Enlighten 的 Jeremy Jacobs：高科技乡村男孩

肯塔基州鲍灵格林 (Bowling Green) 拥有悠久的历史和南方传统。大多数情况下，这座拥有约 68,000 人口的城市被认为是西肯塔基大学、国家科尔维特博物馆和迷失河洞穴 (Lost River Cave) 的所在地，迷失河洞穴每天举办乘船游览和宝石开采游览活动。

但鲍灵格林也是 启发是大麻行业最先进的技术公司之一，也是美国数千家药房和辅助企业的关键服务提供商。

创始人兼首席执行官 杰里米·雅各布斯 是肯塔基州人，长期从事大麻活动，也是技术专家。他和他的团队专注于构建产品和服务，巧妙地驾驭复杂的州特定法规网络，并为客户提供深入、实时的视图，了解瞬息万变、经常令人困惑的客户群。

当雅各布斯为他的公司总部选址时，他来到了该州最精通科技的地方之一：西肯塔基大学的研究与开发中心，该中心位于校园附近一个经过翻新的购物中心。在那里，Enlighten 可以 24/7 全天候使用价值 10 万美元的超级计算设施、业务加速器和会议中心。就像他在职业生涯中做出的许多非正统、精明的举动一样，这个地点在当时是有意义的，现在正在得到回报。 Enlighten 的办公室里有一个剩下的银行金库，大楼里的墨西哥餐厅烹制着“一些你见过的最大的虾”，他说。

当雅各布斯讨论他的职业和成就时，他的自嘲、讽刺的幽默感总是提供一个丰富多彩的背景。 “创业精神让我远离了传统教育，”他说。 “西肯塔基州一直在我心中占有特殊的位置。这是我退学的最后一所大学。”

数字营销

自从 2015 年休闲大麻市场在科罗拉多州腾飞以来，雅各布斯就对几乎每个美国市场的人们购买大麻的方式、地点和原因都有了全面的了解。早期，药房为顾客提供电视屏幕，滚动显示雅各布斯旗下一家公司提供的内容和广告。如今，Enlighten 的多平台生态系统除了为公司的内容网络、数字菜单和标牌以及订购提供硬件和软件外，还为消费者提供优惠券，并帮助他们在街角或全国各地找到药房。

“我认为 8,500 家是我听说过的（在美国运营的）药房总数的最大数字，”他说。 “相比之下，在其他行业，美国有 XNUMX 万所学校、XNUMX 万家餐馆和 XNUMX 万家工厂。但大麻市场很小，所以你不能错过[任何潜在客户]，而且你必须确保每次注射都很重要。这是我看到的最大挑战。”

这不是雅各布斯的第一次牛仔竞技表演。早在他成为大麻行业的重量级人物之前，他就创办了一家为餐馆和其他企业提供数字菜单和标牌的公司，并且仍然拥有该公司。在认识到软件将电视屏幕转变为网络数字通信系统的潜力后，他创建了一款产品（长话短说），使肯塔基州科尔宾的大卫牛排馆和自助餐成为美国第一个交互式数字菜单的自豪拥有者。

“这是我的第一次重大成功，然后 [食品经销商] Sysco 开始销售 [系统] 并且它开始腾飞，”他说。接下来，他开发了一种数字目录，并用白色塑料字母取代了无处不在的黑色毛毡板。

不久之后，雅各布斯进入了大麻行业，当时一位朋友请他为丹佛蓬勃发展的成人使用市场创建信息亭和广告屏幕。 “那可能是我一生中最特别的时刻之一，因为这是我最喜欢的两种事物之间的结合：大麻和技术。我欣喜若狂，于是我们就投入其中。这就是现在所谓的启蒙运动的诞生。”

辍学企业家 

雅各布斯在肯塔基州的一个只有一匹马的小镇长大。他的父母支持他早期的创业努力，他从 12 岁开始从事草坪护理业务。当他高中毕业时（与其他 286 名高年级学生一起），他有了一份全职工作，并兼职修理汽车音响和给船屋打蜡。

“我认为大学并不在我的优先考虑清单上，因为我认为对于大多数平均绩点为 4.0 的人来说，大学并不是我的优先考虑事项，因为我不太喜欢传统学习，”他说。因此，毫不奇怪，当他获得全额奖学金进入乔治城大学时，他并不喜欢这段经历。他转学到一所社区大学，最终进入西肯塔基大学，在那里他对高等教育的神圣殿堂仍然不感兴趣。

当时（1990 世纪 XNUMX 年代末）Google 正忙于重塑网络，让世界各地的每个人都能前所未有地访问以前难以想象的大量信息。 “任何你想知道的事情，你只需要在谷歌上搜索即可，”雅各布斯说。 “你甚至不必再去买书了。这是环境的巨大变化。”他说，意识到这一点后，他就被一份“销售信用卡机和类似性质的东西”的工作所吸引，进入了日常世界。 “而且我赚的钱比学校的教授还多。”

