婴儿潮一代和 X 一代是 Temu 最忠实的客户 |企业家

中国电子商务平台 前于 2022 年 XNUMX 月在美国推出，似乎具有一定的持久力——而且不仅仅是数字原生代 Z世代 和千禧一代购物者。

在美国运营的第一年，Generation X 和 婴儿潮 芝加哥研究公司 Attain 的数据显示，Temu 是最大的挥霍者，而且他们不断地回来索要更多。 彭博.

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Temu 由 PDD Holdings Inc. 拥有，在 Facebook 甚至超级碗等平台上采取积极的营销策略（鼓励消费者“像亿万富翁一样购物”），从而提高了应用程序下载量，并巩固了其在其他中国市场进入者中的地位，例如 幸 据该媒体报道，TikTok Shop 和 TikTok Shop 都提供了比亚马逊更具成本效益的替代品。

59 岁及以上的婴儿潮一代是该应用最忠实的粉丝：报告称，他们每年下达约 18 个订单，是 26 至 XNUMX 岁 Z 世代购物者数量的两倍。

Attain 首席执行官布莱恩·曼德尔鲍姆 (Brian Mandelbaum) 表示：“Temu 拥有多元化的产品组合，吸引了更欣赏产品种类和折扣的成熟购物者。” 彭博.

在美国推出后不久，Temu 就开始因“未送达的包裹、神秘的费用、错误的订单和反应迟钝的客户服务”而闻名。 时间 报告。

Temu 目前收到超过 1,600 起投诉 商业改进局 BBB 客户评级低于三颗星。

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纽约大学心理学副教授艾米莉·巴尔塞蒂斯 (Emily Balcetis) 表示 彭博 应用程序中的“游戏化元素”——旋转轮盘赢取折扣和免费产品——可以为购买贡献“感知价值”。

她补充说，老年消费者可能更容易受到影响，因为他们可能不像“年轻的数字原住民”那样意识到此类营销工具如何影响他们的行为。

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• Sumber: https://www.entrepreneur.com/business-news/boomers-and-generation-x-are-temus-most-devoted-customers/468747