解决欧洲的多语言人工智能交流：Defined.ai 创始人兼首席执行官 Daniela Braga 访谈 |欧盟初创企业

驾驭错综复杂的多语言交流环境，尤其是在拥有 24 种官方语言的欧盟的多元化环境中，为人工智能领域带来了独特的挑战和机遇。正如我们许多人所知，在我们等待《欧盟人工智能法案》最终确定时，这一领域一直是关注的焦点，该法案将为欧盟实施人工智能法律奠定基础。

语言和沟通将发挥重要作用，因为该法案将适用于欧洲境内外的公共和私人实体。如果人工智能系统被引入欧盟市场或影响欧盟的个人，则适用这一点。该法案不仅会影响人工智能开发人员，还会影响使用但不亲自开发人工智能系统的供应商。

当我们在这个复杂的环境中航行时，我们邀请了 丹妮拉·布拉加（Daniela Braga），创始人兼首席执行官 定义.ai，揭示该领域的创新解决方案和新兴趋势。 Defined.ai 以其在人工智能技术方面的突破性工作而闻名，最近推出了 DIANA，这是一款擅长理解英语和葡萄牙语的多语言人工智能语音助手，这是解决欧洲多语言细微差别的重大飞跃。

加入我们的独家专访，我们将探讨欧洲多语言交流的复杂性、Defined.ai 所取得的创新进步，以及她的见解，这些见解不仅为了解欧洲快速发展的人工智能世界提供了一个窗口，而且还将它们与欧洲的人工智能世界进行了对比。美国人工智能的发展速度。  

您能否向我们介绍一下什么是 DIANA，以及它与目前市场上其他人工智能技术的区别是什么？

DIANA 是第一个能够理解英语和葡萄牙语的对话式人工智能代理。这种功能是通过一种称为代码转换的独特技术实现的，苹果或谷歌等主要科技巨头尚未掌握这项功能。这在欧洲尤其重要，因为多语言在欧洲很常见，而对话式人工智能系统往往难以跟上欧洲公民中常见的无缝语言转换。

DefinedAI 如何具体解决欧洲多语言交流的挑战？

我们的优势在于对数据和技术微调的深刻理解。与许多依赖现有人工智能模型的大型科技公司不同，我们专注于定制对话式人工智能模型的各个方面。该模型包含语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、文本转语音和视觉化身等组件。虽然不是每个人都需要视觉化身，但对于某些用户来说这是一种人性化的元素。我们在与葡萄牙现代化管理机构 (AMA) 合作的一个项目中应用了这一专业知识，该项目涉及复杂的公民身份验证流程。

您在整合这项技术的过程中遇到了哪些挑战？

最重大的挑战在于集成，因为与现有图书馆和遗留服务集成需要大量的技术开发。大公司和组织并不是为微服务而设立的；他们不能孤立地工作。因此，这是最大的挑战，但还有一个方面是针对这一特定用例微调语言模型，以适应每个公民。这就是我们一直为客户和我们自己所做的事情。

展望未来，您如何看待未来几年对话工具和其他技术的发展？

我设想未来世界将由语音驱动；本质上，我们所做的一切都会涉及通过自然语言处理进行语音激活。这意味着您将能够使用语音进行交互，无论您使用什么媒介或渠道 - 无论是 WhatsApp、社交媒体、电话还是任何其他平台。

我还相信传统屏幕将变得不那么受欢迎。交互将更多地转向可穿戴设备和无屏设备。想象一下像最新款雷朋眼镜这样的可穿戴设备，你可以对着眼镜说话，它们就会做出反应。目前，这属于增强现实领域，但很快它将演变成混合现实。您将能够通过镜头投射虚拟屏幕来搜索信息并进一步探索。关键是一切都将支持语音，从而改变我们与技术交互的方式。

DefinedAI也在美国运营，您如何比较美国和欧洲的人工智能发展速度，欧洲应该朝什么方向发展？

自 2000 年以来，早在疫情爆发之前，我就一直在讨论人工智能发展的不同速度。当时，我指出欧洲在人工智能发展方面落后了 10 年，每年落后 10 亿欧元，不幸的是，此后并没有太大变化。过去三年，随着欧盟开始起草法规，美国启动了100亿美元的巨额人工智能投资基金。

欧盟现在的重点是监管，主要是强调人工智能的风险，限制其应用，并处以重罚，而不是鼓励发展。美国虽然监管起步较晚，但在过去二十年里已经在人工智能开发方面建立了强大的传统，并得到了强大的生态系统和果断投资的支持。 2022 年夏天，美国推出了人工智能权利法案，该法案源自我所在的一个特别工作组。这导致了另一个生成人工智能特别工作组的成立，该工作组于 XNUMX 月启动，最终导致了最近宣布的一项行政命令。该行政命令提出了比欧盟法案更广泛的框架，涵盖公民权利、公民自由和社会影响。

您认为与美国相比，欧盟委员会对人工智能监管的惩罚性更强吗？

我相信欧盟现在正在观察美国行政命令对人工智能的态度，与欧盟的战略相比，美国行政命令的范围更广泛，更像是一个切实的框架。例如，欧盟法案提到了生成内容的水印，这应该是清晰的。相比之下，在美国，此类举措得到了 NIST（美国国家标准与技术研究院）的支持，该组织几十年来一直在美国各个领域制定标准。 NIST 制定的这些标准很可能成为认证的基础。虽然欧盟在这方面有些落后，但我确实看到大西洋两岸之间正在进行有益的思想交流和学习。

鉴于美国人工智能的快速发展，您认为欧洲需要采取哪些措施来加速其进步？

我们需要确定并重点关注三到五个关键投资领域，并更加大胆地投入其中。我们必须更加大胆地进行投资。虽然不可能在每个领域都表现出色，但在像人工智能这样普遍存在的领域，人工智能现在正像互联网一样影响着每个行业，但如果我们不立即采取果断行动，我们就会面临永远依赖外国技术的风险。

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• Sumber: https://www.eu-startups.com/2024/02/addressing-multilingual-ai-communication-in-europe-interview-with-defined-ai-founder-and-ceo-daniela-braga/