Soapbox:PlayStation 69% 的收入是由 PS 商店驱动的,但购物体验很糟糕

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这个世界上有很多事情我不明白——摔跤确实是最主要的——但索尼最近一轮的财务数据让我鹦鹉学舌地模仿了那个黄色小家伙用拇指和食指托着下巴的表情符号。 一个惊人的 PlayStation 上一财年收入的 69% 是由 PS商店 – 这包括数字游戏、微交易和订阅,例如 PS加。 然而,PlayStation 上的购物体验有点糟糕。

推广场 读者对日本工作室的关闭和跨平台游戏等话题非常热衷,但本质上,与索尼数字店面的重要性相比,这些都是沧海一粟。 让我们重申一下上面的统计数据:PlayStation 的 69% 整个 收入由 PS Store 驱动。 这个百分比包括硬件销售、实体游戏销售——一切。 这是一个荒谬的数字!

但更荒谬的是,当公司知道这就是它的面包黄油时,购物体验却如此糟糕。 这对我来说毫无意义:在公司投资的所有项目中,PS Store 肯定应该位居榜首。 因为,是的,这 69% 的收入是由优质内容和服务推动的——但如果实际购买它们的行为尽可能具有粘性和成瘾性,那么人们肯定会更多地掏出钱包吗?

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就像,我现在盯着基于网络的 PS Store,我不确定它是否向我展示了我想看到的东西。 我点击“新游戏”,它想向我发送一份 MLB显示21 – 但我已经登录并且我已经在发布时购买了游戏。 与此同时,还有最近发布的新游戏—— 殖民者,例如——我什至找不到。 我也看过PS5,但我在任何地方都看不到那个游戏。 我怎么知道事情已经结束了?

对我来说最疯狂的事情是,我把这当作了一份工作,所以我知道游戏通常什么时候发布,但有很多东西甚至错过了我的雷达。 至少在 PS5 上浏览速度很快——在网络上则慢得惊人——但除非我确切地知道我在寻找什么,否则我认为发现通常相当糟糕。 PS Store 的所有版本都想让我购买 退货 – 这完全有道理 – 但为什么它没有根据我的购买习惯找到我可能喜欢的其他软件?

有排序和过滤选项 - 即使现在在网络上 – 但我发现它们通常效果不佳:例如,如果我按从低到高对价格进行排序,它会将 4.89 英镑的游戏排在 0.79 英镑的游戏之上。 我从各大品牌喜欢的可用性感中得到的 Fortnite使命召唤 是大多数人正在寻找的东西,因此将它们放在 PS Store 的前面和中心是有意义的,但肯定有空间来推广其他有趣的游戏或我可能错过的东西吗?

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我发现兑换优惠券代码和 PS Store 积分很麻烦,而且有一段时间我的信用卡根本无法使用 PlayStation 的支付处理系统。 我最近没有再尝试过——我想这个问题已经解决了——但事实是,我现在全押在预付费优惠券上,随着时间的推移,索尼可能会失去数百次冲动购买; 至少我给自己省了一些钱。

我对 PS Store 的主要问题是,我觉得很多时候我都在勉强使用它——但实际上不应该这样。 当然,一个占部门收入近 70% 的店面应该成为公司的重点——它应该具有粘性和令人上瘾; 我应该 使用它。 我对索尼的店面真的没有这种感觉:我想要 内容,当然,但我希望有一个更好的界面我可以用来购买它。

听着,我并没有真正知道所有的答案,而索尼正在赚数十亿美元,所以可能比我更清楚。 不过,还有一些小事情,例如您可以浏览日历以查看特定日期的所有新版本; 更好的组织选择; 更加个性化的策划,根据我的游戏和消费习惯向我展示内容——购物体验肯定会比我们现有的更丰富、更充实吗? 这是 PlayStation 的赚钱机器,那么它什么时候才能真正实现呢? 感觉 喜欢它?


您对 PS Store 的整体购物体验有何评价? 您对此满意吗?或者您认为在关键领域还可以改进吗? 下面评论区咳咳。

资料来源:https://www.pushsquare.com/news/2021/05/soapbox_69_percent_of_playstations_revenue_is_driven_by_ps_store_but_the_shopping_experience_sucks

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