尽管高等教育没有吸引力，但雅各布斯怀疑专业认证可能会助长他年轻时染上的创业癖。 “我考察了保险行业、房地产行业，然后我选择了投资行业，并很早就获得了一系列证券牌照和投资牌照，”他说。 “多年来，我花了很多时间在资本市场上，为科技公司、生物柴油等能源公司筹集资金，帮助他们更好地构建交易、重组管理，并从营销和产品开发的角度把事情做好。

“嗯，这种情况一直持续到我了解了很多有关为其他人的项目提供资金的能源技术的知识，以至于我自然而然地进入了天然气行业，”他继续说道。 “有一天，我抬头一看，我在肯塔基州东部拥有数万英亩土地，上面有一堆旧天然气井，我开始使用我们开发的一项新技术来打开这些看似死亡的天然气井并将其归还生活。所以，基本上，一个人的垃圾是另一个人的宝藏。”

然而，最让雅各布斯着迷的是技术彻底改变墨守成规的行业的潜力。 “令我感兴趣的是在[天然气]领域实施的所有技术，”他说。 “我有计算机系统和软件来跟踪人们在哪里、他们使用了哪些零件和用品以及向谁开具账单。我知道发生的一切。在天然气领域，这种情况并不常见。人们有记事本和记号笔，他们做的笔记非常糟糕，但我们知道一切，而且全部都数字化了。”

三年来，他通过向市场销售天然气赚取了可观的利润……直到 2008 年该行业触底。“从本质上讲，我为之努力的一切实际上与经济的其他部分一起消失了，”他说。

当它几乎落在他的腿上时，他并没有轻易灰心，正在寻找下一步行动。 “我最近去过一个机场，看到了我的第一个数字标牌，”他回忆道。 “接下来我就知道，我的一个朋友打电话给我说，‘嘿，我想让你来看一些东西。’”

那东西是一个数字标牌，由两台 70 英寸的松下电视机和一台台式电脑组成，并装在一个金属盒子里。该系统安装在购物中心内，循环播放 Adob​​e Flash 视频广告。 “那天我坐在商场里，他向我展示了它，盯着它看了几个小时，”雅各布斯说。 “我意识到世界即将发生变化——电视屏幕和电脑变得如此便宜和商品化，现在电视网络的力量将不再仅仅由电视网络拥有。现在我可以在商场、餐馆或任何我想要的地方建立一个电视网络，我真的开始分析我们可以用它做什么。它可以取代什么其他类型的标牌？因为它更具吸引力。这就是我公司的火花 Eyeconic设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“

Eyeconic 催生了 Enlighten。

正如他们所说，剩下的就是大麻的历史。

教育消费者

所有企业家都必须具备一项关键技能：快速识别新市场中的问题、难题和挑战并制定创造性解决方案的能力。这是雅各布斯生活和呼吸的地方。

当他开始研究大麻行业时，他发现了两个主要痛点，并围绕解决这两个问题制定了自己的商业计划。最明显和最紧迫的问题之一是缺乏教育资源。为了解决这个问题，他制作了一系列教育视频，在 Enlighten 的电视网络上播放，这是一个允许药房更改内容的点播平台。这些视频解决了消费者对大麻产品、其生产方式及其效果的常见问题。电子烟会让我感觉如何？花卉是如何加工成食品的？什么是毛状体？什么是CBD？大麻和大麻有什么区别？

“所有这些问题都在一个存储库中，我们允许药房以某种方式传播优质教育，”雅各布斯说。 “有些产品是免费的，有些则收取少量费用。但我们已经打开它并收集了所有这些教育视频，并建立了世界上最大的大麻教育视频库，以便能够做到这些事情。”

雅各布斯还着手解决供应不一致的问题。他说，人们喜欢将大麻与精酿啤酒进行比较，但啤酒是按照一致的配方，以数千加仑的批次酿造的。花、提取物和食用品是完全不同的动物。 “你的批次非常小，而且移动速度极快，所以你可能会在几个小时内用完 THC 含量为 27% 的 Banana Kush，”他说。 “这是大麻一直在努力应对的一个巨大挑战。销售点 (POS) 公司和面向消费者的点之间根本不存在任何集成，无法帮助零售商消除供需链上的困难。

他解决这个问题的方法是创建“SmartHub”，这是一个实时、集成的 POS 系统，可以 24/7 保持药房菜单与库存同步，防止顾客订购商品却发现缺货的令人沮丧的时刻。

启发性数据

雅各布斯表示，美国约有 200 亿人以某种方式在设备上接触过大麻，通过他的技术产品和平台，他可能比业内其他人拥有更多的数据和对大麻行为的更深入的了解。

Enlighten 的技术平台包括许多不同的产品和服务，其中许多旨在为客户和员工提供信息和教育——交互式标牌、零售分析门户、聚合和系统化产品供应和运营的应用程序，以及为品牌量身定制的营销解决方案。利用这个生态系统，他的客户能够大量了解客户的购物和购买行为，在某些情况下还可以跟踪他们在商店之间、州与州之间的活动。该软件可以跟踪不同地点的访客数量、他们停留的时间、返回的频率、访问的持续时间以及其他指标。在每天从数千家药房收集大量数据后，Enlighten 将销售点的交易与其他相关信息关联起来，以开发消费者行为的趋势和概况。这些带来了有针对性的广告机会。

