化。

由于这些原因之一，我们的许多客户都迁移到了 Magento 2，并且对结果非常满意。 检查我们的 项目 页面了解更多信息，并与我们一起重新平台到 Magento！

电子商务网站迁移过程：电子商务平台重构的 6 个步骤

在上述标志之一中认出自己？ 好，准备好重新平台化。

为了简化电子商务商店平台改造的过程并减少压力，您需要一个计划。 它将帮助您了解解决一些最常见问题的主要步骤 迁移问题，例如 SEO 排名、内容和转化率。

了解更多： Magento 8 迁移 2 步指南🥇 提示、最佳实践等！ 

以下是您应该采取的六个平台迁移步骤，以使您的平台迁移之旅顺利进行。

#1 列出您进行商业平台重构的原因 

每个平台重构项目都有一个目标。 您是否因为遗留系统而实施电子商务迁移？ 出于安全原因？ 还是因为额外的集成潜力？ 不管你的原因是什么，只是不要重新平台，因为每个人都在这样做。 

Replatforming 是一个复杂的过程，与各种风险相关（成本超支、SEO 排名下降等）。 不要浪费你的资源。 在重新构建平台之前，请记住编写 您的电子商务网站的要求 更好地了解您的目标。

#2 创建平台和供应商的候选名单

在致力于电子商务迁移项目之前，您需要通过以下方式巩固您的意图 电子商务RFP. 那是你检查当前的商业模式、销售渠道、电子商务商店的一些基本特征——并将其与市场上可用的技术解决方案相结合的时候。 

在 Elogic 超过 14 年的电子商务迁移经验中，我们看到大多数重新平台化项目都是从 SaaS 平台进行的，在这些平台上，网站功能只能通过插件进行扩展。 成长型企业迁移到具有灵活和免费 API 的开源平台，以实现平稳集成。

如果你不确定 如何选择电商平台，RFP 将帮助您找到专业的电子商务平台重构顾问。 他们将分析您未来的需求和可能的解决方案，并帮助您选择最适合的电子商务平台。

#3 确定成本和时间表

在重新构建电子商务网站平台时，时间和预算是巨大的变数。 这个过程可能需要 2 到 20 个月，预算将取决于您的新店的复杂程度。 

不过，您能做的最糟糕的事情就是让项目在没有计划的情况下进行。 如果您的项目没有经过周密的计划和详细的记录，您将不断遇到不必要的更改，这将花费时间和金钱，从而降低您的投资回报率并增加您的网站停机时间。

At 逻辑学, 我们总是使用电子商务迁移策略开始重新平台化项目，包括原始预算和时间表估计。 前者基于工作分解结构 (WBS)，指定要实施的每个第三方系统、服务器或电子商务平台本身的成本。 后者是使用甘特图组织的，甘特图绘制出手头的所有项目部分和资源。

了解更多： 电子商务网站开发项目计划 [+示例]

请注意： 电子商务网站迁移是业务中重要的一步，因此慢慢来很重要。 我们总是建议我们的客户——尤其是企业客户——不要急于求成：我们最新的平台改造项目 Carbon38 花了大约 18 个月的细致工作才迁移到 Adob​​e Commerce (Magento 2)。 但这段漫长的旅程最终以快速加载的网站和满意的忠诚客户而得到回报。 

#4 备份和迁移您的电子商务数据

保护您当前的数据是平台重构中最重要的步骤之一。 万一在电子商务迁移过程中出现问题，您需要访问所有数据并让所有成员都能轻松访问。 这样，您就可以放心，在重新平台化过程中不会丢失任何数据。

内幕贴士：您的网站可能会在电子商务网站迁移期间出现停机，因此请记得提醒您的客户。 您可以给您的用户留下一条有趣的消息来解释该问题，为他们提供替代方案或备用选项（例如在您的社交媒体渠道上购物）等。这样，您将降低失去销售的风险并提高忠诚度。 

数据迁移 包括以下组件：

• 产品、客户和订单数据，以及商店配置和促销活动。
• 扩展和现有集成 
• 主题和自定义模块
• 代码定制
• 插件迁移

所有这些数据都可以通过 CSV 手动迁移或使用 Cart2Cart 或 LitExtension 等第三方迁移服务。 

备注: 谨防不同数据迁移方法的陷阱。 手动传输可能适用于小型企业，但对于拥有大量目录和复杂订单的零售商来说将成为真正的挑战。 

同时，自动迁移可能会危及数据的准确传输。 例如，这可能发生在 Shopify 到 Magento 迁移. 分别作为 SaaS 和开源平台，它们遵循网上商店背后的不同逻辑。 因此，迁移服务根本无法自动复制您在 Shopify 商店中拥有的任何自定义内容并将其移动到 Magento。

