供应链管理和合同生命周期管理是业务成功的关键因素。是的,从创意到最终产品再到装运和交付的过程令人兴奋,但也相当复杂——需要许多移动部件。
公司供应链流程管理的好坏会直接影响其利润。在 2021 年 Statista 的一项调查中,超过一半的受访企业认为供应链中断的原因是 极具挑战性,更快的响应时间是最难克服的障碍。
供应链透明度 因此,对于确保质量控制和在业务中断时实现恢复能力至关重要。然而,麦肯锡的数据显示,许多美国公司在这方面仍然落后,称其缺乏透明度“持续的危机设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“
无论是采购、创建、规划还是交付,显然都需要采用更多数字工具和基于云的协作平台,以便利益相关者始终保持一致。尤其是,随着供应链的发展,合同数据对于企业重新谈判交易并及时了解潜在负债至关重要。
因此,投资改进合同生命周期管理 (CLM) 至关重要。那么 CLM 如何影响销售以及如何在这个数字时代有效地推动这一功能呢?让我们来看看吧。
什么是合同生命周期管理(CLM)?
CLM涉及供应链中产品、支付、折扣和交付信息的端到端跟踪。如果没有 CLM,在典型的供应链流程中开展销售业务将变得困难。
CLM 使企业能够摆脱电子表格和硬盘等传统系统,并随时为他们提供合同和协议的完整可见性。
运用 数字化提案软件,企业可以在易于发送的数字房间中创建协作销售体验并生成定制提案,提供个性化内容以及客户在购买过程中所需的所有信息。
CLM 还有助于缩短时间、避免延误或损坏的风险并保护品牌声誉——所有这些都是保持业务持续发展所必需的。
增强供应链中销售 CLM 的最佳实践
每个企业都拥有丰富的数据,可以帮助优化供应链流程。从 SOW 到预算计划再到供应商协议,即使是现有的数据库也可以削减成本并揭示增长机会——只要经过适当的处理和管理。
任何供应链管理流程都会产生大量数据——没有人愿意在充分利用这些数据时遇到困难。
在 CLM 的帮助下,制造商可以实现数字合同转型,从而最大限度地控制承包商、分包商、供应商和分销商的复杂网络。
不过,工具的好坏取决于操作它的人员,因此我们在这里为您提供一些最佳实践,当您升级到合同生命周期管理时,请记住这些最佳实践:
1. 从工作流程中消除纸质流程
您可能会认为供应链自动涉及数字流程,但事实并非总是如此。因此,您可以想象当供应链中的不同利益相关者互相等待签署文件或批准合同条款时会发生什么样的延迟。
然而,通过数字流程,每个人都可以获得电子副本,并且可以同时进行协作,无论他们身在何处。这也意味着每个人都拥有相同的信息,从而减少了误解或冲突的可能性。
2. 将联系信息存储在安全的在线位置
一旦不再使用纸质记录,您就不再需要在文件柜中疯狂地寻找急需的电话号码。通过将您的所有联系数据存储在集中式平台上,供应链团队中的每个人都可以随时查找他们需要的任何信息。这不仅节省了时间,而且还消除了供应商信息传递给错误各方的风险。
3. 使用数字化立即获取合同详细信息
考虑到最复杂的时间和复杂性 合同的 是的,配备人工智能功能的 CLM 可以帮助您放大特定日期、交货时间以及其他可能需要数天手动搜索的详细信息。特别是如果您与承包商发生争议,随时提供此信息将有助于更快地解决问题并保持您的利益 数字供应链 操作进行中。
4. 为销售团队设定关键绩效指标(KPI)
凭借销售 CLM 流程提供的特殊程度,您可以设置定制的 KPI 来管理业务的独特方面。例如,如果某些供应商往往迟到,您可以设置定制提醒,让他们知道他们需要及时履行交货。如果您的数字产品的某些方面需要特殊的质量检查,您可以为它们安排额外的时间。
5. 掌握相关日期
就成功而言,时间就是一切 供应链管理 ——即使它是数字化的。通过使用 CLM 流程跟踪必要的日期,您有足够的提前时间来识别延迟、根据需要重新谈判合同或在选择退出窗口内终止某些供应商交易。这对于避免不必要的支出并在下一个生产周期开始之前找到好的替代品非常重要。
6. 跟踪您的数据并确定需要改进的领域
销售 CLM 软件允许您提取合同数据并按您选择的任何参数对其进行排序。这使您可以快速了解即将到来的续订截止日期、具体条款、到期付款、应收付款以及供应商的地理位置。
这种可见性还可以帮助您快速确定可以改进供应链的领域,例如与一贯迟到的承包商断绝关系,或者选择价格便宜得多的地理位置的承包商。这样的决定可以帮助您取得更好的结果,同时节省更多的钱。
底线
随着数字经济的不断发展,尽可能缩短创新和执行之间的时间至关重要。建立销售 CLM 最佳实践与产品本身的创建(和推广)一样重要。
通过适当的数据和流程管理来及时更新合同,业务连续性始终得到保证,公司可以专注于为客户提供最佳体验。
作者介绍
Hazel Raoult 是一位自由营销作家,与 公关提及。她在商业、创业、营销和 SaaS 领域的写作方面拥有 6 年以上的经验。 Hazel 喜欢把时间花在写作、编辑和与家人一起出去玩上。
合同生命周期管理文章和在此处发布的许可由 Hazel Raoult 提供。最初为 Supply Chain Game Changer 撰写,于 19 年 2022 月 XNUMX 日发布。
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