“我们对这些数据最感兴趣的是‘我如何利用这些数据为我的客户创造收入？’”雅各布斯说。 “‘我如何帮助零售商利用这些信息为品牌创造收入？’我们着眼于 消费者数据 并可以针对特定客户进行激活，以便他们获得与他们更相关的广告。因此，点击率更高，购买率更高，而且归因也很明确，因此广告商可以看到广告支出的回报。”

当 Enlighten 平台向客户投放广告或优惠券时，系统必须确定其所识别的个人是达到法定年龄的真正大麻消费者。从一个州到另一个州，复杂多变的法规决定了广告的投放地点和方式，而确定如何以及在哪里合法地广播消息绝非易事。

雅各布斯认为，成功的主流大麻植入与失败之间的区别在于合规性。 “大麻广告的合规性意味着消除出版物和品牌的风险暴露，”他说。 “Enlighten 针对已知的大麻消费者，识别这些消费者并利用各种来源的数据，包括合作伙伴关系和我们专有的先进技术。我们使这些连接变得简单、有效且合规——不仅符合大麻法规，而且还符合营销法规。并且不会共享任何个人身份信息。”

使用 Enlighten 的 AdSuite，客户已在属于以下公司的网站上投放了主要大麻品牌的数字广告： 健康管理, GQ, “名利场”, 时尚, “体育画报”, 大都会酒店, 今日美国和美国职业棒球大联盟。

波本威士忌浸泡状态下的杂草活动家

在谈话中提出几乎所有与大麻相关的话题，雅各布斯都会提供见多识广、富有洞察力的意见，这些细节可能会让你头晕目眩（并一路上带来一些好笑）。他是一位热情的企业家，也是一位同样热情的倡导者。 2017年至2018年期间，他担任执行董事 肯塔基州 NORML……他将其比作伯尼·桑德斯在阿拉巴马州的竞选经理。

雅各布斯说：“肯塔基州将成为世界历史上最后一批大麻合法化的州之一。” “你必须记住，这是波本威士忌的国家，我们非常保护这个行业。因此，[合法化]是谁向政客付钱的一个标准问题，而且你一直都能看到这一点。那些任职还不到一百万年、没有被收买和收买的优秀民选官员是明智的。当你向他们展示大麻无害时，他们就会改变主意。但其他人，他们是被花钱买来的，兄弟。”

雅各布斯没有被吓倒，他继续为肯塔基州和其他州的合法化辩护，他最喜欢的方式之一就是 真正的大麻巴士，一个四十英尺高的定制高科技轮子药房。店内配备了数字菜单、互动亭，甚至墙上的罐子里还装着假大麻花。后面的休息室配有定制的紫色真皮沙发和高效空气过滤系统。雅各布斯利用巴士来教育政策制定者，与大麻品牌和客户建立联系，并倡导该行业和合法化。 TheRealCannaBus 访问各种会议和州首府，向政治家展示大麻是一项重要的业务，是美国经济中重要且不断增长的一部分，而不是一些令人恐惧、神秘的社会堕落之井。 

“我在很多场合都知道乘坐[公共汽车]去国会大厦，所以那些认为大麻药房是黑暗地牢的地方，贴着吉米·亨德里克斯海报和黑灯的民选官员可以走进这个看起来超高端的内饰就像苹果专卖店一样，”他说。 “它有数百个教育视频文件，讲述大麻和大麻的历史……我认为这可能是我作为倡导者所做的最有影响力的事情。它确实让每个人团结起来，激励他们，让他们扬帆起航，这样他们就能继续这场美好的战斗。”

驾车直通的未来

当雅各布斯在西海岸的药房购物时，他有时会花费数千美元购买他能找到的所有电子烟弹。尽管如此，他承认，他最不想做的就是排队等候或与服务员互动。 “我喜欢的购买体验是 大型触摸屏信息亭 就像你去麦当劳时看到的那样，因为[我想要的产品]实际上有库存的可能性要大得多，”他说。

“尤其是当它是一个 Enlighten 信息亭时，”他眨了眨眼补充道。 “然后我 知道 会有库存的。”

尽管他理解为什么有些消费者喜欢与买家互动（例如为了了解更多产品信息），但他坚信零售业的未来将采用像 Enlighten 这样的技术平台来进行交易。他还认为药房可能想从中吸取教训 快餐店.

“Eyeconic 起源于餐饮业，对吗？所以这对我来说是理所当然的，”他说。 “你需要免下车服务、你需要信息亭、你需要电视菜单、你需要应用程序、你需要列表服务。大麻的未来看起来很像一家快餐店。但这些产品并不是商品化的包裹式芝士汉堡；它们是品牌知名度高、有吸引力的消费品。因此，从消费者的角度来看，技术将通过多种方式融入药房。

“记住我的话，”他补充道。 “目前全国可能有五家提供免下车服务的药房。让我们明年再来看看这个数字是什么样的。”

资料来源：https://mgretailer.com/business/science-tech/enlightens-jeremy-jacobs-high-tech-country-boy/