这就是为什么我们总是建议求助于经过认证的电子商务开发机构，该机构将以极其精确和准确的方式处理电子商务数据迁移。 毕竟，您不希望因数据传输不佳而意外丢失您的团队辛辛苦苦收集的客户数据。

#5 UI/UX 设计、检查和 SEO 优化

您已经通过了电子商务平台重构中最困难的部分——数据迁移——但还不是最耗时的部分。 现在，是时候重新评估您的客户体验 (CX) 并实施您在 RFP 中发布的所有要求了。

以下是一些注意事项 电子商务平台改造示例:

• 您当然可以迁移主题以保留您的品牌标识。 然而，在大多数情况下，平台是如此不同，以至于 UI/UX 无论如何都是从头开始构建的。 在 Elogic，我们通常会利用这个机会根据客户旅程图和一个人的业务模型提出新的设计。 看看它是如何为我们的中东客户工作的， 沙特咖啡烘焙商.
• 您不需要完全克隆您的商店，包括集成。 毕竟，您正在重新平台化，因为您当前的平台存在一些缺点，那么为什么要迁移它们呢？ 使用此流程安装新的、更有效的第三方系统，改造您的结账系统，并实现客户期望的功能。 例如，我们的瑞士客户， 赫尔维蒂克，为批发商添加了 B2B 功能和简化的订单交付。
• 重新平台化将影响您的搜索引擎优化，并导致排名下降。 然而，这只是暂时的绊脚石。 您的新平台应该提供更高级的 SEO 功能，从长远来看，这些功能实际上可能会提高您的排名，并使您的商店更加引人注目。 例如，我们的挪威客户， 贝努姆，提高了其在 SERP 中的产品相关性，并在 B2B 电子商务平台重构后提高了搜索过程的速度。

为了更好地理解，请阅读我们的 Magento 2 SEO 指南 将您的 SEO 提升到一个全新的高水平。

#6 测试和启动

重新平台化后，不要急于让您的电子商务商店上线。 留出足够的时间来测试您网站的功能并检查每个网页的性能以确保没有错误或错误。 验证网站在加载时间、移动响应能力、交易可操作性等方面表现良好，并提供用户友好的购物体验。 

了解更多： 适用于您的在线商店网站的 7 种最佳电子商务测试工具 

一旦您启动您的网站，请与您的营销团队合作，将流量恢复到您的新店面。 跟踪您网站的基本指标并分析用户行为，以尽快发现任何错误和瓶颈。 报名参加 持续的维护和支持 继续改进您的网站。

上述过程是通用的，可以分解成更小的步骤。 如果您像我们一样是流程狂热者，并且想详细了解流程，这里有一个电子商务迁移清单的想法：

电子商务平台：比较您应该重新平台化的位置

研究和选择您的首选电子商务平台对于您的业务的未来至关重要。 毕竟，您正在寻找一种不会像现有平台那样让您失望的渐进式、面向未来的解决方案。 

理想情况下，您对供应商的选择将遵循 

1. 您自己的业务需求：没有万能的解决方案，每个平台都有其可能（或可能不会）满足您的业务需求的功能；
2. 平台开箱即用的功能：平台的功能越先进，您需要花的钱就越少 网站维护;
3. 第三方软件集成：通过提供流畅的 API 主导集成的平台，您可以自动化和简化管理操作，同时真正专注于运营业务；
4. 可扩展性和安全性；
5. 营销潜力和 SEO 友好性。

电子商务平台改造成本高昂且复杂； 但是，有了明确的目标和目的，您就可以为您未来的业务选择合适的平台。 以下是根据您的业务需求在何处重新构建平台的一些想法。

Shopify / BigCommerce / 其他 SaaS 解决方案

重新平台到 Shopify 或 BigCommerce 如果

• 您没有复杂的集成要求，并希望有一个直观、易于使用的管理面板；
• 自定义不是你的重点，你完全可以使用来自官方市场的预构建扩展和应用程序；
• 安全对您来说至关重要：您寻求符合 PCI 标准的解决方案并希望默认激活您的 SSL 证书；
• 您在电子商务平台重构方面的时间和预算都很紧张。

在 Shopify 或 BigCommerce 方面需要帮助？ 雇用 BigCommerce 开发人员 或外包你的 Shopify 迁移 项目到 Elogic。

Adobe商业

重新平台到Magento if

• 您正在寻找具有无限可扩展性选项的功能丰富的解决方案；
• 您的店面涉及大量定制，您的 IT 团队需要访问源代码才能满足您的要求；
• 您有很多遗留软件（如 ERP、CRM 等）应该集成到新平台中；
• 您的业​​务需要 B2B 模块和功能；
• 您希望您的网站适合移动设备；
• 技术支持和庞大的用户社区对您很重要。

需要有关 Adob​​e Commerce 的帮助？ Elogic 是官方的 Adob​​e 解决方案合作伙伴，在电子商务开发方面拥有 14 年以上的经验。 与我们合作任何 Magento开发服务.

企业解决方案

Replatform 到 commercetools、Salesforce Commerce Cloud (SFCC) 或任何其他平台 企业电商平台 if

• 您的业​​务已经足够成熟，可以尝试 无头电子商务;
• 您计划实施复杂的第三方集成并创建面向 API 的架构；
• 您的业​​务每小时处理数千笔交易，并且您的 SKU 不断增加；
• 您希望尝试将 AI 应用到您的业务中。

Elogic 自豪地为试图从各种平台迁移到 Magento 2 的品牌提供服务。 查看我们的 Shopify 到 Magento 2 指南，并与我们联系以获取更详细的电子商务平台重塑咨询。

在 Salesforce Commerce Cloud 方面需要帮助？ 与合作伙伴 认证的SFCC实施机构 并确保在新平台上顺利发布。

最后的小贴士

电子商务平台重构可能会让人望而生畏，但会确保您未来业务的繁荣。 以冷静的头脑处理这个过程，并权衡你的选择。

• 牢记新兴趋势，但根据您的目标和需求选择平台. 如果这是您第一次听到“无头”一词，您可能不应该急于为市场上数字成熟的人提供企业电子商务解决方案。
• 不要试图一次做所有事情并匆匆忙忙. 如果您的 IT 团队在电子商务迁移过程中发现了隐藏的陷阱，那么您不断重复“我们必须在 XNUMX 月上线”并不会加速重新平台化。
• 最重要的是：永远不要一个人做. 即使您自己是世界上最好的工程师，重新设计平台也绝不是一个单独的工作项目。 为您选择的平台（考虑 Elogic！）组建一个具备必要的平台重构专业知识的团队。 或者至少聘请一位电子商务重构顾问来指导您完成整个过程，并在项目开始失败时让您振作起来（Elogic 也可以在这里帮助您！）。

常见问题

为什么电子商务平台迁移很重要？

Replatforming 不仅仅是为了更好的性能而改变平台。 许多 电子商务品牌 已经注意到在切换到新平台后转化率和收入显着增加。 以下是电子商务平台重构的主要好处。

• 提高站点速度和性能. 商店业绩不佳总是会导致高跳出率，从而导致客户流失。 电子商务平台重构将为您的网站提供更快的速度、更丰富的用户界面和更快的加载页面。 
• 易于集成. 电子商务商店的功能会影响您的客户体验 (CX)。 您的网站功能越丰富，增加转化率和提高客户忠诚度的机会就越大。 
• 具有成本效益的维护. 过时的平台使您的商店维护成本过高。 只需考虑您需要购买的所有插件来扩展您的功能、自定义安全补丁和性能优化技巧。 重新平台化肯定会为您节省一大笔钱。
• 为您的客户提供更好的用户体验. 一个更强大的电子商务平台将使您能够个性化客户体验、加快结账速度并加快加载速度等。 更好的用户体验 = 更多订单和客户 = 更高的投资回报率。 

电子商务平台重构需要多长时间？

考虑到重新平台化就像从头开始建立一家新商店，同时保留您的订单和客户信息。 项目时间表将取决于您商店的复杂性、它的 电子商务架构，以及您对未来可扩展性的计划。 

例如，如果您需要对平台进行复杂的集成和完全自定义，则平台重构过程可能至少需要 6 个月。 而且，如果您想使用完全托管的云 SaaS 解决方案（如 Shopify）和现有主题，而无需任何自定义或集成，则该过程可能需要大约 8-12 周的时间。

在重新平台化期间我会丢失我的客户和订单数据吗？

如果您与经验丰富的电子商务开发公司合作，则不会。 电子商务数据迁移确实是一个微妙的过程，需要额外的精确度和勤奋。 如果使用辅助迁移过程备份并安全地传输到新平台，您将不会丢失任何产品、客户或订单数据。

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• Sumber: https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/